【正文】 ，他們所創(chuàng)辦的小企業(yè)幾乎都是風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)，一旦成功，則成為時(shí)代的“弄潮兒”。一般來(lái)說(shuō)，有五種類型：①專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。“市場(chǎng)利基”是指那些市場(chǎng)容量小、大企業(yè)不愿意或不便進(jìn)入的“縫隙”市場(chǎng)。這種經(jīng)營(yíng)方式由于其特殊性，如果經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，市場(chǎng)前景非常廣闊，而且，競(jìng)爭(zhēng)程度也相對(duì)低。特許經(jīng)營(yíng)是指根據(jù)特許權(quán)方與被特許權(quán)方之間簽訂的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，由特許權(quán)方小企業(yè)提供起產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，小企業(yè)獨(dú)立從事經(jīng)營(yíng)，但要根據(jù)協(xié)議中限定的方法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并支付給特許權(quán)方一定的營(yíng)業(yè)收入或利潤(rùn)，作為特許費(fèi)，小企業(yè)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán)。實(shí)行生產(chǎn)的計(jì)劃性，有效的避免浪費(fèi)，既是小企業(yè)發(fā)展中必須考慮的問(wèn)題，也是標(biāo)志小企業(yè)能否進(jìn)步的問(wèn)題。有了這個(gè)前提條件，才能實(shí)現(xiàn)小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)算機(jī)在小企業(yè)的應(yīng)用有效地克服了小企業(yè)效率低下的問(wèn)題，不僅提高了辦公效率，更主要的是在于生產(chǎn)過(guò)程、營(yíng)銷過(guò)程以及其他方面普遍提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率。它是用來(lái)總括地反映企業(yè)在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表?；蚪袚p益表，它是用來(lái)反映企業(yè)在某一特定時(shí)間內(nèi)利潤(rùn)（或虧損）總額。③現(xiàn)金流量表。負(fù)債就是通過(guò)借款的方式融資，所有者權(quán)益就是通過(guò)發(fā)行股票來(lái)融資。？答：①流動(dòng)資金貸款。③抵押貸款。凡持有商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票的企業(yè)都可以向銀行申請(qǐng)辦理貼現(xiàn)。②根據(jù)對(duì)稱原則進(jìn)行選擇。另外，能干的經(jīng)理在總行的影響力也大，當(dāng)銀根緊縮時(shí)，有可能設(shè)法為客戶爭(zhēng)取到企業(yè)發(fā)展所必需的資金。種類：①應(yīng)付賬款。商業(yè)票據(jù)是買賣雙方在賒購(gòu)賒銷活動(dòng)中所開(kāi)具的據(jù)以反映債權(quán)債務(wù)關(guān)系并憑以辦理清償?shù)淖C明。它是由買方向賣主提供的，是賣方的短期資金來(lái)源。為了促進(jìn)中小企業(yè)融資擔(dān)保工作能夠積極穩(wěn)妥地開(kāi)展，規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的管理，財(cái)政部還專門(mén)出臺(tái)了《中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法》。？答：（一）負(fù)債融資包括長(zhǎng)期負(fù)債融資和和短期負(fù)債融資。②短期負(fù)債融資。優(yōu)點(diǎn)：所籌集的資本具有永久性；沒(méi)有固定的股利負(fù)擔(dān)；權(quán)益資本是企業(yè)最基本的資金來(lái)源，它可以增強(qiáng)企業(yè)負(fù)債的能力；容易吸收資金。②經(jīng)營(yíng)靈活，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng)。④競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體，易受市場(chǎng)及外部條件沖擊。其中包括三個(gè)層次，即文化、亞文化和社會(huì)階層。②社會(huì)因素。④心理因素。它是最早、最簡(jiǎn)單、應(yīng)用相當(dāng)廣泛的一種定價(jià)方法。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，是對(duì)主要參考競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格和提供物制定價(jià)格的方法的總稱。③公共關(guān)系：設(shè)計(jì)各種計(jì)劃以促進(jìn)或保護(hù)企業(yè)形象或它的個(gè)別產(chǎn)品。從涵蓋范圍上定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。？答：①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)，特別是電子交易發(fā)生與實(shí)現(xiàn)的催化劑和推進(jìn)器。④網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在并作用于電子商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程，而不僅僅是交易發(fā)生的瞬間或之前。②人力資源以智力、知識(shí)、體力、經(jīng)驗(yàn)和技能等形式存在“人”的身體之中，只有擁有一定數(shù)量的“人”，才能談得上存在企業(yè)人力資源。？答：人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想，講究人文關(guān)懷和情感因素對(duì)發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性的影響與作用。②與大企業(yè)協(xié)作。？答：①就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。③內(nèi)部選拔。一個(gè)項(xiàng)目要取得商業(yè)成功，如果是基礎(chǔ)性項(xiàng)目或者前期應(yīng)用項(xiàng)目，可能性只有1%；如果是后期應(yīng)用項(xiàng)目或前期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，可能性分別是5%或20%；如果是后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，可能性是90%。③耗時(shí)性。⑤從需求出發(fā)。采用任何新技術(shù)都存在固有的風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)槿魏沃匾膭?chuàng)新都將對(duì)現(xiàn)有的權(quán)利結(jié)構(gòu)造成沖擊，所以在企業(yè)的內(nèi)部和外部總會(huì)存在阻力。⑧執(zhí)著者和斗士。②小企業(yè)創(chuàng)新更注重實(shí)效。