【正文】 技術(shù)文件審批按時(shí)完成率衡量工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、施工監(jiān)理工作總結(jié)等技術(shù)文件審批所需響應(yīng)時(shí)間，未按時(shí)完成審批件數(shù)/總件數(shù)10部門管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評(píng)價(jià)衡量部門內(nèi)部管理規(guī)范性情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)價(jià)10本部門內(nèi)部績(jī)效考核工作評(píng)價(jià)根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時(shí)性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分5季度部門工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)根據(jù)報(bào)告上交的及時(shí)性（每季度結(jié)束后3日內(nèi)）、質(zhì)量、內(nèi)容完整性、基本思路、重點(diǎn)工作規(guī)劃和實(shí)施改進(jìn)方法等方面作出評(píng)價(jià)，由總經(jīng)理評(píng)價(jià)打分5部門精神文明建設(shè)評(píng)價(jià)衡量綜合辦精神文明建設(shè)執(zhí)行情況，根據(jù)精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作的效果，各種學(xué)習(xí)、工會(huì)小組活動(dòng)計(jì)劃、指標(biāo)的完成等由總經(jīng)理綜合評(píng)價(jià)5評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分優(yōu)秀100％良好80％一般60％欠缺0專項(xiàng)工作指標(biāo)（10）具體任務(wù)1具體任務(wù)2具體任務(wù)3。投標(biāo)中標(biāo)率=中標(biāo)次數(shù)/投標(biāo)次數(shù)5部門管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評(píng)價(jià)衡量市場(chǎng)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理規(guī)范性情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)價(jià)10本部門內(nèi)部績(jī)效考核工作評(píng)價(jià)根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時(shí)性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分5部門精神文明建設(shè)評(píng)價(jià)衡量部門精神文明建設(shè)執(zhí)行情況，根據(jù)精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作的效果，各種學(xué)習(xí)、工會(huì)小組活動(dòng)計(jì)劃、指標(biāo)的完成等由總經(jīng)理、分管副總綜合評(píng)價(jià)5季度部門工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)根據(jù)報(bào)告上交的及時(shí)性（每季度結(jié)束后3日內(nèi)）、質(zhì)量、內(nèi)容完整性、基本思路、重點(diǎn)工作規(guī)劃和實(shí)施改進(jìn)方法等方面作出評(píng)價(jià)，由總經(jīng)理、分管副總評(píng)價(jià)打分5評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分優(yōu)秀100％良好80％一般60％欠缺0專項(xiàng)工作指標(biāo)（10）具體任務(wù)1具體任務(wù)2具體任務(wù)3。加分項(xiàng)目（10）創(chuàng)新或增長(zhǎng)本季度實(shí)現(xiàn)2項(xiàng)部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)52項(xiàng)1項(xiàng)無(wú)無(wú)合理化建議提出2條以上的合理化建議并被采納5提出2條以上的合理化建議并被采納提出1條以上的合理化建議并被采納提出1條合理化建議但未被采納未提出合理化建議扣分項(xiàng)目（10）損害公司利益或其他考核中未包括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過(guò)失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過(guò)失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)的言行。審核與評(píng)分部門最終得分： 部門經(jīng)理填報(bào)： 考核委員會(huì)主任（總經(jīng)理）簽字：安全質(zhì)量部目標(biāo)管理計(jì)分卡季度績(jī)效考核內(nèi)容考核指標(biāo)考核指標(biāo)說(shuō)明權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分經(jīng)營(yíng)控制指標(biāo)（80）安全質(zhì)量工作計(jì)劃達(dá)成評(píng)價(jià)衡量安全質(zhì)量工作的執(zhí)行情況，由總經(jīng)理、分管副總從安全工作計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行的及時(shí)性、質(zhì)量和成本綜合評(píng)價(jià)15安全質(zhì)量問(wèn)題查處率衡量安全質(zhì)量工作的執(zhí)行質(zhì)量情況，實(shí)際發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題/本應(yīng)發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題(含相關(guān)單位查處部分)安全質(zhì)量問(wèn)題追溯率衡量安全質(zhì)量工作的執(zhí)行情況，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