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某家電有限公司人力資源管理手冊(文件)

2025-05-06 22:01 上一頁面

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【正文】 有關公司的保密信息。h) 員工應愛護公司財產,節(jié)約使用辦公用品。l) 無論價值大小,員工不得接受來自廠商、代理、承包商等禮物。一定不能用很生硬的口氣說:“他不在”、“打錯了”、“沒這人”、“不知道”等語言。社交活動面對面進行交流,可以充分利用肢體語言來進行表達,而電話只能通過聲音來表達,所以要特別注意聲調、語速、以及表達的準確度。a) 無故不到,無手續(xù)中途離崗或是不在崗,早退者,按曠工處理,曠工期間扣除當月考核工資。d) 上班時間不準干私活或從事未經批準的非正常工作,如洗澡、睡覺、打撲克、下棋、看小說、看雜志等活動,發(fā)現一次扣罰現金30元,累計3次者解除勞動合同。f) 上班離開工作崗位應在留言板上標明去向,標明去向和自己所在位置不符者,如果未標明或是不符合每次罰款30元。班前不準喝酒(特殊情況,需經領導批準),違反一次罰款50元,嚴重者責令其下崗離廠,按曠工處理。不準私自調班、換崗,發(fā)現一次罰款 30元。m) 失職造成公司經濟損害,按實際損失賠償,情節(jié)嚴重的,解除勞動合同。q) 犯罪被逮捕,解除勞動合同。11.3步驟:第一步: 員工應向其直接經理呈交一份書面投訴(說明時間,地點和他所面對的事件)。11.4申訴不滿程序 所有員工均有權尋求解決工作中遇到的問題。第二步: 員工與高層進行協(xié)商。第三步: 最終由提出問題員工的副總經理做出決定,并經公司首席營運官認可。12.1.3辦理程序出差人員按照職位,分別為:(1)高層公司副總、高級副總。出差申請、審批程序:(1)高層出差,需要填寫《出差申請表》,詳細填寫目的、行程,送COO審批,轉人力資源部備案。(5)以上所有人員涉及到國外出差的,需要由COO簽批后轉人力資源部備案。出差費用報銷程序(差旅費標準另行規(guī)定)(1)員工出差返回公司,須在三十個工作日內填寫《費用報銷單》,依據報銷單逐一填寫,依據流程審核完畢后方能到財務部報銷費用。對經審批的出差申請及相關資料到人力資源部備案。(4)出差預付款,出差申請表上所填寫的費用表示同意借款,但借款額由財務部核定,借款人須填寫財務借款單。12.2差旅費標準12.2.1適用范圍本管理辦法規(guī)定了公司范圍內員工(不包括長期駐外人員)的差旅費標準。實際住宿費超過規(guī)定的限額標準的部分自理,不予報銷。2.1.2地理位置特殊的地區(qū),包括成都、重慶、呼和浩特、銀川。2.1.6可以坐飛機時在不超過標準的前提下可換乘其他交通工具。通訊補助4.公司供卡或是報銷費用的員工不享受通訊補貼,其它情況按照公司原有制度執(zhí)行。關于員工與領導一起出差時的費用報銷問題,如費用不能分開,依據領導標準費用加員工標準費用總和報銷,原則上不能超過標準。本標準最終解釋、修改權歸人力資源部、財務部。關于出差期間和公司聯系的話費報銷問題,按照原有制度執(zhí)行1國外出差標準依據公司原有制度執(zhí)行。需要外單位協(xié)助完成工作的,外單位人員及公司陪同人員的標準按照公司原有標準執(zhí)行。2.出租車2.3.1如乘飛機人員,下機后機場已經沒有去市區(qū)的機場大巴的,這筆費用單列。2.1.4跨海地區(qū),包括內陸至海南。1.報銷住宿費以當地住宿發(fā)票為準,沒有住宿發(fā)票不得報銷,沒有正規(guī)發(fā)票不得居住。 加強對出差人員費用的管理與控制。本管理辦法最終解釋、修改權歸人力資源部、財務部。(2)中層出差時,請發(fā)送行程及工作安排計劃至業(yè)務相關部門經理、分管副總,抄送COO。(3)科員差旅費用,由部門負責人審核,分管副總審批,財務部核算即可。(2)出差時選擇乘坐飛機的,機票統(tǒng)一由公司辦公室統(tǒng)一訂購,個人私自購買的機票公司將不予報銷。(3)科員出差,需要填寫《出差申請表》,詳細填寫目的、行程,部門經理確認,分管副總簽批后轉人力資源部備案。(3)科員各部門管理、技術、銷售、財務等人員。12.1.2目的 規(guī)范目前公司的出差申請、審批、費用報銷規(guī)范化、合理化、程序化。高層和人力資源部代表在員工參與下對問題做出決定。員工可按下述程序提出問題,或申訴不滿:第一步:員工應先與自己的直接主管經理就有關問題進行協(xié)商。第二步: 如員工對其直接經理的解釋不滿意,可向其高層投訴并送人力資源部備案。11.2政策:員工并有權利得到公司的解釋,但員工必須事先向其直接經理以口頭形式討論提出該等事項。o) 盜竊、破壞公司及他人財產,解除勞動合同;情節(jié)嚴重的上交公安機關。