河北圣侖集團(tuán)公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案(文件)
【正文】 年中工作考核成績(jī)?nèi)詾椴缓细裾呓獬齽趧?dòng)關(guān)系。3) 待崗人員一律由集團(tuán)綜合辦公室會(huì)同相關(guān)部門組織培訓(xùn)。+相關(guān)部門評(píng)價(jià)180。 員工年中（末）考核按規(guī)定的程序進(jìn)行；167。167。 每月第一周，考核者與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)進(jìn)行溝通，考核內(nèi)容為員工任務(wù)績(jī)效，被考核者填寫《員工月度工作任務(wù)溝通表》。 任務(wù)績(jī)效167。 副總級(jí)考核由總經(jīng)理和其他副總分別占60%和40%的權(quán)重進(jìn)行考核167。三. 考核內(nèi)容：167。+部門年末周邊績(jī)效180。252。252。 集團(tuán)綜合辦公室匯總評(píng)議會(huì)結(jié)果，統(tǒng)計(jì)部門得分。167。167。 每年在下年末公司級(jí)計(jì)劃確定之后，各部門根據(jù)公司新的年末計(jì)劃，提交本部門年度工作計(jì)劃及年度預(yù)算，由總經(jīng)理辦公會(huì)討論審批。通過部門績(jī)效考核，提高部門內(nèi)部成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和各部門之間的互相協(xié)助。80%工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有內(nèi)外客戶不滿意情況發(fā)生。110%工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來自集團(tuán)公司內(nèi)外客戶的高度評(píng)價(jià)。2. 周邊績(jī)效和管理績(jī)效對(duì)于同一組織和個(gè)人來講，周邊績(jī)效和管理績(jī)效每一周期的評(píng)價(jià)內(nèi)容都是一致的。由申訴者在申訴及復(fù)核通知單上簽字，并將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和集團(tuán)綜合辦公室留存。 已簽字確認(rèn)的考核結(jié)果，集團(tuán)綜合辦公室留存一份備案，同時(shí)被考核者所在部門做相應(yīng)備案。 主管領(lǐng)導(dǎo)與被考核者一起分析考核結(jié)果，幫助被考核者形成具體的工作業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃。 考核者根據(jù)被考核者的工作表現(xiàn)、工作日志、工作周志和具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，給出被考核者的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。1. 任務(wù)績(jī)效167。 周邊績(jī)效與對(duì)達(dá)成工作職責(zé)、任務(wù)，以及對(duì)組織運(yùn)行有影響的支持性工作因素直接相關(guān)，涉及到工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)等方面。 個(gè)人績(jī)效是對(duì)組織中個(gè)人工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。3. 集團(tuán)綜合辦公室集團(tuán)綜合辦公室作為績(jī)效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)督促績(jī)效考核的實(shí)施，匯總整理績(jī)效考核結(jié)果，并負(fù)責(zé)績(jī)效申訴的組織處理。二、 績(jī)效管理權(quán)限1. 考核者考核的執(zhí)行者為各級(jí)各類考核對(duì)象的直接上級(jí)，間接上級(jí)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行審核。3. 開放溝通原則：在整個(gè)考核過程中，考核者和被考核者要開誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。2. 公開性原則：讓被考核者了解考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使考核有透明度。5. 動(dòng)態(tài)性原則：業(yè)績(jī)考核不是“一次性”的，它是動(dòng)態(tài)的：既定的考核結(jié)果既是本次考核的終點(diǎn)，更是下一次考核的起點(diǎn)；在考核中，我們所使用的尺子——衡量標(biāo)準(zhǔn)，并不是一成不變的，相反我們的尺子是要依據(jù)企業(yè)實(shí)際的變化而變化，要確保尺子的有效性。2. 被考核者包括組織（部門、科室等）和個(gè)人（副總裁、中層管理人員、普通員工）。 組織績(jī)效是對(duì)組織（各部門、科室）工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。結(jié)合工作產(chǎn)出確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。四、 績(jī)效管理程序?qū)θ魏伪豢己苏撸ńM織）實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，原則上都按照以下程序執(zhí)行：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段、結(jié)果運(yùn)用階段。考核者與被考核者在工作任務(wù)確認(rèn)欄中共同簽字確認(rèn)；167。167。167。 對(duì)于提出申訴者，集團(tuán)綜合辦公室將考核者直接上級(jí)的復(fù)核結(jié)果通知申訴者。已申訴的，申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見下表：等 級(jí)計(jì)劃完成情況說 明8分 優(yōu)≤10分179。4分合格≤ 6分179。部門績(jī)效結(jié)果對(duì)部門內(nèi)全體員工的最終績(jī)效都有影響。（二） 部門績(jī)效管理的程序：1. 制訂部門目標(biāo)計(jì)劃：167。 考核者對(duì)被考核部門在考核期間
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