【正文】 或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火；g） g）A. A. 如初期小火自己能將其撲滅，應(yīng)當(dāng)先滅火后報(bào)警。4） 4）6） 6）8） 8） 消防監(jiān)控中心報(bào)警消防監(jiān)控中心值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，火情確認(rèn)后應(yīng)：1） 1） 立即通知保安值班室4） 4） 如有客人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)告知客人“火情正在調(diào)查中，如果需要采取其他措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”。8） 8）2） 2）4） 4） 報(bào)警要求1） 1） 成立臨時(shí)指揮部1） 1）3） 3） 指揮義務(wù)消防員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。 火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消防句“119”報(bào)告火警。 總指揮根據(jù)火勢(shì)情況，決定是否啟用警鈴和事故廣播的報(bào)警方式。 下令關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)機(jī)組。j) j) 通報(bào)1） 1）3） 3） 疏散及救護(hù)大廈區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員和搶救貴重物資。 客人的疏散應(yīng)有疏散組引導(dǎo)落實(shí)，引導(dǎo)和護(hù)送客人向安全區(qū)域疏散，并在疏散路線上設(shè)立崗位，為客人和員工指明逃生方向。 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，開(kāi)關(guān)閉門(mén)窗及空調(diào)。5） 5）2） 2）4） 4）6） 6） 善后工作1） 1）3） 3）5） 5）7） 7）2. 2.做好交換崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。 建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，不論如何處理應(yīng)都有記錄，并做好交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。 接到治安、火警報(bào)警，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，作出正確處理。 注意有沒(méi)有陌生人闖入或匿藏于天臺(tái)及天平 檢視天臺(tái)及平臺(tái)所有排水溝口及溝渠，確定并無(wú)被垃圾或雜物阻塞。 各層樓梯及走火通道有否被雜物或垃圾阻塞。 主意有沒(méi)有陌生人闖入或藏匿。4. 4. 各層走廊、樓梯及扶手電梯 注意各層通道及樓梯的照明是否正常 各層通道、 樓梯及扶手電梯的清潔狀況 扶手電梯是否操作正常 注意是否有兒童在樓梯或扶手電梯上玩耍、 注意各層走廊內(nèi)消火栓的門(mén)是否關(guān)好 注意有沒(méi)有火警或水浸的跡象 注意任何有可以的人貨物2. 2.4. 4.6. 6.8. 8.（本崗位必須24小時(shí)值班） 停泊本車(chē)場(chǎng)內(nèi)任何車(chē)輛應(yīng)關(guān)好車(chē)，車(chē)內(nèi)物品如有損失，與本車(chē)場(chǎng)無(wú)關(guān)。 任何車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)，損壞本停車(chē)場(chǎng)任何公物，必須照價(jià)賠償。 由物管處核發(fā)本車(chē)場(chǎng)有效停車(chē)證，此車(chē)證應(yīng)該是懸貼于車(chē)輛擋風(fēng)玻璃顯眼位置以便識(shí)別。 任何車(chē)輛不準(zhǔn)在本車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)（抹車(chē)除外）。 車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 C 違例處理1. 1.3. 3.5. 5.7. 7. 本起卸貨區(qū)不準(zhǔn)載重超過(guò)5噸、長(zhǎng)度超過(guò)5米、高超過(guò)3米的車(chē)輛駛?cè)搿?嚴(yán)禁超過(guò)電梯承載力的貨物進(jìn)入貨運(yùn)電梯。 當(dāng)貨區(qū)內(nèi)裝卸車(chē)輛已滿(mǎn)額，應(yīng)及時(shí)疏通，保證正常運(yùn)作。7. 7.9. 9.11. 11.13. 13.15. 15.17. 17.19. 19.5. 5. 嚴(yán)禁亂扔、亂倒垃圾，維護(hù)與保持衛(wèi)生清潔，違者每次處以50元罰款。 