【正文】 成交，每天召開例行早會(huì)，匯報(bào)昨天工作情況，安排當(dāng)天計(jì)劃，鞭撻兩頭，刺激中間。 招商部開展工作期間，將適時(shí)適地的提出一些有利于招商工作的企劃草案、促銷草案等提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 匯報(bào)體系大多以達(dá)成率、銷量、應(yīng)收賬款、潛在客戶數(shù) 等指標(biāo)做文章，提“一頁紙行銷”盡可能簡(jiǎn)潔。 1建立日常工作程序，有效開展招商工作。 1對(duì)新市場(chǎng)公司應(yīng)有夾報(bào)、中郵專遞等相關(guān)資料或相關(guān)廣告宣傳計(jì)劃。 1資訊信息管理 整理、歸類市場(chǎng)信息（整合）根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。 1. 可簽訂 5年房屋租賃合同，合同期內(nèi)租價(jià)不作調(diào)整； 2. 優(yōu)先選擇營(yíng)業(yè)房經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所位置； 3. 免交自進(jìn)場(chǎng)之日起前三個(gè)月房租； 4. 享受租金單價(jià) 1％― 10％的優(yōu)惠； 5. 免交一年工商管理費(fèi)； 6. 免交半年物業(yè)管理費(fèi)用； 7. 提供一年不定期的產(chǎn)品媒體宣傳； 8. 代辦商業(yè)所需的相關(guān)證件； 9. 享有寫字樓租賃的最低優(yōu)惠。 每位招商人員分區(qū)分片拜訪 810家或 20家客戶，同時(shí)收集相關(guān)市場(chǎng)情況，第二天早會(huì)上交業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表，從例行公事的匯報(bào)中，其招商工作的優(yōu)劣就會(huì) 暴露出來。 客戶的名片已收回，下一步進(jìn)行匯總分類。 如何劃分級(jí)別 （以下內(nèi)容參照招商方案） 國(guó)際品牌： ① 獲得國(guó)家 3C認(rèn)證 ② 持有綠色環(huán)保證書 ③ 獲得國(guó)家首批質(zhì)量免檢認(rèn)證 ④ 獲得國(guó)家名牌稱號(hào) A級(jí)：為中國(guó)十大名牌或具備下列條件 ① 國(guó)家強(qiáng)制性 3C證書 ② 通過 ISO900 2020國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證 ③ 獲國(guó)家 III型環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證 ④ 獲國(guó)家綠色選擇標(biāo)志 ⑤ 獲國(guó)家 AAA產(chǎn)品使用范圍不受限制 ⑥ 獲國(guó)家建材百強(qiáng)企業(yè)證書 ⑦ 通過國(guó)家進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心的 ISO14001認(rèn)證證書 ⑧ 獲國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書 ⑨ 獲建設(shè)部頒發(fā)【全國(guó)建筑工程推薦試用品牌】 ⑩ 獲國(guó)家【中華精品證書】 ? 國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)【中國(guó)名牌書】 ? 銷售排行為全國(guó)前十名 ? 獲國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)證書 B級(jí)： ①國(guó)家強(qiáng)制性 3C證書 ②通過 ISO900 2020國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證 ③獲國(guó)家 III型環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證 ④獲國(guó)家綠色選擇標(biāo)志 ⑤ 獲國(guó)家 AAA產(chǎn)品使用范圍不受限制 ⑥獲國(guó)家建材百強(qiáng)企業(yè)證書 ⑦通過國(guó)家進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心的 ISO14001認(rèn)證證書 ⑧獲國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書 ⑨獲建設(shè)部頒發(fā)【全國(guó)建筑工程推薦試用品牌】 ⑩獲國(guó)家【中華精品證書】 C級(jí)： ① 獲 ISO14001國(guó)際環(huán)境體系認(rèn)證 ② 獲地方省優(yōu)證書 ③ 獲國(guó)家質(zhì)量信得過證書 ④ 獲國(guó)家 III型環(huán)境標(biāo)志證書 ⑤ 獲地方銷售排行證書 怎樣對(duì)客戶進(jìn)行分析 一、對(duì)客戶群體要進(jìn)行整體而系統(tǒng)性分析，必須從以下方面做起： 兩條招商路線： 其一，立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。