【正文】 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公司紀(jì)檢公司專家組項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 園林負(fù)責(zé)人裝飾負(fù)責(zé)人市政負(fù)責(zé)人土建負(fù)責(zé)人安裝負(fù)責(zé)人安裝專業(yè)組市政專業(yè)組 土建專業(yè)組裝飾專業(yè)組園林專業(yè)組 圖2人員組織管理體系 造價(jià)咨詢項(xiàng)目部人員管理措施 項(xiàng)目部是項(xiàng)目服務(wù)的主要責(zé)任體，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)的實(shí)施負(fù)有全部的責(zé)任、對(duì)項(xiàng)目部實(shí)施全面管理。 .2 技術(shù)負(fù)責(zé)人 （1）協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目造價(jià)咨詢服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行管理。 各專業(yè)負(fù)責(zé)人 （1）負(fù)責(zé)本專業(yè)部門的業(yè)務(wù)實(shí)施和質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)招標(biāo)、預(yù)算人員的工作； （2）在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本專業(yè)招標(biāo)、預(yù)算人員擬定招編標(biāo)實(shí)施方案，核查資料使用、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確； （3）動(dòng)態(tài)掌握本專業(yè)招編標(biāo)業(yè)務(wù)實(shí)施狀況，協(xié)調(diào)并研究解決存在的問(wèn)題； （4）編制專業(yè)的成果文件，編寫本專業(yè)的說(shuō)明和目錄，檢查成果是否符合規(guī)定，負(fù)責(zé)編制和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。 公司紀(jì)檢 協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人抓好黨風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)；配合項(xiàng)目部進(jìn)行廉政教育、保密教育、公平公正教育、質(zhì)量教育等；對(duì)項(xiàng)目部專業(yè)技術(shù)、職業(yè)道德行為等的監(jiān)督檢查并規(guī)范。技術(shù)技能是指能使用由經(jīng)驗(yàn)、教育及培的知識(shí)、方法、技能及設(shè)備，來(lái)達(dá)到特定任務(wù)的能力。（4）造價(jià)工程師應(yīng)具備觀念技能。健康的心理和較好的身體素質(zhì)是造價(jià)工程師適應(yīng)緊張、繁忙工作的基礎(chǔ)。（4）誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)，不得有欺詐、偽造、作假等行為。（8）對(duì)客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目部成員按《項(xiàng)目部檢查評(píng)比管理辦法》進(jìn)行考核，填寫《項(xiàng)目部工作人員考核表》，交公司檢驗(yàn)、備案。執(zhí)業(yè)質(zhì)量考評(píng)工作一般放在事后，現(xiàn)在要提前到事前、事中。（3）接受委托單位禮品、禮金者，責(zé)令將所收受的禮品、禮金退還客戶單位（或委托單位），并處1000元罰款。觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。（1）對(duì)業(yè)主單位的需求情況由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人落實(shí)并保證不得向外界透露，并以書面形式傳遞給檔案工作管理人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人。 造價(jià)咨詢保密性措施 為了加強(qiáng)保密工作，根據(jù)國(guó)家法律，結(jié)合我單位實(shí)際情況，特制定本措施： （1）造價(jià)咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密制度，切實(shí)做到不該說(shuō)的，絕對(duì)不說(shuō)；不該問(wèn)的機(jī)密，絕對(duì)不問(wèn)；不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看；不該私存的機(jī)密文件、報(bào)表、圖紙等資料，在完成任務(wù)后在紀(jì)檢人員的監(jiān)督下立即清除，嚴(yán)格保密紀(jì)律。 （5）工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T不得在不利于保密的地方存放和使用有關(guān)工程造價(jià)咨詢資料。 （9）工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T除非得到委托單位的書面許可或依法律、法規(guī)要求公布的，不得將任何資料和情況提供或泄露給第三者。 （3）維護(hù)委托方、項(xiàng)目建設(shè)單位通過(guò)口頭、書面、電子郵件和/或其他方式提供給我方的保密信息的保密性，不將這些保密信息披露給需要知道保密信息的本項(xiàng)目組成員之外的其他人員。 （6）工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目的編制、清查、核實(shí)、審計(jì)、估算階段完成以后，各工程造價(jià)咨詢成員的工作底稿、有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，應(yīng)無(wú)保留地交與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及建設(shè)行政主管部門規(guī)定：（1） 《中華人民共和國(guó)合同法》（2） 《中華人民共和國(guó)建筑法》（3） 《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（4） 執(zhí)行省建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的工程造價(jià)計(jì)價(jià)依據(jù)；（5）使用建設(shè)行政主管部門認(rèn)可的計(jì)價(jià)軟件；（6）使用建設(shè)行政主管部門制定的統(tǒng)一格式的工程造價(jià)業(yè)務(wù)報(bào)告；（7）對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中與自身利益有關(guān)系的，實(shí)行回避制度；（8）廉潔自律，不索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財(cái)務(wù)。 （2）實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和職業(yè)道德，維護(hù)形象，杜絕違法違規(guī)事件，杜絕分包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。 （5）自覺(jué)接受監(jiān)理、施工及其他單位的監(jiān)督，并定期征求上述部門對(duì)項(xiàng)目組及參審人員的意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，注意自身形象，維護(hù)公司的良好聲譽(yù)。 應(yīng)對(duì)措施造價(jià)咨詢公司應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制制度，通過(guò)互校、復(fù)驗(yàn)、抽查、等手段保證質(zhì)量，對(duì)初步咨詢結(jié)果應(yīng)進(jìn)行三級(jí)復(fù)核。在審核清單項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格以計(jì)價(jià)規(guī)范中的項(xiàng)目名稱為主體，結(jié)合擬建工程的具體實(shí)際，準(zhǔn)確、詳細(xì)地描述出影響工程造價(jià)的項(xiàng)目特征和有關(guān)因素，同時(shí)應(yīng)采用規(guī)范、易懂、不易產(chǎn)生歧義的描述用語(yǔ)。工程竣工后，要對(duì)工程施工合同的執(zhí)行情況進(jìn)行審核：工程是否按照合同的所有條款逐一進(jìn)行了實(shí)施，在施工過(guò)程中雙方有無(wú)違約行為；施工過(guò)程中有無(wú)分包合同，是否符合甲方要求和《合同法》規(guī)定；工程質(zhì)量和工期是否符合合同要求。（3）建設(shè)項(xiàng)目概算執(zhí)行情況的審核。實(shí)施審核時(shí)，應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證單，以做到對(duì)整個(gè)工程的設(shè)計(jì)、施工有一個(gè)系統(tǒng)、全面、完整的認(rèn)識(shí)。材料價(jià)格，特別是無(wú)價(jià)材料、暫定價(jià)。定額套用是否正確，是否符合造價(jià)管理有關(guān)規(guī)定，組價(jià)是否合理、合規(guī)，是否存在定額理解偏差、錯(cuò)誤套用、將已含在定額內(nèi)的內(nèi)容另行計(jì)取等問(wèn)題；對(duì)換算套用還要審核對(duì)應(yīng)該換算的材料是否按規(guī)定進(jìn)行換算及換算方法是否合理、正確。了解工程類別、承包方式、結(jié)算方式、工期狀況、優(yōu)惠讓利等，施工合同條款是否合法；明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)取條件、適用范圍、計(jì)算基數(shù)，并結(jié)合實(shí)際情況加以審核，對(duì)適用不同費(fèi)用政策的同一工程，應(yīng)按工程量劃分分別計(jì)算相應(yīng)費(fèi)用，審核有無(wú)擴(kuò)大取費(fèi)基數(shù)的問(wèn)題。對(duì)造價(jià)的主要指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析對(duì)比，關(guān)注送審造價(jià)核增核減的原因和依據(jù)，討論審核結(jié)論的合法性、合理性、客觀性、公正性。（2）定期舉行項(xiàng)目小組審核成員交流會(huì)，邀請(qǐng)建設(shè)單位相關(guān)部門的人員參加，就審核工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及審核進(jìn)展情況交流匯報(bào)。為此，我們?cè)谧稍兎?wù)過(guò)程中，建立質(zhì)量偏差處理體系，將嚴(yán)格按照行業(yè)相關(guān)規(guī)程與造價(jià)咨詢成果文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展各類委托工作，依據(jù)國(guó)家地方相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確計(jì)量計(jì)價(jià)，確保每份咨詢成果文件的真實(shí)性與合理性，確保工程預(yù)算、招標(biāo)控制價(jià)的編制文件綜合誤差率小于3%，工程竣工結(jié)算審核的成果文件綜合誤差率小于3%。（5）認(rèn)真落實(shí)公司制定的 “三級(jí)復(fù)核制”，即人員對(duì)自己的工作進(jìn)行復(fù)核，單項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人對(duì)人員的工作進(jìn)行復(fù)核，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人對(duì)出具的各類文件復(fù)核簽字，層層把關(guān)、各負(fù)其責(zé)，及時(shí)糾正失誤，彌補(bǔ)疏漏。