亞洲地區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)使用狀況(文件)
【正文】 機(jī)最佳的方式即為電子商務(wù)之應(yīng)用。新力公司所推出的網(wǎng)站可以支持十一種不同的語(yǔ)言文字，消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)上直接購(gòu)買(mǎi)PS2，該網(wǎng)站并且提供十七種不同的貨幣交換機(jī)制，并且符合歐洲地區(qū)國(guó)家當(dāng)?shù)刂惙ㄅc法律規(guī)定。而不同的國(guó)家或地區(qū)所采行的商業(yè)模式亦不盡相同，意大利企業(yè)多采取較為分散型之傳銷(xiāo)模式；而荷蘭方面則較采取集中式之傳銷(xiāo)模式，造成此種差異主要在于企業(yè)文化以及當(dāng)?shù)亟煌?、運(yùn)輸費(fèi)用等考量，也因此造成在不同的國(guó)家內(nèi)企業(yè)使用電子商務(wù)之實(shí)質(zhì)內(nèi)容與與功能性亦有所不同。由于歐洲企業(yè)先天上即必須面對(duì)其跨國(guó)界、不同之文化、語(yǔ)言之差異，因此歐洲企業(yè)在利用電子商務(wù)之進(jìn)展上亦較其它國(guó)家企業(yè)進(jìn)步許多，據(jù)調(diào)查，約有百分之六十七受訪的歐洲企業(yè)將會(huì)利用電子商務(wù)與其它企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品之協(xié)同研發(fā)，藉此降低成本并減少產(chǎn)品研發(fā)上市所需的時(shí)間。然而改善并非將以往的管理觀念棄之不顧，而是重新審視企業(yè)經(jīng)營(yíng)之利基，了解其一定之商機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式作最佳化之調(diào)整。許多企業(yè)采行利用電子商務(wù)連結(jié)顧客、制造商與供貨商，采取零庫(kù)存（Just in Time）的經(jīng)營(yíng)方式以增進(jìn)供應(yīng)鏈之能見(jiàn)度，減少庫(kù)存與增進(jìn)效率。面對(duì)全球化的市場(chǎng)以及國(guó)際性的貿(mào)易流通，企業(yè)雖然可藉由電子商務(wù)來(lái)增加管理的能力以及擴(kuò)充市場(chǎng)，然而不可或忘的是，企業(yè)營(yíng)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)性也必然提高，尤其在全球化運(yùn)籌體系的今日，企業(yè)供應(yīng)鏈的規(guī)模與復(fù)雜度均較以往大幅提高的情形下，將整體企業(yè)經(jīng)營(yíng)完全交由信息系統(tǒng)管理，一旦信息系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤或遭到破壞，其所可能造成的損失將無(wú)法估計(jì)。此種商業(yè)模式相當(dāng)普遍，如Dell計(jì)算機(jī)，其商業(yè)模式本質(zhì)上與Nike相近，不同點(diǎn)在于Dell將產(chǎn)品之設(shè)計(jì)與研發(fā)亦交由代工廠商負(fù)責(zé)，本身僅負(fù)責(zé)商品之行銷(xiāo)。利用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易時(shí)必須要考慮地區(qū)的特性，不同地區(qū)對(duì)于不同的產(chǎn)品喜好程度亦有所不同。九、 結(jié)論全球化的結(jié)果形成了地球村，而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個(gè)不同成員間之信息交流與溝通?？梢灶A(yù)期的是，未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)利用電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行交易，調(diào)查中顯示，約有三分之二的亞洲地區(qū)廠商希望增加利用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)頻率。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，企業(yè)可以運(yùn)用電子商務(wù)同時(shí)與地球上各個(gè)地區(qū)與國(guó)家內(nèi)之企業(yè)進(jìn)行信息交換與商務(wù)交易的同時(shí)，電子商務(wù)成功之關(guān)鍵不在于系統(tǒng)的共通性，而系系于系統(tǒng)能否符合特定顧客群之需求，以及能否為顧客創(chuàng)造出更好的附加價(jià)值。近年來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的重心一直為系統(tǒng)的整合與標(biāo)準(zhǔn)化，此種具有單一整合的觀念除了影響電子商務(wù)技術(shù)層面之發(fā)展，或多或少也影響了企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)拓展商機(jī)之基本商務(wù)觀念。