【正文】 離”（一臂的距離）。二、撥打外線： 前臺(tái)電話不可撥打外線；（此條可留）分機(jī)電話撥打外線應(yīng)先撥“＃+*+*+個(gè)人密碼+9”，聽(tīng)到撥號(hào)音后即可撥打外線；如撥“9”后無(wú)撥號(hào)音，說(shuō)明外線全部被占用，請(qǐng)稍后重試。二、對(duì)方要找的人員外出不在時(shí)，電話接聽(tīng)人員應(yīng)告知對(duì)方“對(duì)不起，現(xiàn)在不在公司，請(qǐng)您留下電話號(hào)碼，等回來(lái)后立即與您聯(lián)系。第五節(jié)、電話使用規(guī)定一、電話使用應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要。第六節(jié)、關(guān)于手機(jī)的使用標(biāo)準(zhǔn)一、 彩鈴，進(jìn)入公司的員工在人力辦理入職手續(xù)后，由人力部將每月入職人員名單整理交給行政部，行政部每月8日之前添加彩鈴并將名單交給財(cái)務(wù)，發(fā)放彩鈴補(bǔ)助。第七節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn)一、收發(fā)私人傳真，處罰50元/次；撥打私人長(zhǎng)途電話，除承擔(dān)電話費(fèi)外，處罰50元/次。第四章、水電管理制度第一節(jié)、用電管理一、照明電管理要及時(shí)做到人走燈滅，部門(mén)最后一名下班員工要自覺(jué)檢查本部門(mén)照明電是否關(guān)閉，沒(méi)有關(guān)閉的要及時(shí)關(guān)閉。部門(mén)最后一名下班員工下班時(shí)要自覺(jué)檢查本部門(mén)所有電腦是否關(guān)閉，沒(méi)有關(guān)閉的要及時(shí)關(guān)閉。冬季辦公區(qū)域溫度低于4℃時(shí)，方可開(kāi)啟空調(diào)，空調(diào)的設(shè)置溫度為18℃。部門(mén)最后一個(gè)下班員工下班時(shí)要自覺(jué)檢查飲水機(jī)電源是否關(guān)閉，沒(méi)有關(guān)閉的要及時(shí)關(guān)閉。2. 戶外門(mén)頭廣告燈的開(kāi)閉時(shí)間由行政部負(fù)責(zé)。二、各部門(mén)按照部門(mén)自檢表，每天對(duì)各自部門(mén)檢查并登記。三、部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括桌椅、門(mén)窗、地面、隔斷、辦公機(jī)具、植物等，堅(jiān)持每天清掃，行政部將不定時(shí)檢查。四、部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的地面應(yīng)無(wú)碎紙等丟棄物，垃圾定時(shí)清理，投放至公司指定的位置，地板吸塵應(yīng)安排在中午和下午下班后進(jìn)行。八、嚴(yán)禁在屏風(fēng)與墻面上粘貼不符合規(guī)范的物品。一、辦公區(qū)域內(nèi)的軟環(huán)境特指植物、音樂(lè)、聲響、氣味等。四、上班時(shí)間應(yīng)盡量保持小聲交談，嚴(yán)禁高聲喧嘩，隔位傳話的現(xiàn)象。 第五節(jié)、整潔要求一、要求所有辦公物品存放在固定的地方，使用后放回原處。十二、客戶離開(kāi)后，沒(méi)有將洽談室（桌）打掃干凈、洽談桌椅回歸原處的，處罰10元/次。五、各分隔辦公室鑰匙由部門(mén)管理，妥善保管，下班時(shí)注意落鎖。八、公司各種辦公用品嚴(yán)禁外借，確需外借時(shí)須到行政部開(kāi)具出門(mén)證由前臺(tái)人員驗(yàn)證后方可出門(mén)，無(wú)出門(mén)證或私開(kāi)出門(mén)證者所造成的損失由前臺(tái)人員和相關(guān)責(zé)任人全額承擔(dān)；銷售物品由客戶帶出的，銷售人員或經(jīng)辦人應(yīng)提前給前臺(tái)人員電話通知、前臺(tái)人員做好記錄，以防前臺(tái)人員進(jìn)出產(chǎn)生不良影響。公司各部門(mén)相關(guān)資料由部門(mén)經(jīng)理指定專人保管。五、任何人員不得向公司以外人員出示檔案資料與非檔案資料，如造成資料泄密情況，公司有權(quán)向當(dāng)事人追索經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償甚至追究法律責(zé)任。九、每年六月和十二月的最后一周各部門(mén)負(fù)責(zé)人與公司網(wǎng)管以及機(jī)要中心人員結(jié)合將不再頻繁使用的資料歸檔（刻盤(pán)），建立歸檔統(tǒng)計(jì)名錄，交由機(jī)要中心保管。四、每人每次只能借兩本書(shū)籍，主管以上職務(wù)每次可以借三本。