【正文】 1）合同簽訂情況；2）“三通一平”——泛指通水、通電、通道路、通通訊、通煤氣，場地平整等相關施工條件；3）資金到位情況；4)施工許可證；5)圖紙是否已滿足施工需要；6)規(guī)劃局放線、放線冊；7)建設單位針對本項目的組織情況；由建設單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。 2)材料檢驗對進場材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。對檢驗不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權要求施工單位清理退場。其它情況采用巡視的辦法，定時不定時現(xiàn)場巡查。停工令及復工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。重要子項的驗收應知會設計單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。對投資的控制項目監(jiān)理機構依據(jù)合同條件對投資進行控制，后面章節(jié)有專題論述。施工單位匯報工程質(zhì)量、進度、投資情況。（八） 專題協(xié)調(diào)會根據(jù)需要召開。監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。4） 工程質(zhì)量：（1） 本月工程質(zhì)量情況分析；（2） 本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。監(jiān)理依有關的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應立即進行修補，并由監(jiān)理及建設單位驗收，合格后予以封閉。2)在圖紙會審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設計文件，并對圖紙中存在的問題提出書面意見，監(jiān)理工程師負責組織圖紙會審。分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外(境外)企業(yè)在國內(nèi)承包工程許可證；分包單位的業(yè)績；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。對裝飾材料、制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。8)監(jiān)理工程師及時審查承包單位報送的工程開工報審資料并簽署意見。監(jiān)理工程師對施工工藝過程的各個質(zhì)量控制點，施工各工序進行跟班巡視和檢查，對施工重點部位、關鍵部位進行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求施工人員整改。監(jiān)理、建設單位、承包單位現(xiàn)場聯(lián)合檢驗，確認合格后隱蔽。（1）未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者。（5）擅自將工程轉(zhuǎn)包。凡單項工程開工及停工后工程復工，均應遵照如附圖5所示規(guī)定的管理流程。承包單位工程進度款的支付申請，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認證意見，將驗收不合格的內(nèi)容剔除。會后形成會議紀要，其紀要的簽發(fā)管理流程如附圖6所示。2）審核竣工資料,對工程質(zhì)量進行竣工預驗收。4)承擔保修期的監(jiān)理工作時，監(jiān)理單位應安排監(jiān)理人員對建設單位提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對施工單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認。3）督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)檢人員，完善質(zhì)檢措施和制度。（3）事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項及項目竣工驗收，審核竣工圖及其它技術文件資料，整理工程技術文件資料并編目建檔。（三）本項目的關鍵控制點（旁站監(jiān)理）本工程的樁基礎、主體結構、防水施工、新型墻體材料、測量放線、以及建筑施工通病防治、綠化苗木尤其是大型苗木的朝向、位置和規(guī)格是重點及難點。 