【正文】 定進(jìn)行處罰；五、附則 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行員工對話制度一、總則四、附則 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行文具用品的管理規(guī)定一．總則 公司行政部為文具用品之采購、管理部門。 、物品的采購、入庫 凡公司或部門需采購之物品，均須填寫購物申請，經(jīng)行政部匯總編制計劃，經(jīng)財務(wù)部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購進(jìn)。 在庫物品由行政部負(fù)責(zé)保管，指定專人管理。 貴重辦公用品（如打印機(jī)、打孔機(jī)）等，須經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再填寫申購單，公司另行夠買。在滿足保證辦公效率情況下，使庫存資金最小化，壓縮行政費(fèi)用。凡公司使用長途電話均適用本制度。 打電話用語盡量間接明確，長話短說、不聊天占線。 電訊費(fèi)用是公司的重要成本科目，是節(jié)約費(fèi)用的主要對象，應(yīng)對使用者在考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行獎勵或懲罰。本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充，由公司頒布生效。在本著精減、有效的原則，制定本制度。部門工作會議（二）公司設(shè)立的其他會議制度1）創(chuàng)意會2）項目溝通會3）出品審議會三、會議管理公司嚴(yán)格控制示預(yù)見的臨時會議。3）保持會場安靜，關(guān)閉手機(jī)，遵守會場紀(jì)律。書面溝通的規(guī)范與客戶以任何形式的溝通如形成意見或建議必須以書面形式發(fā)給客戶讓客戶確認(rèn)；按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式撰寫；與客戶來往的傳真件、信函、溝通函由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)存檔。客戶送別一定要等客戶轉(zhuǎn)身再回辦公室。二、項目計劃書編制、修改、使用的規(guī)范（一）項目計劃書編制的規(guī)范在合同簽訂后的次日，按照合同內(nèi)容，根據(jù)公司的實際運(yùn)作經(jīng)驗、工作程序和項目運(yùn)作周期表，與相關(guān)的人員開完協(xié)調(diào)會后再制訂項目計劃書；項目計劃中明確起、止時間，工作內(nèi)容和責(zé)任人，安排具體工作日時應(yīng)考慮扣除國家法定節(jié)假日。（二）項目計劃修改的規(guī)范在工作展開后的715天內(nèi)，根據(jù)項目的實際進(jìn)展情況，如若對前期的項目計劃書進(jìn)行修改，修改完稿項目計劃書，應(yīng)提交客戶方簽字認(rèn)可；完稿的項目計劃書應(yīng)分出工作的階段，并按照工作的系統(tǒng)內(nèi)容分別寫出；工作過程中如遇到非項目小組原因需要對項目計劃書進(jìn)行修改時，應(yīng)請客戶方負(fù)責(zé)人在修改后的項目計劃書上簽字。（十）平面設(shè)計的規(guī)范廣告設(shè)計時以下元素要注意標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色彩、標(biāo)準(zhǔn)字體；廣告賣點(diǎn)；廣告標(biāo)題、廣告文案；圖像問題如何解決；是單一廣告還是系列廣告。圖片掃描多大為好理論上圖片掃描越大越好，但是掃大了肯定浪費(fèi)；16開尺寸（210mmX285mm）印刷品，需要20MB左右圖片支持為好，太小精度不夠，太大精度浪費(fèi)，8開尺寸掃30MB左右，4開尺寸掃45MB左右，對開尺寸掃60MB左右；所有印刷品掃描線數(shù)控制在250—300線之間；大噴繪掃描需咨詢噴繪公司再作確定，切忌想當(dāng)然。 素質(zhì)要求具較高設(shè)計表達(dá)能力語言表達(dá)及溝通能力；具營銷策劃的相關(guān)知識；嚴(yán)謹(jǐn)與敬業(yè)精神；有領(lǐng)導(dǎo)才能；由設(shè)計部負(fù)責(zé)人下設(shè)工作單，工作單上有設(shè)計部負(fù)責(zé)的簽名，否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。設(shè)計人員對此項目作一個簡單的市調(diào)（其中包括同類產(chǎn)品的設(shè)計方案及產(chǎn)品以前的方案有何利敝等）。