第四節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn)一、檔案管理人員未盡職守造成檔案遺失或泄密的，處罰200元/次，嚴(yán)重者公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除；二、私調(diào)檔案、私自復(fù)印拆損檔案的，承擔(dān)所有損失，必要時(shí)開(kāi)除、訴諸法律；三、私自拆卸、替換電腦硬件裝置的，根據(jù)電腦損壞情況，承擔(dān)兩倍以上罰款，嚴(yán)重者公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除；四、未嚴(yán)格注意資料保密造成資料泄密的，承擔(dān)所有損失；五、任何侵占公司財(cái)物和出賣(mài)企業(yè)利益的行為，除承擔(dān)公司損失外、另處以工資五倍的處罰，必要時(shí)開(kāi)除、訴諸法律；七、其它違犯法律的行為，除承擔(dān)公司損失外，另開(kāi)除、訴諸法律。行政部于審批后第五個(gè)工作日前將辦公用品購(gòu)置齊全，發(fā)放各部門(mén)使用。二、任何人員領(lǐng)用辦公用品和事務(wù)用品時(shí)均應(yīng)在行政部辦理簽領(lǐng)手續(xù)。五、公共區(qū)域非耗材按衛(wèi)生區(qū)域劃分各部門(mén)負(fù)責(zé)，如發(fā)生意外損失由各部門(mén)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人，追查不到責(zé)任人的由各部門(mén)負(fù)責(zé)承擔(dān)損失。二、借用公司物品，按物品種類需在行政部填寫(xiě)借用單。第三節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn)一、每個(gè)員工都應(yīng)愛(ài)惜公司財(cái)物，損壞自負(fù)；二、有意損壞公司財(cái)物的，除承擔(dān)損失外處罰200元/次。二、公司高層管理人員原則上不配備專職司機(jī)，如有緊要事務(wù)，可向行政部協(xié)調(diào)司機(jī)；公務(wù)車是指公司為滿足處理公務(wù)使用需要配備的車輛。第二節(jié)、車輛的調(diào)度管理一、專車原則上不代替公務(wù)車輛，如公務(wù)車輛使用緊張情況下，可由行政部協(xié)調(diào)后給予安排。100﹚現(xiàn)實(shí)油價(jià)四、車輛的空駛也計(jì)入車輛使用人的使用記錄。三、駕駛員不得私自將車輛借給公司以外人員或單位使用，更不得交給非專業(yè)人員駕駛，因此所產(chǎn)生后果自負(fù)。六、司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，因個(gè)人原因造成的違章事件，由司機(jī)本人承擔(dān)罰款和交通處罰。因司機(jī)個(gè)人發(fā)生事故時(shí)，一切損失由司機(jī)個(gè)人自負(fù)。第四節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn)一、司機(jī)人員將車輛私自外借的，處罰500元/次；二、車輛衛(wèi)生不合格的，對(duì)司機(jī)及司機(jī)班長(zhǎng)處罰100元/次；三、車輛未按規(guī)定保養(yǎng)的，對(duì)司機(jī)及司機(jī)班長(zhǎng)處罰200元/次；四、公車私用未經(jīng)批準(zhǔn)的，司機(jī)和當(dāng)事人各處罰200元/次；五、司機(jī)私自將車交給員工開(kāi)的，司機(jī)和當(dāng)事人各處罰200元。九、嚴(yán)禁非專職司機(jī)人員駕駛車輛，如專職司機(jī)允許他人駕駛公司車輛，所造成的責(zé)任及賠償均由專職司機(jī)及當(dāng)事人賠償。第二節(jié)、檔案管理一、公司各類檔案按照項(xiàng)目為縱線，時(shí)間為橫線進(jìn)行管理。五、公司內(nèi)部調(diào)取保密檔案必須經(jīng)檔案所屬管理部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn)，調(diào)取秘密與絕密檔案須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及行政部經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三節(jié)、印章分類管理一、公司印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人章、各部門(mén)印章以及其他管理專用章。二、公司對(duì)外出具的公文需加蓋公章，合同應(yīng)加蓋合同專用章。第五節(jié)、印章使用審批制度一、使用公司公章或?qū)ν夂贤炗喪褂煤贤瑢Ｓ谜聲r(shí)，應(yīng)經(jīng)機(jī)要中心負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后方可使用。五、監(jiān)印人必須有高度的責(zé)任感，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行印章管理規(guī)定和保密制度，用印使用范圍不得超越各自的職責(zé)權(quán)限。