再者，是對(duì)相關(guān)本地廠家以及外地駐鄭機(jī)構(gòu)，他們一般也在尋找合適地段的商鋪拓展業(yè)務(wù)，也應(yīng)納入我們的客戶源。 其二，發(fā)展外來客源。 兩條路線是互補(bǔ)的，發(fā)展外來客戶有選擇性，立足當(dāng)?shù)匾嘤写碳ば?，兩者是有進(jìn)有退，有攻有守，最后可起到攻而不攻，不攻而攻的戰(zhàn)略效果。 到外地招商，去省外相關(guān)建材生產(chǎn)基地及建材博覽會(huì)，直接與當(dāng)?shù)氐膹S家、大戶、商會(huì)洽談?wù)猩淌乱恕? 3 招商與銷售 招商與銷售的關(guān)系 招商與銷售是互補(bǔ)的關(guān)系。這在公司沉住氣的情況下，急的反而是投資戶，從而更能激起投資戶的購買欲望，讓他們奔走相告，以口碑宣傳。 改正一個(gè)誤區(qū) 一般情況下招商部的全體招商人員在外招商，同時(shí)一些客戶會(huì)因此源源不絕來現(xiàn)場(chǎng)考察、咨詢，現(xiàn)場(chǎng)接待（最多 810人）進(jìn)行樓盤介紹，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行答復(fù)，最終由招商部相關(guān)人員進(jìn)行客戶跟進(jìn)，直至簽約成 交。 招商和銷售面積的比例及控制 招商圖詳見附件 5 銷售圖詳見附件 6 如何結(jié)合、平衡兩者的關(guān) 系 需要上層相互溝通。 綜觀鄭州建材市場(chǎng)，大小建材商家有近十家之多，但從規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、管理和經(jīng) 濟(jì)效益分析，具有較大影響力的建材市場(chǎng)只有十家：澳柯瑪（鄭州）國(guó)際物流園區(qū)、東建材市場(chǎng)、香江鄭東建材市場(chǎng)和天榮國(guó)際建材港、西建材、北建材、五洲、中原、金三角、名優(yōu)、鳳凰城、南三環(huán)等十家。建筑為二層，五年內(nèi)每年租金單價(jià)（漲幅為一元，二層租給裝飾公司，物業(yè)費(fèi)為 元 /月 /㎡無質(zhì)保金）。 二、澳柯瑪（鄭州）國(guó)際物流園區(qū)優(yōu)勢(shì)分析： 澳柯瑪集團(tuán)品牌誠信度高，具有較高的市場(chǎng)號(hào)召力； 高檔、精品的差異化市場(chǎng)定位，能較容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力； 不可復(fù)制的金鉆商業(yè)地段，物流交通暢達(dá)； 鄭州精品建材集散地，集中展 示名、優(yōu)、特、新建材產(chǎn)品，建材首選去處，人流、客流不無匱乏，生意自然好； 50年自有產(chǎn)權(quán)，世代永享增值旺鋪； 人潮就是商潮，核心地段周邊有效流動(dòng)多達(dá) 100萬人。 ③ 外地相關(guān)品牌的生產(chǎn)集散地如廣東佛山、南海、上海、浙江、蕭山、柯橋、福建泉州等地都將成為我們選擇品牌客戶強(qiáng)大客源。 四、區(qū)域內(nèi)同類型建材市場(chǎng)租金比較 由于目前同類型規(guī)模市場(chǎng)前期規(guī)劃不到位，重復(fù)性建材嚴(yán)重，商戶損失嚴(yán)重，商戶尤為不滿，但其租金一般比我們市場(chǎng)租金高，甚至高出 12 倍，租其它市場(chǎng)租金平均價(jià)在 3560元 /㎡ /月。 澳柯瑪（鄭州）國(guó)際物流園區(qū)整體設(shè)計(jì)由天津大學(xué)設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)?！耙痪€”即貫穿園區(qū)南北的“生態(tài)環(huán)境景觀軸”景觀樹種以當(dāng)?shù)貥浞N為主，做到“三季有花、四季常綠”。 交付標(biāo)準(zhǔn)：以下為圖紙?jiān)O(shè)計(jì)裝修標(biāo)準(zhǔn)，并不一定為交房標(biāo)準(zhǔn)。 