【正文】 米其林輪胎的汽車和摩托車都取得了很好的成績，米其林輪胎銷量也隨之大增。所有的企業(yè)都知道市場創(chuàng)新的重要，并且不需要太多的專業(yè)知識就可實現(xiàn)創(chuàng)新，而且模仿起來也相對容易，所以使得市場創(chuàng)新變得非常迅速和激烈。它分為16個業(yè)務(wù)部類來實施經(jīng)營、技術(shù)和金融三大戰(zhàn)略。它在生產(chǎn)小型和微型車方面十分有名。20世紀70年代末，隨著世界石油危機的爆發(fā)和新技術(shù)的廣泛運用，汽車工業(yè)的競爭異常激烈。之后不久，菲亞特又在歐洲首次制成了汽車綜合電路輔助系統(tǒng)，并首創(chuàng)底盤框架承載式結(jié)構(gòu)的汽車，從而將汽車結(jié)構(gòu)的科學(xué)性和安全性提高到一個新的水平。建廠80多年來，菲亞特還向美國、日本、英國、法國、蘇聯(lián)等國家出售了40多項汽車技術(shù)。而一向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新十分積極和敏感的菲亞特公司這次卻出現(xiàn)了歷史上從未有過的反應(yīng)遲緩和停滯不前。不僅如此，菲亞特還有龐大的職工隊伍，加上不斷高漲的工資，也造成了公司開銷的劇增。 病入膏肓的菲亞特為了尋求貸款，不得不向利比亞政府求助，將公司13%的股票賣給了利比亞對外銀行，并讓該銀行的兩個利比亞代表進入公司董事會，以換取4億美元的貸款。技術(shù)創(chuàng)新是相對的，這是因為從時間上來看，新技術(shù)在一定時期稱之為新技術(shù)，過了這一時期便轉(zhuǎn)化為舊技術(shù)。 成功有道：通用汽車的三次改革創(chuàng)新 美國通用汽車公司是世界上最大的汽車制造公司，也是世界上最大的工業(yè)企業(yè)，它的年銷售額超過了世界很多國家的國民生產(chǎn)總值。 通用汽車公司的前身是1907年戴維杜蘭特將別克汽車公司收購。當(dāng)時最主要的原因在于杜蘭特經(jīng)營決策權(quán)過于分散。 基于杜蘭特這種經(jīng)營方式，通用汽車公司在處理眾多問題時都很麻煩。這時的杜蘭特已瀕于破產(chǎn)的境地，通用汽車也面臨著巨大的危機。上任后，皮埃爾斯?。ˋlfredSloan）。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置在于謀求公司決策權(quán)力與分散的最佳結(jié)合點。董事會推舉董事長、總裁各一人，執(zhí)行副總裁若干人，長駐公司辦事。直線指揮部門由總經(jīng)理處（總公司）、事業(yè)部（子公司）及工廠三級組成。職能部門是各級直線領(lǐng)導(dǎo)下的助手，也參加相應(yīng)各級直線管理人決策的顧問工作，但它們對下級直線領(lǐng)導(dǎo)人和職能人員不能下達命令，只能提供參考意見，充當(dāng)后勤。斯隆的管理能力給通用汽車留下了不可磨滅的痕跡，他的許多管理方法和他建立的那些管理委員會至今仍在通用汽車公司良好地運作。 第二次世界大戰(zhàn)之后，美國人生活水平提高，對汽車需求的急劇增長造成了新車的短缺，這一情況一直延續(xù)到1953年朝鮮戰(zhàn)爭結(jié)束之后，賣方市才轉(zhuǎn)變到買方市場。 除了客觀的外部原因外，通用汽車公司的衰落還有其深刻的內(nèi)在根源。上任伊始，羅杰因為他認為：“和本田的合作，至少可以讓通用獲得最新汽車技術(shù)和管理方法的第一手資料”。史密斯要求勞資雙方一起工作，共同決策，盈虧均沾，資方不得任意遣散勞工，勞工不得動輒危脅罷工。 這些改革創(chuàng)新使通用汽車公司脫胎換骨，終于扭轉(zhuǎn)乾坤，擺脫了瀕臨破產(chǎn)的局面，并走上了快速發(fā)展的道路。史密斯接任了董事長和首席運營官的職位。 通用汽車的發(fā)展歷程告訴我們，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境隨時都在發(fā)生變化，企業(yè)的地位也在發(fā)生變化。 