（4） 各類成果文件簽章，對(duì)成果文件質(zhì)量或出具的報(bào)告承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；注冊(cè)造價(jià)師和造價(jià)員應(yīng)在各自完成的成果文件上簽署執(zhí)業(yè)印章，并承擔(dān)具體責(zé)任。圖紙要達(dá)到規(guī)范規(guī)定的設(shè)計(jì)深度和施工要求。在激烈的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中投標(biāo)方常以較低的標(biāo)價(jià)中標(biāo)，對(duì)于施工過(guò)程中因條件變化而產(chǎn)生的虧損威脅，必然尋找一切可能索賠的機(jī)會(huì)來(lái)減少自己的風(fēng)險(xiǎn)。 建議實(shí)行“分級(jí)控制、限額簽證”的制度在施工中引起變更的原因很多，如工程設(shè)計(jì)粗糙，使工程實(shí)際與發(fā)包時(shí)提供的圖紙不符；當(dāng)前市場(chǎng)供應(yīng)的材料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)不符合設(shè)計(jì)要求等，這些問(wèn)題的產(chǎn)生給工程造價(jià)留下活口因素。投資審核在審核中所占比重較大，且需要工程造價(jià)與財(cái)務(wù)兩專業(yè)共同合作，只有工程與財(cái)務(wù)人員密切配合才能順利完成投資審核的人物，建議在日后審核中加強(qiáng)工程與財(cái)務(wù)人員的配合、溝通，有效避免審核死角、提高審核效率。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。贈(zèng)語(yǔ)； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。審核主要分為兩大類：項(xiàng)目的工程造價(jià)審核和項(xiàng)目建設(shè)投資審核。由此可見(jiàn)索賠是影響工程造價(jià)的一個(gè)非常重要的因素，要想有效地控制工程造價(jià)，必須對(duì)索賠進(jìn)行有效監(jiān)督。編制控制價(jià)過(guò)程中，應(yīng)要求編制人員認(rèn)真研究設(shè)計(jì)圖紙，分析招標(biāo)文件中所包括的工作內(nèi)容及不同的技術(shù)要求，熟悉所有工作的程序，并且要認(rèn)真勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)情況，充分考慮在施工中可能遇到的情況，對(duì)影響報(bào)價(jià)的情況重點(diǎn)關(guān)注。（6） 認(rèn)真落實(shí)公司制定的 “三級(jí)復(fù)核制”，即人員對(duì)自己的工作進(jìn)行復(fù)核，單項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人對(duì)人員的工作進(jìn)行復(fù)核，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人對(duì)出具的各類文件復(fù)核簽字，層層把關(guān)、各負(fù)其責(zé)，及時(shí)糾正失誤，彌補(bǔ)疏漏。（2）積極核對(duì)送審竣工結(jié)算相關(guān)資料的完整性、真實(shí)性。（3）根據(jù)委托項(xiàng)目特征，安排業(yè)務(wù)精湛的相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員，確保準(zhǔn)確計(jì)量計(jì)價(jià)。（4）在建設(shè)單位的參與下，與施工單位就審核的工程量，單價(jià)及合同條款的處理方式，核減的內(nèi)容和原因進(jìn)行溝通和交流，了解承建單位各職能部門的工作流程和關(guān)系，各相關(guān)人員的職責(zé)和負(fù)責(zé)的任務(wù)，取得承建單位的理解，客觀，公正的反映工程真實(shí)造價(jià)。另外，在結(jié)算審核過(guò)程中，要做好溝通與協(xié)調(diào)工作。重點(diǎn)要充分熟悉委托人要求、圖紙、招投標(biāo)文件、施工合同等；深入了解變更和簽證、洽商、隱蔽工程等情況，及時(shí)收集結(jié)算資料；依據(jù)招投標(biāo)文件和合同的約定，結(jié)合施工實(shí)際分析設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證和隱蔽記錄情況，制訂具體的結(jié)算編審方案；會(huì)同業(yè)主組織專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)，落實(shí)具體問(wèn)題；對(duì)在審閱有關(guān)資料中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總、歸類、討論并統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；對(duì)解決不了的問(wèn)題及時(shí)提請(qǐng)委托人做出答復(fù)，并形成書面文件。（7）取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核。（6）定額套用的審核。（5）材料用量和價(jià)格審核。 （4）工程量的審核。工程項(xiàng)目竣工后，工程承建單位要向建設(shè)方提交完整的工程竣工資料，主要包括：工程施工承包合同書、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目開工報(bào)告、施工圖紙、圖紙會(huì)審記錄、竣工圖紙、設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)、工程設(shè)計(jì)變更圖紙、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、工程隱蔽驗(yàn)收單、工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程竣工結(jié)算書、工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定表、材料的合格證等、試驗(yàn)報(bào)告、工程施工過(guò)程中的往來(lái)單據(jù)。