將打稿貼在展板上，可以請設(shè)計部及其它部門的同仁提出一些改進(jìn)意見，即公司內(nèi)部對稿件進(jìn)行審評。出片前校對設(shè)計稿、策劃部相關(guān)人員校對文字內(nèi)容，設(shè)計人員認(rèn)定色彩圖案無誤。(二)設(shè)計部電腦管理(五) 新的知識，才能產(chǎn)生好的作品。(1) 折頁 結(jié)構(gòu)清晰 細(xì)節(jié)善于包裝（時間：寫作5天，設(shè)計5天） 有創(chuàng)意（標(biāo)題、結(jié)構(gòu)等） 語言流暢準(zhǔn)確（時間：寫作5天，設(shè)計7天） 布局合理（時間：文案一則2天，設(shè)計一則2天，文案一個系列3天， 有創(chuàng)意 版面有視覺沖擊力(5) 包裝 貨架效果強(qiáng)烈 色澤悅目(6) 海報 有創(chuàng)意 傳達(dá)產(chǎn)品特征(7) 桌牌 形式創(chuàng)新 傳達(dá)產(chǎn)品信息(8) 掛旗 有視覺沖擊力（七)設(shè)計部制作制度在制作公司進(jìn)行的制作：（如圖片的掃描、查找……）未用標(biāo)準(zhǔn)模版。 不管文案， 還是設(shè)計，在動手前都要充分醞釀。預(yù)審?fù)ㄟ^的文案交由品牌總監(jiān)二審，通過后交設(shè)計部。若在此過程中，出品質(zhì)量有問題，視其嚴(yán)重程度予以扣除月終考評分?jǐn)?shù)。 十、會計人員職責(zé)會計人員對報銷的單據(jù)憑證，要認(rèn)真審核其合法性與準(zhǔn)確性，無主管簽名不予報銷。會計人員應(yīng)監(jiān)督審核出納員的收付工作，每月底盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金一次，保證現(xiàn)金、銀行存款準(zhǔn)確無誤。出納人員現(xiàn)金帳要做到日清月結(jié)，并做到帳、款相符，帳帳相符。保管的庫存現(xiàn)金不得超過2000元，若因違反規(guī)定造成資金被盜丟失的，由本人賠償。管理好空白支票、空白收據(jù)、現(xiàn)金等，如有短缺，照款賠償。日俄戰(zhàn)爭的時候，每一個俄國士兵都帶著這篇短文，日軍從俄軍俘虜身上發(fā)現(xiàn)了它，相信這是一項法寶，就把它譯成日文。當(dāng)美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即與西班牙的反抗軍首領(lǐng)取得聯(lián)系。關(guān)于那個“名叫羅文的人”，如何拿了信，把它裝進(jìn)一個油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期之后，從古巴島的那一邊出來，已徒步走過一個危機(jī)四伏的國家，把那封信交給了加西亞——這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的，我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文；而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？”象他這種人，我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。不信的話，我們來做個試驗：你此刻坐在辦公室里，周圍有六名職員。當(dāng)然，我這個打賭可能會輸，但根據(jù)或然率，我還是會贏的?！薄拔铱吹搅?，他怎樣？”“他是個不錯的會計，不過如果我派他到城里去辦個小差事，他可能把任務(wù)完成，但也可能就在途中走進(jìn)一家酒吧，而當(dāng)他到了鬧市區(qū)，可能根本忘了他的差事。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些顯然無法對公司有所貢獻(xiàn)的“員工”，同時也吸引新的進(jìn)來。為了自己的利益，使得每個老板留 那些最佳的職員——那些能夠把信帶給加西亞的人。他們因為努力去使那些漠不關(guān)心、偷懶被動、沒有良心的員工不離譜太多而日增白發(fā)。貧窮是不好的；貧苦是不值得推介的；并非所有的老板都是貪楚者，就象并非所有的人都是良善者。他在每個城市、樹莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)——每個辦公室、公司、商店、工廠，都會受到歡迎，世界上急需這種人才，這種能夠把信帶給加西亞的人。文明，就是為了焦心地尋找這種人才的一段長遠(yuǎn)過程。 我是否說得太嚴(yán)重了？也許是吧；不過，當(dāng)整個世界變成貧民窟，我要為成功者說幾句同情的話——在成功機(jī)會極小之下，他導(dǎo)引別人的力量，終于獲得了成功；但他從成功中所得到的是一片空虛，除了食物外，就是一片空無。