質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓教學大綱(文件)
【正文】 相關(guān)的管理人員的資格、試卷的管理、試卷的變更等方面作出規(guī)定，以保證考試客觀公正。筆試試題的范圍為本大綱所規(guī)定的所有內(nèi)容，筆試時間為2小時。證書編號按照CCAA《證書編號指南》的要求編寫。章節(jié)的設置培訓機構(gòu)可以另行設計，但主要內(nèi)容不能刪減?！窘虒W方法建議】本章內(nèi)容主要是概念性知識，以教師講授為主，也可結(jié)合舉例講解。第一節(jié) 引言【教學內(nèi)容】3.“以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式”圖【教學要求】；，理解“以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式”圖的運行機理；：組織的質(zhì)量管理體系設計和實施；；。第五節(jié) 管理職責【教學內(nèi)容】 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點 質(zhì)量方針 策劃 職責、權(quán)限和溝通 管理評審【教學要求】，了解組織滿足標準要求可能采取的方式；（見GB/T 19000，）；；“以顧客為關(guān)注焦點”的要求；、要求、相互關(guān)系；；、權(quán)限與溝通的重要性；、方法、措施和有效性；“管理評審”的時間間隔要求；理解“管理評審”應評審質(zhì)量管理體系及其改進的機會和變更的需要、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；理解“管理評審”的目的（確保體系的適宜性、充分性和有效性）；理解“管理評審”的輸入、輸出內(nèi)容要求?！薄敖?jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品”的區(qū)別； 、收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)的范圍、要求和應用； ，了解持續(xù)改進的活動（見GB/T ）； ，理解對糾正措施和預防措施的需 求的評價?！窘虒W方法建議】本章內(nèi)容可以教師講授為主。第四節(jié) 現(xiàn)場審核活動的準備【教學內(nèi)容】【教學要求】、內(nèi)容和要求，掌握審核計劃編制方法； ； ，掌握檢查表的編寫方法；第五節(jié) 現(xiàn)場審核的實施【教學內(nèi)容】1. 首次會議（必要時）2. 信息的收集和驗證3. 形成審核發(fā)現(xiàn)4. 準備審核結(jié)論5. 末次會議（必要時）【教學要求】1. 了解首次會議的目的及內(nèi)容，內(nèi)審中可簡化程序；2. 理解信息的作用、信息與審核證據(jù)的關(guān)系，掌握收集信息的方法；3. 理解審核發(fā)現(xiàn)形成的過程及記錄要求；4. 理解不符合的的含義、不符合報告的主要內(nèi)容并掌握編寫方法；5. 理解內(nèi)審結(jié)論的形成和內(nèi)容；6. 理解末次會議的要求和內(nèi)容，內(nèi)審中可簡化程序。14 / 15。第七節(jié) 審核后續(xù)活動的實施【教學內(nèi)容】糾正、預防或改進措施的實施和驗證【教學要求】、預防措施或改進措施的重要性；；。第二節(jié) 審核的啟動【教學內(nèi)容】1. 指定審核組長；2. 確定審核目的、范圍和準則3. 確定審核的可行性4. 選擇審核組成員5. 與受審核部門建立初步聯(lián)系【教學要求】1. 了解審核組長的作用和職責；2. 理解確定審核的目的、范圍和準則的作用；3. 簡要了解內(nèi)審可行性要求；4. 了解選擇審核組的重要性和應考慮的因素，審核組的能力要求；5. 簡要了解內(nèi)審與受審核部門建立初步聯(lián)系的方式。【教學方法建議】 本章內(nèi)容可以講授為主，結(jié)合適當舉例和課堂提問進行。第七節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)【教學內(nèi)容】
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