小企業(yè)組織變動(dòng)的靈活性為小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證。隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府和社會(huì)也越來(lái)越多地對(duì)小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。這一切在很大程度上影響了小企業(yè)的創(chuàng)新，進(jìn)而制約了其健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對(duì)人才的吸引力，引進(jìn)人才、留住人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。①小企業(yè)導(dǎo)入階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇。②小企業(yè)成長(zhǎng)階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇。企業(yè)進(jìn)入成熟階段，標(biāo)志著企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)具有了一定的市場(chǎng)占有率，具有了較強(qiáng)的市場(chǎng)美譽(yù)度。六、論述：、購(gòu)買一個(gè)現(xiàn)存企業(yè)，你傾向于哪一種創(chuàng)業(yè)形式?答：創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊：優(yōu)勢(shì)：①在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。③在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。沒(méi)有現(xiàn)成的市場(chǎng)，表面上看起來(lái)處于劣勢(shì)，但是這其中卻潛伏著巨大的商機(jī)。由于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，很難從銀行取得貸款。②如果所購(gòu)買的企業(yè)具有良好的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就為企業(yè)的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。缺點(diǎn)：①如果原企業(yè)在消費(fèi)者中的形象較差，那么，短時(shí)間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)這種不利的局面。購(gòu)買一家現(xiàn)成的企業(yè)，有利又有弊。二、差異化戰(zhàn)略：P139三、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略：①不細(xì)分戰(zhàn)略；②多方位細(xì)分戰(zhàn)略；③單目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。②產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱為系列化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?，F(xiàn)實(shí)中，除了少數(shù)技術(shù)集約型小企業(yè)外，大多數(shù)小企業(yè)的設(shè)備水平、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力都比較低，一般難以在同類產(chǎn)品上與大企業(yè)直接展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。?答：企業(yè)可選擇的融資源渠道有多種，如銀行貸款、股票融資、債券融資、融資租賃、利用外資、項(xiàng)目融資、商業(yè)信用、政府資助等，這些融資方式各具優(yōu)點(diǎn)，如果能夠根據(jù)企業(yè)情況加以利用的話，對(duì)企業(yè)的發(fā)展肯定是很有幫助的。流動(dòng)資金是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)價(jià)值的一種貨幣體現(xiàn)，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可或缺的重要條件。③抵押貸款。票據(jù)貼現(xiàn)是指票據(jù)持有人在票據(jù)到期前將票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行，銀行在扣除貼現(xiàn)利息后把票據(jù)余額支付給票據(jù)持有人。在我國(guó)，各個(gè)銀行的創(chuàng)設(shè)目的不同，共發(fā)展過(guò)程各異，這就決定了它們之間的業(yè)務(wù)特點(diǎn)還是有一定差別的。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇銀行，實(shí)質(zhì)上也是選擇銀行經(jīng)理。二、商業(yè)信用。商業(yè)票據(jù)是買賣雙方在賒購(gòu)賒銷活動(dòng)中所開(kāi)具的據(jù)以反映債權(quán)債務(wù)關(guān)系并憑以辦理清償?shù)淖C明。①設(shè)立支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政府專項(xiàng)基金。小企業(yè)可以與研究機(jī)構(gòu)和大專院校等簽訂協(xié)議，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)管理人員到小企業(yè)兼職，每年為企業(yè)服務(wù)一定的時(shí)間，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。③人才引進(jìn)。?答：創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)：①小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)更多地接近市場(chǎng)和直接面向消費(fèi)者，因而從各方面都體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性。小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準(zhǔn)公司制企業(yè)，業(yè)主作為一個(gè)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)者與管理者，是企業(yè)的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對(duì)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有著重要影響，從而對(duì)該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙，特別在那些基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的國(guó)家和地區(qū)，這一問(wèn)題表現(xiàn)得尤為突出。人力資源是企業(yè)各種資源中最具能動(dòng)性的一種，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。，有哪些防范措施?