網(wǎng)上商城技術(shù)解決方案(文件)
【正文】 豐富多樣 以外，還需要讓顧客 認(rèn)識(shí)你，了解你，相賴你！更應(yīng)該有吸引顧客的新產(chǎn)品，新服務(wù)，新特性。只要 商家 服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品性價(jià)比高， 商家 在免費(fèi)期內(nèi)即可以得到收益， 并且 商家 只需要提供一臺(tái)電腦 、 一支帶麥克風(fēng)的耳機(jī) 、 一支視像頭 即可。這樣， 對(duì)商城來(lái)說(shuō)可以取得以下優(yōu)點(diǎn)： A． 飛狐網(wǎng)數(shù)碼港 推廣期，同時(shí)也 為 每個(gè)商城 得到了 推廣效應(yīng)，又可以讓商城欣然接受 其 商家 加入商城。 三、 指導(dǎo) 原則 1． 加盟條件 目前流行的網(wǎng)上商城對(duì) 商家 加盟要求（門(mén)檻）過(guò)低，導(dǎo)致許多無(wú)證經(jīng)營(yíng)商家 加入，造成了嚴(yán)重信譽(yù)問(wèn)題，再加上網(wǎng)城又無(wú)法進(jìn)行有效打擊，所以對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的信心嚴(yán)重?fù)p害。 3． 真實(shí)體驗(yàn) 顧客 在本商城 可以與 商家 面對(duì)面視頻 語(yǔ)音 交 流，詢問(wèn)產(chǎn)品及服務(wù)各種信息 。這樣既勞累身體又無(wú)法 掌握全部信息 。 顧客根據(jù)商家資料 可 清楚了解商家的實(shí)際地理位置，讓顧客既 買(mǎi)的 放心又節(jié)省時(shí)間。 四、 范圍 飛狐網(wǎng)的數(shù)碼港 是一個(gè)廣義的概念，目前 定 位 為惠州地區(qū)數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物商城， 惠州 地區(qū)內(nèi)任何 IT 數(shù)碼 商家 都可以加入，包括市區(qū)的及下面區(qū) 縣的 IT 數(shù)碼 商家 。 行業(yè)范圍與區(qū)域范圍擴(kuò)展圖： 從 I T 數(shù) 碼 產(chǎn)品 開(kāi) 始酒 店 餐 飲 裝 飾 家 居 房 產(chǎn)逐 步 推 廣 到 其 它 行 業(yè) ?汽 車(chē) 4 S ? ?從 惠 州 地 區(qū)試 點(diǎn)東 莞 中 山 深 圳逐 步 推 廣 到 廣 東 其 它 城 市 ?廣 州 ? ?行 業(yè) 范 圍區(qū) 域 范 圍 五、 增值認(rèn)證 （此項(xiàng)服務(wù)可以在 商城 推廣成熟后增加） 實(shí)體 店 ： 具有實(shí)體店的商鋪，因?yàn)楸旧坛撬?商家 都是具有實(shí)體店的商鋪，所以此標(biāo)識(shí)默認(rèn) 免費(fèi) 分配給每一個(gè) 認(rèn)證 開(kāi)通的 商家 ； 專(zhuān)賣(mài)店： 實(shí)體店是某一品牌的專(zhuān)賣(mài) 商 ， 但 必須 向網(wǎng)上商城 申請(qǐng)，并 提供相關(guān)證據(jù)證明 才能開(kāi)通此認(rèn)證，根據(jù)實(shí)際需要網(wǎng)上商城可以收取認(rèn)證管理費(fèi)用。所以視頻的重要性充分體現(xiàn)出來(lái)。 八、 在線 支付方式 方案 支付是網(wǎng)上商 城 面臨的又一大難題，目前本商城支持的支付方式有如下幾種： 1．支付寶 成熟的支付方式，被絕大部分網(wǎng)上購(gòu)物顧客所接受，且 商家 與顧客的互動(dòng)性較好，相比較而言安全性較好。 3．貨到付款 物流公司送貨上門(mén)時(shí)顧客驗(yàn)貨后付款給物流公司，物流公司再轉(zhuǎn)到 商家 。對(duì)于擔(dān)保交易， 顧客 支付的貨款 會(huì)到支付寶 中 ， 收貨驗(yàn)收后顧客再確認(rèn)付款 ， 貨款才能從支付寶轉(zhuǎn)到 商家 賬號(hào)。在這里 ,我們會(huì)采用兩種方式 從支付寶頁(yè)面 返回 :立即返回和異步返回 . 。這類(lèi)接口通常是通過(guò)異步通知接口 獲得處理結(jié)果。 網(wǎng)銀在線和支付寶 支付 的過(guò)程都是大同小異。 