3）、新技術、新材料、新設備在工程中應用。二、進度控制的方法與措施（一）進度控制方法進度的事前控制進度的事前控制，即為工期預控，主要工作內(nèi)容有：1）審批項目實施總進度計劃。5）制定由建設單位供應材料、設備的需用量及供應時間參數(shù)，編制有關材料、設備部分的采供計劃。2）工程進度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進度報告，審核的要點：（1）計劃進度與實際進度的差異。進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。C、現(xiàn)場有關重大事宜。2）制定總工期突破后的補救措施。并審查施工承包單位的單項工程施工進度計劃與年、季、月的施工計劃，并將結果報總監(jiān)理工程師和建設單位。2）審核承包單位每月提交的工程進度報告，檢查計劃進度與實際進度的差異，當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應提出調(diào)整措施和方案，技術上采取縮短工藝時間，減少技術間歇，實行平行立體交叉作業(yè)，配合相應的組織經(jīng)濟措施補救。2）預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向建設單位索賠的發(fā)生。投資事中控制1）按合同規(guī)定，及時答復承包單位提出的問題及配合要求，避免造成違約和對方索賠的條件。凡涉及經(jīng)濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調(diào)價等的簽證，由項目總監(jiān)理工程師最后核簽后方有效。8）檢查、監(jiān)督承包單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。2）公正處理承包單位提出的索賠，其處理程序如附圖所示。其管理流程如附圖所示。投資控制的經(jīng)濟措施：1）駐現(xiàn)場監(jiān)理工程師每月定期進行計劃費用與實際費用的比較分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。投資控制的合同措施：1）監(jiān)理方應協(xié)助建設單位如期向承包方提供施工現(xiàn)場，如期、保質(zhì)、保量供應由建設單位負責的材料、設備，及時提供設計圖紙等技術資料，不違約，不造成索賠條件。做到事事在先、胸有成竹。（2）在工程質(zhì)量管理方面：檢驗工程使用材料、設備質(zhì)量；檢驗工程使用的半成品及構件質(zhì)量；按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)督檢驗施工質(zhì)量；按合同規(guī)定程序，驗收隱蔽工程中需要的中間驗收工程的質(zhì)量，驗收單項竣工工程和全部竣工工程的質(zhì)量等。建設單位提出工程變更框圖監(jiān)控措施（1）監(jiān)督合同各方履行合同條款中規(guī)定的義務。當發(fā)生合同糾紛時，監(jiān)理工程師將以詳實的資料對工程作出客觀的評價。（5）把好工程變更關，按正確的程序處理工程變更，當涉及合同條款的變更或需增補協(xié)議時，監(jiān)理工程師將及時協(xié)調(diào)合同各方重新取得協(xié)議，減少不必要的糾紛。2）明確項目總監(jiān)理工程師負責制，各崗位職責分明，對每一個崗位都訂立明確的目標和崗位責任。矛盾要區(qū)別對待，是上級的問題，應作自我批評，是下級的問題應啟發(fā)誘導，對無原則紛爭，應當批評制止，使監(jiān)理班子始終處于團結、和諧、熱情的氣氛中。2）指導施工單位對施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，要通過資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅戰(zhàn)。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工許可證；財務和材料渠道已落實，能按工程進度需要撥款、供料；施工組織設計已經(jīng)批準；加工訂貨和設備已基本落實；施工準備工作已基本完成，現(xiàn)場已“五通一平”。A、進度問題協(xié)調(diào)工作較為復雜。C、簽證的協(xié)調(diào)：對設計變更、工程項目增減，在合同簽訂時無法預料和未明確規(guī)定，對此，監(jiān)理工程師要仔細研究，合理計價，與有關各方充分協(xié)商，達成一致，完善簽證制度。