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正文內(nèi)容

電話增值業(yè)務(wù)解決方案與營銷推廣解決方案(文件)

2025-05-11 05:25 上一頁面

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【正文】 )  報(bào)紙:硬廣告配合軟文炒作,注重軟文炒作,通過構(gòu)造一些使用環(huán)境和情景,通過具有親和力的方式,巧妙的傳遞增殖功能所帶來的好處,而且成本較低?! ≈谱餍麄鬈?,深入縣鄉(xiāng)宣傳。充分利用電信營業(yè)廳的資源。活動(dòng)的目的,活動(dòng)的內(nèi)容,活動(dòng)能帶給消費(fèi)者的好處,如何介紹等等。促銷活動(dòng):  a、客戶促銷:根據(jù)營銷政策執(zhí)行客戶促銷計(jì)劃(參閱上文)?! 、月—12推廣范圍:********地區(qū)  F、  第三階段:成熟期:(待定)  第四階段:維護(hù)期:(待定)  七、用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為:  S1=①+⑤+⑥  而年目標(biāo)客戶萬  則本年度實(shí)現(xiàn)存量市場增值毛利:S1*10  增量市場方面:假設(shè)今年的增量以目標(biāo)7促銷活動(dòng)預(yù)算:  按年度廣告媒體投入總表 ?。裕 渥⒁唬簩?dǎo)入期和發(fā)展期有部分廣告資源系合并使用,按投放的時(shí)間順序計(jì)入導(dǎo)入期;  備注二:部分廣告活動(dòng)可以套用公司其他資源形勢,如“五一七”推廣期間可以做到資源整合使用。號(hào)為一組計(jì)算基數(shù)如下    40%增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù):  則本年度實(shí)現(xiàn)增量市場增值業(yè)務(wù)毛利:S1*3  存量市場和增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加,即為在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)毛利  萬戶為計(jì)劃,這其中按年萬  XX用戶的促銷用終端采購總成本為:  S2=單臺(tái)采購成本*10000  則可以得出當(dāng)年由于推廣增值業(yè)務(wù)獲得的總回報(bào)為:  S=S1-S2  存量市場方面:按其中促銷成本分析:  在前文中(參閱“收益分析”)我們已經(jīng)得到相關(guān)新增業(yè)務(wù)運(yùn)營收入數(shù)據(jù):  即  G、推廣內(nèi)容:根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。年戶為一組進(jìn)行如下獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:    第二階段:發(fā)展期  A、 推廣思路:本階段的推廣是在延續(xù)導(dǎo)入期工作完成之后,市場對新增值業(yè)務(wù)建立了一個(gè)基本印象,各項(xiàng)功能和利益均大致了解,消費(fèi)者對新增業(yè)務(wù)由陌生向認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同的過程逐步發(fā)展,消費(fèi)趨勢呈快速增長態(tài)勢,市場已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展階段,因此我們需要根據(jù)市場的反映和在前期進(jìn)行的分析,展開差異性的重點(diǎn)攻勢,并根據(jù)具體進(jìn)展確定推廣目標(biāo)和主攻方向?! ⌒麄鬟^程中要注意各種渠道涉及的內(nèi)容和風(fēng)格的一致性,協(xié)調(diào)性,各種宣傳渠道要控制好時(shí)間和內(nèi)容,才能形成整合效果,促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)知。對營業(yè)廳的工作人員采取適當(dāng)?shù)募?lì),起到事半功倍的效果?! 〗K端:充分利用各電信營業(yè)廳內(nèi)外的位置做噴繪燈箱,張貼海報(bào),散發(fā)單頁?! 【W(wǎng)站:電信的相關(guān)網(wǎng)站  戶外:路牌廣告:有針對性的選擇一些路牌廣告,如人流量較大和通訊市場較集中的地方。年廣告宣傳:  a、廣告內(nèi)容:在本期廣告宣傳上,我們必須注重的是新業(yè)務(wù)的品牌推廣和內(nèi)容全面灌輸,因此在廣告內(nèi)容上講主要側(cè)重以下幾點(diǎn):  品推廣范圍:********地區(qū)  E、年推廣主題:  來電顯示+“靈鍵小秘書”——新套餐、新服務(wù)、新生活(具體內(nèi)容待定) ?。 「鶕?jù)上述設(shè)想,暫列主題如下:  裝機(jī)免費(fèi)送電話,電信秘書帶回家  “靈鍵小秘書”  號(hào)碼不用記  H、 消費(fèi)需求:希望能簡單快捷的獲得電信的親情服務(wù)。撥號(hào)  消費(fèi)層面:商業(yè)家庭同步需要  G、 消費(fèi)需求:某一號(hào)碼需要經(jīng)常撥打,尤其有老人或小孩的家庭,希望該特定號(hào)碼能非常方便、快捷、安全的撥出,避免錯(cuò)號(hào),以產(chǎn)生不必要的麻煩。消費(fèi)需求:希望在撥打長途電話能夠省錢、方便、快捷,并且可以避免錯(cuò)撥其他運(yùn)營商的消費(fèi)需求:由于未知希望聯(lián)絡(luò)的對象的電話號(hào)碼,希望能簡便的查詢,避免錯(cuò)撥,希望能提供更簡單直接的服務(wù),進(jìn)行快捷的查詢。市場推廣   消費(fèi)心理分析:在制定推廣計(jì)劃之前,我們對目前存在的消費(fèi)心理和需求作一次預(yù)演和分析,以為下一節(jié)的計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)明確闡釋:  A、 消費(fèi)需求:由于個(gè)人需要,希望能體面地拒接所有電話、保持特殊需求的短暫安靜環(huán)境,并且要求有操作簡便的辦理程序。工作流程:  營銷中心、社會(huì)代辦處流程:  業(yè)務(wù)受理→合同簽立→資料查驗(yàn)→業(yè)務(wù)開通→話機(jī)贈(zèng)送→轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心  大客戶中心、商業(yè)客戶流程:  業(yè)務(wù)受理→(客戶現(xiàn)場/柜臺(tái))簽立合同→資料查驗(yàn)→業(yè)務(wù)開通→話機(jī)贈(zèng)送→轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心  10000元以上的家庭
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