中國金典（1）失敗探究：百年老店“王麻子”的沒落 2003年1月23日，始創(chuàng)于1651年，有著300多年歷史的老字號北京王麻子剪刀廠向北京昌平區(qū)法院申請破產(chǎn)。 1950年代初，東便門至天壇一帶仍有20余家刀剪作坊為王麻子刀剪鋪加工。 1980年，將這個300年老店的榮耀推向了極至：生意最好時一個月可以賣７萬把菜刀，４０萬把剪子，還創(chuàng)造過年上繳利潤200萬元的輝煌。 2002年5月31日，北京王麻子剪刀廠資產(chǎn)總額12，836，負債總額為27，799，所有者權(quán)益為14，963，，%。 然而，百年風(fēng)光一朝衰落，王麻子從20世紀80年代最輝煌的時期到走向沒落也就10多年的時間。這種產(chǎn)品，盡管它的硬度、韌度比不銹鋼刀強得多，好磨好使，但工藝復(fù)雜，成本高，加上鐵容易生銹，亮度也跟不上，外觀低了一個檔次，產(chǎn)品難以被市場接受。雖然王麻子的剪刀有口皆碑，但它幾十年、甚至幾百年推出的都是一個面孔的產(chǎn)品，幾乎沒有新產(chǎn)品的面世。 王麻子的申請破產(chǎn)給我們帶來的啟示是：市場是無情的，經(jīng)營環(huán)境在不斷地變化，老字號必須注重創(chuàng)新，沒有以創(chuàng)新作為支撐的企業(yè)是遲早會被淘汰的。2000年，方太整體廚具生產(chǎn)基地在東莞建成，省級技術(shù)中心成立，新一代2000型吸油煙機及智能調(diào)速型吸油煙機誕生。方太的誕生與發(fā)展帶來的不僅僅是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更重要的是使方太的企業(yè)管理模式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。為改變這種局面，方太一開始就提出創(chuàng)新品牌并最終達到同行業(yè)第一品牌的目標，確定了“品牌興廠”的戰(zhàn)略方針?！胺教逼放瞥晒α?，它是中國廣告界第一個成功地將名人名字與品牌名字合二為一的廣告策劃。針對市場上開始出現(xiàn)假冒方太產(chǎn)品，方太專門成立了打假辦公室，來保護方太品牌。方太選擇的是后者。制定的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略是構(gòu)思一代、研制一代、貯備一代，并建立了技術(shù)開發(fā)與市場結(jié)合的研發(fā)流程。同時還成立了人力資源部，對人才的引進（3年中引進100多個大學(xué)生、碩士生）、考核、培訓(xùn)建立了一整套的計劃、制度與政策，使企業(yè)的現(xiàn)代化管理盡力克服“人治”的現(xiàn)象。 “創(chuàng)新”對于方太來說就是一場革命。企業(yè)只有盡快地深入了解和掌握企業(yè)管理的新的趨勢、新的特點、新的觀念和新的方法，才能在快速多變的經(jīng)營與管理環(huán)境中求得更好的生存和發(fā)展?！皠?chuàng)新”是知識經(jīng)濟時代的靈魂，是企業(yè)謀求生存與持續(xù)發(fā)展的必然選擇。就企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，企業(yè)只有進行全面創(chuàng)新，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟快速發(fā)展的需要。 30 / 30。梭羅所說的，我們正進入體制變革的時代，其深刻程度的普遍性不亞于產(chǎn)業(yè)革命所帶來的體制變革。美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在提出的“經(jīng)濟創(chuàng)新”的概念中說，“創(chuàng)新”是指“企業(yè)家實行對生產(chǎn)要素的新的結(jié)合”，它包括以下五種情況：引入一種新的產(chǎn)品；采用一種新的生產(chǎn)方法；開辟一個新的市場；獲得一種原料或半成品的新的供給來源；實行一種新的企業(yè)組織形式，例如建立一種壟斷地位或打破壟斷地位。 