福特汽車(chē)公司的敗筆案例分析(文件)
【正文】 埃德塞爾牌汽車(chē)至 此壽終正寢。在1958年，哪一種汽車(chē)的銷(xiāo)售情況也不太佳，埃德塞爾汽車(chē)更甚。小型外國(guó)轎車(chē)的銷(xiāo)售量在隨后幾年間一直暢銷(xiāo)，這反映了大型汽車(chē)在人們心目中普遍失寵，人們渴望得到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠樸素大方的小型交通工具。然而這些努力具有三方面的缺陷。) 其次，大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)查工作是在推出埃德塞爾汽車(chē)的1957年之前好幾年間進(jìn)行的。 市場(chǎng)調(diào)查方面應(yīng)受指責(zé)的最后一個(gè)方面，是“埃德塞爾”這個(gè)車(chē)名本身。消費(fèi)偏好的劇烈變動(dòng)還是個(gè)尚未探明的謎——這本應(yīng)引起注意。盡管這種研究對(duì)于確定消費(fèi)者如何看待切夫羅爾特、福特、默庫(kù)里以及其他各種牌號(hào)的汽車(chē)是有價(jià)值的，并且對(duì)于引導(dǎo)負(fù)責(zé)埃德塞爾汽車(chē)的董事們?yōu)槠湫萝?chē)選擇特殊的形象有些參考價(jià)值，但是實(shí)際上人們向往的這種形象并不一定能夠變成產(chǎn)品的實(shí)際特性?！? 埃德塞爾汽車(chē)的失敗不能歸咎于缺乏市場(chǎng)調(diào)查研究?！豹? 在埃德塞爾汽車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)的這一年，小型進(jìn)口車(chē)的銷(xiāo)售量翻了一番還多。 一篇討論埃德塞爾汽車(chē)失誤原因的文章說(shuō)：“除真正的失誤 和所謂的失誤以外，埃德塞爾汽車(chē)還遇上了難以預(yù)料的厄運(yùn)。1959年10月中旬，公司推出第三代埃德塞爾，也未引起消費(fèi)者的興趣。 整個(gè)1958年，售出的和在汽車(chē)局注冊(cè)的埃德塞爾汽車(chē)僅有34481輛，還不及銷(xiāo)售計(jì)劃的1／5。有一位經(jīng)銷(xiāo)人在一個(gè)展室里展銷(xiāo)埃德塞爾汽車(chē)，在附近另一展室里展銷(xiāo)比克牌汽車(chē)，他報(bào)告說(shuō)，一些很可能成為買(mǎi)主的客人走進(jìn)埃德塞爾汽車(chē)展銷(xiāo)廳，仔細(xì)察看了埃德塞爾之后，居然當(dāng)場(chǎng)拍板成交，定購(gòu)的卻是比克牌汽車(chē)。在大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)處，顧客潮水般地蜂擁而至。 公司撥給該車(chē)引
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