超市員工服務(wù)培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁

【摘要】超市員工服務(wù)規(guī)范與顧客投訴2022/4/12深圳華商縱橫管理咨詢有限公司2培訓(xùn)內(nèi)容?服務(wù)的含義及作用?服務(wù)的基本要求：儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、電話接聽、顧客咨詢、店內(nèi)廣播?商品促銷技巧?顧客投訴處理及案例分析2022/4/12深圳華商縱橫管理咨詢有限公司3202

2025-03-22 08:28

超市顧客服務(wù)管理(ppt)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】您將了解到如下內(nèi)容一、服務(wù)的概念、特性和評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)二、服務(wù)的包含的主要內(nèi)容三、超市對(duì)客服務(wù)的主要方面及控制點(diǎn)四、處理顧客投訴的基本步驟五、超市對(duì)客服務(wù)管理的十四個(gè)要點(diǎn)六、80/20的原則在超市顧客服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用七、內(nèi)部顧客的服務(wù)什么是服務(wù)？一、服務(wù)是發(fā)現(xiàn)顧客的需求并盡可能滿足顧客需求

2025-08-05 21:20

建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范講解(1)-資料下載頁

【摘要】1建筑結(jié)構(gòu)荷載本章講述了建筑結(jié)構(gòu)承受的各種作用，包括直接作用和間接作用。主要講述了《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》（GB50009—2022）中的各種荷載。討論了荷載的分類，荷載代表值，各類荷載標(biāo)準(zhǔn)值的確定。本章提要本章內(nèi)容荷載的分類荷載代表值永久荷載標(biāo)準(zhǔn)值樓面和屋面活荷載雪荷載

2025-09-11 21:13

員工基本禮儀規(guī)范培訓(xùn)講解課-資料下載頁

【摘要】1員工基本禮儀規(guī)范一、儀容二、儀表三、儀態(tài)2第一節(jié)儀容概念：儀容即是跟人的面容有關(guān)的禮儀上應(yīng)該注意的事項(xiàng)。一、干凈整潔1、經(jīng)常洗澡、洗頭、洗臉.要求：堅(jiān)持每星期洗澡；三天左右洗一次頭；除了早晚洗臉外，只要有必要、有可能、隨時(shí)隨地都要抽出一點(diǎn)時(shí)間

2025-05-21 11:02

[精選]超市員工服務(wù)規(guī)范與顧客投訴培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】超市員工服務(wù)規(guī)范與顧客投訴2023/3/221深圳華商縱橫管理咨詢有限公司培訓(xùn)內(nèi)容?服務(wù)的含義及作用?服務(wù)的基本要求：儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、電話接聽、顧客咨詢、店內(nèi)廣播?商品促銷技巧?顧客投訴處理及案例分析2023/3/222深圳華商縱橫管理咨詢有限公司202

2025-03-04 17:53

消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)模式講解-資料下載頁

【摘要】消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)·中國(guó)公司介紹中財(cái)卓創(chuàng)（北京）智源科技公司于2022年6月成立，是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)科技、電子商務(wù)的高科技企業(yè)。2022年6月2日，由北京卓創(chuàng)智源科技有限公司規(guī)劃運(yùn)營(yíng)、大慶卓創(chuàng)公司為技術(shù)支持的、傾力打造的“三最一體”門戶網(wǎng)站——中國(guó)消費(fèi)服務(wù)

2025-04-30 04:21

超市職業(yè)道德規(guī)范ppt課件-資料下載頁

【摘要】職業(yè)道德培訓(xùn)01/2022培訓(xùn)目的?闡述職業(yè)道德準(zhǔn)則的內(nèi)容?解答有關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的疑問?獲得你們的承諾，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德準(zhǔn)則議程家樂福中國(guó)道德強(qiáng)化職業(yè)道德道德:概述實(shí)際例子結(jié)束項(xiàng)目視覺標(biāo)志議程家樂福中國(guó)道德強(qiáng)化職業(yè)道德道德:概述

2025-01-11 13:00

word版可編輯-gb5006204建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范講解大全圖片版精心整理-資料下載頁