他無法下命令，也不敢接受命令。只有當(dāng)景氣不佳，就是機(jī)會不多，整頓才會出現(xiàn)較佳的成績——那些不能勝任工作或沒有才能的人，卻被拋棄在就業(yè)的大門之外。 但從沒有人提到，有些老板一直到年老了，都無法使有些不求上進(jìn)的懶蟲做點(diǎn)正經(jīng)的工作；也沒有人提到，有些老板長久而耐心地想感動那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的“員工”。如果人們都不能為了自己而自動自發(fā)，你又怎么能期待他們?yōu)閯e人采取行動呢？ 你登廣告征求一名速記員，而應(yīng)征者中，十之八九不會拼也不會寫——他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。”那個職員回靜靜地說：“好的，先生”，然后就去執(zhí)行嗎？我敢說他絕不會。”加西亞將軍已不在人間，但現(xiàn)在還有其他的加西亞。怎么辦呢？有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。目前，這篇《把信帶給加西亞》已經(jīng)被印了億萬份，這對歷史上的任何作者來說，都是破記錄的。這篇文章，幾乎被譯為世界上所有的語言。嚴(yán)格審查一切報銷單據(jù)，有權(quán)拒絕一切不合手續(xù)的開支報銷。用途、經(jīng)手人的姓名，對收到的票據(jù)要立即辦理進(jìn)帳手續(xù)，做到當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完成，確保公司的資金及時到戶。上報財務(wù)報表進(jìn)行財務(wù)分析，提出合理化建議，當(dāng)好經(jīng)理參謀與助手。會計人員要按公司要求及稅務(wù)規(guī)定，按時編制財務(wù)報表，按時交納稅款。若客戶一次通過，評價良好、優(yōu)秀的，應(yīng)予以相關(guān)人員加倍獎勵考評分?jǐn)?shù)。設(shè)計出品先由設(shè)計預(yù)審小組評審， A類客戶設(shè)計一定要3人集體通過；B類、C類客戶設(shè)計，高級設(shè)計師通過即可。明確創(chuàng)意方向的創(chuàng)意會一定要有文案和設(shè)計一起參加。 （3）色差太大（4）字體不對（6）顏色不對（8）網(wǎng)線不對（10）文件格式不對（12）圖片清晰度不高（14）廣告設(shè)計必要元素沒有（如標(biāo)志、批號、企業(yè)或產(chǎn)品名稱、地址、電話等）（17）設(shè)計前未參與項目研討， 甚至不看文字內(nèi)容（20）不明確創(chuàng)意方向（22）其它原因非人為因素（1）設(shè)計師電腦故障（2）菲林公司出錯（3）噴繪等制作公司失誤（4）其它不可抗因素專業(yè)創(chuàng)意不到位（1）圖片選擇不恰當(dāng)（3）構(gòu)圖不協(xié)調(diào)（5）創(chuàng)意表現(xiàn)不佳（二）文案層面基礎(chǔ)低級錯誤錯別字多，病句多。壹、出品質(zhì)量問題點(diǎn)：（一）設(shè)計層面基礎(chǔ)低級錯誤：（1）尺寸不對（即由設(shè)計師畫好草圖及選好圖片進(jìn)行編排）。注：制作公司必須對菲林的文案及圖片負(fù)責(zé)。 傳達(dá)產(chǎn)品信息(六)設(shè)計師成品管理客戶確認(rèn)的打稿每款抽取兩份給客戶服務(wù)中心存檔。（時間：設(shè)計3天） 有視覺沖擊力（時間：設(shè)計5天） 有強(qiáng)烈視覺沖擊力（時間：設(shè)計5天） 各要素布局合理（時間：設(shè)計10天） 文字簡明，準(zhǔn)確，有說明力 設(shè)計一個系列57天） 細(xì)節(jié)善于包裝有主題性介紹產(chǎn)品(4) 報紙廣告 形式創(chuàng)新 全面介紹產(chǎn)品(3) 手冊 內(nèi)容安排合理 版面優(yōu)美 語言簡明(2) 小報 有創(chuàng)意（結(jié)構(gòu)、標(biāo)題、語言等）（時間：寫作2天，設(shè)計3天） 由于設(shè)計工作是屬于創(chuàng)造性工作，故需要較多的時間去吸收，收集（若客戶在外地則要求客戶傳真一份確認(rèn)出菲林的函），同時備上一份客戶備忘錄。若稿件被客戶否定，先分析客戶意見，并與客戶溝通。設(shè)計人員畫出草圖若干，挑選感覺較好的23款。設(shè)計人員對此項目資料進(jìn)行消化。二、設(shè)計部管理制度(一) 管轄范圍對設(shè)計師的日常管理個人辦公環(huán)境的管理部門項目的管理 設(shè)計提案是做成幻燈片、還是噴墨打印稿展板？