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公司時(shí)間管理法則(文件)

2025-05-03 01:23 上一頁面

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【正文】 會(huì)議是逾時(shí)不候的  無論做任何事,總有人不守時(shí)。29開會(huì)前要求提案者準(zhǔn)備書面報(bào)告  馬拉松會(huì)議的原因,都在于事先準(zhǔn)備得不夠周全。尤其是對(duì)上司做工作報(bào)告,說話結(jié)結(jié)巴巴,不只浪費(fèi)時(shí)間,更會(huì)令上司感到不耐煩,而影響到對(duì)自己工作能力的評(píng)價(jià)。  所以,在你所在單位中,如果有人發(fā)現(xiàn)效率良好的工作方法,都要記入“工作手冊(cè)”中,這樣這個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)就不再為發(fā)現(xiàn)者所獨(dú)有,而且,任何人只要照章行事,一定可以順利無誤地完成工作。一旦工作上發(fā)生困擾的問題,就立刻追加、修正工作手冊(cè)的內(nèi)容。  平日就這樣對(duì)待女職員,在意想不到的時(shí)刻就會(huì)得到對(duì)方大力相助,比如說臨時(shí)有急事,對(duì)方主動(dòng)承擔(dān)下來,很快就完成工作?!豹ァ ∪粢郧罢叩恼f法,一旦客滿,秘書會(huì)說:“已經(jīng)沒座位了?!边@種情況經(jīng)??梢?。 36.午休是交換信息的黃金時(shí)段〖HT5”,5SS〗如果你利用午休時(shí)間,積極與不同行業(yè)的朋友會(huì)面,和他們邊吃飯,邊聊天,其樂融融。  想鄭重其事地與朋友見個(gè)面,彼此時(shí)間往往很難配合,不過,如果選擇午餐時(shí)間,彼此都比較容易排出時(shí)間來。而且,雙方都稍早離開辦公室,就得以充分利用午餐時(shí)間,從容不迫地享受會(huì)餐的樂趣。所以,要想有充裕的時(shí)間,最好是把午休時(shí)間錯(cuò)開來,改成一點(diǎn)到兩點(diǎn)。  此外沙發(fā)通常都附有小茶幾,但太小、太低了,除了放茶杯外,根本派不上用場。而且,一定要與信息網(wǎng)保持密切的關(guān)系。其實(shí)倒不如說,約會(huì)遲到等于是浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間,是非常失禮的事。  42.夜晚應(yīng)酬先定下結(jié)束時(shí)間〖HT5”,5SS〗經(jīng)常有人說:“夜晚的交際應(yīng)酬也是業(yè)務(wù)人員重要的工作之一。大概有很多人都是以“酒要奉陪到底”為原則,不過,無謂的交際應(yīng)酬,只是浪費(fèi)時(shí)間而已。  有人則盡可能的單獨(dú)赴宴,在會(huì)場中不僅和熟人在一起,至少也和十五個(gè)以上的陌生人談話。對(duì)想看書、不想浪費(fèi)太多個(gè)人時(shí)間的人來說,經(jīng)常得面對(duì)這種狀況。在這種情況下,為使自己能集中精神,最好的方法是,戴耳機(jī)聽“樂意”,將四周噪音逐出意識(shí)之外。如果是看錄像帶的話,不想看的部分就跳過去,而且可選擇自己方便的時(shí)間來觀賞。花點(diǎn)錢就能使“一日之計(jì)在于晨”。  對(duì)英語聽力有自信的人,在本國語的夾雜下,應(yīng)當(dāng)也能專心聽懂英語才是。  如果在一卷卡帶上,雜七雜八地收錄種種不同資料,不但無法分類整理收藏,事后也很難做檢索工作。在上下班的公車上,用耳機(jī)學(xué)習(xí)語言或聽自己感興趣的錄音帶,就能夠充分利用上下班的時(shí)間。如果采用這種做法,絕對(duì)不必?fù)?dān)心會(huì)發(fā)生種種意外。