【摘要】《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2014最全面對(duì)比講解新版國(guó)標(biāo)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2014）（以下簡(jiǎn)稱新《建規(guī)》出臺(tái)，自2015年5月1日起實(shí)施。新《建規(guī)》與《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2006(以下簡(jiǎn)稱《建規(guī)》)和《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50045-95（2005年版）（以下簡(jiǎn)稱《高規(guī)》）相比，有哪些變化呢？新《建規(guī)》11大變化《建規(guī)

2025-04-07 06:52

服務(wù)禮儀規(guī)范-資料下載頁

【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范形象的重要性禮儀的職能之一：塑造形象個(gè)人形象——顯示一個(gè)人道德水準(zhǔn)和自身修養(yǎng)高低的尺度。組織形象——由為實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)而匯集的，群人共同塑造的大窗口。一、儀容的概念：儀容是指一個(gè)人的容貌。它包括五官的修飾和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托等。形象的重要性二、儀表的概念

2025-01-05 22:54

超市收銀員工作規(guī)范-資料下載頁

【摘要】收銀部日常工作培訓(xùn)明確收銀崗位的重要性，掌握收銀程序及要領(lǐng)，提高顧客服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)目的授課內(nèi)容一、收銀崗位的重要意義………………..P5~P6二、收銀部組織架構(gòu)…………………………..P7三、收銀員崗位職責(zé)……………………P8~P10四、收銀員工作流程………………….

2025-08-16 02:04

規(guī)范服務(wù)用語-資料下載頁

【摘要】XX醫(yī)院護(hù)士禮儀觃范及文明用語一級(jí)目錄禮儀概述職業(yè)形象商務(wù)禮儀社交禮儀護(hù)士禮儀

2025-08-15 23:46

龍門石窟講解導(dǎo)游詞帶圖片-資料下載頁

【摘要】第一篇：龍門石窟講解導(dǎo)游詞帶圖片 龍門石窟位于洛陽市城南6公里處的伊闕峽谷間。由于地處都城之南，古代帝王擬己為“真龍?zhí)熳印保视址Q“龍門”。龍 門自古為險(xiǎn)要關(guān)隘，交通要沖，向?yàn)楸冶貭?zhēng)之地。因山青...

2025-10-31 12:35

住宅建筑規(guī)范”建筑專業(yè)相關(guān)章節(jié)講解-資料下載頁

【摘要】《住宅建筑規(guī)范》GB50368-2022編制組北京―住宅建筑規(guī)范”建筑專業(yè)相關(guān)章節(jié)講解?第4章、外部環(huán)境?第5章、建筑?第7章、室內(nèi)環(huán)境?第9章、防火與疏散?第10章、節(jié)能《住宅建筑規(guī)范》GB50368-2022編制組北京第4章外部環(huán)境《住宅建筑規(guī)范》GB50368-2022編

2025-09-11 20:37

服務(wù)業(yè)服務(wù)規(guī)范ppt課件-資料下載頁

【摘要】服務(wù)課堂培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范?（一）準(zhǔn)備工作規(guī)范?1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌，保持干凈整潔。?(3)工作時(shí)，禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗，不得卷起衣袖或褲腳。（周一為便裝日）?2、儀容儀表要符合自然大方的要求，發(fā)型要規(guī)整，梳理要整齊。

2025-01-10 10:06

禮儀規(guī)范教程知識(shí)性強(qiáng)，圖片可參考-資料下載頁

【摘要】第一節(jié)禮儀概論第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀一、我國(guó)禮儀的起源中國(guó)原始的民族禮儀，是在先民們的實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的。原始的巫術(shù)儀式——祭祀，就是人類最基本的一種禮儀行為。在不斷重復(fù)的祭祀過程中，祭祀的各種程序和方法逐漸完善和固定下來，禮儀也就應(yīng)運(yùn)而生了。公祭軒轅黃帝祭祀孔子大

2025-05-13 20:19

超市服務(wù)規(guī)范(圖片講解)-文庫(kù)吧

超市服務(wù)規(guī)范(圖片講解)-wenkub

超市服務(wù)規(guī)范(圖片講解)(已修改)

超市服務(wù)規(guī)范(圖片講解)(編輯修改稿)