tcl目標(biāo)與績(jī)效管理學(xué)員教材-全文預(yù)覽
【正文】 第二節(jié)：績(jī)效目標(biāo)由誰(shuí)制訂216。 目標(biāo)從何而來(lái)公司目標(biāo)上級(jí)目標(biāo)我的目標(biāo)職位要求素質(zhì)要求下屬目標(biāo)下屬目標(biāo)216。 績(jī)效管理中的KPI體系 KPI是把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的階段目標(biāo)的工具，是公司績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 績(jī)效管理體系的四個(gè)原則q 導(dǎo)向性q 激勵(lì)性q 持續(xù)改進(jìn)性q 競(jìng)爭(zhēng)性216。 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理l 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理就是管理者和員工雙方：q 就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)，并增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的能力的管理方法q 績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工素質(zhì)的提高q 績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程l 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的最終目的，是確保每個(gè)員工的行為都圍繞組織的戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)，以達(dá)成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。216。 目 錄第一單元 績(jī)效管理概述 2第二單元 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 7第一節(jié)：績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源 7第二節(jié)：績(jī)效目標(biāo)由誰(shuí)制訂 10第三單元 績(jī)效考核與面談 14第四單元 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 20 第一單元 績(jī)效管理概述216。聯(lián)合創(chuàng)景公司簡(jiǎn)介u 公司愿景——與企業(yè)緊密聯(lián)合，共同創(chuàng)造美好遠(yuǎn)景u 公司使命——提供與企業(yè)實(shí)際最為契合的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)u 核心競(jìng)爭(zhēng)力——權(quán)威的品牌課程系列，高度的企業(yè)切合度聯(lián)合創(chuàng)景是受深圳市科技局推薦，由龍崗留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園邀請(qǐng)入駐園區(qū)，為企業(yè)提供管理咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)管理顧問(wèn)公司，是國(guó)際項(xiàng)目管理權(quán)威——美國(guó)TenStep,。TCL王牌電氣（惠州）有限公司目標(biāo)與績(jī)效管理高級(jí)講師/咨詢(xún)師：張煜25 / 28培訓(xùn)安排各位學(xué)員，歡迎參加本次培訓(xùn)！培訓(xùn)是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合的活動(dòng)，為了獲得理想的培訓(xùn)效果，聯(lián)合創(chuàng)景希望得到您的配合與支持：F 請(qǐng)遵守培訓(xùn)時(shí)間F 請(qǐng)不要在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)吸煙F 請(qǐng)遵守培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，不得高聲喧嘩F 請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)，不要在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)F 發(fā)揮主動(dòng)性，積極參與我們的講師和現(xiàn)場(chǎng)助教愿隨時(shí)為您提供咨詢(xún)和幫助，謝謝！課程名稱(chēng)目標(biāo)與績(jī)效管理上課時(shí)間2008年07月11日07月12日 上午8:30 – 11:30 下午1:30 – 5:30授課講師張煜 北京大學(xué)心理學(xué)碩士中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA香港人力資源管理協(xié)會(huì)資深會(huì)員 上個(gè)世紀(jì)80年代游學(xué)西歐德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭等國(guó)。張煜女士針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀特別開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“咨詢(xún)式培訓(xùn)”系統(tǒng)解決方案，以“老師講”、“學(xué)員做”、“主管評(píng)”的方式，有效地將“知識(shí)學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)化為“行為改善”、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“績(jī)效提升”，切實(shí)幫助企業(yè)獲得培訓(xùn)價(jià)值的最大化。我們對(duì)產(chǎn)品的要求就是：產(chǎn)品必須能夠在客戶(hù)企業(yè)中予以操作運(yùn)用，以解決實(shí)際問(wèn)題，并且全力的輔導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)用我們提供的系統(tǒng)解決方案，提高自身分析與解決問(wèn)題的能力。 績(jī)效管理的定義績(jī)效管理是組織戰(zhàn)略目標(biāo)的傳遞與管理過(guò)程，其最終目的是確保整個(gè)組織的員工活動(dòng)圍繞組織的戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)，以達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 績(jī)效？投 入個(gè)人素質(zhì)（知識(shí)技能及心態(tài)）團(tuán)隊(duì)素質(zhì)（團(tuán)隊(duì)知識(shí)、技能及心態(tài)）組織核心素質(zhì)（人力資源/技術(shù)/組織結(jié)構(gòu)資源等）潛在績(jī)效轉(zhuǎn) 換個(gè)人行為（有效的行為模式）人際間行為（有效的團(tuán)隊(duì)合作）組織文化（共享的價(jià)值觀(guān)、理念、態(tài)度和行為等）行為績(jī)效產(chǎn) 出個(gè)人績(jī)效（數(shù)量/質(zhì)量等）團(tuán)隊(duì)績(jī)效（生產(chǎn)率/收益率等）組織績(jī)效 （利潤(rùn)率/客戶(hù)滿(mǎn)意度/市場(chǎng)份額等）結(jié)果績(jī)效216。 影響績(jī)效管理的四個(gè)因素 個(gè)人素質(zhì) 職位 要求管理風(fēng)格企業(yè)文化績(jī)效管理216。 管理者的主要任務(wù)l 作為一個(gè)合格的職業(yè)化的管理者，必須承擔(dān)五大主要任務(wù)：q 業(yè)務(wù)管理q 人員管理q 自我管理q 關(guān)系管理q 發(fā)展管理NOTE 第二單元 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定第一節(jié)：績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源216。 KPI與目標(biāo)管理目標(biāo)管理體系KPIs體系公司級(jí)KPIs 任職者KPIs部門(mén)級(jí)KPIs公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門(mén)工作目標(biāo) 員工工作目標(biāo) 部門(mén)職責(zé)職位職責(zé)NOTE 216。 組成個(gè)人目標(biāo)的因素職位職責(zé)目標(biāo)學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)非重復(fù)性工作目標(biāo)非重復(fù)性的工作目標(biāo)? 源于公司目標(biāo)和KPI? 與流程、客戶(hù)需求相關(guān)? 您所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目/任務(wù)的關(guān)鍵階段? 需改進(jìn)或解決問(wèn)題的目標(biāo)? 通常具有“挑戰(zhàn)性” 學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)：為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，個(gè)人需要發(fā)展的領(lǐng)域和行動(dòng)計(jì)
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