如有特殊情況須向有關領導請假并獲批準,違反者每次罰款50元,嚴重者按曠工論處。j) 上班時間在廠區(qū)內閑游、停留、串崗、閑聊,發(fā)現一次罰款 10元。冒戴他人崗位證者每次罰款20元,并責令按規(guī)定著裝,佩戴崗位證。打架斗者,按主次責任者罰款100500元,情節(jié)嚴重者給予解除勞動合同。c) 請假手續(xù)不齊全者,每次罰款10元。通話完畢后,應等對方放下話筒后,再輕輕地放下電話,以示尊重。 接電話時,對對方的談話可作必要的重復,重要的內容應簡明扼要的記錄下來,如時間、地點、聯系事宜、需解決的問題等。 電話禮儀電話鈴一響,應盡快去接,最好不要讓鈴聲響過三遍。j) 聽到電話鈴響,員工應主動接聽,接電話時員工應主動告訴對方自己的部門。 f) 工作時間員工應穿工作服,佩戴崗位操作證,員工應確保他們的工作服干凈整潔。b) 員工應維護公司的利益,不允許員工個人利益與公司運行產生任何沖突。本標準由企管部提出,本標準由總務部負責起草。,故意往下水道扔東西的、向窗外扔東西、潑水的一經發(fā)現罰款200元,并取消住房資格。,按自動退房處理(維修、銷售人員除外)且行李物品自行處理,管理部門不予負責。,如有特殊情況,需留宿的須經管理人員同意,并辦理有關手續(xù),方可暫住,否則罰款30元。,特別是光纖,移交司法部門處理。、硬件配置、對計算機進行拆卸的。,私自讓非本單位不具有上機資格的人員使用計算機,每次考核責任人50元。對于無編號信息的計算機信息中心可以拒絕其接入公司網絡、可以拒絕維修。 計算機不得用于從事與工作無關的事務。,負責與信息中心聯系計算機及網絡的有關事宜,各部門計算機如需維修統(tǒng)一由本部門微機管理員確認后與信息中心聯系;對于沒有特殊原因的非本部門微機管理員與信息中心聯系維修的,信息中心可以要求其通知其微機管理員進行聯系。各駐外機構如沒有通過信息中心而自行購買的計算機類固定資產設備,必須到信息中心進行備案登記。本標準適用于公司各部門、駐外機構。 ,并及時向公司計算機安全領導小組或下設小組辦公室匯報;禁止向公司外部發(fā)送一切有關生產經營的秘密。,主要包括計算機場地的安全保護、環(huán)境條件對計算機信息系統(tǒng)的影響和區(qū)域防護;,防毀,防止信息泄露,防止線路截獲、抗電磁干擾等、泄露、更改、破壞、或使信息被非法系統(tǒng)辨識、控制。:加強對計算機的安全保護管理,增強安全意識、保密意識、提高安全技能,防止人 為或自然因素的危害,保證公司計算機操作系統(tǒng)安全以及數據庫中數據的完整性、可用性和保密性,保證公司計算機信息系統(tǒng)及網絡的安全運行。,視情節(jié)處理。,車輛責任人需向車輛主管部門領導匯報車輛情況,經請示同意后,方可進行修理,否則對車輛責任人每次考核100元/次.,控制不應發(fā)生的費用。車用完后,由用車人在申請單上簽字認可。、總部要安排人員、車輛值班并要有值班電話:生產計劃部負責開發(fā)區(qū)、塑料制品廠的臨時用車;公司辦公室負責總部和原九廠的臨時用車。 方法:所有小車分兩個部門進行集中管理:、質量管理部、外貿部、市場部、銷售管理部、維修管理部、財務部、采購部、工會、總務部、黨委工作部、物資回收部、人力資源部、武裝保衛(wèi)部等部門的辦公用車;、塑料制品廠、模具中心、動力基建部、儲運部、技術開發(fā)部等部門的生產、辦公用車。,必須經部門領導簽字認可,并注明數量方可報廢處理,并做好記錄備查。 “”外公司其它部門職工領取新工作服前必須將同樣數量的老工作服洗凈后由所在單位交到公司儲運部1號倉庫。本標準由安全生產管理部提出并起草 加強職工工作服管理,防止舊工作服流入社會損壞新飛形象,回收后的工作服做到妥善保管,充分利用,杜絕浪費。 任何部門和個人不得擅自裝、拆、移和接同線電話,以免造成管理混亂和降低通訊質量。本標準適用于公司內部電話。,餐廳人員有權制止并處罰或送保衛(wèi)處處理。發(fā)現亂扔亂倒者,對其單位罰款30元。要服從管理人員的指揮、勸阻。本標準適用于公司職工食堂就餐人員。2) 員工在所在崗位認真工作,履行任務,按照要求完成工作。省、市規(guī)定變更的以新制度為準。8.3.3資格聘任8.3.3.1聘任流程 年度具備職稱/技師并由國家相關部門發(fā)放證書的員工,個人填寫《專業(yè)技術人員考核表》,所在部門提出考核和聘任意見,經人力資源部審核報首席營運官批準后,統(tǒng)一下文聘任。8.3.2.2 評審費用1) 參加技師、高級技師評審的,待取證公司聘任并與公司簽訂一年勞動服務協(xié)議的,公司給予報銷一期培訓費。5) 本科畢業(yè)滿四年或大專畢業(yè)滿五年,可申報考試取得資格的職稱系列;取得助理級職稱經公司聘任大專滿五年、本科滿四年,可申報中級職稱;碩士研究生畢業(yè)工作滿一年,可申報中級職稱;博士畢業(yè)可申報中級職稱。