公司質(zhì)量體系的管理要求(文件)
【正文】 采購文件中規(guī)定驗(yàn)證的安排以及產(chǎn)品的交付方法。供方對顧客提供的產(chǎn)品應(yīng)制定驗(yàn)證、貯存和維護(hù)的書面控制程序，并貫徹執(zhí)行。在規(guī)定有可追溯性要求的場合，供方應(yīng)對每個(gè)或每批產(chǎn)品的特定標(biāo)識(shí)制定并執(zhí)行書面程序。有些過程結(jié)果不能通過其后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全證實(shí)，如加工缺陷僅在使用后才能暴露出來，因此，為了保證滿足規(guī)定要求，這些過程應(yīng)由具備資格的操作者完成和/或應(yīng)要求進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和對過程參數(shù)加以控制。(1)總則供方應(yīng)制定并執(zhí)行進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)的書面程序，以便驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的要求。②確定進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和類別時(shí)，應(yīng)考慮在分承包方處所進(jìn)行的控制程度以及所提供的合格證明記錄。質(zhì)量計(jì)劃和/或最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的書面程序，應(yīng)要求所有規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)包括進(jìn)貨檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)均已完成而且結(jié)果滿足規(guī)定要求。當(dāng)產(chǎn)品沒有通過檢驗(yàn)和/或試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行不合格品控制程序。當(dāng)把測試軟件或?qū)Ρ葏⒄占?，如試?yàn)硬件用作檢驗(yàn)手段時(shí)，使用前應(yīng)加以校驗(yàn)，以證明其能用于驗(yàn)證生產(chǎn)、安裝或服務(wù)過程中產(chǎn)品的合格性，并按規(guī)定周期加以復(fù)驗(yàn)。(2)控制程序供方應(yīng)：a)確定測量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇適用的、具有所需準(zhǔn)確度和精密度能力的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備；b)對影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備，按規(guī)定的周期或使用前，對照與國際、國家發(fā)布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有已知有效關(guān)系的鑒定合格設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整。按質(zhì)量計(jì)劃和/或書面程序所規(guī)定的，在產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的全過程中應(yīng)妥善保存檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的識(shí)別標(biāo)志，以確保只有通過了規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品才能裝運(yùn)、使用或安裝。應(yīng)按照書面程序評審不合格品，評審后可能：a)返工以達(dá)到規(guī)定要求；b)經(jīng)返修或不經(jīng)返修作為讓步接收；c)降級(jí)使用；d)拒收或報(bào)廢。(1)總則供方應(yīng)制定并執(zhí)行實(shí)施糾正和預(yù)防措施的書面程序。(2)糾正措施糾正措施的程序應(yīng)包括：a)有效地處理顧客對不合格品的報(bào)怨和申訴；b)調(diào)查與產(chǎn)品、過程和質(zhì)量體系有關(guān)的不合格產(chǎn)生的原因，并記錄調(diào)查結(jié)果()； c)確定所需的糾正措施以消除不合格產(chǎn)生的原因；d)應(yīng)對糾正措施的有效執(zhí)行加以控制。(3)貯存供方應(yīng)使用指定的貯存場地或庫房，以防止產(chǎn)品在使用或交付前受到損壞或變質(zhì)。(5)保管產(chǎn)品受供方控制時(shí)，供方應(yīng)對產(chǎn)品的保管和隔離采取恰當(dāng)?shù)拇胧＊ベ|(zhì)量記錄應(yīng)予以保存，以證明符合規(guī)定的要求和質(zhì)量體系有效的運(yùn)行。應(yīng)規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期，并將其記錄在案。內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)根據(jù)被審核活動(dòng)的實(shí)際情況和重要性來安排計(jì)劃并由與審核對象無直接責(zé)任的人員來進(jìn)行。注20內(nèi)部質(zhì)量審核的結(jié)果是管理評審活動(dòng)的一個(gè)組成部分。相應(yīng)的培訓(xùn)記錄應(yīng)予以保存。7 / 7。(1)確定需求供方應(yīng)確定建立、控制和驗(yàn)證過程能力和產(chǎn)品特性所需要的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。供方應(yīng)制定并執(zhí)行書面培訓(xùn)程序，明確培訓(xùn)要求并對從事對質(zhì)量有影響的所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。對審核中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)該部門的管理人員應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。注19記錄可以呈任何一種媒體形式，如硬拷貝或電子媒體形式。所有的質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清晰，并在適宜的環(huán)境中妥善保管。合同要求時(shí)，這種保護(hù)應(yīng)延續(xù)到交付的目的地。定期檢查存品狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)情況。、貯存、包裝、保管和交付(1)總則供方應(yīng)建立并保持產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、包裝、保管和交付的書面程序。供方應(yīng)執(zhí)行由糾正或預(yù)防措施導(dǎo)致的有關(guān)書面程序的更改。同意后，對不合格品和返修情況應(yīng)予以記錄，以表明不合格品的實(shí)際狀況?？刂瞥绦驊?yīng)規(guī)定不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評價(jià)、隔離(可行時(shí))和處置，并通知有關(guān)職能部門。 注18可用ISO10012中給出的測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系作為指南。在有關(guān)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)資料，按要求可以提供的場合，當(dāng)顧客或其代表要求時(shí)，供方應(yīng)予以提供，以證實(shí)這些設(shè)備的功能。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1