電話增值業(yè)務解決方案與營銷推廣解決方案(文件)
【正文】 ） 報紙：硬廣告配合軟文炒作，注重軟文炒作，通過構(gòu)造一些使用環(huán)境和情景，通過具有親和力的方式，巧妙的傳遞增殖功能所帶來的好處，而且成本較低。 制作宣傳車，深入縣鄉(xiāng)宣傳。充分利用電信營業(yè)廳的資源?；顒拥哪康?，活動的內(nèi)容，活動能帶給消費者的好處，如何介紹等等。促銷活動： a、客戶促銷：根據(jù)營銷政策執(zhí)行客戶促銷計劃（參閱上文）?！ 、月—12推廣范圍：********地區(qū) F、 第三階段：成熟期：（待定） 第四階段：維護期：（待定） 七、用戶可實現(xiàn)的增值業(yè)務總收入為： S1=①+⑤＋⑥ 而年目標客戶萬 則本年度實現(xiàn)存量市場增值毛利：S1*10 增量市場方面：假設今年的增量以目標7促銷活動預算： 按年度廣告媒體投入總表 ?。裕 渥⒁唬簩肫诤桶l(fā)展期有部分廣告資源系合并使用，按投放的時間順序計入導入期； 備注二：部分廣告活動可以套用公司其他資源形勢，如“五一七”推廣期間可以做到資源整合使用。號為一組計算基數(shù)如下 40%增量用戶選擇本項增值業(yè)務： 則本年度實現(xiàn)增量市場增值業(yè)務毛利：S1*3 存量市場和增量市場增值業(yè)務回報相加，即為在本年度即可獲得增值業(yè)務毛利 萬戶為計劃，這其中按年萬 XX用戶的促銷用終端采購總成本為： S2=單臺采購成本*10000 則可以得出當年由于推廣增值業(yè)務獲得的總回報為： S＝S1－S2 存量市場方面：按其中促銷成本分析： 在前文中（參閱“收益分析”）我們已經(jīng)得到相關新增業(yè)務運營收入數(shù)據(jù)： 即 G、推廣內(nèi)容：根據(jù)具體進行再行制定。年戶為一組進行如下獎勵設置： 第二階段：發(fā)展期 A、 推廣思路：本階段的推廣是在延續(xù)導入期工作完成之后，市場對新增值業(yè)務建立了一個基本印象，各項功能和利益均大致了解，消費者對新增業(yè)務由陌生向認知、認可、認同的過程逐步發(fā)展，消費趨勢呈快速增長態(tài)勢，市場已經(jīng)進入發(fā)展階段，因此我們需要根據(jù)市場的反映和在前期進行的分析，展開差異性的重點攻勢，并根據(jù)具體進展確定推廣目標和主攻方向?！ ⌒麄鬟^程中要注意各種渠道涉及的內(nèi)容和風格的一致性，協(xié)調(diào)性，各種宣傳渠道要控制好時間和內(nèi)容，才能形成整合效果，促進消費者認知。對營業(yè)廳的工作人員采取適當?shù)募?，起到事半功倍的效果?！ 〗K端：充分利用各電信營業(yè)廳內(nèi)外的位置做噴繪燈箱，張貼海報，散發(fā)單頁?！ 【W(wǎng)站：電信的相關網(wǎng)站 戶外：路牌廣告:有針對性的選擇一些路牌廣告，如人流量較大和通訊市場較集中的地方。年廣告宣傳： a、廣告內(nèi)容：在本期廣告宣傳上，我們必須注重的是新業(yè)務的品牌推廣和內(nèi)容全面灌輸，因此在廣告內(nèi)容上講主要側(cè)重以下幾點： 品推廣范圍：********地區(qū) E、年推廣主題： 來電顯示+“靈鍵小秘書”——新套餐、新服務、新生活（具體內(nèi)容待定） ） 根據(jù)上述設想，暫列主題如下： 裝機免費送電話，電信秘書帶回家 “靈鍵小秘書” 號碼不用記 H、 消費需求：希望能簡單快捷的獲得電信的親情服務。撥號 消費層面：商業(yè)家庭同步需要 G、 消費需求：某一號碼需要經(jīng)常撥打，尤其有老人或小孩的家庭，希望該特定號碼能非常方便、快捷、安全的撥出，避免錯號，以產(chǎn)生不必要的麻煩。消費需求：希望在撥打長途電話能夠省錢、方便、快捷，并且可以避免錯撥其他運營商的消費需求：由于未知希望聯(lián)絡的對象的電話號碼，希望能簡便的查詢，避免錯撥，希望能提供更簡單直接的服務，進行快捷的查詢。市場推廣 消費心理分析：在制定推廣計劃之前，我們對目前存在的消費心理和需求作一次預演和分析，以為下一節(jié)的計劃進行目標明確闡釋： A、 消費需求：由于個人需要，希望能體面地拒接所有電話、保持特殊需求的短暫安靜環(huán)境，并且要求有操作簡便的辦理程序。工作流程： 營銷中心、社會代辦處流程： 業(yè)務受理→合同簽立→資料查驗→業(yè)務開通→話機贈送→轉(zhuǎn)入計費中心 大客戶中心、商業(yè)客戶流程： 業(yè)務受理→（客戶現(xiàn)場／柜臺）簽立合同→資料查驗→業(yè)務開通→話機贈送→轉(zhuǎn)入計費中心 10000元以上的家庭
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