8.3.2資格申報8.3.2.1 評審條件1) 參加工作滿十二年且從事本職業(yè)(工種)連續(xù)十年以上,并通過高級技工考試取得高級職業(yè)資格證書的人員,可以申報技師。(一) 具體性原則:針對每一個員工進行因人而異的、具體的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。c) 未經批準,學員不得自行調試、動用培訓場所內電教設備,由此造成的后果由當事人自負。 培訓場所管理a) 培訓場所桌椅、電教設備及一切設施系公司資產,使用者應愛護。不得遲到、早退、曠課,如有特殊情況須經培訓中心批準。C、外出短期參加專業(yè)機構培訓1500元以內15013000元30015000元500110000元10001元以上一年二年三年四年五年i) 培訓費用按照不同的類別,由企業(yè)和個人分擔比例。vi) 費用與服務年限的關系A、技工、技師培訓所有費用先由個人支付,待獲取證書后,公司支付培訓費用,鑒定費由個人支付。i) 學歷獲取、委托培養(yǎng)ii) 任職能力、素質培訓、外派短期培訓iii) 參加人員須與公司簽訂培訓協(xié)議書(附表171。ii) 二級評估:針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估,結果匯總后報人力資源部(只針對內訓項目或課程)。外訓調查問卷表187。l 培訓課堂考核(紀律和態(tài)度)l 培訓評估l 考試、心得報告、工作筆記、案例分析l 日常工作應用(有記錄或成果)l 工作改善計劃或方案,并組織實施(主要指標)l 分享、授課或主持研討會i) 一級評估:針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。根據人力資源部確定的課程框架,對不同的主題成立開發(fā)小組,各專題組不定期召開討論會,對課件進行研討。 ii) 培訓結束,學員和培訓組織者要對培訓師進行考評。iii) 講師可以獲得一定金額書籍費,其中初級為100元/年,中級為200元/年,高級為300元/年,同時可以優(yōu)先參加講授領域的外部培訓。兼職講師申報/年度考核表187。內部培訓課程意見調查表187。滿足以下標準可申請升級評聘: (1)連續(xù)兩次考察授課均達到以下評分標準:初級講師:70~80分中級講師:80~90分高級講師:90~100分 (2)授課時數: 初級講師須授課24學時/年 中級講師須授課36學時/年 高級講師須授課48學時/年注:必要時人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審F、 人力資源部組織,各二級培訓主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進行抽查,連續(xù)二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級,經再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。),對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個人或組織需求,可按本規(guī)定重新申請。)B、 人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。公司每年組織一次評定。部門級講師由各業(yè)務部門管理。B、初級講師:主講專業(yè)領域兩年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現。i) 講師的來源各級管理者:各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任,是內部兼職教師的主要承擔者;業(yè)務骨干或技術尖子:各職能部門的業(yè)務骨干,技術部門的技術尖子將是員工業(yè)務培訓的主要教師來源;ii) 內部講師的分類內部培訓講師分公司級兼職講師和部門級兼職講師。各級主管、員工的責任i) 各級主管在公司培訓體系/流程中,擔負其下屬的培養(yǎng)責任,應當對下屬進行在崗培訓;ii) 對下屬的培訓內容、時間等做出合理的判斷;iii) 檢查下屬培訓效果,督促、協(xié)助下屬在實際工作中的分享、應用培訓知識與技能。iv) 負責日常培訓運作管理。7.1.5責任:人力資源部責任i) 人力資源部負責統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓并管控經費的有效使用,是公司培訓體系/流程的主要責任人。6.3福利明細:序號項目標準發(fā)放形式發(fā)放時間管理部門冬夏季福利冬300元、夏
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