【正文】 導(dǎo)機(jī)構(gòu)，作到“協(xié)調(diào)一致”，才能保證整個項目的實施。該小組在宣布中標(biāo)后成立，項目驗收后結(jié)束。l 商務(wù)組接受項目管理組的領(lǐng)導(dǎo)，向項目管理組匯報，制定詳細(xì)的商務(wù)計劃，負(fù)責(zé)商務(wù)談判，合同的簽署，按照合同定貨、跟蹤，把貨物交給設(shè)備組；處理合同執(zhí)行過程中由于合同條款的修改與變動而帶來的各種問題。該組在項目管理組成立后設(shè)立，項目驗收后結(jié)束。該組在項目管理組創(chuàng)立后設(shè)立，驗收完畢，文檔全部遞交后結(jié)束。（5）配合應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化和調(diào)整。各小組與項目各階段的關(guān)系如下：組別宣布中標(biāo)合同簽署系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計實施準(zhǔn)備現(xiàn)場實施人員培訓(xùn)系統(tǒng)試運(yùn)行項目驗收售后服務(wù)聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組專家顧問組項目管理組商務(wù)組財務(wù)組設(shè)備組文檔組設(shè)計施工組質(zhì)控驗收組技術(shù)支持與售后服務(wù)中心. 人力資源計劃在系統(tǒng)集成項目的實施過程中，如果缺乏足夠的人力資源做保證，即使任務(wù)分工非常明確，也會因為人力的潰乏，將不能或不能按要求完成所交給的任務(wù)，將直接影響項目的質(zhì)量與推進(jìn)速度，使項目的實施不能保證。一旦項目成員確認(rèn)下來以后，系統(tǒng)集成商保證人員的相對穩(wěn)定。l 人員利用——能否在必要的時間內(nèi)得到項目最需要的個人或團(tuán)體。為保證設(shè)備能按時到達(dá)，我們將采取如下措施：l 成立專門的商務(wù)組、設(shè)備組，專人負(fù)責(zé)設(shè)備的采購、運(yùn)輸、分發(fā)、存儲等事宜。在設(shè)備運(yùn)抵用戶指定地點之前，我們同時將聯(lián)系用戶方的設(shè)備接收負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備好庫房場地，為接收貨物做好準(zhǔn)備。l 貨物裝箱清單和文件每個包裝箱內(nèi)將附有一份詳細(xì)的裝箱清單和質(zhì)量證書，同時隨貨附有每一套設(shè)備和儀器的技術(shù)文件、資料。. 設(shè)備到貨驗收計劃依照標(biāo)書要求，將由項目單位與北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司共同配合商檢部門對所到設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進(jìn)行逐項驗收，完成設(shè)備的商檢工作，并由商檢部門出具檢驗證書。l 技術(shù)驗收：由用戶方和北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司雙方共同開箱，對設(shè)備進(jìn)行加電安裝調(diào)試，對產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查，驗收合格后由用戶方和北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司雙方簽署設(shè)備加電檢查驗收單。設(shè)備到貨驗收單是雙方對設(shè)備到貨的商務(wù)驗收確認(rèn)文件，具體格式如下：設(shè)備到貨驗收單：文檔編號驗收方內(nèi)蒙煙草供貨方北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司驗收地點驗收時間合同規(guī)定的到貨內(nèi)容驗收內(nèi)容到貨驗收情況說明符合與否完整與否具體數(shù)量具體日期設(shè)備類別編號部件/模塊應(yīng)到數(shù)量型號規(guī)格外形包裝實到數(shù)量到貨日期……驗收方簽署（公章）：到貨驗收負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日供貨方簽署：到貨現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日每臺設(shè)備的到貨驗收清單具體格式如下：設(shè)備到貨驗收清單：文檔編號驗收方內(nèi)蒙煙草供貨方北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司驗收地點驗收時間驗收項目驗收內(nèi)容驗收結(jié)果驗收情況規(guī)格型號外包裝檢查外包裝完好封箱標(biāo)識完好XX配件有/沒有XX配件有/沒有……有/沒有隨機(jī)資料/用戶手冊有/沒有隨機(jī)光盤有/沒有保修單有/沒有其他有/沒有驗收方簽署：到貨驗收負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日供貨方簽署：到貨現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日上表將由北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司提供，并由北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司與用戶方設(shè)備接收負(fù)責(zé)人根據(jù)驗收結(jié)果共同填寫，一式兩份，項目單位、集成商各執(zhí)一份。