力求讓使用工程量清單的投標(biāo)人，正確領(lǐng)會(huì)招標(biāo)人的編制意圖，準(zhǔn)確把握清單項(xiàng)目的涵蓋內(nèi)容，達(dá)到一目了然、便于理解、正確使用的效果，既便于投標(biāo)方快速報(bào)價(jià)，又利于招標(biāo)方提高工作效率。實(shí)際審核時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，從全面審核法、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算審核法、分組計(jì)算審核法、對(duì)比審核法、篩選審核法、重點(diǎn)審核法、分解對(duì)比審核法等方法中選用最合適的方法。是否依據(jù)現(xiàn)行《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》編制，項(xiàng)目特征描述是否全面、準(zhǔn)確，調(diào)整、換算的內(nèi)容是否到位和符合規(guī)定，工程預(yù)算、招標(biāo)控制價(jià)編制與審核的難點(diǎn):在于對(duì)施工圖紙的理解，要有一定的施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，避免圖紙中未顯示但也需將其編入預(yù)算的內(nèi)容，因此要全面熟悉施工圖紙、各種圖集、發(fā)現(xiàn)圖紙中的問(wèn)題應(yīng)立即與相關(guān)部門人員聯(lián)系解決；還要熟悉各種施工技術(shù)規(guī)范、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)及常見(jiàn)的施工組織設(shè)計(jì)，并應(yīng)仔細(xì)踏勘施工現(xiàn)場(chǎng)；另外，還要熟悉了解已經(jīng)批準(zhǔn)的招標(biāo)文件，包括工程范圍、內(nèi)容、技術(shù)質(zhì)量和工期要求等。項(xiàng)目組加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實(shí)責(zé)任追究。自覺(jué)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，信守職業(yè)道德；嚴(yán)格按照本工作方案規(guī)定的程序工作；堅(jiān)持工作例會(huì)制度，以有效的質(zhì)量管理體系確保工作質(zhì)量。 流程圖格式不整齊，應(yīng)重新調(diào)整公司紀(jì)檢 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 裝飾負(fù)責(zé)人土建負(fù)責(zé)人安裝負(fù)責(zé)人市政負(fù)責(zé)人園林負(fù)責(zé)人檔案管理負(fù)責(zé)人 圖3 造價(jià)咨詢公正性管理體系 我公司對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)一定作出客觀、公正、合理的確定,出具實(shí)事求是的工程造價(jià)文件,依法維護(hù)建設(shè)各方的合法經(jīng)濟(jì)權(quán)益,確保國(guó)家利益和社會(huì)公共利益不受侵害。 （5）在工作過(guò)程中或工作完成后，我公司的全體成員嚴(yán)守業(yè)主的商業(yè)秘密，不向任何單位泄露應(yīng)保密的項(xiàng)目信息。 （1）對(duì)參加服務(wù)的相關(guān)工作人員進(jìn)行保密教育，履行保密義務(wù)，對(duì)所獲悉的建設(shè)方秘密仍負(fù)有永久保密責(zé)任。 （7）工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T不得在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友及任何第三者面前談?wù)撆c工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目有關(guān)的情況。 （3）文件、資料要認(rèn)真保管、確保安全，未經(jīng)批準(zhǔn)所有人員嚴(yán)禁攜帶文件、資料外出。（3）合同簽訂后的相關(guān)文檔資料立即存檔，并建立保密所必備的借閱制度。機(jī)密的保管實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理辦法，落實(shí)到人頭，做到有法可依，違法必究，責(zé)任落實(shí)到位。（5）執(zhí)業(yè)人員違規(guī)行為對(duì)公司和客戶的利益和形象造成重大損害的，除給予相應(yīng)罰款外，責(zé)令賠償公司或客戶損失。（1）因服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量原因，除批評(píng)教育，責(zé)令道歉外，發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。公司執(zhí)業(yè)質(zhì)量考評(píng)等級(jí)劃分為優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目部成員按《項(xiàng)目部檢查評(píng)比管理辦法》進(jìn)行考核，填寫《項(xiàng)目部工作人員考核表》，交公司檢驗(yàn)、備案。（6）廉潔自律，不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)?shù)睦?。?）遵守“誠(chéng)信、公正、精業(yè)、進(jìn)取”的原則，以高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，贏得社會(huì)和業(yè)主對(duì)造價(jià)工程師職業(yè)的尊重。同時(shí)，造價(jià)工程師應(yīng)有一定的組織管理能力，具有面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)積極進(jìn)取，勇于開拓的精神。人文技能是指與人共事的能力和判斷力。作為工程造價(jià)管理者，造價(jià)工師應(yīng)是具備工程、經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)復(fù)合型專業(yè)人才。成果經(jīng)校審后，負(fù)責(zé)按校審意見(jiàn)修改； （4）完成的成果符合規(guī)定要求，