嚴(yán)禁使用在場(chǎng)消防用水，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 100元 罰款。 嚴(yán)禁在門(mén)口亂停放各種車(chē)輛，車(chē)輛的停放必須聽(tīng)從保安值班員的指揮，停放有序不按規(guī)定亂停放又不聽(tīng)勸阻的，自行車(chē)處以50元罰款，小車(chē)處以100元罰款，嚴(yán)重影響交通的本管理處有權(quán)扣押其車(chē)輛。 以上幾點(diǎn)望大家共同遵守，共同維護(hù)在場(chǎng)的秩序與整潔，做個(gè)文明商戶(hù)和文明顧客。 進(jìn)入前期工地, 管理部必須進(jìn)行裝修隊(duì)伍的登記,做好全面管理的過(guò)渡 裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須持有臨時(shí)出入證和身份證 裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場(chǎng)，須持貨物出門(mén)證方可放行 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)六面體的保護(hù)，例：裝修工具對(duì)地面的磨損，對(duì)墻面碰撞等 對(duì)動(dòng)火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作 動(dòng)火等級(jí)、動(dòng)火有效期、動(dòng)火辦證單位、動(dòng)火詳細(xì)位置、工作內(nèi)容、動(dòng)火手續(xù)安全防火措施、動(dòng)火分析取樣時(shí)間、取樣地點(diǎn)、分析結(jié)果、每次開(kāi)始動(dòng)火時(shí)間以及各類(lèi)責(zé)任人和各級(jí)審批人的簽名及意見(jiàn)開(kāi)業(yè)以后將會(huì)有各政府官員、各界名人及社會(huì)知名人士蒞臨參觀。 凡政府市長(zhǎng)級(jí)以上官員到訪，確立為一級(jí)保衛(wèi)； 停車(chē)場(chǎng)須預(yù)留車(chē)位供貴賓車(chē)停放專(zhuān)用； 物管中心總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)貴賓的隨衛(wèi)工作； 物管中心保安部所有員工（包括休班人員）須全體到崗； 各主要出入口適當(dāng)加派人手保衛(wèi)，謝絕衣冠不整或推銷(xiāo)人員進(jìn)入貴賓參觀區(qū)域； 集團(tuán)公司總經(jīng)理、政府機(jī)關(guān)官員、各界名人、有關(guān)表演團(tuán)體等到訪，確立為三級(jí)保衛(wèi)； 各主要出入口保安員留意進(jìn)出人員情況，必要時(shí)機(jī)支人員增援控制； 臨時(shí)加班人士，在進(jìn)入大廈前需在一樓大堂接待處出示身份證和工作證進(jìn)行登記，交50元押金，換取《臨時(shí)出入證》，需去時(shí)辦理離去手續(xù)，交回證件，取回押金。 加班人士需佩戴《臨時(shí)出入證》/《長(zhǎng)期出入證》，配合巡樓保安員、管業(yè)員的例行檢查，服務(wù)管理。 特殊情況須經(jīng)本物業(yè)管理中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，客戶(hù)持批條帶出物品。 如大廈當(dāng)什保安、管業(yè)人員因大廈安全或其它理由認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)請(qǐng)加班人士離開(kāi)大廈。 非辦公時(shí)間，加班人士不得在該辦公樓層以外其它樓層游蕩。 如持證人士資料有變更，需及時(shí)將證件交回物業(yè)管理中心處理，如不能收回的，應(yīng)及時(shí)知會(huì)管理中心備案注銷(xiāo)，否則，一切后果自負(fù)。 非辦公時(shí)間: 物管中心保安部和任負(fù)責(zé)貴賓的隨衛(wèi)工作； 貴賓接待方案（樣本之一） 停車(chē)場(chǎng)預(yù)留少量車(chē)位供貴賓停放之用； 三級(jí)保衛(wèi)3． 3． 止不法分子及無(wú)關(guān)人士接近參觀隊(duì)伍； 停車(chē)場(chǎng)預(yù)留適當(dāng)車(chē)位供貴賓車(chē)停放之用； 不必要的出入口應(yīng)關(guān)閉，主要出入口需加派人手保衛(wèi)，無(wú)關(guān)人中及未被邀請(qǐng)人士或未獲準(zhǔn)采訪的記者謝絕進(jìn)入貴賓參觀區(qū)域； 物管中心保安、管業(yè)部所有員工（包括休班人員）須全體到崗； 一級(jí)保衛(wèi)各保安人員應(yīng)遵循如下保衛(wèi)接待程序： 1． 1． 對(duì)為交露面和已交樓面的防護(hù)保衛(wèi)工作 對(duì)嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作 對(duì)不文明施工人員必須進(jìn)行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進(jìn)行毆打、謾罵 施工人員若違反上述規(guī)定，視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責(zé)任。 