每一筆支付訂單 支付完成后，網(wǎng)銀在線服務(wù)器會(huì)發(fā)送支付結(jié)果信息到接口程序，該程序根據(jù)訂單的校驗(yàn)信息正確如否返回“ ok”或者“ error”字符串。而且支付寶也有擔(dān)保交易與及時(shí)到帳交易，可以讓用戶根據(jù)實(shí)際情況具體選擇。 對(duì)于 支付寶，在支付成功之后，不論是及時(shí)返回還是異步返回，支付寶還有一次與合作伙伴（購(gòu)物網(wǎng)站）進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)的過(guò)程：支付寶訪問(wèn)（及時(shí)或異步）購(gòu)物網(wǎng)站給定的頁(yè)面，在給定的頁(yè)面，再次訪問(wèn)支付寶的一個(gè)驗(yàn)證接口，而且這個(gè)過(guò)程必須在 1 分鐘之內(nèi)完成（就是支付寶訪問(wèn)到購(gòu)物網(wǎng)站驗(yàn)證頁(yè)面到購(gòu)物網(wǎng)站驗(yàn)證頁(yè)面訪問(wèn)支付寶驗(yàn)證頁(yè)面這個(gè)過(guò)程），否者，要么提示失敗或者提示網(wǎng)絡(luò)原因造成驗(yàn)證失敗。 n. 對(duì)于 再次有炒作信用 行為的 顧客或 商家 ， 網(wǎng)城 亦有權(quán)視情節(jié)對(duì)該帳戶做永久凍結(jié)處理。 物流快遞公司目前價(jià)格一覽： 公司名稱(chēng) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (商品 1 公斤內(nèi)費(fèi)用 + 每增加 1 公斤費(fèi)用 ) 惠州市區(qū) 惠州市區(qū)外縣市 廣東省 順風(fēng)（ 4008111111） 10+1 10+1 14+2 圓通（ 2565592） 6+ 8+1 8+1 申通（ 256642 3） 8+1 8+1 10+1 中通（ 2092035） 8+1 8+1 8+1（偏遠(yuǎn) 10+） 根據(jù)以上描述，目前 飛狐網(wǎng)數(shù)碼港可選擇 的 運(yùn)送方式包括： 商城配送 快遞 EMS 以上三種配送方式都需要運(yùn)送費(fèi)用，由商家自己設(shè)置費(fèi)用，可以選其中一種或兩種或三種，至于顧客上門(mén)取貨或者商家自己送貨的形式有兩種方式解決： A． 商家把所有運(yùn)送方式的費(fèi)用都設(shè)置為 0，商家包郵也是這種形式； B． 顧客在拍下商品后，由商家修改運(yùn) 送費(fèi)用為 0 即可。 十二、 商家 等級(jí)制度 因?yàn)椴煌?商家 產(chǎn)品數(shù)量不同，產(chǎn)品種類(lèi)不同，客服人員不同，所占用的服務(wù)器資源不同，所以應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置不同等級(jí)，目前暫定如下： 一級(jí) 商家 ：最大可以支持?jǐn)[放商品 500 件，支持網(wǎng)上客服人員一個(gè)； 二級(jí) 商家 ：最大可以支持?jǐn)[放商品 1000 件，支持網(wǎng)上客服人員二個(gè)； 三級(jí) 商家 ：最大可以支持?jǐn)[放商品 2020 件，支持網(wǎng)上客服人員三個(gè)； 四級(jí) 商家 ：最大可以支持?jǐn)[放商品 3000 件，支持網(wǎng)上客服人員 四 個(gè)； 五級(jí) 商家 ：最大可以支持?jǐn)[放商品 4000 件，支持網(wǎng)上客服人員 五 個(gè)； 六 級(jí) 商家 ：最大可以支持?jǐn)[放商品 5000 件，支持網(wǎng)上客服人員 六 個(gè)； 根據(jù) 商家 等級(jí)不同， 收取的費(fèi) 用 也不同。 F. 商家 在輸入商品價(jià)格時(shí)，可以設(shè)置原價(jià)，折扣價(jià)， VIP 價(jià)三種價(jià)格， VIP會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品可以使用的 VIP 價(jià)格。 b. 商家 自己找物流公司送貨上門(mén)。 九、 信譽(yù)制度 方案 由于 每一個(gè) 商家 都是具有實(shí)體店， 并 具有合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)，如數(shù)碼第 1
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