l 系統(tǒng)測試：對每臺能正常啟動的設(shè)備，按照產(chǎn)品的說明書進(jìn)行各項配置、命令的測試，檢驗其整體功能和性能是否能達(dá)到用戶的要求。. 驗收結(jié)果當(dāng)驗收結(jié)果符合合同要求時，由北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司和用戶方共同簽署設(shè)備到貨驗收單和設(shè)備加電檢查驗收單，并由項目單位接收設(shè)備，完成設(shè)備的到貨驗收。根據(jù)以往類似項目的系統(tǒng)集成經(jīng)驗，我們認(rèn)為本項目應(yīng)該分為以下幾個階段： 商務(wù)談判階段 項目準(zhǔn)備階段 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計階段 內(nèi)蒙煙草現(xiàn)場實施階段 人員培訓(xùn)階段 設(shè)備試運(yùn)行階段 設(shè)備安裝初驗階段 軟、硬件集成階段 平臺系統(tǒng)總集成和測試階段 設(shè)備終驗階段1 項目終驗階段1 售后服務(wù)階段以上各主要階段的的實施內(nèi)容和項目計劃如下。. 項目準(zhǔn)備階段1. 成立項目組2. 制定項目實施計劃在正式實施項目之前，北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司需要同用戶方充分協(xié)商、討論，以制定出符合實際的項目實施計劃。在項目實施過程中，實施計劃將隨著項目進(jìn)展而變化和豐富，也就是說實施計劃一直在變，直至項目結(jié)束。4. 集成環(huán)境準(zhǔn)備根據(jù)用戶方實施現(xiàn)場的實際情況進(jìn)行前期的準(zhǔn)備、測試工作。用具是否配備常用工具是否配備常用線路是否配備相關(guān)的測試儀表防范是否配有專用電話是否具備防火措施是否具備防雷措施是否具備防塵措施是否具備防靜電措施是否有機(jī)房環(huán)境的詳細(xì)布置圖紙是否有機(jī)房環(huán)境的走線圖設(shè)備安裝時是否有熟悉機(jī)房環(huán)境的人員提供協(xié)助負(fù)責(zé)人名單和聯(lián)系電話. 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計階段1. 制定工程實施規(guī)范工程實施規(guī)范制定工作由北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司負(fù)責(zé)，將在用戶方的協(xié)助、配合下完成。北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司將按照總體集成方案的要求，根據(jù)用戶方的實際需求、投標(biāo)的技術(shù)方案和最終的設(shè)備采購情況制定詳細(xì)的實施技術(shù)方案，并根據(jù)實施技術(shù)方案細(xì)化系統(tǒng)軟硬件的安裝配置和調(diào)試手冊，同時制定數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)抽取的實施方案和步驟內(nèi)容。4. 方案確認(rèn)會北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司和用戶方將共同審定項目實施的技術(shù)方案、工程規(guī)范和系統(tǒng)測試方案。在安裝調(diào)試過程中，將作設(shè)備安裝調(diào)試記錄，其總表格式和具體內(nèi)容如下：文檔編號設(shè)備名稱安裝狀況（是否安裝完畢）調(diào)試記錄（設(shè)備是否正常）………………用戶方簽署：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日集成商簽署：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日設(shè)備的安裝調(diào)試記錄表格式和具體內(nèi)容如下：文檔編號記錄人記錄時間設(shè)備名稱……設(shè)備配件清單……安裝地點……設(shè)備安裝計劃提供詳細(xì)的物理部署圖，包括設(shè)備部署位置和端口連接結(jié)構(gòu)等內(nèi)容設(shè)備配置計劃提供詳細(xì)的設(shè)備配置圖，包括端口配置、系統(tǒng)主要配置以及相關(guān)的技術(shù)參數(shù)等內(nèi)容設(shè)備單機(jī)調(diào)試情況通過網(wǎng)絡(luò)連通性、管理維護(hù)等測試系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)情況……安裝調(diào)試中問題及解決情況……用戶方簽署：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日集成商簽署：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（簽字）：日期： 年 月 日2. 系統(tǒng)測試按照系統(tǒng)測試方案中規(guī)定的內(nèi)容，由北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司負(fù)責(zé)對所完成的系統(tǒng)進(jìn)行測試，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。. 