【正文】 職位說明書：市場營銷部－銷售中心主管 職位名稱 銷售中心主管 所屬部門 市場營銷部 直接上級 市場營銷部經(jīng)理 直接下級 項目現(xiàn)場營銷管理崗 平行關(guān)系 市場開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、市場研究中心主管 職位數(shù)量 1 職位目的 ?協(xié)助部門經(jīng)理完成項目營銷策劃、銷售管理工作 工作職責(zé) ?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司銷售工作的策劃組織、協(xié)調(diào)工作，并建立并完善全面的銷售管理系統(tǒng)，包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié) ?負(fù)責(zé)根據(jù)市場情況和項目的具體情況，制定項目銷售策略 ?負(fù)責(zé)銷售計劃和方案的實施，制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案，包括銷售公司的選擇并通過項目銷售經(jīng)理管理銷售工作 ?負(fù)責(zé)建立并調(diào)整有關(guān)巡展及電子商務(wù)等新的營銷系統(tǒng) ?負(fù)責(zé)根據(jù)銷售要求，建立相應(yīng)的公關(guān)宣傳體系，包括所有外包公司的選擇及監(jiān)督 ?建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進(jìn)展及時調(diào)整 ?監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作 61 職位說明書：市場營銷部－銷售中心主管（續(xù)） 職位名稱 銷售中心主管 所屬部門 市場營銷部 直接上級 市場營銷部經(jīng)理 直接下級 項目現(xiàn)場營銷管理崗 平行關(guān)系 市場開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、市場研究中心主管 職位數(shù)量 1 任職資格 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷 /技能 工作經(jīng)驗 ?三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理的工作經(jīng)驗 必要的技能和素質(zhì) ?較強(qiáng)的行業(yè)趨勢分析能力 ?較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力 ?較強(qiáng)的溝通訪談能力 ?必要的廣告 、 促銷管理能力 ?熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識和房地產(chǎn)相關(guān)法律 、 法規(guī) 、 政策 62 職位說明書：市場營銷部－市場研究中心主管 職位名稱 市場研究中心主管 所屬部門 市場營銷部 直接上級 市場營銷部經(jīng)理 直接下級 市場研究助理崗 平行關(guān)系 市場開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、銷售中心主管 職位數(shù)量 1 職位目的 ?協(xié)助部門經(jīng)理完成市場研究工作 工作職責(zé) ?負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的全面市場調(diào)研工作，并根據(jù)市場調(diào)研情況提出產(chǎn)品定位、項目總體策劃和項目總體運(yùn)作方案的建議 ?參與新項目的研究論證工作，為公司提供相關(guān)決策支持和操作建議 ?負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與市場情況，定期提出公司項目儲備的總體原則和儲備方向的建議 ?組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行整體市場狀況研究，包含經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策研究、供求市場研究、客戶研究、競爭項目與競爭對手研究等方面 ?負(fù)責(zé)根據(jù)市場研究情況，組織與指導(dǎo)下屬有關(guān)研究人員定期編寫市場報告 ?負(fù)責(zé)市場研究中心全部報告的整體質(zhì)量控制，包括提綱的編輯討論、資料數(shù)據(jù)的控制、關(guān)鍵章節(jié)的控制及組織不同形式的討論與文稿形成過程的監(jiān)督 ?