6）協(xié)調(diào)好與設計單位的關系（1）真誠尊重設計單位的意見，組織設計單位向承包單位介紹工程概況、設計意圖、技術要求、施工難點等。六、文明施工與安全控制加強管理建立健全管理體系1）在監(jiān)理中組織可靠的文明施工和安全管理的組織保證體系，樹立全員、全面、全過程的管理思想，把文明施工與安全控制引入正常的監(jiān)理工作中去。嚴格落實文明施工各項內(nèi)容及措施1）現(xiàn)場必須按要求設圍欄或護墻，保證全封閉施工；現(xiàn)場必須懸掛建筑施工許可證牌；出入口及危險作業(yè)掛安全標志。5）加強治安與保衛(wèi)，落實文明施工教育制度，加強已完工工程的成品保護，加強員工宿舍管理。2）堅持不定期安全檢查制度和建立班前安全活動，并做好記錄；對工傷事故做好調(diào)查分析，做出報告，建立檔案；按要求在現(xiàn)場設置安全標語和安全色標；大型構件、材料按要求堆放整齊，施工道路暢通。6）龍門架的架設，各層要有靈敏的制動?？垦b置，有超高、限位裝置，纜風繩、鋼絲繩的材質(zhì)及安裝方法要達到標準；樓層卸料平臺要設防護欄、門，吊盤要有安全門扣；架體及傳動系統(tǒng)、進料口防護、上下聯(lián)絡信號、卷揚機操作棚、避雷等均應按標準設置安裝。監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容：按《建設監(jiān)理資料歸檔驗收表》（表C09A）的內(nèi)容對照歸檔。，一般不得外借。總監(jiān)理工程師的崗位資格：1) 取得國家注冊監(jiān)理工程師資格并已注冊。5) 專業(yè)能力、工作表現(xiàn)經(jīng)公司技術部門及有關部門評定認可。5) 專業(yè)能力、工作表現(xiàn)經(jīng)公司技術及有關部門評定認可。5) 近二年所監(jiān)理項目未發(fā)生本專業(yè)的重大質(zhì)量安全事故。資料員1）已經(jīng)過上崗培訓2）具有中專以上的專業(yè)學歷或從事本專業(yè)工作五年以上3) 熟悉監(jiān)理工作程序及ISO質(zhì)量體系要求，有較好的文字表達能力。努力學習專業(yè)技術和建設監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和監(jiān)理水平。不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。必須履行監(jiān)理委托合同中規(guī)定的監(jiān)理工程師義務，完成所承諾的全部服務和承擔應負的責任。不允許泄露所監(jiān)理項目的商務機密。五、監(jiān)理日志及考勤制度監(jiān)理日志制度1）現(xiàn)場監(jiān)理日志，按單位工程設定，由單位工程監(jiān)理負責人填寫；2）監(jiān)理工程師必須按c01A表《監(jiān)理日志》中要求的內(nèi)容認真、如實、完整填寫，妥善保管，不得遺失，以便追溯和查找資料；3）填寫中出現(xiàn)筆誤部分可刪去、重寫，但不得涂改或挖補；4）填寫時不得用圓珠筆，工程描述簡明清楚，書寫工整、清晰，與施工工程無關的內(nèi)容不得記錄在日志中，日志應有簽名；5）監(jiān)理日志每月由總監(jiān)理工程師審閱，按月裝訂及時歸檔，辦理移交手續(xù)。會議使用會議紀要首頁簽到。將各方意見統(tǒng)一形成決議，供各方執(zhí)行、檢查、跟進。月報內(nèi)容：1）本月工程進度與計劃進度比較結果，完成產(chǎn)值情況；2）工程質(zhì)量控制情況；3）控制工程投資造價情況；4）重大設計變更和工地洽商； 5）人力投入及材料投入情況；6）重大質(zhì)量事故的處理意見；認為有必要上報的事項與監(jiān)理建議。3．施工監(jiān)理過程中遇到有關監(jiān)理的重大技術質(zhì)量、安全、經(jīng)濟問題或影響到監(jiān)理合同執(zhí)行的問題時，項目總監(jiān)理工程師應及時向公司監(jiān)理部、總工程師、總經(jīng)理請示匯報，爭取得到及時研究處理。2）四方研究協(xié)商，擬定解決的辦法；3）寫出會審紀要，四方簽字蓋章，歸檔，作為施工、結算依據(jù)；圖紙會審內(nèi)容1）圖紙是否經(jīng)設計單位正式簽署、是否經(jīng)過施工圖紙審查、建設單位確認蓋章；2）地質(zhì)勘探資料是否齊全；3）設計圖紙與說明是否齊全，有無分期供圖時間表；4）幾個設計單位共同設計的圖紙相互間有無矛盾；專業(yè)圖紙之間、平立面圖之間有無矛盾；標注有無遺漏；5）總平面與施工圖的幾何尺寸、平面位置、標高等是否一致；6）綠化總圖與各專業(yè)圖紙本身是否有差錯及矛盾；平面尺寸及標高是否一致；預埋件是否表示清楚；有無鋼筋明細表或鋼筋的構造要求在圖中是否表示清楚。