，追溯落實(shí)安全質(zhì)量問(wèn)題的原因及責(zé)任環(huán)節(jié)，并督促限期整改10技術(shù)裝備保養(yǎng)維護(hù)延誤工作次數(shù)衡量技術(shù)裝備保養(yǎng)維護(hù)完好情況，滿足工作的需求10安全培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率衡量安全培訓(xùn)工作計(jì)劃的完成情況，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率=按時(shí)保質(zhì)完成的培訓(xùn)次數(shù)/總培訓(xùn)計(jì)劃次數(shù)，保質(zhì)：指培訓(xùn)滿意度80以上10部門管理制度、作業(yè)流程規(guī)范性評(píng)價(jià)衡量部門內(nèi)部管理規(guī)范性情況，包括部門內(nèi)部制度流程的優(yōu)化和制度規(guī)范的執(zhí)行情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)價(jià)15部門精神文明建設(shè)評(píng)價(jià)衡量部門精神文明建設(shè)執(zhí)行情況，根據(jù)精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作的效果，各種學(xué)習(xí)、工會(huì)小組活動(dòng)計(jì)劃、指標(biāo)的完成等由總經(jīng)理、分管副總綜合評(píng)價(jià)5本部門內(nèi)部績(jī)效考核工作評(píng)價(jià)根據(jù)部門內(nèi)部考核組織的及時(shí)性、公平公正性、規(guī)范性、有效性打分5季度部門工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)根據(jù)報(bào)告上交的及時(shí)性（每季度結(jié)束后3日內(nèi)）、質(zhì)量、內(nèi)容完整性、基本思路、重點(diǎn)工作規(guī)劃和實(shí)施改進(jìn)方法等方面作出評(píng)價(jià)，由總經(jīng)理評(píng)價(jià)打分5評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分優(yōu)秀100％良好80％一般60％欠缺0專項(xiàng)工作指標(biāo)（10）具體任務(wù)1具體任務(wù)2具體任務(wù)3。基本上完成規(guī)定目標(biāo)，工作成績(jī)平常，起色不大?！　∪蝿?wù)1　　　任務(wù)2　　　任務(wù)3　　　任務(wù)4　　　……　　　臨時(shí)工作任務(wù)1　　　臨時(shí)工作任務(wù)2　　　……　總分二、員工工作態(tài)度（20分）上級(jí)評(píng)分　EDCBA自評(píng)直接上接60%間接上級(jí)40%日常勞動(dòng)紀(jì)律與服從管理（5分）經(jīng)常不遵守公司各項(xiàng)管理制度有時(shí)不遵守公司各項(xiàng)管理制度基本能做到服從各項(xiàng)規(guī)定，偶爾會(huì)違反有關(guān)制度較好地遵守公司各項(xiàng)管理制度堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，被公司作為模范員工　責(zé)任心與積極性（5分）消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)任。不知疲倦，不斷進(jìn)取。勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。說(shuō)服力較強(qiáng)，態(tài)度誠(chéng)懇，善于溝通，說(shuō)服效果較好。有創(chuàng)新，能改進(jìn)自己的工作。（最高扣減不超過(guò)10分——超過(guò)則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）　　本考核周期否決項(xiàng)部門發(fā)生惡性事故，嚴(yán)重工傷 重大事故造成10000元以上損失，或工傷造成4000元以上損失（此項(xiàng)扣分無(wú)上限）　　總分　直接上級(jí)考評(píng)建議與補(bǔ)充：間接上級(jí)考評(píng)建議與補(bǔ)充被考評(píng)人下階段改進(jìn)重點(diǎn)及行動(dòng)計(jì)劃：被評(píng)價(jià)人簽名： 直線主管評(píng)價(jià)人簽名：日期： 日期：績(jī)效考核申訴表基本信息申訴人：所屬部門：崗位：綜合辦公室申訴受理人：所屬崗位：簽名：申訴理由事實(shí)調(diào)查調(diào)查結(jié)論申訴人意見(jiàn)：申訴人簽字：簽字日期：績(jī)效考核委員會(huì)主任意見(jiàn)：簽字：簽字日期： 。實(shí)施改進(jìn)自己，推動(dòng)創(chuàng)新工作?！?chuàng)新能力與個(gè)人發(fā)展（5分）少有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。說(shuō)服力較差，不善于溝通，有時(shí)不易被別人接受。求知欲強(qiáng)，并把知識(shí)用于實(shí)踐，努力提高自己素質(zhì)。遇問(wèn)題和困難就垂頭喪氣，不出成果。比規(guī)定目標(biāo)完成的多，工作成績(jī)較大，處于領(lǐng)先地位。（最高扣減不超過(guò)10分——超過(guò)則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目重大安全質(zhì)量問(wèn)題、死亡事故衡量工程監(jiān)理項(xiàng)目監(jiān)督管理執(zhí)行情況，項(xiàng)目存在重大安全質(zhì)量問(wèn)題，或已造成重大損失和人員死亡事故，由董事會(huì)認(rèn)定。加分項(xiàng)目（10）創(chuàng)新或增長(zhǎng)本季度實(shí)現(xiàn)2項(xiàng)部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)52項(xiàng)1項(xiàng)無(wú)無(wú)合理化建議提出2條以上的合理化建議并被采納5提出2條以上的合理化建議并被采納提出1條以上的合理化建議并被采納提出1條合理化建議但未被采納未提出合理化建議扣分項(xiàng)目（10）損害公司利益或其他考核中未包括之有害言行嚴(yán)重影響公司品牌形象的過(guò)失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過(guò)失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)的言行。