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宏觀營銷管理實(shí)務(wù)(文件)

2025-05-07 03:32 上一頁面

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【正文】 求很 迫切,市場上存在大量未滿足的需求,但由于缺乏一定數(shù)量和質(zhì)量的商業(yè)機(jī)構(gòu)及交通運(yùn)輸網(wǎng) 絡(luò),致使企業(yè)無法選擇這些地區(qū)作為目標(biāo)市場。   (三)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局不合理的成因及對(duì)策分析   造成商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局不合理的原因:我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍屬較低,還不能投入大量資金發(fā)展商業(yè)及交通運(yùn)輸業(yè);我國長期受“重生產(chǎn),輕第三產(chǎn)業(yè)”,尤其“重生產(chǎn),輕商業(yè)”思想的影響;產(chǎn)業(yè)政策失調(diào)造成了我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡及交通運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施的滯后發(fā)展;價(jià)格體系不合理也導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡;國家對(duì)各地區(qū)的交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)基建投資不平衡,造成各地交通運(yùn)輸業(yè)及商業(yè)發(fā)展不平衡;全國統(tǒng)一的市場體系未形成,嚴(yán)重地影響了企業(yè)合理選擇分銷渠道策略。(3)溝通產(chǎn)銷,促進(jìn)生產(chǎn)。(2)降低成本,增加利潤。廣告對(duì)社會(huì)的影響,實(shí)際上是指廣告對(duì)廣義上的生活方式的影響。廣告通常借助現(xiàn)實(shí)中的認(rèn)同群體如電影、體育名星,由這群人向社會(huì)大眾勸說,掃除信息受眾對(duì)某種新的生活方式的種種心理障礙,諸如顧慮、害怕、猶豫、敵對(duì)情緒等,并且為這種新的生活方式創(chuàng)造或提出一種嶄新的、科學(xué)的、恰當(dāng)?shù)睦碛珊图?,通過示范、信息交流與消費(fèi)者取得共識(shí),或通過心理強(qiáng)制促使他們接受這種新的生活方式。   廣告對(duì)競爭者的影響:⑴廣告與競爭:廣告對(duì)競爭有促進(jìn)作用;廣告在一定程度上,無形中助長了壟斷的形成。2廣告主體缺乏市場營銷觀念,法律觀念淡薄。廣告秩序保障系統(tǒng)由法律保障系統(tǒng)、行政監(jiān)督系統(tǒng)、行業(yè)自律系統(tǒng)、消費(fèi)者監(jiān) 督系統(tǒng)等四個(gè)子系統(tǒng)組成。  ?。ǘ?、稅務(wù)部門對(duì)企業(yè)營銷的調(diào)控   稅務(wù)部門對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的調(diào)控方式   稅務(wù)部門對(duì)企業(yè)的調(diào)控方式主要是通過稅種及不同稅率來實(shí)現(xiàn)的。   不同稅收政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的影響?yīng)?  稅收政策的核心問題是如何確定合理的稅收負(fù)擔(dān)政策。但由于諸多原因(包括許多客觀原因),即使生產(chǎn)同類產(chǎn)品但對(duì)于不同的納稅人或不同的課稅對(duì)象,也在稅負(fù)上存在差別,從而使不同企業(yè)處于不平等的競爭的格局。(4)稅負(fù)的不公平,嚴(yán)重地影響稅收的杠桿作用的發(fā)揮,對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整 及協(xié)調(diào)價(jià)格等起著不利的影響。(2)立足于與稅收國際慣例接軌,稅收制度基本上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。然而,在我國實(shí)行改革開放以前,價(jià)格管理體制極不合理,政府直接干預(yù)企業(yè)價(jià)格的制定,商品價(jià)格被人為地與市場割裂,完全脫離市場供求關(guān)系。  ?。ㄋ模⒐ど绦姓芾聿块T對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的調(diào)控   工商行政管理部門對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的調(diào)控方式:工商行政管理部門通過企業(yè)登記管理,實(shí)行對(duì)企業(yè)的調(diào)控;通過市場管理來引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)正常地發(fā)展;通過經(jīng)濟(jì)合同管理來規(guī)范企業(yè)之間的聯(lián)系和行為;通過商標(biāo)管理來保護(hù)企業(yè)之間的公平競爭及規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為;通過廣告管理來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為及提高企業(yè)營銷效益。當(dāng)今,西方國家消費(fèi)者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)已成為一支影響企業(yè)營銷活動(dòng)強(qiáng)有力的社會(huì)力量。因而,廣大消費(fèi)者、民間消費(fèi)者組織及各級(jí)政府的消費(fèi)者組織匯成了一股力量,構(gòu)成了保護(hù)消費(fèi)權(quán)益的巨流。