（時間視具體工程情況）。施工組織設計（方案）審查的依據(jù)。10）技術培訓計劃；11）生產(chǎn)和生活臨建設施的安排；12）主要技術經(jīng)濟指標和保證質(zhì)量、安全、降低成本和推廣重大技術革新項目等主要技術措施。如不具備，對檢驗證明有疑問時，應向承包單位說明原因，并要求承包單位補作檢驗；所有材料檢驗合格證，均須經(jīng)監(jiān)理工程師驗證，否則一律不準用于工程上；工程中所有各種構件必須具有廠家批號和出廠合格證。1胸徑大于15厘米的常綠喬木和胸徑大于20厘米的落葉喬木應該取得監(jiān)理或甲方同意后簽字確認方能進場。監(jiān)理組接到承包單位的需旁站的工程施工通知后，安排旁站監(jiān)理人員按旁站監(jiān)理實施細則進行監(jiān)理。 大中型建筑物的受電、冷凍機組沖洗調(diào)試。十三、工程檢查驗收簽證制度隱蔽工程完成后承包單位（自檢后）向監(jiān)理提交a06A表《工程報驗單》與隱蔽工程施工記錄，監(jiān)理對照報驗單的內(nèi)容進行隱蔽工程驗收與簽證，如不合格，令其處理，合格后監(jiān)理驗收與簽證方可隱蔽。單位工程竣工驗收：在分項工程、分部工程驗收的基礎上核查結構是否安全、是否達到設計要求；結合觀感檢查，對整個單位工程的外觀及使用功能等方面質(zhì)量作出全面的綜合評定，從而決定是否達到合同要求的質(zhì)量等級，進而決定能否驗收。公司領導和部門負責人巡視時主要檢查內(nèi)容：1）對剛進駐的項目，檢查其是否具備了開工條件，具備條件的，總監(jiān)理工程師是否簽發(fā)了開工令；2）專業(yè)工程師是否按工程進度分專業(yè)編制了監(jiān)理實施細則；3）工程施工的進度、質(zhì)量、投資是否處于受控狀態(tài)；4）監(jiān)理工作是否符合合同要求；5）各有關單位的工作關系協(xié)調(diào)如何；6）工程施工是否存在質(zhì)量和安全隱患，是否采取了預防措施；7）檢查文明施工，監(jiān)理辦公室布置，上墻資料及各種往來資料的建檔情況；8）檢查監(jiān)理人員是否按制訂的《監(jiān)理規(guī)劃》開展工作，遵守《工程建設監(jiān)理人員工作守則》情況。（2）不得與承包單位、設備制造和材料供應單位發(fā)生經(jīng)營性隸屬關系，也不得是這些單位的合伙經(jīng)營者?？偙O(jiān)理工程師巡視1）未另設總監(jiān)代表的項目，該項目總監(jiān)理工程師應常駐工地；2）設有總監(jiān)代表的項目，該項目總監(jiān)理工程師每周至少巡視現(xiàn)場一次；3）總監(jiān)理工程師應參加每次工程現(xiàn)場例會，一般宜主持工程現(xiàn)場例會，根據(jù)工程需要召開并主持監(jiān)理現(xiàn)場會議；4）總監(jiān)理工程師巡視應履行總監(jiān)理工程師職責；5）總監(jiān)理工程師巡視現(xiàn)場，當日應由駐地監(jiān)理工程師記錄備案，填寫c03A表《巡視記錄》。十四、巡視制度公司領導巡視公司領導對在監(jiān)理項目一般情況至少每季度巡視一次，對重要項目（如一、二等建筑、特種結構）或問題較多項目至少每月巡視一次。分項工程的驗收：監(jiān)理工程師應按合同的質(zhì)量等級，依據(jù)質(zhì)量評定標準進行檢查，決定是否驗收。 針對承包單位的素質(zhì)、工程特點，對易出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題的施工工序?qū)嵭信哉尽?）基礎工程方面包括：土方回填、混凝土灌注樁澆筑、地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結構混凝土、防水混凝土澆筑、卷材防水層細部構造處理、鋼結構安裝?？偙O(jiān)在組織編寫監(jiān)理規(guī)劃時，要根據(jù)工程實際編寫旁站監(jiān)理的內(nèi)容，專業(yè)監(jiān)理工程師在編寫的監(jiān)理實施細則中應明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員的職責，并將旁站方案交施工承包單位一份。運輸、安裝等原因出現(xiàn)的構件質(zhì)量問題，應進行分析研究，采取措施處理后經(jīng)監(jiān)理同意方能使用；凡標志不清或懷疑質(zhì)量有問題的材料、對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定有不符的一般材料，由工程的重要性程度決定應進行一定比例的試驗的材料，需要進行追蹤檢驗以控制和保證其質(zhì)量可靠性