初期設(shè)計提案，應(yīng)做幻燈片現(xiàn)場演示設(shè)計策略及設(shè)計方案；如發(fā)電子郵件提交方案，初期設(shè)計方案也應(yīng)做幻燈片模式，按秩序展示設(shè)計策略，便于客戶理解你真正的設(shè)計意圖；一般而言，企業(yè)及產(chǎn)品畫冊、單頁、設(shè)計方案適合噴墨打印稿提案，產(chǎn)品包裝、廣告設(shè)計方案適合幻燈片提案。（三）項目計劃書執(zhí)行與反饋依照項目計劃書的內(nèi)容、時間進(jìn)行運(yùn)作，如遇到市場環(huán)境發(fā)生變化，可依照客戶的實際情況進(jìn)行調(diào)整；每月月末項目總監(jiān)、客戶服務(wù)部經(jīng)理對項目計劃書的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；檢查的內(nèi)容有本月的項目服務(wù)內(nèi)容的完成情況、項目計劃的完成時間；每月及時向項目總監(jiān)匯報項目計劃書完成情況；如因特殊原因未能完成項目計劃的，對客戶書面說明項目計劃未完成的原因并向客戶提交下月的項目計劃書，及時調(diào)整項目計劃書內(nèi)容和時間，請客戶方負(fù)責(zé)人在修改后的項目計劃書上簽字。（四）合同簽訂前提案的流程與規(guī)范清楚了解客戶企業(yè)情況及市場情況后，撰寫建議案；使用公司標(biāo)準(zhǔn)建議案，根據(jù)客戶具體情況撰寫建議案；建議案必須有針對性；在提交客戶之前必須經(jīng)過項目總監(jiān)或?qū)I(yè)總監(jiān)的審核方可出品；提案會前了解客戶的主要接收者情況（人數(shù)、地位、年齡、接收者的理解力、關(guān)注點(diǎn)）提案現(xiàn)場的環(huán)境布置（如到客戶方提案，注意準(zhǔn)時到達(dá)）；提案后文件統(tǒng)一編號和歸檔。光盤郵寄、演示的規(guī)范根據(jù)客戶的重要程度郵寄公司的光盤（簡介、公司內(nèi)部刊物、公司影視片、案例等）；客戶來公司演示光盤時，提前半小時整理會議室，檢查播放設(shè)備、準(zhǔn)備好演示光盤；（二）接待客戶的流程與規(guī)范在客戶未到之前，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)做好各項準(zhǔn)備工作，包括歡迎牌、茶水、項目有關(guān)資料、方案等各種軟硬件工作及接待事宜；客戶來到公司時，要主動詢問；而主要接待人員一定要熱情相迎，請進(jìn)會議室，同時召集相關(guān)人員開會；如果自己臨時有事，可拿公司的簡介、《采納新文化》及業(yè)務(wù)手冊介紹給客戶翻看，但不宜時間過長；在與客戶洽談之前準(zhǔn)備好會議的議程，會后有會議總結(jié)或會議備忘錄；會議盡可能按事先計劃好的主題和思路來開展，有一個主洽談人。未授權(quán)的情況下不要說出高層受話人的行蹤學(xué)會辨別來電者的聲音。四、會場管理1）參會人員應(yīng)準(zhǔn)時到場，并保持會場秩序，并納入考勤管理。公司常務(wù)例會2） 按照長途使用記錄，統(tǒng)計各部門、人員的電話費(fèi)用。 公司指定專人(前臺文員)負(fù)責(zé)長途電話管理。本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 公司制定勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和使用期限，定期向有關(guān)員工發(fā)放。領(lǐng)用人填寫辦公用品領(lǐng)用物品簿。 采購前管理員應(yīng)在月初作出當(dāng)月的文具用品的預(yù)算，交到財務(wù)審核，根據(jù)預(yù)算購置用品。 公司設(shè)立物品明細(xì)帳和庫存統(tǒng)計表進(jìn)行管理。為加強(qiáng)文具用品管理，嚴(yán)格控制行政費(fèi)用開支，特制定本規(guī)定。為提升公司凝聚力、形成中層干部的核心領(lǐng)導(dǎo)力、促進(jìn)管理層與員工的溝通，特制定本規(guī)定。 （六）附則 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。 不在公司部門隔檔上進(jìn)餐。 辦公場所內(nèi)外未經(jīng)許可不準(zhǔn)張貼廣告、宣傳畫、標(biāo)語，不準(zhǔn)堆放或懸掛物品。（二）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)窗明幾凈，墻面清潔； 死角無積塵、蛛網(wǎng)； 辦公桌整潔； 物品堆放整齊，通道暢通； 室內(nèi)無雜物、無晾曬衣物； 地面無痰跡、紙屑、煙頭； 個人儀表整潔、干凈。 （一）管理原則 公司員工都有有愛護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。五、附則使用公司印章須