B1大賣場(chǎng)：因施工不歸我方負(fù)責(zé)，圖紙等不詳。（目前所有設(shè)備評(píng)標(biāo)正在進(jìn)行中） B1大賣場(chǎng)：因施工不歸我方負(fù)責(zé)，圖紙等不詳。 投入使用的時(shí)間和條件 按正常施工工期：在建筑物主體完工兩個(gè)月后，室內(nèi)外配套部分交付使用。 工商、稅務(wù)一站式服務(wù) 商場(chǎng)整體裝修完畢后，在開業(yè)前，安排二至三天時(shí)間，邀請(qǐng)工商稅務(wù)等有關(guān)職能部門在現(xiàn)場(chǎng)集中統(tǒng)一辦理各種商鋪運(yùn)營(yíng)所需手續(xù)，并爭(zhēng)取享受一定的稅費(fèi)減免，為商場(chǎng)能在計(jì)劃時(shí)間順利開業(yè)提供有利條件。商戶與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí)，即可請(qǐng)駐園區(qū)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)，并為消費(fèi)者出具商品質(zhì)量結(jié)論及提供公正依據(jù)；經(jīng)核實(shí)確為商家違規(guī)，維權(quán)部直接從商家的先期賠付保證金中支付消費(fèi)者應(yīng)得的賠償；有效維護(hù)園區(qū)的市場(chǎng)品牌與形象。 組織經(jīng)營(yíng)者商會(huì)（業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主俱樂部的綜合體） （ 1） 提倡商家抱團(tuán)打天下理念 積極引導(dǎo)業(yè)戶按行業(yè)組織起來，成立行業(yè)性協(xié)會(huì)；真正成為參與市場(chǎng)管理的重要力量。 （ 3） 由物業(yè)管理公司對(duì)組織協(xié)調(diào)商會(huì)的日常管理工作，可作如下安排，如合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、業(yè)務(wù)會(huì)議的召開、先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)等。 成立導(dǎo)購隊(duì) 由市場(chǎng)出費(fèi)用雇用 10多名導(dǎo)購員，為顧客購物進(jìn)行全程導(dǎo)購服務(wù)。 成立客戶服務(wù)部 全面處理與解決所有咨詢、投訴及建議。 為消費(fèi)者免費(fèi)送貨 制定免費(fèi)送貨公約，對(duì)于符合公約范圍內(nèi)的商品一律提供免費(fèi)送貨的售后服務(wù)。 （ 1） 負(fù)責(zé)對(duì)通過會(huì)員考核的消費(fèi)者作一定的日常資料管理 a、 在節(jié)假日打折優(yōu)惠活動(dòng)期間通知該會(huì)員； b、 在今后舉辦的家庭裝修知識(shí)講座時(shí)通知會(huì)員。正是由于有了商會(huì)的積極性和創(chuàng)造性工作，市場(chǎng)更顯得人氣旺 盛，蒸蒸日上； （ 2） 組織經(jīng)營(yíng)戶之間的定期交流，制定統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)策略（如節(jié)日期間的統(tǒng)一折扣）以吸引消費(fèi)者，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戶的共同發(fā)展，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)；商會(huì)不僅帶領(lǐng)業(yè)戶積極參與市場(chǎng)的規(guī)范化管理，而且對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展重大決策也能充分發(fā)表意見。 統(tǒng)一崗前培訓(xùn)服務(wù) 對(duì)業(yè)主所招聘的員 工進(jìn)行免費(fèi)的上崗培訓(xùn)（包括：儀表儀態(tài)、銷售常識(shí)、商場(chǎng)管理制度等），同時(shí)提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，讓經(jīng)營(yíng)戶或投資者輕輕松松當(dāng)老板。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：前半年免庫管費(fèi)，以后根據(jù)庫管所需投入確定適當(dāng)?shù)膸旃苜M(fèi)（價(jià)格不宜過高）