負(fù)責(zé)市場信息系統(tǒng)流程的建立，包括信息來源、匯總、數(shù)據(jù)庫的整理與刷新、報告的形成等 63 職位說明書：市場營銷部－市場研究中心主管（續(xù)） 職位名稱 市場研究中心主管 所屬部門 市場營銷部 直接上級 市場營銷部經(jīng)理 直接下級 市場研究助理崗 平行關(guān)系 市場開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、銷售中心主管 職位數(shù)量 1 任職資格 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷 /技能 工作經(jīng)驗 ?兩年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗 必要的技能和素質(zhì) ?嚴(yán)謹(jǐn) 、 認(rèn)真的工作作風(fēng) ?較強(qiáng)的行業(yè) 、 企業(yè)分析研究能力 ?縝密的邏輯思維能力 ?較強(qiáng)的溝通訪談能力 ?熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識和房地產(chǎn)相關(guān)法律 、 法規(guī) 、 政策 64 職位說明書 ? 高管人員 ? 市場開發(fā)部 ? 工程技術(shù)部 ? 經(jīng)營管理部 ? 財務(wù)部 ? 人力資源部 ? 審計監(jiān)督部 ? 總經(jīng)理辦公室 65 職位說明書：工程技術(shù)部－工程技術(shù)部經(jīng)理 職位名稱 工程技術(shù)部經(jīng)理 所屬部門 工程技術(shù)部 直接上級 工程技術(shù)副總 直接下級 工程技術(shù)主管、設(shè)計管理主管、概預(yù)算主管 平行關(guān)系 各部門經(jīng)理 職位數(shù)量 1 職位目的 ?實現(xiàn)公司技術(shù)管理和設(shè)計管理專業(yè)水平的提高，有效控制工程中質(zhì)量、進(jìn)度與成本 工作職責(zé) 公司戰(zhàn)略 /經(jīng)營規(guī)劃 ?協(xié)助 工程技術(shù)副總擬定 年度技術(shù)管理計劃 ?協(xié)調(diào)部門資源 ， 在 工程技術(shù)副總的領(lǐng)導(dǎo)下完成部門年度工作計劃 組織管理 ?配合 市場工程技術(shù)副總 擬定工程技術(shù)部的組織管理體系與運(yùn)營流程和相關(guān)的制度 業(yè)務(wù)管理 ?負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作 ， 組織 “ 四新技術(shù) ” 即新產(chǎn)品 、 新技術(shù) 、 新工藝 、 新材料的推廣應(yīng)用 ?組織對各項目部 （ 項目公司 ） 的共性問題 、 專項難點技術(shù) 、 重大技術(shù)問題進(jìn)行研究 ， 提出解決方案；并對項目部 （ 項目公司 ） 提供工程技術(shù)支持 ?組織規(guī)劃方案招標(biāo)和評選活動；組織初步設(shè)計 、 施工圖設(shè)計會審；協(xié)助項目部 （ 項目公司 ） 組織好施工圖設(shè)計 ?負(fù)責(zé)公司專家組的組織管理工作 ， 圍繞公司開發(fā)項目提供各種技術(shù)支持 ， 包括進(jìn)行政策咨詢 、 專業(yè)咨詢 、 技術(shù)可行性研究 、 專家研討 、 專家技術(shù)調(diào)研 、 考察等活動 ?負(fù)責(zé)建筑安裝工程成本的控制 ， 進(jìn)行建筑安裝工程成本水平的分析 ?負(fù)責(zé)組織公司工程概算 、 預(yù)算 、 結(jié)算工作 ， 負(fù)責(zé)組織審核公司開發(fā)項目的工程結(jié)算 ?組織公司開發(fā)項目的工程招投標(biāo)工作 ， 并負(fù)責(zé)標(biāo)底編制 、 審核工作 ， 辦理工程招投標(biāo)手續(xù) ?負(fù)責(zé)工程主要材料價格的確認(rèn)及成本控制工作 ?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大宗工程材料和設(shè)備的采購 ， 對材料 、 設(shè)備供應(yīng)單位進(jìn)行比選 ， 建立合格材料 、 設(shè)備供應(yīng)單位名錄 66 職位說明書：工程技術(shù)部－工程技術(shù)部經(jīng)理（續(xù)） 職位名稱 工程技術(shù)部經(jīng)理 所屬部門 工程技術(shù)部 直接上級 工程技術(shù)副總 直接下級 工程技術(shù)主管、設(shè)計管理主管、概預(yù)算主管 平行關(guān)系 各部門總經(jīng)理 職位數(shù)量 1 工作職責(zé) 人事管理 ? 協(xié)助工程技術(shù)副總擬定市場營銷部員工的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標(biāo)、薪資指標(biāo)，提交總經(jīng)理辦公會審批 ? 向總經(jīng)理辦公會提請工程技術(shù)部員工的任免建議 ? 負(fù)責(zé)對工程技術(shù)部員工實施績效考評（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎懲建議 ? 