在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新是一種對新思維、變化、風(fēng)險乃至失敗都保持歡迎和寬容的態(tài)度，是企業(yè)發(fā)展的一個基本特征。 隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，技術(shù)知識和信息與經(jīng)濟之間的滲透性越來越強，形成了一個以計算機科技、信息科技、網(wǎng)絡(luò)科技、虛擬科技、數(shù)字科技等高科技為基礎(chǔ)的一種新型的經(jīng)濟形態(tài)，其基本的特征是經(jīng)濟的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化以及數(shù)字化。相關(guān)鏈接：知識經(jīng)濟的來臨  這些對調(diào)動全員積極性、淡化家族制起到了很大作用。要實現(xiàn)大的發(fā)展和跨越，方太必須拋棄傳統(tǒng)的管理模式，實行現(xiàn)代管理模式，以實現(xiàn)管理上的創(chuàng)新。在應(yīng)用技術(shù)的同時，方太建立健全了技術(shù)創(chuàng)新體系，力爭在行業(yè)中保持頂尖技術(shù)含量與工藝。講究科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展所必須的。技術(shù)創(chuàng)新  為此，方太推出的產(chǎn)品開發(fā)思路是：高檔、獨特、領(lǐng)先、精品，搞零缺陷管理，使產(chǎn)品既符合顧客的需求，又有自己的特色，同時還必須是高品質(zhì)的，這樣才會使品牌有一個堅實的基礎(chǔ)。方太是香港亞視主持《方太世界》欄目的著名主持人，致力于廚房文化的提倡與建設(shè)工作，還創(chuàng)辦了《方太世界》雜志。 方太的成功，用茅理翔的話來總結(jié)，就是不斷創(chuàng)新家族式管理的結(jié)果。 2001年春，與上海第二軍醫(yī)大學(xué)合作開發(fā)出方太組合型消毒碗柜，并投資2980萬元建成年產(chǎn)30萬臺中高檔灶具生產(chǎn)基地。1995年，茅理翔與兒子茅忠群聯(lián)手進行了以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整改為重點的二次創(chuàng)業(yè)，保存優(yōu)勢項目——電子點火槍，保持世界第一，砍掉一次性打火機（產(chǎn)值2000萬元）；投資3000萬元開發(fā)新項目，于是，方太廚具有限公司應(yīng)運而生；到了1996年時，方太吸油煙機產(chǎn)銷3萬臺，連續(xù)開發(fā)出中國第一臺流線型吸油煙機、第一臺人工智能型吸油煙機；1997年產(chǎn)銷15萬臺，市場占有率一舉躍居同行第二。但由于王麻子的原地踏步，并沒有向新的領(lǐng)域進行拓展。例如，王麻子著名的“黑老虎”菜刀，結(jié)實耐用，但只適合專業(yè)廚師使用。在王麻子走向失敗的諸多原因中，有最重要的一個原因就是：缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新。在中國的刀剪行業(yè)，一向有“北有王麻子，南有張小泉”的說法。 1997年，王麻子剪刀廠在崗職工697人，而退休職工卻已達500多人。 1959年，北京市人民政府正式命名成立王麻子刀剪廠，后又在北郊沙河建起新廠房，充實設(shè)備，改進工藝，產(chǎn)品在國內(nèi)市場占有率一度在50％以上，與南方的張小泉剪刀平分秋色。 1651年，即順治八年，“萬順號”開業(yè)，專賣火鐮和剪刀的雜貨鋪，掌柜姓王，因其臉上有麻子，人們遂直呼其王麻子。下面是“王麻子”走過的歷史之路：  如果因循守舊，固步自封，不能夠及時地分析環(huán)境、審視自己，企業(yè)曾經(jīng)的輝煌很快就會成為過去。這些舉措使通用汽車馬上重振起來。到了1991年，通用又遇上麻煩，在國內(nèi)損失了80億美元。