施工現(xiàn)場(chǎng)必須每天工作完畢時(shí)清除裝潢垃圾 裝修人員不得在施工場(chǎng)地住宿 裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理部辦理登記手續(xù)，由管理部步發(fā)臨時(shí)出入證。 施工保安管理規(guī)程 施工保安管理1. 1. 嚴(yán)禁在垃圾筒內(nèi)焚燒雜物，對(duì)履教不止的租戶(hù)照損壞物件原價(jià)的雙倍賠償。 對(duì)故意破壞公物的按規(guī)定照原價(jià)的雙倍賠償。 愛(ài)護(hù)公物做文明市民，對(duì)無(wú)意損壞公物的，如：打破花盆、損壞樹(shù)木、花草以及各種裝飾物品的按原價(jià)賠償。 禁止在場(chǎng)無(wú)煙區(qū)內(nèi)吸煙，亂吐口痰，亂扔煙蒂，違者先給予勸阻，經(jīng)勸阻無(wú)效的以50元罰款。18. 18.16. 16.14. 14.12. 12.10. 10.8. 8. 進(jìn)入貨區(qū)車(chē)輛嚴(yán)格按規(guī)定收取入場(chǎng)費(fèi)，車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)需在票證上印上入場(chǎng)時(shí)間，離開(kāi)時(shí)由商戶(hù)在票證上蓋章。 所有車(chē)輛必須停放于指定位置，以免影響交通，如有違反可按規(guī)定處理。 保持通道暢通，及時(shí)清理擺放貨物。6. 6.4. 4.2. 2. 所有違例車(chē)輛包括占停、未能出示有效停車(chē)證、阻塞交通等均由物管處實(shí)施扣押，以維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的秩序。 本車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償服務(wù)其按日租、月租2種形式，月租車(chē)位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車(chē)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時(shí)收回該車(chē)位。 本車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁擺放任何易燃物，也不準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛修理，如屬緊急維修應(yīng)通知物管處，登記獲允許后方可放行。 如車(chē)輛非法占用他人車(chē)位或停放在非指定認(rèn)可的區(qū)域內(nèi)，本車(chē)場(chǎng)保安有權(quán)將此違例車(chē)輛扣押。 所有駛?cè)氡拒?chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須遵照物管處與公安交通部所制定的交規(guī)車(chē)速以及物管處保安部制定的路標(biāo)駕駛。 本車(chē)場(chǎng)嚴(yán)禁貨車(chē)、大客車(chē)進(jìn)入。9. 9.7. 7.5. 5.3. 3. 停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定 A 保安須知1. 1. 注意各層走廊內(nèi)消火栓的門(mén)有否關(guān)好 注意個(gè)別單元業(yè)主有否非法占用公共地方。 各層走廊及樓梯照明燈是否操作正常。 各層走廊及樓梯 2. 2. 檢視天臺(tái)及電梯機(jī)房，以確保并無(wú)閑雜等人闖入。 各出入門(mén)口是否已關(guān)妥 在臺(tái)風(fēng)或暴雨的日子注意天臺(tái)及平臺(tái)所有玻璃窗是否完好及有否漏水 天臺(tái)霓虹燈管廣告板(如有裝設(shè))有否因強(qiáng)風(fēng)或其他理由損壞. 天臺(tái)及平臺(tái)照明燈的運(yùn)作情況 檢視天臺(tái)水箱 天臺(tái)及平臺(tái) 巡邏工作崗位:1. 1. 按責(zé)任路線巡邏檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S形巡邏，并按規(guī)定路線刷卡，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 門(mén)衛(wèi)工作程序 職務(wù)內(nèi)容：6） 6）4） 4）2） 2）5） 5）3） 3） 警戒1） 1）6） 6）4） 4） 客人疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)引導(dǎo)客人疏散。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)客人及自己的生命安全。2） 2） 下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作使用。 