設(shè)備安裝初驗階段設(shè)備安裝初驗指項目建設(shè)任務(wù)范圍內(nèi)的全部系統(tǒng)設(shè)備驗收測試合格后，由***根據(jù)整體系統(tǒng)方案中的設(shè)計，開始全部系統(tǒng)的安裝、配置和調(diào)試工作，完成全系統(tǒng)的調(diào)試，在用戶認(rèn)定滿足買方業(yè)務(wù)基本運(yùn)行條件和使用要求后，由***提交完整的預(yù)驗收報告及相關(guān)文檔，經(jīng)買方審核后，組織的初次驗收；. 設(shè)備試運(yùn)行階段經(jīng)過現(xiàn)場實施工作，整個系統(tǒng)已全部實現(xiàn)集成，所要求的功能已全部實現(xiàn)。. 軟、硬件集成階段在本項目系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)平臺搭建完成后，北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司將在用戶方的協(xié)調(diào)下，根據(jù)要求對軟硬件環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，從而完成與整個系統(tǒng)的集成與聯(lián)調(diào)。終驗合格后即為該工程完工，進(jìn)入質(zhì)量保證期。根據(jù)投標(biāo)人所提供的所有項目交付文檔，經(jīng)總設(shè)總集方確認(rèn)后，內(nèi)蒙煙草組織專家評審，并驗收通過后，基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)交付完成。2. 系統(tǒng)交付情況驗收l 設(shè)備交付情況按照項目建設(shè)合同要求的設(shè)備全部按時交貨，并具有與合同相符的、用戶簽署的現(xiàn)場點貨驗收清單。3. 提交驗收報告系統(tǒng)驗收通過后，北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司將向用戶方提交經(jīng)雙方簽字蓋章的驗收報告，并整理提交項目的完整檔案。售后技術(shù)支持與服務(wù)方案詳見本文檔“技術(shù)支持與售后服務(wù)方案”章節(jié)。下面是北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司針對本項目所制定的工作步驟與時間進(jìn)度的關(guān)鍵時間點。T+15T+20培訓(xùn)組7系統(tǒng)驗收階段完成系統(tǒng)測試驗收工作，雙方簽署《項目驗收報告》。在設(shè)備安裝初驗結(jié)束后，***將提交設(shè)備試運(yùn)行計劃，并上報總設(shè)總集方和用戶方審核。. 交付完成平臺系統(tǒng)總集成和測試后，***向內(nèi)蒙煙草提出系統(tǒng)交付申請。在本項目中，當(dāng)項目進(jìn)行到系統(tǒng)驗收階段時，項目已完成項目實施各階段工作：l 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計階段的各項技術(shù)文件均已完成，并在隨后的實施過程中進(jìn)行及時的修正；l 項目準(zhǔn)備階段的設(shè)備到貨驗收工作完成，并已解決遺留問題；l 現(xiàn)場實施階段的安裝、調(diào)試和集成工作已完成，并達(dá)到了驗收測試標(biāo)準(zhǔn)；l 系統(tǒng)試運(yùn)行驗證系統(tǒng)達(dá)到設(shè)計要求，系統(tǒng)集成商與用戶對系統(tǒng)中的問題解決方案達(dá)到共識；l 項目實施階段的所有技術(shù)文檔均已提交并通過。在試運(yùn)行期內(nèi)如出現(xiàn)重大故障，則試運(yùn)行期從故障排除之日起重新計算，直到系統(tǒng)連續(xù)一定時間無重大故障為止；3） “終驗”指賣方提供的系統(tǒng)試運(yùn)行期滿合格，具備正式驗收條件，賣方提交驗收申請和全部文檔，經(jīng)買方確認(rèn)后，組織系統(tǒng)終驗；4） 終驗合格后即為該工程完工，進(jìn)入質(zhì)量保證期。本項目中，項目文檔驗收中需要提交的文件資料包括：l 項目驗收申請表；l 項目方案評審意見、批準(zhǔn)文件、設(shè)計方案及工程文檔；l 項目建設(shè)合同和有關(guān)修改、調(diào)整情況的紀(jì)要文件；l 項目經(jīng)費(fèi)使用報告；l 項目的技術(shù)報告和工作總結(jié)報告；l 項目實施情況驗收自評價報告；l 項目運(yùn)行管理制度；l 項目建設(shè)的主要設(shè)備技術(shù)資料及系統(tǒng)操作使用說明；l 有關(guān)測試報告和用戶使用報告；l 項目的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文本（國家標(biāo)準(zhǔn)或公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）；l 監(jiān)理工作報告（僅限實施監(jiān)理的項目）l 《工程整體設(shè)計方案》l 《系統(tǒng)實施方案》（工程施工方案）l 《施工日志》l 《驗貨報告》l 《完工報告》l 《項目測試驗收表》l 《項目驗收報告》等技術(shù)資料清。. 