財務(wù) ? 遵照公司權(quán)限規(guī)定行使費(fèi)用與合同審批權(quán) 任職資格 任職說明 ? 由副總經(jīng)理提名并任命 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷 /技能 工作經(jīng)驗 ? 具有三年以上大中型房地產(chǎn)開發(fā)項目的工程技術(shù)管理工作 必要的技能和素質(zhì) ? 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)實施能力 ? 縝密的邏輯思維能力 ? 較強(qiáng)的協(xié)調(diào) /溝通能力 ? 較高的人事管理能力，能夠洞察項目部員工的困難與不足，適時進(jìn)行幫助 ? 必要的房地產(chǎn)行業(yè)工程管理、項目開發(fā)和相關(guān)法律知識 67 ?負(fù)責(zé)對各項目部 （ 項目公司 ） 的共性問題 、 專項難點技術(shù) 、 重大技術(shù)問題進(jìn)行研究 ， 提出解決方案；并對項目部 （ 項目公司 ） 提供工程技術(shù)支持 ?負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作 ， 負(fù)責(zé)研究 、 推廣 “ 四新技術(shù) ” 即新產(chǎn)品 、 新技術(shù) 、 新工藝 、 新材料 ?負(fù)責(zé)技術(shù)檔案和技術(shù)資料管理 ?參與公司 ISO9000質(zhì)量管理；負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)管理規(guī)章制度的制定與匯編工作 ?負(fù)責(zé)公司專家組的組織管理工作 ， 圍繞公司開發(fā)項目提供各種技術(shù)支持 ， 包括進(jìn)行政策咨詢 、 專業(yè)咨詢 、 技術(shù)可行性研究 、 專家研討 、 專家技術(shù)調(diào)研 、 考察等活動 ?協(xié)助人事部負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)干部培訓(xùn)的技術(shù)要求的信息提供工作；組織各項目部 （ 項目公司 ） 工程技術(shù)人員的技術(shù)交流 工作職責(zé) 1 工程技術(shù)部 職位數(shù)量 直接下級 所屬部門 協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理完成工程技術(shù)管理相關(guān)工作 工程技術(shù)部經(jīng)理 工程技術(shù)主管 職位目的 平行關(guān)系 直接上級 職位名稱 設(shè)計管理主管、概預(yù)算主管 ?專業(yè)知識與技能： 建筑 、 土建專業(yè) ， 有 5年以上專業(yè)工作經(jīng)驗 。近期組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、定崗定編和職位說明書工作 百川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 2 跨行業(yè)多項目組織結(jié)構(gòu)方案 董事會秘書 股東 市場營銷部 工程技術(shù)部 審計監(jiān)督部 人力資源部 經(jīng)營管理部 財務(wù)部 董事會 監(jiān)事會 審計委員會 預(yù)算委員會 投資委員會 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 （ 市場營銷） 副總經(jīng)理 （ 工程技術(shù)） 財務(wù)總監(jiān) 行政辦公室 項目部 預(yù)算部 控股公司 參股公司 各 專 業(yè) 委 員 會 行政人事總監(jiān) 3 本文件的主要內(nèi)容 ? 部門的工作職責(zé) ? 組織的定崗定編 ? 部門主管職位以上人員的職位說明書 4 市場營銷部功能描述 整體市場狀況研究：供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等 負(fù)責(zé)公司市場研究工作 項目籌備組 經(jīng)營管理部 項目部 人力資源部 財務(wù)部 審計監(jiān)督部 行政辦公室 市場營銷部 工程技術(shù)部 項目開發(fā)工作 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目前期的勘察、協(xié)助項目籌備組做好土地征用和拆遷安置工作 協(xié)助項目籌備組，辦理工程項目立項審批：用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續(xù) 負(fù)責(zé)項目前期開發(fā)階段涉及的對外公共關(guān)系管理工作 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門及外部專業(yè)公司，編寫項目可行性研究及項目策劃方案 