舉例來說,如果在一卷錄音帶上,錄兩周的節(jié)目,也清清楚楚地標(biāo)示在卡片上。  8.袖珍卡帶最適合錄語言節(jié)目  卡式錄音帶由于體積小,外形統(tǒng)一,比起書籍來,較不占空間,在收藏上比較方便。  9.不斷看電視,只是浪費(fèi)時(shí)間而已  業(yè)務(wù)人員打發(fā)假日的方式,大多是“睡覺”和“看電視”。前面提過,你可以把電視節(jié)目錄下來看,即使做不到這個(gè)程度,只要控制電視機(jī)的收視,也能避免浪費(fèi)時(shí)間。  11.早上只要在床上思考五分鐘  早上你可以在床上看書,尤其是學(xué)習(xí)語言之際,雖然早上已經(jīng)醒來了,仍會(huì)躺在床上收聽英語廣播講座。只要想一下,即可提高當(dāng)天的工作效率,床上的五分鐘可以相當(dāng)于一、兩小時(shí)的效用?!苯璐?,即使是接聽別的電話,也不會(huì)令任何一方久候,且能夠迅速應(yīng)對(duì)處理。  因此,特別是在想盡快得知情況時(shí),你最好先與對(duì)方約好回電時(shí)間。因?yàn)槟弥捦泊舸舻牡戎鴮?duì)方,不知道什么時(shí)候才會(huì)再打過來,這完全是浪費(fèi)時(shí)間。  所以,要有效地利用等電話的時(shí)間,最方便的莫過于使用無線電話。但是,節(jié)制電話若只是嘴上說說,根本收不到效果。其中有一條原則是,打電話找人,即使對(duì)方不在,也要向接電話的人表明聯(lián)絡(luò)的目的,并請(qǐng)代為轉(zhuǎn)達(dá)??嗫嗟却蛯?duì)方親自說話,往往要浪費(fèi)很多時(shí)間,致使工作效率不佳,而且如果是非常緊急的事,先令接電話的人了解個(gè)中情況,他也會(huì)十分熱心代為聯(lián)絡(luò),以盡快找到對(duì)方。 在碰到對(duì)方是以電話答錄機(jī)留話時(shí),你最好是清清楚楚地交待打電話的日期、時(shí)間、事情的要點(diǎn)、什么時(shí)候可以與你聯(lián)絡(luò)得上及其他一時(shí)之間可以想到的細(xì)節(jié)等等。  舉例來說,你在家里看報(bào)時(shí),從廣告上發(fā)現(xiàn)一本好書,就可以打電話到辦公室,在電話答錄機(jī)上留話:“請(qǐng)順便幫我買一本書,書名是……。  20.利用“電話答錄機(jī)”〖HT5”,5SS〗以前電視上有部威士忌廣告,為了安心享用美酒,而把電話收到冰箱的冷凍庫。對(duì)忙碌而無暇接電話的人,可以每隔一定時(shí)間就聽聽來電的留話內(nèi)容,馬上回電給對(duì)方,這樣就不會(huì)有失禮之處。懂得打電話的要領(lǐng),可使電話使用的效率大大提高。只要在細(xì)節(jié)上多用點(diǎn)心,將有助于工作的持續(xù)進(jìn)行。  舉例來說,在對(duì)付推銷員時(shí),一旦面對(duì)面,就很難加以拒絕,非得容忍對(duì)方喋喋不休的推銷轟炸不可,如果利用對(duì)講機(jī)的話,以一句“家里還有”,馬上可以回絕掉,這樣就可以避免浪費(fèi)時(shí)間。  在前面提過,你自編的電話時(shí)應(yīng)對(duì)照手冊(cè)中規(guī)定,為了謹(jǐn)慎起見,一定要一字不漏地詢問對(duì)方這五個(gè)基本問題,并且依照一定順序,將其寫在留言條上,所以,在任何的情況下,都不必再找接電話的人問一遍,只要看留言條就能處理事情。在這種情況下,如果隨身攜帶小型口述錄音機(jī),就可以解決困難了?!本涂梢院芸煊涀?。  在出差之前,你可根據(jù)行程,預(yù)先定好聯(lián)絡(luò)時(shí)間及負(fù)責(zé)接聽的人。因?yàn)椤奥牎迸c“讀”不同,能夠同時(shí)并行其他的工作,而達(dá)到很高的時(shí)間效率。無時(shí)無刻都在起伏變化的股市行情,堪稱是個(gè)特別的代表。