《主管的特質(zhì)與內(nèi)涵》ppt課件(文件)
【正文】 個(gè)人自掃門前雪 ,別管他人瓦上霜 的傳統(tǒng)觀念 主管如何建立團(tuán)隊(duì) 中國(guó)象棋式的合作團(tuán)隊(duì) o創(chuàng)業(yè)期 :老闆應(yīng)站在第一線與員工一起奮鬥 , 扮演 [兵 ]的角色 o成長(zhǎng)期 :要分工 ,老闆居中間 ,擔(dān)任分工協(xié)調(diào)角色 , 扮演 [車 /馬 /炮 ]的角色 o穩(wěn)定期 :老闆退居最後 ,扮演類似 [教主 ]的角色 , 其角色類似 [將 /士 /相 ] 主管如何建立團(tuán)隊(duì) 中國(guó)象棋式的合作團(tuán)隊(duì) o由上述可看出一個(gè)公司的組織 ,頗類似象棋一般 o基層主管 :要採(cǎi)取人釘人的方式 ,屬於 人治 o中層主管 :主要的任務(wù)是分工協(xié)調(diào) ,建立制度 ,扮演 法治 的執(zhí)行者 o高階主管 :制定公司的決策與方向 ,提高公司的形象 , 係部門 穩(wěn)定的重心 與 船長(zhǎng) 的角色 主管如何建立團(tuán)隊(duì) 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 o主管要無(wú)私心 ,才能建立永久性的團(tuán)隊(duì)之效 o鼓勵(lì)大家要通情 : 互 通情 報(bào) ,交換意見(jiàn)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ) o尋求共同的利害 ,提升目標(biāo) :追求大同 ,不計(jì)小異 o鼓勵(lì) [溝結(jié) ]:部門間要多多 溝 通 ,才能增進(jìn) 結(jié) 合 o主管要有三 公 精神 :公 平 ,公 正 ,公 開(kāi) 主管如何建立團(tuán)隊(duì) 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 o提倡 三和音 : 要部屬了解 起音 ,專業(yè)音 ,及 團(tuán)隊(duì)音 三者密切配合的 重要 o四 毋 音是團(tuán)隊(duì)實(shí)施的軟體基礎(chǔ) : 主管凡事 毋意 ,毋必 ,毋固 ,毋我 ,才能由小圈圈擴(kuò)大 為 大 團(tuán)隊(duì) 主管如何建立團(tuán)隊(duì) 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 o力行五 C哲學(xué) : 溝通 :Communication 協(xié)調(diào) :Compromise 融和 :Conciliation 共識(shí) :Consentience 合作 :Cowork o為部屬建立可求 高薪 ,又有 新發(fā)展 的 [雙新 ]環(huán)境 , 讓部屬分享 成果 與 成就 ,才是真團(tuán)隊(duì) 主管如何建立團(tuán)隊(duì) 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 o 要建立 [全員經(jīng)營(yíng) ]的觀念與行動(dòng) : 日 本的子彈列車之所以快速 ,主要在於每節(jié)車廂 都有火車頭 ,且步調(diào)一致 企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道其實(shí)也是一樣 .每個(gè)部門 /員工都是 火車頭 ,大家同一步調(diào) ,就能發(fā)揮威力 ,達(dá)到 [全員 經(jīng)營(yíng) ]的境界 主管如何做好授權(quán) 擅用授權(quán) ,功用無(wú)窮 授權(quán)不是 零和競(jìng)賽 ,而是你行我也行的制度設(shè)計(jì) ,故主管如能善用授權(quán) ,好處多多 1. 主管可專心於重要事項(xiàng) 2. 培養(yǎng)企業(yè)未來(lái)所需的人才 3. 有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)部屬的能力與潛力 4. 借重部屬專長(zhǎng) ,提升其工作情緒 5. 因有職務(wù)代理人 ,工作的安排與設(shè)計(jì)更有彈性 主管如何做好授權(quán) 授權(quán)有其實(shí)際的困難 授權(quán)的好處
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