tcl目標(biāo)與績效管理學(xué)員教材(文件)
【正文】 252。 安排時間、地點(diǎn)q 面談前員工做什么？252。 績效面談的五大步驟q 陳述面談的目的q 下屬自我評估q 向下屬告知評估結(jié)果q 商討下屬不同意的地方q 共同制訂改進(jìn)的具體措施和方法216。 范例：三類崗位綜合素質(zhì)要求管理類業(yè)務(wù)類技術(shù)類責(zé)任心 部屬培育能力 執(zhí)行力 職業(yè)道德 職業(yè)性格/興趣測驗252。 個人簡報252。 非結(jié)構(gòu)化面談216。 1 2 3 4 5我喜歡承擔(dān)責(zé)任。 1 2 3 4 5我樂意和同事建立親密的關(guān)系。 1 2 3 4 51我喜歡完成一項困難任務(wù)后的滿足感。 績效輔導(dǎo)的三種途徑q Off Job Training : 脫產(chǎn)培訓(xùn) 脫產(chǎn)培訓(xùn)中的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)課程通常由人力資源部統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)，通常以知識學(xué)習(xí)為主。 立體化激勵機(jī)制非經(jīng)濟(jì)性手段經(jīng)濟(jì)性手段短期長期？？？？？？ 中期NOTE 216。 新時代職業(yè)生涯規(guī)劃特點(diǎn)更依賴人際互助與在職體驗發(fā)展學(xué)習(xí)怎么做專業(yè)知識短暫性、螺旋型方式雇員承擔(dān)管理責(zé)任水平/垂直換位跳槽能力心理契約心理成就感大部分依賴正式培訓(xùn)知道怎么做直線型、專家型公司承擔(dān)垂直工作安全感晉升、加薪目標(biāo)新時代職業(yè)生涯傳統(tǒng)的職業(yè)生涯維度216。 意欲：意向、欲望（內(nèi)心動力）252。 溝通：語言、表達(dá)、理解、社交等技巧216。 習(xí)慣：行為模式252。探索階段立業(yè)階段維持階段離職階段開發(fā)任務(wù)了解個人興趣、技能，與工作相匹配進(jìn)步、成長、安全感，探索生活方式繼續(xù)做出成績，更新技能退休計劃，或準(zhǔn)備結(jié)束一種職業(yè)活動幫忙學(xué)習(xí)接受指導(dǎo)做出獨(dú)立的貢獻(xiàn)培訓(xùn)制定政策幫助他人逐步結(jié)束工作角色學(xué)徒同事導(dǎo)師元老216。直線主管一定要善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用身邊可動用的資源。 q Self Development : 自修自修則屬員工為自己的職業(yè)發(fā)展而進(jìn)行的自主學(xué)習(xí)活動。 1 2 3 4 5216。 1 2 3 4 51我喜歡影響其他人以形成我自己的方式。 1 2 3 4 5我想知道在我完成任務(wù)時是如何進(jìn)步的。 1 2 3 4 5我喜歡競爭和獲勝。 角色扮演q 面談類252。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論252。 素質(zhì)評估的工具與方法 q 專業(yè)知識與技能考試 q 心理測試類 252。 信息收集能力 成就導(dǎo)向管理技能 個人素質(zhì)與工作績效行為表現(xiàn)績效結(jié)果專業(yè)知識工作態(tài)度專業(yè)技能216。 分析得失原因252。 準(zhǔn)備面談提綱252。 面談前的準(zhǔn)備q 面談前主管做什么？252。 誰有問題找誰談q 經(jīng)理的誤區(qū)：252。 績效面談不是什么q 績效面談不是“談心”252。 常規(guī)化、制度化管理活動q 績效面談是一種雙向的溝通252。 績效面談是什么q 績效面談是一種正式的溝通252。252。近期效應(yīng)252。 集中趨勢252。 252。 績效診斷與打分q 尋找獎懲依據(jù)，逼迫下屬自己改進(jìn)q 打分關(guān)系下屬切身利益q 忽視績效考核的日常性q 與標(biāo)準(zhǔn)比還是與他人比216。q 提示：該階段是考核者和被考核者雙方都比較緊張的時期。 給予反饋216。 鼓勵員工積極參與252。 通過實際表現(xiàn)與預(yù)期表現(xiàn)的比較，明確、描述并總結(jié)表現(xiàn)趨勢252。 記錄 NOTE 第三單元 績效考核與面談216。經(jīng)理的表述：廣告文稿的質(zhì)量主要從兩個方面來衡量，一是是否體現(xiàn)公司的理念、體現(xiàn)品牌的定位；二是表現(xiàn)手段、形式是否合適。 方式三：公司和部門共同制訂人力資源部部門主管制訂公司層面的考核指標(biāo)，通常是對全體員工的統(tǒng)一要求，占2030%。NOTE
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