項目文檔驗收在系統(tǒng)集成項目的實施過程中，文檔是非常重要的文件，將指導(dǎo)實施各個環(huán)節(jié)的具體工作，也將對工作完成后的結(jié)果進(jìn)行記錄，所有文檔將保證與記錄整個實施過程的每一項工作，為將來的維護(hù)、擴(kuò)展與補(bǔ)充提供依據(jù)。. 驗收方式設(shè)備到貨驗收流程由合同制定，在驗收過程中***接受用戶的監(jiān)督檢查。根據(jù)投標(biāo)人所提供的所有項目交付文檔，并驗收通過后，基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)交付完成。設(shè)備試運(yùn)行期間，應(yīng)對基礎(chǔ)平臺的整體運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，每周提供設(shè)備試運(yùn)行報告。T+78***公司的技術(shù)支持與售后服務(wù)中心. 項目試運(yùn)行與交付計劃. 設(shè)備試運(yùn)行經(jīng)過現(xiàn)場實施工作，整個系統(tǒng)已全部實現(xiàn)集成，所要求的功能已全部實現(xiàn)。T+16T+46設(shè)計施工組5系統(tǒng)試運(yùn)行階段完成系統(tǒng)上線的試運(yùn)行及維護(hù)、調(diào)優(yōu)工作，解決系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的問題進(jìn)行記錄。本項目實施工作內(nèi)容包括：制定實施計劃、設(shè)備供貨與到貨驗收、現(xiàn)場安裝調(diào)試與測試驗收、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)交付驗收等。. 項目終驗階段***將配合用戶完成整個平臺項目的終驗。l 試運(yùn)行期間系統(tǒng)服務(wù)情況及系統(tǒng)配套運(yùn)行管理文檔提供完整的工程實施記錄以及服務(wù)記錄；提供保證系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行的相關(guān)技術(shù)文檔、管理建議文檔、維護(hù)文檔。項目文檔的管理要有專人負(fù)責(zé)，提出文檔計劃、收集素材、制定統(tǒng)一格式、編制整理，保證文檔的順利記錄與遞交。完成平臺系統(tǒng)總集成和測試后，***向內(nèi)蒙煙草提出系統(tǒng)交付申請。結(jié)束后進(jìn)入系統(tǒng)試運(yùn)行階段。在試運(yùn)行階段，我們將對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，對于出現(xiàn)的各種問題和解決方法進(jìn)行記錄并進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化系統(tǒng)，使系統(tǒng)能夠發(fā)揮其最大功效。2. 集中的專業(yè)認(rèn)證技術(shù)培訓(xùn)在系統(tǒng)試運(yùn)行期間，北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司將與設(shè)備原廠商緊密合作，向用戶方技術(shù)人員提供集中的專業(yè)認(rèn)證技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括相關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)管理、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)優(yōu)化、備份/恢復(fù)等方面的專業(yè)技術(shù)，具體的培訓(xùn)日期將由北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司與用戶方協(xié)商確定。設(shè)備到貨且實施現(xiàn)場環(huán)境準(zhǔn)備完畢后，北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司將與設(shè)備原廠商緊密配合，共同完成本項目新增系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試和系統(tǒng)集成等實施工作。在一個系統(tǒng)集成項目中，測試工作是不可缺少的一個環(huán)節(jié)，測試的目的是通過各種方法來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤的同時也宣布該項測試工作的完成，在項目的準(zhǔn)備階段就需制定一個目的明確，方法科學(xué)，涵蓋全面的測試方案。北京***計算機(jī)系統(tǒng)有限公司將按照用戶方的現(xiàn)有規(guī)范，根據(jù)技術(shù)方案制定出標(biāo)準(zhǔn)的工程實施規(guī)范，目的是保證項目實施的一致性，方便本項目系統(tǒng)與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成，同時便于項目后期維護(hù)。在現(xiàn)場實施前，我們根據(jù)中標(biāo)設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境（包括機(jī)房環(huán)境要求、供電功率、空間要求、承重要求