滬上名家的文書(shū)、公文、文件和所有的打印文稿，統(tǒng)一使用要求的字體、字號(hào)和排版方式，具體要求如下：頁(yè)面四邊邊距均為2CM；整篇行距設(shè)置為單倍行距；字體：標(biāo)題字體為黑體，內(nèi)文為宋體；字號(hào)：標(biāo)題字號(hào)為三號(hào)（16磅），內(nèi)文字號(hào)為小四號(hào)（12磅）。二、各部門(mén)專用電腦應(yīng)設(shè)開(kāi)機(jī)密碼，并指定專人進(jìn)行管理以及日常維護(hù)工作，各電腦的開(kāi)機(jī)密碼與屏保密碼必須在行政部備案。七、打印文件可通過(guò)局域網(wǎng)發(fā)送到連有打印機(jī)的電腦上共享打印。第三節(jié)、打印管理制度所有文件都由部門(mén)員工完成打印。四、打印人員完成的第一樣稿不排版，由校稿人員自行校稿后進(jìn)行排版、出正稿，由于校稿原因造成正稿錯(cuò)誤的由校稿人員承擔(dān)責(zé)任；由于打印原因造成正稿錯(cuò)誤的由打印人員承擔(dān)責(zé)任。四、復(fù)印人員要熟悉機(jī)器性能，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)需報(bào)行政部進(jìn)行檢查，對(duì)一般故障由行政部人員維修排除，任何人員不得私自拆機(jī)，需要時(shí)由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行定期維護(hù)與檢修。三、物品的領(lǐng)取申請(qǐng)人向部門(mén)助理（或是負(fù)責(zé)人）上報(bào)——部門(mén)助理（或是負(fù)責(zé)人）到行政部領(lǐng)取——部門(mén)助理（或是負(fù)責(zé)人）填寫(xiě)物品領(lǐng)用單——行政部每周三統(tǒng)計(jì)領(lǐng)用單制作電子檔。第五節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn)一、外來(lái)軟盤(pán)、光盤(pán)未嚴(yán)格殺毒在網(wǎng)絡(luò)中蔓延的，處罰100元/次，并承擔(dān)所有損失；二、利用公司電腦進(jìn)行游戲的，處罰100元/次；三、上班時(shí)間利用公司電腦娛樂(lè)的，處罰100元/次；四、未嚴(yán)格按照制度執(zhí)行打印、復(fù)印公司資料的，處罰50元/次；五、私自打印、復(fù)印個(gè)人資料的，處罰100元/次；六、未按照文書(shū)排版格式進(jìn)行排版打印的，處罰10元/次。七、行政部根據(jù)打印紀(jì)錄核算各部門(mén)用紙數(shù)量，于每月末報(bào)財(cái)務(wù)部核算部門(mén)費(fèi)用。一、各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的提高培訓(xùn)，除代表公司對(duì)外行文外的所有文檔應(yīng)由部門(mén)員工完成打印工作。九、除公務(wù)需要外，嚴(yán)禁私自上網(wǎng)。五、計(jì)算機(jī)實(shí)行安全管理，外來(lái)軟盤(pán)、光盤(pán)需經(jīng)殺毒后方可在公司電腦上使用，發(fā)現(xiàn)單臺(tái)計(jì)算機(jī)有病毒現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)從局域網(wǎng)中斷開(kāi)，殺毒后再重新聯(lián)網(wǎng)。 凡收到郵件必須回復(fù)，以表示確認(rèn)，回信可以以回復(fù)形式也可以單獨(dú)回信。七、如主管審批人員外出可電話征詢審批人的意見(jiàn)，得到批準(zhǔn)后方可用印，并做好記錄。三、嚴(yán)禁在空白紙張上蓋章，確因工作需要者，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在空白紙張上寫(xiě)明使用用途（本文件僅限***使用），領(lǐng)用人回公司后，需報(bào)告使用情況進(jìn)行核銷，未使用的一律交回，隱瞞不交回者，要給予必要的處分。四、印章保管人和監(jiān)印人必須堅(jiān)守原則，保證印章安全。三、各種印章在使用時(shí)均應(yīng)嚴(yán)格遵守使用規(guī)定，不得違規(guī)使用。調(diào)取秘密與絕密檔案時(shí)，檔案管理員應(yīng)在旁邊監(jiān)檔。三、各項(xiàng)檔案歸檔時(shí)由檔案管理員編寫(xiě)檔案號(hào)碼，妥善保管。二、具體保管分配公司業(yè)務(wù)檔案由客戶服務(wù)部和財(cái)務(wù)部保管；人事檔案由人事部統(tǒng)一保管；公文檔案和涉外合同檔案、財(cái)務(wù)部留存結(jié)算清單由機(jī)要中心備檔保管；機(jī)要檔案由機(jī)要中心統(tǒng)一保管。七、任何非正常車輛損耗由當(dāng)事人全額承擔(dān)。十、司機(jī)離職由司機(jī)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)司機(jī)在