反之 ,如果企業(yè)違背法律及道德標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)劣質(zhì)、低質(zhì)及不好的產(chǎn)品,哄抬物價(jià),進(jìn)行虛假廣告宣傳等,將引起廣大消費(fèi)者的不滿,使其采取拒購或起訴行為,并引起政府的干預(yù),這對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)不能不是嚴(yán)重的威脅。 上述嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益的行為,引起了廣大消費(fèi)者的不滿。西方 國家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)是由某些名人或發(fā)表有關(guān)著作,或通過宣傳鼓動(dòng)而采用示威、罷工、拒購等對(duì)抗方式來表示消費(fèi)者的不滿;我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)主要通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織 ,或消費(fèi)協(xié)會(huì)協(xié)同新聞機(jī)構(gòu)通過各種宣傳媒體來表彰優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀產(chǎn)品,并對(duì)各種違法及違反道德的經(jīng)營行為進(jìn)行曝光。到目前為止,全國各地已建立起眾多的消費(fèi)者協(xié)會(huì),全國縣以上的消費(fèi)者協(xié)會(huì)已超過24 000個(gè),其中省級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)29個(gè),約有70%的縣、市已建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)。   ——監(jiān)督檢查同消費(fèi)者利益有關(guān)的一切方面,諸如物價(jià)、質(zhì)量、商標(biāo)、廣告、衛(wèi)生、安全及服務(wù)態(tài)度等。如在產(chǎn)品方面,有《工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任條例》、《部分國產(chǎn)家用電器“三包”規(guī)定》、《進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》 、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥物管理法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及《商標(biāo)法》等。   由中華人民共和國第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議于1993年10月31日通過和頒布的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,標(biāo)志著我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)納入了專門立法的軌道,是我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑?! 〉诙N,當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)、銷售了假冒偽劣產(chǎn)品,制播了虛假廣告、哄抬物價(jià)等經(jīng)營行為被曝光后能正確對(duì)待,變壓力為動(dòng)力,變威脅為機(jī)會(huì)。其次,從宏觀方面看,主要是法制不健全,執(zhí)法不嚴(yán),執(zhí)法機(jī)構(gòu)職責(zé)不清,司法工作制裁不力,對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為威懾力不強(qiáng),從而使企業(yè)損害消費(fèi)者行為得以實(shí)現(xiàn)和蔓延。再次,消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí)和能力,使企業(yè)違法經(jīng)營活動(dòng)無市場可言。   (三)對(duì)策分析   首先,企業(yè)的自律行為是其正確對(duì)待保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)的基礎(chǔ)。第四種是持對(duì)抗的態(tài)度。本法共8章計(jì)55條,涉及到消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)、國家對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)、消費(fèi)者的組織和有關(guān)與消費(fèi)者權(quán)益發(fā)生爭議的仲裁,以及生產(chǎn)者、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任等。在價(jià)格方面,有《價(jià)格條例》、《關(guān)于價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格形式、價(jià)格調(diào)整及價(jià)格管理作出規(guī)定,并對(duì)價(jià)格違法行為的處罰進(jìn)行了規(guī)定。   我國有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法   我國自改革開放以來,有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法日臻完善。全國及各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主要通過下列方式來組織和引導(dǎo)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)的開展:   ——協(xié)助國家宣傳有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策,尤其是保護(hù)消費(fèi)者利益方面的政策。   我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織的產(chǎn)生及其作用   我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)主要是通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)來組織和引導(dǎo)的。   