【正文】 當評論中出現(xiàn)設定的關鍵字時，此評論不能立即顯示，必須通過管理員許可后，才可以顯示。l 日期段選擇默認起始日期是當前系統(tǒng)日期的前一天，截止日期是當前系統(tǒng)日期的后一天。如果是貨到收款，訂單確認以后就是待發(fā)貨狀態(tài)；如果是款到發(fā)貨，訂單確認以后就是待收款狀態(tài)。l 訂單的處理流程是確認訂單確認到款發(fā)貨確認回執(zhí)。l 配送費用的核算，需制定配送費用的計算公式l 根據(jù)購買總金額適當減少運費；l 根據(jù)商品的重量計算運費；l 根據(jù)送達地區(qū)及送達方式計算運費；l 卡片祝語功能用戶可以送達給朋友，并制定配送的賀卡內容l 發(fā)票填寫功能用戶填寫發(fā)票抬頭等內容發(fā)票金額含商品及運費金額l 自提：l 缺貨管理，凡缺貨訂單轉為人工處理l 價格變更訂單l 多人訂購處理功能記錄處理人員的處理記錄可以根據(jù)來電用戶的用戶名、電話號、訂單號等查詢用戶的訂單狀態(tài)系統(tǒng)自動監(jiān)測網(wǎng)上支付的到款，自動確認訂單，自動變更為發(fā)貨狀態(tài)。168。這個時間可以是一個具體的時間，例如：x年x月x日的x時x分；也可以進行周期性的設定，例如從x年x月x日至x年x月x日，每天x時x分到x時x分。3. 滿額贈品l 設定單位消費額度可贈送的商品l 設定滿額贈送活動的時間。4. 會員帳務管理l 查詢會員業(yè)務記錄l 查詢會員付款明細5. 會員積分管理查詢會員積分，查詢每個會員的積分記錄清單，可以手工增減積分。十四、財務管理系統(tǒng)（推薦）1. 訂單收款l 財務從各種途徑收到款項后，查詢對應訂單，做入款確認動作l 配送公司結款：貨到付款的訂單，批量結款2. 退貨退款 查詢退款訂單，做退款確認動作3. 待收款訂單清單 瀏覽查詢待收款訂單十五．供貨管理系統(tǒng)（推薦）1. 供應商管理 登記、查詢供應商和供應商聯(lián)系人資料2. 供應商產品管理 登記、查詢供應商提供的產品、價格、供應能力、歷史供應數(shù)量十六．客服管理系統(tǒng)(推薦) 提供對客服部門和客服人員的管理功能：1. 客服人員列表2. 客戶分配管理3. 客服部門設置4. 客服通知5. 客服權限十七．網(wǎng)站內容發(fā)布系統(tǒng)(CMS)1. 系統(tǒng)介紹可建設具有獨特個性的網(wǎng)站，讓網(wǎng)站的模板設計與程序分開。首頁、欄目頁、內容頁、專題頁，都可以生成完全的HTML頁面。2) 欄目管理欄目是網(wǎng)站最基本的信息組織單元，以樹狀結構搭建網(wǎng)站架構，每個欄目對應于樹的葉子。這些區(qū)塊中的信息，由系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中（后臺發(fā)布）中動態(tài)取出，根據(jù)版塊設定的規(guī)則顯示在網(wǎng)頁上。如下圖所示。支持通常的廣告類別：l 首頁旗幟廣告l 欄目廣告l 中欄廣告l 飄浮廣告l 彈出廣告l 側邊廣告2. 節(jié)日主題廣告設定設定節(jié)日廣告的關鍵字，支持多個關鍵字進行組合。 用戶統(tǒng)計管理l 當前在線用戶數(shù)統(tǒng)計l 用戶交易狀況統(tǒng)計（如累計交易額，無故撤單次數(shù)，訂購次數(shù)，成交次數(shù)，上黑名單次數(shù)等）l 用戶數(shù)統(tǒng)計（如按地域統(tǒng)計，按職業(yè)統(tǒng)計，按年齡統(tǒng)計等）l 用戶購買率 商品統(tǒng)計l 商品點擊量統(tǒng)計l 商品交易額統(tǒng)計l 訪問購買率 流量分析 交易統(tǒng)計管理l 訂單狀況統(tǒng)計（如接收訂單數(shù)，成交訂單數(shù)，失敗訂單數(shù)等）l 銷售額統(tǒng)計（如按天、周、月、年等統(tǒng)計）二十二、用戶管理和權限配置l 組織機構a) 組織機構的管理－建立、修改、刪除、查詢b) 每一個部門的建立，系統(tǒng)將自動創(chuàng)建這個部門對應的普通用戶組和主管組。b) 資源權限：設定某個用戶組或某個員工能查看哪些員工擁有的資源?；鹚匍_發(fā)團隊非常善于利用微軟技術，在微軟平臺開發(fā)各種軟件和解決方案，并有著豐富的實施經驗。客戶端： Windows 98/2000/XP/2003 /vista/win7/三、 硬件環(huán)境l 建議硬件配置如下。3. 系統(tǒng)監(jiān)控 提供強大的日志功能，對關鍵信息的操作進行監(jiān)控，并可根據(jù)需要生成相應報告，包括操作人、操作時間、操作對象、源數(shù)據(jù)、新數(shù)據(jù)、客戶端IP地址等。第四部分　項目預算和項目進度計劃一. 項目計劃1. 合作成員根據(jù)本項目的工作內容和范圍，火速將成立一個10個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。l 開發(fā)人員（5人）根據(jù)需求和設計文檔，負責代碼開發(fā)，進行單元測試。* 基于成熟產品，基于業(yè)務細節(jié)定制，完全符合的運營特點，并具有高度可擴展性。 數(shù)據(jù)庫結構報表252。 