【摘要】目錄經(jīng)營管理部概述…………………………………………………………………5一、經(jīng)營管理部組織機構和崗位設置(一)組織機構圖…………………………………………………………7(二)崗位設置圖…………………………………………………………7二、經(jīng)營管理部本部崗位職責(一)經(jīng)營管理部崗位職責1、經(jīng)營管理部經(jīng)理………………
2025-04-18 03:28
【摘要】***大酒店2007年經(jīng)營管理計劃前言酒店自一九九七年開業(yè)至今,從單一的客房服務項目,發(fā)展到集餐飲、娛樂、康體保健功能于一體的三星級旅游飯店,酒店通過引入國際流行的管理模式,逐步完善的服務項目,不斷提升的管理水平而成為本地區(qū)規(guī)模最大,經(jīng)濟效益與社會效益較好的旅游飯店。隨著湛江經(jīng)濟的發(fā)展,富有市場意識的民營資本以及國外著名品牌酒店強勢進駐湛江,我市飯店
2025-08-01 22:26
【摘要】97/98凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80
2025-04-16 01:32
【摘要】99/99凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-04-16 03:16
【摘要】目錄康樂部概述…………………………………………………………………………4一、康樂中心組織機構與崗位設置(一)組織結構圖…………………………………………………………5(二)崗位設置圖…………………………………………………………6二、康樂中心崗位職責(一)康樂中心經(jīng)理………………………………………………………7(二)康樂中
2025-04-12 00:45
【摘要】1第一章部門概述康體中心位于酒店負一層及六樓的盧浮宮私人會所,各娛樂項目齊全、設施設備與現(xiàn)代時尚接軌,是酒店借以吸引客人、提高格調、完善服務的重要組成部分。負一樓康樂中心是由康樂和游泳池組成??禈吩O施的各娛樂項目讓您樂此不疲,倍受歡迎的八間棋牌室(4臺自動麻將機)更是讓您樂在其中;獨立的沙弧球室,引領健康生活的新時尚;位于酒店后花園的四個符合國際標準、
2025-12-06 15:38
【摘要】中國最大管理資源中心第1頁共46頁制度POLICY午、晚餐的自助餐的服務程序編號REF.N
2025-07-13 19:26
【摘要】中國最大管理資源中心第1頁共54頁制度POLICY開餐前的準備工作程序編號REF.NO.
2025-07-13 19:48
【摘要】營銷部工作計劃2010年已經(jīng)過去,我們充滿信心地迎來了2011年。酒店開業(yè)至今,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一個階段,但是酒店營收及利潤指標完成得不是太理想。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在2011年里努力再創(chuàng)佳績。一、酒店市場環(huán)境分析我酒店原市場設定為:政府、駐軍、農場、商務、旅游幾大市場,通
【摘要】1目錄某大酒店客房部管理制度41目錄一、房務部管理制度房務部規(guī)章制度房務部物品管理及盤存制度房務部例會制度房務部關于服務速度的有關規(guī)定房務部IC卡鑰匙管理制度房務部消毒制度房務部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責1.1客房部經(jīng)理崗位職責1.2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹核盜韋同無蔽奉箔抱綽摘幢詢搪鵲結江葵巋綽慈
2025-09-03 08:10
【摘要】XX大酒店《培訓手冊》目錄 第一章酒店概況 第二章酒店基本知識 第三章酒店意識 第四章服務心理 第五章行為規(guī)范 第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識 第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況 ◆XX大酒店坐落于X州市麥地南路,距惠河、深汕
2025-06-27 04:05
【摘要】鴻瑞金陵大酒店康樂部經(jīng)營管理方案2020年8月2日前言合肥市地處安徽省中西部,其人均GDP、人均財政收入、人均居民收入、工業(yè)化速率均排在全省前列。經(jīng)濟社會的全面發(fā)展和優(yōu)美的風景為合肥市休閑娛樂行業(yè)
2025-09-27 11:02
【摘要】本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除,網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻,QQ:332985688,主頁本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除,網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻,QQ:332985688,主頁1第一節(jié)康樂部管理目標與康樂市場需求
2025-07-24 19:44
【摘要】立雪大酒店(中國華電集團公司教育培訓基地)立雪大酒店管理操作規(guī)范二00六年六月目錄第一章前廳部管理操作規(guī)范一、禮賓服務規(guī)范………………………………………………(4)二、客房預訂服務規(guī)范…………………………………………(5)三、總臺接待服務規(guī)范…………………………………………(8)四、接待服務工作的管理與技巧…
2025-04-16 13:20