答：面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)產(chǎn)品的類型、功能、質(zhì)量與市場(chǎng)消費(fèi)群體的需求不符時(shí)，會(huì)面臨質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。而創(chuàng)新活動(dòng)的一個(gè)非常重要的方面就是技術(shù)創(chuàng)新。國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅政策、金融政策都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。①違約風(fēng)險(xiǎn)。③購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)。?答：①特許經(jīng)營(yíng)連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí)間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等。其次，通過(guò)批量進(jìn)貨、規(guī)模采購(gòu)，使加盟分店獲得同行業(yè)價(jià)位最低的貨源，幫助加盟店辦理周轉(zhuǎn)商品抵押手續(xù)，為加盟店降低進(jìn)貨成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，提高了可能性。適宜的店址可以使生意興旺，否則可能使生意蕭條，甚至倒閉。③實(shí)地調(diào)研，選擇理想的店址。②應(yīng)當(dāng)了解特許方對(duì)受許方的服務(wù)有哪些。④流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。②利率風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時(shí)增加破產(chǎn)機(jī)會(huì)或普通股利大幅變動(dòng)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)選擇不當(dāng)、消費(fèi)者偏好了解不足、銷售決策失誤、營(yíng)銷能力不夠都會(huì)使企業(yè)面臨著較大的銷售風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代意義上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是“創(chuàng)新”能力的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本波動(dòng)，可能會(huì)給企業(yè)蒙受損失。④環(huán)境不良的制約。大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括通過(guò)市場(chǎng)融資非常困難，政府的支持力度不夠等，而在政府的支持中，既包括政府直接的資金支持不足，又包括政府采取的間接扶持手段不力。隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清晰，政府和社會(huì)也越來(lái)越多地對(duì)小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。小企業(yè)組織變動(dòng)的靈活性為小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服自身實(shí)力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，迅速提高競(jìng)爭(zhēng)力提供了組織、制度保障。②小企業(yè)創(chuàng)新更注重實(shí)效。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，一個(gè)興旺發(fā)達(dá)的企業(yè)，一定集結(jié)著一批優(yōu)秀的人才，哪個(gè)企業(yè)有效地利用了人才，哪個(gè)企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。②與大企業(yè)協(xié)作。③建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。預(yù)收賬款是指買方在發(fā)貨之前向賣方預(yù)先支付的全部或部分貨款。應(yīng)付賬款是賣方通過(guò)賒銷而提供給買方的一種商業(yè)信用，是買方的一種短期資金來(lái)源。④地點(diǎn)因素會(huì)限制銀行的范圍。小企業(yè)一般實(shí)力較弱，業(yè)務(wù)量也較小，這些決定了小企業(yè)很難成為大銀行的高端客戶，因而得到的服務(wù)也就是有限的，因此，選擇實(shí)力相對(duì)較弱的銀行不失為明智之舉。小企業(yè)在選擇銀行時(shí)應(yīng)遵循原則：①根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇。小企業(yè)提供的抵押品必須具有一定的價(jià)值，并且易于保管和變現(xiàn)、不易腐爛變質(zhì)。任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都需要一定的固定資產(chǎn)，小企業(yè)也不例外，盡管小企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于大企業(yè)。種類：①流動(dòng)資金貸款。⑤聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略。生產(chǎn)的專業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑，而不是“低人一等”。這一戰(zhàn)略的成功就在于企業(yè)是否能抓住產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中空缺或薄弱之處，使本企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)聯(lián)系中不可缺少的一部分，從而得到穩(wěn)定的發(fā)展。地區(qū)資源導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指小企業(yè)依賴本地區(qū)的不適宜大企業(yè)發(fā)展需要的資源條件而求得生存與發(fā)展的企業(yè)總體規(guī)劃與措施。?答：可以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有多種選擇，可分為低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。③業(yè)已形成的企業(yè)文化很難改變，原有職工的安置也較麻煩。④一些現(xiàn)成的資源可以利用。④一切從頭開(kāi)始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。劣勢(shì)：①新企業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，又沒(méi)有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。④在產(chǎn)品銷售方面，可以開(kāi)辟?gòu)V闊的市場(chǎng)。②在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹(shù)立自己的特色。④小企業(yè)衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇。在這個(gè)階段技術(shù)創(chuàng)新可以選用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在這個(gè)階段，也就是企業(yè)進(jìn)入正常的運(yùn)營(yíng)之后，市場(chǎng)就開(kāi)始考驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)定位等是否具有創(chuàng)新的特點(diǎn)。盡管政府對(duì)小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款，并且對(duì)小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新給予支持和指導(dǎo)，但同時(shí)也給小企業(yè)帶來(lái)一定的負(fù)擔(dān)，這是政府在支持小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括通過(guò)市場(chǎng)融資非常困難，政府的支持力度不夠等。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙。小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準(zhǔn)公司制企業(yè)，業(yè)主作為一個(gè)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)者與管理者，是企業(yè)的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對(duì)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有著重要影響，從而對(duì)該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。另外，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。？答：①小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。一種隨意的不受拘束的環(huán)境，對(duì)創(chuàng)新者來(lái)說(shuō)十分重要。而且，許多產(chǎn)業(yè)的半數(shù)以上的創(chuàng)新是客戶在生產(chǎn)者創(chuàng)新的基礎(chǔ)上得到啟發(fā)或者增值而做的，即是技術(shù)模仿型的創(chuàng)新。④急進(jìn)、延遲和倒退?，F(xiàn)在絕大多數(shù)的創(chuàng)新需要由多個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人共同完成。一般是指由本企業(yè)員工或關(guān)系單位、合作伙伴推薦人才。②廣告招聘。③人才引起。？答：①聘請(qǐng)兼職專業(yè)技術(shù)人員。③企業(yè)人力資源必須具備一定的結(jié)構(gòu)，也就是說(shuō)企業(yè)員工的數(shù)量和質(zhì)量要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相匹配。？如何理解？答：人力資源，是指一國(guó)或地區(qū)基本已經(jīng)開(kāi)發(fā)的、具有勞動(dòng)能力的總?cè)丝跀?shù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為相關(guān)主體提供了超越傳統(tǒng)營(yíng)銷的獨(dú)特手段和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有強(qiáng)大的吸引力和生命力。②廣義電子商務(wù)是一種“通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者降低成本的需求”的全新商務(wù)活動(dòng)形態(tài)。⑤直復(fù)營(yíng)銷：使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客與潛在客戶的直接回復(fù)。？答：促銷組合主要由五種傳播工具組成：①?gòu)V告：以付費(fèi)方式進(jìn)行關(guān)商品、服務(wù)和創(chuàng)意的非人員的展示和促銷活動(dòng)。需求導(dǎo)向的定價(jià)方法，是基于顧客對(duì)需求的認(rèn)識(shí)和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解來(lái)定價(jià)的方法。？答：定價(jià)的基本方法主要有三種類型，即成本導(dǎo)向的定價(jià)方法，需求導(dǎo)向的定價(jià)方法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)方法。③個(gè)人因素。亞文化是相對(duì)于一個(gè)時(shí)代、一種社會(huì)的較小群體共同持有或認(rèn)同的文化，也稱次文化。①文化因素。③經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專、小而特”，是小企業(yè)生命力的基石。？答：①貼近顧客，產(chǎn)品天生源于市場(chǎng)需求。缺點(diǎn)：償還期限短，融資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。優(yōu)點(diǎn)：可以滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展資金的不足；還債壓力小，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司在《合同法》和《擔(dān)保法》的基礎(chǔ)上起草發(fā)行了《關(guān)于建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。為了扶持、促進(jìn)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，設(shè)立了用于支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的政府專項(xiàng)基金。③預(yù)收賬款。銷貨企業(yè)在把商品轉(zhuǎn)移給買方時(shí)，并不需要買方立即支付貨款，而是根據(jù)其交易條件或貨物條件向買方開(kāi)出發(fā)票，根據(jù)事先確定好的商業(yè)信用條件，在一個(gè)暑期后買方付清全部貨款。為方便存貸款和其它業(yè)務(wù)，銀行應(yīng)該選點(diǎn)在與企業(yè)接近的地方。③根據(jù)銀行經(jīng)理的能力進(jìn)行選擇。在我國(guó)，各個(gè)銀行的創(chuàng)設(shè)目的不同，發(fā)展過(guò)程各異，這就決定了它們之間的業(yè)務(wù)特點(diǎn)也有差別。④票據(jù)貼現(xiàn)。②固定資金貸款。負(fù)債籌資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)也能夠使所有者保留對(duì)企業(yè)的表決控制權(quán)，但是其籌資的風(fēng)險(xiǎn)要比權(quán)益籌資大。一家企業(yè)有可能獲利很高，但是現(xiàn)金極度短缺，而另一家企業(yè)獲利輕微但手頭卻有大量的現(xiàn)金，這一明顯的矜持可以用現(xiàn)金流量表來(lái)解釋。利潤(rùn)表是用來(lái)衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的。資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益是構(gòu)成資產(chǎn)負(fù)債表的三要素。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，知識(shí)的更新、信息的