傳統(tǒng)貿(mào)易及電子市集間之整合與關(guān)系之建立為電子商務(wù)成功之關(guān)鍵，此項(xiàng)關(guān)系對(duì)于偏好傳統(tǒng)交易模式的亞洲國(guó)家廠商而言尤其重要。電子商務(wù)之應(yīng)用除了可以整合供應(yīng)鏈之成員外，亦可促使不同地區(qū)的廠商針對(duì)地區(qū)的特性來(lái)共同研擬出符合顧客需求的產(chǎn)品，也就是電子商務(wù)的協(xié)同制造（Collaborative Designing）。而不同企業(yè)在供應(yīng)鏈上信息之交換以及商務(wù)合作，主要的關(guān)鍵即在于電子商務(wù)之應(yīng)用。從一個(gè)較為宏觀的格局來(lái)檢視電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易，電子商務(wù)所涵蓋之范圍不應(yīng)僅僅于網(wǎng)絡(luò)上之商務(wù)交易，而應(yīng)著眼于全球運(yùn)籌體系之形成。以美國(guó)福特與通用汽車(chē)為例，九一一的恐怖攻擊事件造成零件供貨商營(yíng)運(yùn)受創(chuàng)，而間接的促使這兩間公司關(guān)閉不少生產(chǎn)線，損失慘重。以制造業(yè)為例，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)設(shè)廠投資，在不同的國(guó)家尋找產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中最適宜發(fā)展的利基，再藉由企業(yè)資源規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理等將不同價(jià)值鏈之活動(dòng)予以連結(jié)，以達(dá)到資源最佳化的境界。運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的同時(shí)不可忽略此一事實(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該配合各地區(qū)的特性，研擬出具有可行性之電子商務(wù)模式，一貫套用既有的電子商務(wù)模式不但無(wú)法爭(zhēng)取商機(jī)，反而可能血本無(wú)歸。電子商務(wù)亦具此特性，不同國(guó)家地區(qū)有著不同的法令規(guī)定與特性，因此電子商務(wù)之發(fā)展亦必須符合各國(guó)家地區(qū)以及企業(yè)之特點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)應(yīng)用軟件包往往并不能符合企業(yè)特定之需求，因此電子商務(wù)在區(qū)域性以及跨國(guó)性之合作上就顯得特別地重要。然而在從事電子商務(wù)時(shí)除語(yǔ)言文字、文化與當(dāng)?shù)胤梢?guī)定外，另一項(xiàng)重要的特點(diǎn)則在于地區(qū)或國(guó)家于電子商務(wù)之應(yīng)用能力。電子商務(wù)更可以用來(lái)改變經(jīng)營(yíng)模式并創(chuàng)造有利商機(jī)。地理的特性亦成為兩大洲在電子商務(wù)發(fā)展策略上之差異。由調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們將歐洲與美國(guó)當(dāng)作二個(gè)不同比較的個(gè)體時(shí)，電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)相當(dāng)?shù)亟咏?，這樣的調(diào)查分析資料很容易以偏概全，認(rèn)為歐洲地區(qū)各國(guó)在電子商務(wù)上之概況應(yīng)與調(diào)查數(shù)據(jù)趨于一致，但是當(dāng)資料由歐洲整體向各個(gè)國(guó)家區(qū)分時(shí)，各國(guó)間即呈現(xiàn)出相當(dāng)大的差異性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，從歐洲企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中下單購(gòu)買(mǎi)之物品，買(mǎi)主可于約七至八日內(nèi)收到貨物；而美國(guó)的企業(yè)則可在七天內(nèi)將商品運(yùn)送至顧客的手中。因?yàn)樵吓c零組件標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果使得各個(gè)供貨商所制造出來(lái)的商品差異性不大，在信息系統(tǒng)整合以及產(chǎn)品型錄制作上較為容易。惟從調(diào)查中顯示，信用與付款問(wèn)題為賣(mài)方認(rèn)為阻礙電子商務(wù)發(fā)展之主要原因之一，足證出企業(yè)在使用電子商務(wù)時(shí)多有拓展業(yè)務(wù)范圍以發(fā)掘新客戶群之考量。對(duì)買(mǎi)方而言，一旦商品之信息能夠容易取得，其所關(guān)切的焦點(diǎn)除了產(chǎn)品品質(zhì)外，最重要的一點(diǎn)即在于價(jià)格，而針對(duì)商品議
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1