負(fù)責(zé)尋找潛在開發(fā)項目機(jī)會 5 市場營銷部功能描述（續(xù)） 客戶服務(wù) 營銷管理 經(jīng)營管理部 人力資源部 財務(wù)部 審計監(jiān)督部 行政辦公室 市場營銷部 工程技術(shù)部 配合項目部完成客戶服務(wù)工作，處理客戶投訴和爭端，選擇、管理物業(yè)公司 負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫，配合市場分析以及公司項目總結(jié)提供信息 負(fù)責(zé)潛在客戶需求調(diào)查，負(fù)責(zé)調(diào)查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評估 監(jiān)督項目營銷進(jìn)程，提出營銷計劃的修改建議，參與審核項目部提出的修改建議 選擇銷售公司并通過派出項目營銷經(jīng)理的方式協(xié)助項目部管理銷售工作 配合銷售計劃和方案的實施，協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案 負(fù)責(zé)確定項目營銷方案的制定與配合實施 項目籌備組 項目部 負(fù)責(zé)配合完成開發(fā)項目后評估工作 6 工程技術(shù)部功能描述 負(fù)責(zé)組織對項目部的共性問題、專項難點技術(shù)、重大技術(shù)問題進(jìn)行研究 負(fù)責(zé)選擇、管理工程技術(shù)人員進(jìn)入項目部，并提供專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和支持 負(fù)責(zé)可行性研究中的工程管理和技術(shù)管理工作，配合市場營銷部完成可行性研究 負(fù)責(zé)公司的開發(fā)項目中的工程技術(shù)支持 經(jīng)營管理部 人力資源部 工程技術(shù)部 行政辦公室 市場營銷部 審計監(jiān)督部 財務(wù)部 負(fù)責(zé)組織初步設(shè)計、施工圖設(shè)計會審，協(xié)助項目部進(jìn)行施工圖設(shè)計 負(fù)責(zé)組織規(guī)劃方案招標(biāo)和評選工作 負(fù)責(zé)設(shè)計單位和專業(yè)技術(shù)咨詢公司的選擇、委托 負(fù)責(zé)開發(fā)項目的工程設(shè)計工作 項目籌備組 項目部 7 工程技術(shù)部功能描述（續(xù)） 經(jīng)營管理部 人力資源部 工程技術(shù)部 總經(jīng)理辦公室 市場營銷部 審計監(jiān)督部 財務(wù)部 負(fù)責(zé)標(biāo)底的編制、審核工作 負(fù)責(zé)工程主要材料價格的確認(rèn)及成本控制工作 配合項目部控制建筑安裝工程成本，進(jìn)行建筑安裝工程成本水平的分析 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的概預(yù)結(jié)算和成本控制 組織開發(fā)項目的工程招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)工程招標(biāo)協(xié)調(diào)工作，辦理工程招標(biāo)手續(xù) 配合招標(biāo)小組完成大宗工程材料和設(shè)備的采購 負(fù)責(zé)公司的招標(biāo)采購 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的工程概算、預(yù)算和結(jié)算工作 項目籌備組 項目部 8 工程技術(shù)部功能描述（續(xù)） 經(jīng)營管理部 人力資源部 工程技術(shù)部 總經(jīng)理辦公室 市場營銷部 審計監(jiān)督部 財務(wù)部 負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理 參與公司 ISO9000的質(zhì)量管理、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)管理規(guī)章制度的制定和匯編 負(fù)責(zé)公司專家組的組織管理工作，圍繞公司開發(fā)項目提供各種技術(shù)支持、政策咨詢、專家研討、專家技術(shù)調(diào)研、考察等活動 負(fù)責(zé)公司技術(shù)檔案和技術(shù)資料管理 協(xié)助人事部負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)干部培訓(xùn)的技術(shù)要求的信息提供工作；組織各項目部工程技術(shù)人員的經(jīng)驗交流 負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)研究、推廣“四新”技術(shù) 項目籌備組 項目部 負(fù)責(zé)項目后評估工作中項目成本、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量方面的評估工作 9 項目籌備組