史密斯的改革創(chuàng)新 史密斯投資幾十億美元成立了一家全新的汽車制造公司——農(nóng)神公司。史密斯還破除了官僚化且無效率的層級組織，改變了工序控制，實行生產(chǎn)設(shè)備在科技上的高度整合。為此，羅杰羅杰 再加上20世紀70年代，世界汽油短缺，特別是1979年以來油價猛增，而通汽公司的產(chǎn)品大都是費油和利潤較高、價格昂貴的大型車，結(jié)果通用汽車公司的利潤在1979年比1978年減少了17%之后，1980年第一季度的利潤額比1979年同期又下降了88%，第二季度出現(xiàn)了412億美元的虧損，1980年全年虧損了77億美元。即便斯隆的改革很成功，但是隨著時間的推移，市場環(huán)境在改變，人們的購買情況也在改變，通用汽車公司還是在持續(xù)了20多年的輝煌后再度陷入危機。史密斯的改革創(chuàng)新 改革后的通用汽車管理模式是成功的。 職能機構(gòu)。 董事會下設(shè)6個委員會（執(zhí)行委員會、財務(wù)委員會、經(jīng)營委員會、人事任免委員會、公共關(guān)系委員會、分紅和酬資委員會）和1個法律部。領(lǐng)導(dǎo)部門。具體表現(xiàn)為： 在斯隆看來，企業(yè)經(jīng)營決策權(quán)力的集中，可以統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)，獲得較高的效率，但這種管理也有明顯的缺點，那就是限制了所屬各單位的主動性和責(zé)任心，對變化多端的市場情況不能及時做出反應(yīng)。 1923年，皮埃爾1920年12月1日，通用汽車公司換了主人，皮埃爾斯隆的改革創(chuàng)新 大量的成品汽車堆積在倉庫里，占用資金高達8490萬美元。更不可思議的是，當(dāng)時通用汽車公司主要活動地點在密執(zhí)安州，可杜蘭特和他的助手卻長住紐約，許多緊急事情往往需要拖上數(shù)周才能采取行動。并在其后的兩年里，先后收購了17家小汽車公司。后來，美國最大的馬車制造商威廉姆但是，通用汽車的發(fā)展過程，卻是歷經(jīng)坎坷，遭逢危機。 隨著科技的發(fā)展，市場需求不斷在數(shù)量上、質(zhì)量上和結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化，這種變化對企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)提出了新要求，它是一種推動企業(yè)技術(shù)進步的強大力量。菲亞特公司失利的原因在于忽視了技術(shù)進步，沒有認識到應(yīng)該時時對技術(shù)進行創(chuàng)新。 甚至一向?qū)Ψ苼喬乜犊顿Y的銀行界，此時都望而卻步，不肯給予援助。阿涅利還沉醉在“菲亞特127”小汽車給公司曾經(jīng)帶來的巨大榮譽和利潤上，以至遲遲不推出新款車型，結(jié)果造成汽車銷售量迅速降低，公司財政連年虧損。當(dāng)時，計算機技術(shù)已得到發(fā)展，并在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域得到了廣泛運用，機器人也大量出現(xiàn)在生產(chǎn)作業(yè)線上，有力地推動了工業(yè)技術(shù)的發(fā)展。到了20世紀60年代，菲亞特的汽車制造已逐步向自動化發(fā)展。菲亞特本來是一個創(chuàng)新力非常強的企業(yè)，從建廠開始，公司就在世界汽車制造業(yè)中享有“在采用新技術(shù)上總是領(lǐng)先一步”的好聲譽。 這個已有近百年歷史的企業(yè)日前已成為意大利最大的私人壟斷集團、世界十大汽車公司之一，在意大利經(jīng)濟中，菲亞特公司占據(jù)著舉足輕重的地位，以至令西方各位官員發(fā)出這樣的感慨：“若想了解意大利混合經(jīng)濟的體制，就得先了解菲亞特公司的動向。多年來，菲亞特集團憑借政府的支持，幾乎將意大利所有的汽車公司納入囊中，擁有菲亞特、蘭希亞、阿爾法意大利菲亞特集團是由遍及世界66個國家的1000多家公司組成的、