打通電話就可以提供信息的電話服務(wù),可以說是高效率的商業(yè)伙伴。在深夜時(shí)刻,還會(huì)播放國際新聞,也就是說,ICRT經(jīng)常播放實(shí)用性英語,只要在固定的時(shí)間收聽這個(gè)節(jié)目,就可以在短時(shí)間中學(xué)習(xí)英語且不斷獲得英語信息。 31.想學(xué)習(xí)艱澀的科目時(shí),從電視“講座”著手〖HT5”,5SS〗非得從自己感到棘手的范圍收集信息時(shí),任何人都會(huì)陷入煩躁的情緒中,但是,只要有了好的開始,會(huì)不再感到棘手。  32.把電影錄音下來,可達(dá)到學(xué)習(xí)與娛樂的目的  當(dāng)放映沒有翻譯字幕的電影時(shí),你可以帶著錄音機(jī)進(jìn)去,把電影全部錄音下來。  但是,這不必拘泥于習(xí)慣。  2.把手表鬧鈴定在下車的前幾分鐘  在車上看書或看資料時(shí),由于心中掛記著下車時(shí)間,往往無法專心,如果,先把手表鬧鈴定在下車的前三分鐘,就可以安心地全神貫注在書上或資料上,而且,感到疲倦時(shí),也可以安心休息,不必?fù)?dān)心坐過站。在搭車時(shí),你可以盡量站在最靠近掛鉤之處。把自己塞在這里面對(duì)座位,空間正好可容納一個(gè)人看書因此可以把車子權(quán)充“書房”。如果缺乏這個(gè)程序,對(duì)你的屬下來說,會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,正因?yàn)槿绱?,決定工作的程序才是你的例行工作。  6.提早一小時(shí)上班  在通勤車上,即使想好好地看報(bào)收集信息,若在擠得像沙子丁魚似的車上,動(dòng)都無法動(dòng)一下,想要看報(bào)簡直是難如登天。因?yàn)?,如果錯(cuò)開時(shí)段上班,如果運(yùn)氣好的話,不但有位置坐,而且可以看書、寫筆記。如果里面的資料太少,檔案夾的表面會(huì)稍微有點(diǎn)斜。  在車上,可以充分利用寶貴的時(shí)間,不過,要是換車次數(shù)太多,三番兩次打斷看書,效果自然大打折扣。其實(shí),情況剛好相反,不預(yù)購車票才是大大的浪費(fèi)。正如前面所提過的,即使是偶而才去一次的地方,如果考慮時(shí)間上的損失,你也可隨身備有一張電話卡,免得打電話時(shí)受到銅板的限制。 13.初次前往的地點(diǎn),行前必須從地圖確認(rèn)其所在位置  初次前往的地點(diǎn),你一定要先從地圖。  12.把常去地方的地圖復(fù)印下來,予以歸檔  在你所在公司中,若你經(jīng)常被派到其他公司辦事,這時(shí)若是第一次去的地方,把地圖復(fù)印下來,標(biāo)出目的所在,并在旁邊空白處寫上名稱、電話號(hào)碼、負(fù)責(zé)單位、營業(yè)時(shí)間等資料,交給屬下隨身帶去,只要按圖索驥,就一定不會(huì)迷路。若把這些時(shí)間成本列入考慮,即使多花點(diǎn)錢,預(yù)購車票也稱不上是奢侈。即使從費(fèi)用上來說,加上省時(shí)的優(yōu)點(diǎn),一星期中只要用上三次左右,買月票反而比一次次買票更劃算。如此一來,在搖晃不定的車上,也可以安然的寫東西了。  檔案夾有布袋、紙制、塑膠制的,不過,不論哪一種,其封面一定都是硬硬的,拿來做墊板,是最適合不過的。如果錯(cuò)開這一小時(shí)的時(shí)間,就不會(huì)這么擁擠。早上,確認(rèn)一下當(dāng)天的預(yù)定工作,決定如何去做,晚上,則一邊檢查當(dāng)天有沒有未完成的工作,一邊考慮明天的預(yù)定工作。  鉛筆的優(yōu)點(diǎn)在于,寫錯(cuò)或不要之處可以馬上加以修正,所以,在車內(nèi)記下突現(xiàn)的靈感,使用鉛筆是最理想不過的;而且,也不必把筆套取下套上的,隨意插在口袋上也不會(huì)弄臟衣服,這也是鉛筆的優(yōu)點(diǎn)之一?;蛘驹谶@里,所以可以安心地看書讀報(bào)。