（最高扣減不超過(guò)10分——超過(guò)則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目部門發(fā)生惡性事故，嚴(yán)重影響公司利益、形象及風(fēng)氣在市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶服務(wù)、投標(biāo)事務(wù)中，由于玩忽職守或牟取私利而破壞公司形象，或泄露公司商業(yè)機(jī)密，技術(shù)泄密、損害公司利益；或受到政府或公安、司法機(jī)關(guān)追究的，視情節(jié)后果嚴(yán)重性扣分（此項(xiàng)扣分無(wú)上限） 審核與評(píng)分部門最終得分： 部門經(jīng)理填報(bào)： 考核委員會(huì)主任（總經(jīng)理）簽字：咨詢服務(wù)部目標(biāo)管理計(jì)分卡季度績(jī)效考核內(nèi)容考核指標(biāo)考核指標(biāo)說(shuō)明權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分經(jīng)營(yíng)控制指標(biāo)（80）咨詢服務(wù)項(xiàng)目數(shù)/咨詢服務(wù)費(fèi)收入衡量咨詢服務(wù)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓情況15咨詢服務(wù)延伸項(xiàng)目數(shù)衡量通過(guò)提供咨詢服務(wù)，使得客戶選擇本公司作為工程監(jiān)理單位，附加帶來(lái)監(jiān)理費(fèi)收入。（最高扣減不超過(guò)10分——超過(guò)則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目重大工程監(jiān)理文件差錯(cuò)次數(shù)技術(shù)決策錯(cuò)誤衡量總工程師室對(duì)審批權(quán)限內(nèi)的工程監(jiān)理文件的完整性、真實(shí)性的把關(guān)程度，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給公司帶來(lái)重大損失或惡劣影響的事件，由總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定總工程師室對(duì)技術(shù)方案的決策存在錯(cuò)誤和缺陷，給公司帶來(lái)重大損失或惡劣影響的事件，由總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定審核與評(píng)分部門最終得分： 部門經(jīng)理填報(bào)： 考核委員會(huì)主任（總經(jīng)理）簽字：市場(chǎng)業(yè)務(wù)部目標(biāo)管理計(jì)分卡季度績(jī)效考核內(nèi)容考核指標(biāo)考核指標(biāo)說(shuō)明權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值部門自我評(píng)分考核委員會(huì)主任評(píng)分經(jīng)營(yíng)控制指標(biāo)（90）監(jiān)理費(fèi)收入指標(biāo)完成率衡量市場(chǎng)業(yè)務(wù)部市場(chǎng)開(kāi)拓工作完成情況，監(jiān)理費(fèi)收入指標(biāo)完成率=實(shí)際監(jiān)理費(fèi)收入/計(jì)劃監(jiān)理費(fèi)收入10監(jiān)理業(yè)務(wù)利潤(rùn)指標(biāo)完成率衡量監(jiān)理業(yè)務(wù)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，監(jiān)理業(yè)務(wù)利潤(rùn)指標(biāo)完成率=實(shí)際監(jiān)理業(yè)務(wù)利潤(rùn)/計(jì)劃監(jiān)理業(yè)務(wù)利潤(rùn)客戶市場(chǎng)監(jiān)理費(fèi)收入指標(biāo)完成率衡量市場(chǎng)業(yè)務(wù)部客戶市場(chǎng)開(kāi)拓工作完成情況，監(jiān)理費(fèi)收入指標(biāo)完成率=客戶市場(chǎng)實(shí)際監(jiān)理費(fèi)收入/客戶市場(chǎng)計(jì)劃監(jiān)理費(fèi)收入10銷售費(fèi)用率衡量市場(chǎng)業(yè)務(wù)部銷售費(fèi)用控制情況，銷售費(fèi)用率=銷售費(fèi)用/監(jiān)理費(fèi)收入5客戶滿意度衡量客戶對(duì)工程監(jiān)理工作的綜合評(píng)價(jià)，滿意度=∑各項(xiàng)得分權(quán)重，滿意度調(diào)查由市場(chǎng)業(yè)務(wù)部統(tǒng)一組織，客戶評(píng)價(jià)10季度應(yīng)收帳款回收率衡量市場(chǎng)業(yè)務(wù)部應(yīng)收帳款控制情況，季度應(yīng)收帳款回收率=實(shí)際回收應(yīng)收帳款/監(jiān)理合同總金額5新客戶開(kāi)拓量衡量市場(chǎng)業(yè)務(wù)部新客戶開(kāi)發(fā)執(zhí)行情況，新客戶是指未與本公司發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶5客戶投訴率衡量市場(chǎng)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)執(zhí)行情況，客戶投訴率=客戶投訴次數(shù)/總監(jiān)理合同數(shù)10監(jiān)理合同合格率衡量監(jiān)理合同質(zhì)量情況，要求標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，無(wú)差錯(cuò)缺漏。衡量辦公室公文管理執(zhí)行情況；嚴(yán)重失誤是指由于公文管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或重大泄密事件或造成惡劣影響的事件，由董事會(huì)認(rèn)定。（最高扣減不超過(guò)10分——超過(guò)則轉(zhuǎn)入否決項(xiàng)目）否決項(xiàng)目重大財(cái)經(jīng)紀(jì)律違規(guī)次數(shù)衡量財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)制度、法規(guī)遵守情況；重大財(cái)經(jīng)紀(jì)