系統(tǒng)安全策略252。 系統(tǒng)軟件安裝：Windows Server、SqlServer、IIS配置等252。 2. 服務保證 提供本地售后服務長期以來，火速始終遵循客戶滿意的服務宗旨，貫徹以客戶為中心的服務戰(zhàn)略，通過專業(yè)化、標準化、多元化的主動服務，切實保障服務質量，樹立客戶服務的競爭優(yōu)勢。對于故障的處理，響應時間不大于1小時。包括：電話故障診斷、遠程故障診斷、現(xiàn)場故障診斷三類，具體如下： 電話故障診斷電話故障診斷是指用戶在使用火速公司產品時遇到使用中的疑難或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，通過電話或傳真向火速公司尋求技術支持和幫助，火速公司在確認用戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內（即響應時間）通過電話幫助用戶進行故障定位，并提出解決方案，最終指導用戶排除設備故障。l 火速公司還可以通過遠程故障診斷對用戶數(shù)據(jù)進行檢查，進行遠程巡檢。 l 一般情況下，只有發(fā)生較為嚴重的故障或文件、目錄被刪除等情況，才需要服務維護人員進行現(xiàn)場故障排除?；鹚賹⒚赓M提供三場，每場約三天的培訓服務?；鹚僮猿闪⒁詠硪呀洖閿?shù)以千計的客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)的咨詢設計和軟件開發(fā)服務，服務領域涵蓋：域名申請、空間租用、服務器托管、網(wǎng)站創(chuàng)意與制作、網(wǎng)絡營銷、系統(tǒng)開發(fā)等，尤其在網(wǎng)站建設、系統(tǒng)應用開發(fā)方面，更是贏得眾多客戶的廣泛贊譽。在具體公司運營中，堅持“科技創(chuàng)新、客戶至上、互惠互利”的宗旨，奉行“誠信”原則，建立了穩(wěn)固的營運模式。火速在人才的管理和使用上借鑒了許多國內、國外同類公司的先進經驗，并結合自己公司的具體情況，建立了一套完整的人才使用和管理體制。在此，感謝我們新老客戶對火速的信任與選用，并對火速的后續(xù)開發(fā)提出了很多有益的意見與建議。完整的人才使用和管理體制、完善的員工保險和福利制度、團結進取的企業(yè)文化和公司高速發(fā)展的現(xiàn)狀、宏偉的發(fā)展前景，使得火速的每一位員工充滿工作熱情，不斷進取。公司技術力量火速的技術團隊：我們有兩支開發(fā)力量：一支致力于產品的研發(fā)，共30人，先后開發(fā)了HOTWAS、HOTOA、HOTMAILER、HOTCRM、HOTSHOP等成熟產品；一支負責工程項目共50人，為易初蓮花、通用電氣（中國）公司、美標（中國）有限公司、聯(lián)合開利（上海）空調有限公司、獲特滿飲料有限公司、哈慈國際貿易有限公司、上海林內有限公司、上海強生制藥有限公司、寧波海關作的工程深受用戶好評?，F(xiàn)今合作伙伴更加廣泛：如引進Rational公司的項目管理系統(tǒng)、采用印度QAI公司的CMM軟件能力成熟度模型、與Microsoft公司、IBM公司、HP公司等進行長期有效的合作等。2. 遠程指導服務火速將設立一個專門的指導協(xié)助人員，為甲方人員提供為期三年，58小時的遠程指導，指導的方式為：l 電話l IM網(wǎng)絡通訊l 電子郵件l 網(wǎng)站問答“上?；鹚倬W(wǎng)路科技有限公司”簡介公司規(guī)模上海火速網(wǎng)路科技有限公司成立于1998年，是一家采用世界高新技術結晶，研究、推廣和發(fā)展新技術的民營高科技公司。四. 培訓1. 培訓服務 現(xiàn)場培訓班按照系統(tǒng)的使用用戶進行規(guī)類，為不同的用戶類型設計不同的教程。 l 該技術方案經過用戶的批準后，由用戶的技術人員具體實施，或者在用戶的允許下，由火速公司的工程師進行具體實施。 l 火速公司工程師負責進行遠程故障診斷，即只查看數(shù)據(jù)，尋找故障原因，不對數(shù)據(jù)進行修改，具體故障排除由火速公司工程師指導用戶維護人員進行。我們將保證在三個工作日內認真處理您的投訴，直到您滿意為止。完善的本地售后服務是火速公司給客戶的服務承諾。 軟件安裝，基礎數(shù)據(jù)配置，基礎安全配置252。 用戶使用手冊252。 軟件部署視圖252。軟件基本架構252。 客戶方項目主要成員l 項目經理項目經理負責與火速的項目管理、組織、協(xié)調工作，簽收各種項目文檔，自始至終負責整個項目的進行。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。9. 后臺管理和會員登錄使用數(shù)字圖片校對，防止暴力密碼破解。專業(yè)數(shù)據(jù)庫服務器可配置如下：部件當前配置可擴展CPU4顆 內存16GB DDR2 667MHz 內存條高達32GB硬盤2塊146GB, SAS, , 15K RPM 硬盤RAID支持Raid 1四、 系統(tǒng)安全1. 用戶登陸安全設置 系統(tǒng)客戶端登陸驗證中，通過用戶名和密碼來驗證，在數(shù)據(jù)庫中對用戶密碼進行加密，保證用戶的安全性。.Net典型結構圖：二、 軟件環(huán)境c) 人員均可以