此外,在有效的利用換車等零碎的時(shí)間上,這也是個(gè)十分方便的方法。  除此之外,在與人會(huì)面禮貌上不便公然看手表的場合上,也可以若無其事地看手表。  由于觀賞沒有翻譯字幕的電影,必須全神貫注地注視銀幕上的動(dòng)作,得以發(fā)現(xiàn)以前所忽略的地方,最適合用來做為同時(shí)達(dá)到學(xué)習(xí)與娛樂之目的的方法。由于電視講座經(jīng)過精心設(shè)計(jì),采用淺顯、有趣的講解方式,以使一般人都能夠了解、接受,所以,即使是棘手的問題,也能輕而易舉地進(jìn)入情況,亦充分地利用視聽感官,好好吸收信息。  在電視節(jié)目中,若你的孩子最喜歡看外國動(dòng)畫片,這些外國動(dòng)畫片大多以英語雙聲播放,所以在觀賞影片時(shí),你最好讓孩子聽本國語,而自己坐在旁邊戴上耳機(jī)聽英語。不過,漫無計(jì)劃的收聽,不見得有助于提高自己的英語能力。  大概有很多人都認(rèn)為:“光靠電話無法獲得有價(jià)值的信息。如此一來,任何時(shí)候也可以讀書,得以更有效的利用時(shí)間。  28.沒時(shí)間看書的人,請(qǐng)別人代為錄音  最近除了音樂之外,連詩詞、小說、演講、講義、精神安定法等等實(shí)用的內(nèi)容,也以卡帶的形式銷售。  27.出差時(shí)先訂好聯(lián)絡(luò)時(shí)間  出差時(shí),電話聯(lián)絡(luò)也是件非常重要的工作。  27.以自創(chuàng)記憶記下電話號(hào)碼〖HT5”,5SS〗百位數(shù)的數(shù)字,要想在十分鐘內(nèi)記下來,你可以應(yīng)用“有意義的東西比無意義的東西,更容易進(jìn)入腦海中”的記憶原理,在無意義的數(shù)字上,加以有意義的記憶線索。走路確實(shí)有刺激靈感、引發(fā)文思的功效。  所以,在這種情況下,最妙的方法是按類將對(duì)方的問題一一寫在不同的活頁紙上,如此,不但事后容易整理,而且也不會(huì)發(fā)生“遺漏”的情形。 23.先以對(duì)講機(jī)來應(yīng)對(duì)訪客  對(duì)講機(jī)最大的功用,就是能夠先查問身份不明的人,由于它不必直接與訪客面對(duì)面,卻能夠以聲音應(yīng)對(duì),對(duì)打發(fā)推銷員,確實(shí)非常方便。同時(shí),也可以一邊用左手拿話筒,一邊用右手提筆干別的工作,這時(shí)候如果電話放在桌子的左邊,就不必特地放下右手的筆,去拿話筒。  為了避免這種錯(cuò)誤,只要電話一接通,你可以先報(bào)上自己的姓名,這樣,如果打錯(cuò)電話,對(duì)方就會(huì)馬上察覺到。如果把話筒拿起來,使別人打不進(jìn)來,確實(shí)可以因此而免除這些干擾,可是,萬一有重要的電話也接不到,往往因而耽誤要事。此外,一旦突然想到什么好點(diǎn)子,也可以先錄在電話答錄機(jī)上,事后再加以審核。  19.把電話答錄機(jī)當(dāng)做“備忘錄”使用  電話答錄機(jī)的最大功能在于——在自己出外時(shí),也能確認(rèn)留話的內(nèi)容。”就立刻掛上電話?!本褪钦f:“能不能請(qǐng)他回電話。這樣,在打長途電話之際,眼看計(jì)費(fèi)表不斷往上跳,即使不愿意也不得不警覺到通話時(shí)間太長,自然而然就會(huì)少說廢話,而達(dá)到同時(shí)節(jié)省時(shí)間與金錢的目的。  16.使用計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)的電話  各企業(yè)公司在裁減經(jīng)費(fèi)時(shí),首先應(yīng)當(dāng)整頓的就是電話。  15.使用無線電話  有點(diǎn)小事打電話找人,在轉(zhuǎn)接的空檔或者對(duì)方去找資料的時(shí)候,拿著話筒等待的情況很多。