囿于我國的某些特殊條件,我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)具有與西方國家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)不同的特點(diǎn)。   (二)、我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)的產(chǎn)生及發(fā)展   我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)產(chǎn)生的原因及其特點(diǎn)   隨著我國改革開放及社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國企業(yè)營銷活動(dòng)獲得了長足的發(fā)展:一方面,企業(yè)為提高廣大消費(fèi)者的生活水平及社會(huì)福利提供了數(shù)量日益增多的、花色品種日益豐 富多彩的產(chǎn)品;另一方面,某些企業(yè)從自私利益出發(fā),利用舊體制已打破、新體制未確立的空隙,肆意踐踏消費(fèi)者的權(quán)益。   保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)同其它市場營銷環(huán)境一樣,亦通過為企業(yè)提供市場營銷機(jī)會(huì)或?qū)ζ髽I(yè)營銷形成制約而發(fā)生作用。美國的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)發(fā)生早,而且從自發(fā)運(yùn)動(dòng)逐步發(fā)展到自覺運(yùn)動(dòng)。 五、保衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)與企業(yè)營銷活動(dòng)  (一)、消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)   20世紀(jì)20年代至30年代,美國與加拿大先后開始興起保衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng),隨后西歐等各國也掀起類似運(yùn)動(dòng)。   對(duì)企業(yè)價(jià)格調(diào)控中存在的主要問題   存在的問題主要是價(jià)格管理機(jī)制不完善,使企業(yè)缺乏平等的價(jià)格競爭環(huán)境。(4)有利于鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展規(guī)模經(jīng)營。   新稅制的實(shí)施及其對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響?yīng)?  稅制改革為企業(yè)營銷提供了良好的外部環(huán)境。(2)企業(yè)稅負(fù)高,勢(shì)必引起產(chǎn)品成本高及產(chǎn)品價(jià)格高,從而失掉價(jià)格競爭優(yōu)勢(shì)。稅收政策的制定既要考慮保證國家取得財(cái)政收入,又要考慮納稅人的負(fù)擔(dān)能力。自我國改革開放后,1994年新稅制出臺(tái)之前,我國稅收主要包括以下六大類:即流轉(zhuǎn)稅、所得稅、特定目的稅、資源稅、行為稅及使用稅。   金融部門在對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)調(diào)控中存在的問題:行政干預(yù)過多,使信貸調(diào)控難以奏效;利率的杠桿作用未能發(fā)揮;經(jīng)營思想沒有更新,缺乏主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)的思想;金融體制改革滯后,造成金融部門的宏觀調(diào)控存在不少弊端。   廣告領(lǐng)域中出現(xiàn)的違背法律與道德的廣告行為原因是多方面的,它不僅侵害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,也損害了企業(yè)的利益,并危害了社會(huì)利益。⑶企業(yè)進(jìn)行廣告競爭時(shí)采用推銷性廣告和比較性廣告。當(dāng)人們接受了新的流行時(shí),一種新的價(jià)值觀往往在他們身上潛移默化地作用,使原有的習(xí)俗、價(jià)值觀念和社會(huì)規(guī)范發(fā)生一定 變化,并直接影響到藝術(shù)、文化、政治等社會(huì)生活的各個(gè)方面,從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。廣告創(chuàng)造流行也通常借助這一方式:在社會(huì)中,人與人之間有著聯(lián)系,相互聯(lián)系著的一些人叫做相關(guān)群體。(4)打開國際市場,擴(kuò)大出口貿(mào)易。它不僅是企業(yè)獲得長期最大利益的手段,而且也是短期提高商品銷售額的 有效手段,因此,廣告倍受企業(yè)青睞。   廣告策略的作用:  (一)、廣告在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用   廣告的經(jīng)濟(jì)作用   廣告對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用:(1)廣告是世界上最大的“無煙產(chǎn)業(yè)”之一,它對(duì)于溝通產(chǎn)銷、刺激需求和消費(fèi)、提高生產(chǎn)和消費(fèi)的有效性,起著巨大的作用。⑶對(duì)消費(fèi)者的影響。⑵ 對(duì)企業(yè)的影響。   分銷網(wǎng)點(diǎn)布局不合理及分銷渠道選擇不當(dāng)給社會(huì)帶來的后果。   分銷策略的作用: ?。ㄒ唬?、合理設(shè)置分銷渠道對(duì)社會(huì)的積極作用:合理設(shè)置分銷渠道及正確選擇分銷策略對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極作 用;合理設(shè)置分銷渠道及正確選擇分銷策略能適時(shí)適地滿足消費(fèi)
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