珠海某公司a＆r措置調(diào)査報(bào)告書-日文(文件)
【正文】 んじ実直な態(tài)度で業(yè)務(wù)に接するようなムード作りには不利に作用している。したがって、従業(yè)員が公司の將來性に不安を抱いている。 ３．公司では日本から移入した社訓(xùn)があるが、これは RISO 珠海の実情にマッチせず、獨(dú)自の企業(yè)文化の構(gòu)築には役立っていない。 ８．本部の総経理のざっくばらんで親しみ易い人柄と中國(guó)人従業(yè)員への信頼感が、公司の中 國(guó)人従業(yè)員より受け入れられている。 ５．家庭がシンセ ンにある本部従業(yè)員に対しては、週末の帰宅バスを手配している。 ４．訪日研修をはじめとして、無料で実施する多數(shù)の訓(xùn)練機(jī)會(huì)がある。 15 １．當(dāng)?shù)丐扦媳?較的にハイレベルの賃金を支給する。例えば、各セクションの部長(zhǎng)、セクション內(nèi)部の主管、課長(zhǎng)、分公司総経理、分工場(chǎng)の工場(chǎng)長(zhǎng)などであり、公司のコア的人材である。 ３．総公司の募集プランは制度化されず、人材が欠乏した時(shí)點(diǎn)に募集をかけるような狀態(tài)である。 ９．公司の標(biāo)準(zhǔn)賃金が割に高く、福利待遇も標(biāo)準(zhǔn)的水準(zhǔn)に達(dá)している。 ５．分公司と比較した場(chǎng)合、本部の賃金待遇は厚く、また管理もより規(guī)範(fàn)化しており、分 公司の優(yōu)秀な人材を吸収するには有利に作用してきた。 １．公司 自體は日本資本による企業(yè)であり、この背景によって規(guī)範(fàn)化された管理と比較的にハイレベルの賃金や福利がイメージされてきた。主に人材ハンティング會(huì)社や公告等を利用して公開募集方式で新規(guī)従業(yè)員を採用してきた。 地方の分公司に外部から派遣された総経理や副総経理の多くは、元は OASTAR 分公司の経理であり、彼等は同じ業(yè)界で長(zhǎng)いキャリアを有してきた。 ◆人材の流動(dòng) 13 本部採用の人材の流動(dòng)情況は 2種類に分けることができる。例えば、技術(shù)サービス部では 20xx 年に 8名の要員を増加し、販売部もその業(yè)務(wù)の拡大に伴って新規(guī)要員を?qū)毪筏皮い搿￥工胜铯痢?OASTAR 公司の元従業(yè)員、航空部関係の従業(yè)員、及び外部から募集した人員である。 14．多數(shù)の分公司管理職は、自己の才能を未だに発揮していないと感じている。また、これらの情況は従業(yè)員に昇進(jìn)の期待感を喪失させるばかりか、販売員の公司に対する満足度にも影響を與えることになる。 10．多數(shù)の分公司従業(yè)員は業(yè)績(jī)?効果における反映結(jié)果と賃金が一致していない點(diǎn)を指摘しており、賃金 が従業(yè)員の積極性を刺激できずに有能な従業(yè)員の積極性が頓挫している。公司の長(zhǎng)期的発展を考慮しながら、ライバル公司ではこの種のロートル従業(yè)員の離職時(shí)には一定額の補(bǔ)償金を支給していることも検討していかなければならない。 ６．各分公司では超勤手當(dāng)について明らかしていないために、多數(shù)の分公司では土曜出勤が常態(tài)しているが超勤手當(dāng)は支給していないようである。 11 ５．一部の法定福利が標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)に達(dá)していない。また従業(yè)員の公司に対する信頼感を損なっている。分公司の従業(yè)員は、総公司によるサポートが少ないにも関わらず、いつも指令ばかりが多く出されると認(rèn)識(shí)している。公司はこの商業(yè)保険を無償で提供して、第一線の販売要員が安 心して勤務(wù)できる環(huán)境を保証している。 ７．一部の分公司には宿舎があって、ここで心のこもった細(xì)かい日常的なサービスが提供されており、獨(dú)身従業(yè)員の満 足度を満たしている。 ４．公司內(nèi)部のコミュニケーションは比較的にスムーズである。 １．ある分公司の賃金水準(zhǔn)及び額外福利は、現(xiàn)地では割にいい方である。したがって、公司は大都市における高い資質(zhì)を備えた人材を募集?採 用し難い情況に直面している。 ４．特に技術(shù)サービス?セクションでは多くの職業(yè)訓(xùn)練機(jī)會(huì)があり、これが若年従業(yè)員の引きつけてきた。 総合的に言えば、分公司による人材吸引については以下の點(diǎn)が特筆される 7。とりわけ、離職する技術(shù)要員の大部分は獨(dú)立し、結(jié)果的に公司の競(jìng)爭(zhēng)相手となり、公司に重大な影響を與えている。 南京： 年長(zhǎng)の従業(yè)員は昇進(jìn)空間がなく、職位と権限が不統(tǒng)一で、賃金アップも図られていないことから離職するケースが発生するようである。 西安： 20xx年の退職率は 100％だが、 20xx年より現(xiàn)在までは 20％に止まっている。 ◆人材の流動(dòng) 各分公司における人材の流動(dòng)情況については、取材を目的とした某ミーティング資料より関連情報(bào)を収 集している。 7 技術(shù) サービス部 19 96 49 32 8 204 代理販売部 10 37 17 2 1 67 直販部 15 94 30 6 2 146 管理部 16 38 21 20 8 103 合計(jì) 60 264 117 60 19 データの出所： RISO珠海マンパワー資源部 20xx年 9月提供「分公司の情況調(diào)査」 R I S O 珠海分公司各部門人員比例39%13%28%20%技術(shù)服務(wù)部代銷部直銷部管理部 數(shù)字の出所： RISO珠海マンパワー資源部 20xx年 9月に提供する「分公司の情況に対する調(diào)査」 珠海 R I S O 各分公司人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖050100150200250300Series1Series1 60 264 117 60 19本科 大專 中專 高中 其它 データの出所： RISO珠海マンパワー資源部 20xx年 9月提供「分公司の情況調(diào)査」 8 RIS O珠 海分公司各部門學(xué)歷結(jié)構(gòu)0%20%40%60%80%100%技術(shù)服務(wù)部代銷部 直銷部 管理部其它高中中專大專本科 データの出所： RISO珠海マンパワー資源部 20xx年 9月提供「分公 司の情況調(diào)査」 上図から判明することは、分公司は、技術(shù)サービス部、直販部、代理販売部をメーン業(yè)務(wù)部門とし、このうちの技術(shù)サービス部が最大要員を擁している。 RISO珠海分公司人數(shù)及び學(xué)歴構(gòu)造 學(xué)歴 部門 大學(xué)本科卒 大専卒 中専卒 高卒 その他 合計(jì) 3 説明： 2 分公司の情況調(diào)査では、 20 ヶ所の分公司があり、各公司の所在地は北京、長(zhǎng)春、ハルビン、瀋陽、天津、西安、鄭州、長(zhǎng)沙、成都、広西、広州、昆明、シンセン、福州、杭州、済南、南昌、南京、上海、武漢である。またここで説明の必要がある點(diǎn)として、當(dāng)初の販売要員は多くは OASTAR の従業(yè)員であったが、その後に入社
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