這似乎是理所當(dāng)然的做法,不過,很意外的,好像很少有人能徹底奉行?!边@種情況常常會(huì)發(fā)生。  所以,如果你和秘書之間定有“暗號(hào)”,盡量培養(yǎng)彼此的默契。這樣一邊睡覺,也能夠一邊思考許多事情。在聽力學(xué)習(xí)工具上,這是非常有力的“秘密武器”。  只要打開電視,往往都會(huì)接連不斷地看下去,因此電視常被視為影響孩子功課的最大敵人。在連續(xù)收錄語言節(jié)目時(shí),要想成立屬于自己的卡帶圖書館,再?zèng)]有比使用袖珍型卡帶更理想的了。  舉例說,當(dāng)你觀賞“NHK專輯”,即使是水準(zhǔn)很高的節(jié)目,重要的部分也不會(huì)太多,拖泥帶水的場景經(jīng)??梢姡?,這些部分你可以很快地跳過去。  此外,在卡帶上附上標(biāo)示內(nèi)容的卡片。但是最好不要二次錄音,其理由之一是,因?yàn)橐唁浵碌馁Y料就等于是自己的財(cái)產(chǎn)。  4.在擠滿人的公車上看書倒不如聽錄音帶  很多人都在上下班的車上看書或看報(bào),當(dāng)然,這也能夠有效地利用時(shí)間,不過,在擠得像沙丁魚似的車上,實(shí)在是難以看書或看報(bào)。學(xué)習(xí)語言只要稍稍花點(diǎn)心思,就可以快樂、有效地學(xué)習(xí)。  2.以英語雙聲播送的節(jié)目學(xué)習(xí)英語  在收看英語雙聲播放的電視節(jié)目時(shí),你可以一只耳朵用耳機(jī)聽英語,另一只耳朵直接聽本國語?! —ミ@么一來,美妙音樂傳出時(shí),就會(huì)懷著美夢自然地醒過來。  46.把想看的電視節(jié)目錄下來〖HT5”,5SS〗對(duì)于經(jīng)常工作很忙,沒有時(shí)間看電視的人,最妙的方法是,先把想著的節(jié)目錄下來,以后再看。宴會(huì)之后回到家,依然可以有效利用自己的時(shí)間。  44.“只說話而不喝酒的酒會(huì)”應(yīng)對(duì)法  交際應(yīng)酬中,酒是不可缺少的助興飲料。  43.單獨(dú)赴宴更容易擴(kuò)展人際關(guān)系  一般都認(rèn)為,人多的宴會(huì)是最容易擴(kuò)展人際關(guān)系的場所。而且,與對(duì)方做私人接觸,可以了解對(duì)方不為人知的另一方面,也可以擴(kuò)展人際關(guān)系的層面。需要時(shí),再特地去查電話號(hào)碼,又得增加不少麻煩,所以,在與別人會(huì)面時(shí),一定先確認(rèn)會(huì)面場所的電話號(hào)碼。要保持信息網(wǎng)的活動(dòng)力,與其時(shí)時(shí)和對(duì)方會(huì)面,倒不如采用這種書信往返的方式,大多能收到很好的效果。  40.不會(huì)面而布下信息網(wǎng)的要訣  在工作上遇到疑難問題時(shí),最好是通過電話,請(qǐng)教精于此道的行家,如此,比自己去調(diào)查還能更迅速地解決問題,而且又容易獲得新信息。39會(huì)談時(shí)要坐在會(huì)議桌椅上  一般的辦公室或事務(wù)所中,都會(huì)在會(huì)客室中安置接待訪客的沙發(fā),可是,若是公事上的會(huì)議,最好不要利用沙發(fā)。   38.午餐時(shí)間錯(cuò)開一小時(shí),就有充裕的時(shí)間  一般公司的午休時(shí)間,都是十二點(diǎn)到一點(diǎn)。不過,由于一般公司的午休時(shí)間頂多只有一小時(shí),如果在等人與選擇餐廳上浪費(fèi)太多時(shí)間,不用說吃飯就連說話也沒有多少時(shí)間。與很久不見的朋友在一起聊天,有時(shí)會(huì)自其中獲得意想不到的靈感。這么
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