根據(jù)火勢(shì)情況決定采取部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排巖裝置。 根據(jù)火勢(shì)情況，組織人員進(jìn)行救人，疏散物資。 根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。 根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令。2） 2） 向消防部門(mén)報(bào)警應(yīng)將清 A 公司姓名 B 火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號(hào)碼) C 火災(zāi)發(fā)生部位 D 目前狀況 E 應(yīng)接人員等候地點(diǎn)及應(yīng)接人.3） 3） 電話(huà)總機(jī)報(bào)警電話(huà)總機(jī)室接到消防監(jiān)控中心的火情通知后，如果消防監(jiān)控中心無(wú)特殊要求，應(yīng)立即按照下列順序同志有關(guān)人員或部門(mén)：1） 1）9） 9）7） 7） 堅(jiān)守崗位，注意觀察火警附近區(qū)域的火警信號(hào)，如有報(bào)警，應(yīng)立即派專(zhuān)人查看。2） 2）7） 7）5） 5） 如火情難以撲滅時(shí)，應(yīng)采取最快的方式向消防監(jiān)控中心報(bào)警。 大廈任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，且勿驚慌。 4． 動(dòng)火后的“一清” 動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，然后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 凡盛裝國(guó)油類(lèi)等易燃的容器，未經(jīng)洗刷干凈、排除殘有的油質(zhì)不動(dòng)火；e） e） 動(dòng)火前“七不”：a） a） 在經(jīng)批準(zhǔn)的重點(diǎn)部位動(dòng)火（變壓器室、配電房、汽車(chē)庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層等處），動(dòng)火必須做到“七不、一清”。 在管理處區(qū)域內(nèi)因施工需動(dòng)火的工程，原則上應(yīng)報(bào)消防局審批，特殊情況下，在管理處辦理動(dòng)火手續(xù)，施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，且管理處派人監(jiān)督其動(dòng)火完畢后立刻清查現(xiàn)場(chǎng)。 E. E.C. C. 4. 工作程序A. A. 2． 適用范圍 大廈轄區(qū)內(nèi)防火工作。 對(duì)違反條款者，除進(jìn)行必要的批評(píng)、教育外，處以50元∽300元罰款。 使用人員要愛(ài)護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰(shuí)丟失、損壞，誰(shuí)賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí)，由該崗位人員共同賠償。 嚴(yán)禁將警棍提供他人，無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警棍帶出。 警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專(zhuān)用工具和武器。 員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。 對(duì)講機(jī)由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。保安隊(duì)的全部對(duì)講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺(tái)賬》。 保安主管負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。標(biāo)準(zhǔn)巡視人員 職位 簽署 員工凡有一張過(guò)失通知書(shū)在當(dāng)月工資中扣除100元，二張的扣除200元，有三張過(guò)失通知書(shū)予開(kāi)除處理。 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認(rèn)為屬非常嚴(yán)重過(guò)失的行為。(12) (12)(9) (9)(7) (7)(5) (5)(3) (3)(1) (1) 因工作疏忽造成不必要的損失.9 ⑼ 當(dāng)值時(shí)吸煙、打架、賭博、飲酒。 不服從領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排，頂撞上司。 半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告。10 ⑽8 ⑻6 ⑹