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正文內(nèi)容

影響消費(fèi)心理的社會(huì)因素(文件)

 

【正文】 為因素的廣泛造成感性消費(fèi)在需求上的廣泛性 。 由于形成現(xiàn)實(shí)的感性消費(fèi)的決定性因素是消費(fèi)者的心理需求和精神享受,而這些心理變數(shù)是不可能直接進(jìn)行測(cè)量的。 為了做到這一點(diǎn)就必須研究消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化規(guī)律。 這說明,隨著社會(huì)進(jìn)步,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)上,感性消費(fèi)將取代物質(zhì)性消費(fèi)而占據(jù)主導(dǎo)地位。 企業(yè)應(yīng)該以顧客消費(fèi)心理上的差異作為企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),然后再根據(jù)選定的目標(biāo)顧客的心理特征進(jìn)行產(chǎn)品類別的確定、產(chǎn)品功能附加值的設(shè)計(jì)和開展與此相關(guān)的促銷活動(dòng)等。而且感性消費(fèi)市場(chǎng)的變化經(jīng)常是突然的。 因此 ,這種感覺標(biāo)準(zhǔn)的易變性就為企業(yè)對(duì)消費(fèi)進(jìn)行積極引導(dǎo)創(chuàng)造了條件。 (二)畸形消費(fèi)的表現(xiàn)和成因 由于社會(huì)生活的多樣性和消費(fèi)者心理特征的多樣性,消費(fèi)不僅表現(xiàn)為正常消費(fèi)和畸形消費(fèi),而且,即使是畸形消費(fèi),也會(huì)因其產(chǎn)生的內(nèi)在原因和外在條件的不同而有多種表現(xiàn)。待購(gòu)也可分為理性待購(gòu)和盲目待購(gòu)。 癖好消費(fèi)是指 超過正常消費(fèi)程度 的嗜好消費(fèi)。 社會(huì)、組織、家庭和個(gè)人都應(yīng)采取適當(dāng)方式予以控制,以免造成惡果。 差距消費(fèi)排斥是由 現(xiàn)實(shí)商品與消費(fèi)者需求期望之間差距 造成的排斥; 信任消費(fèi)排斥是由對(duì)商品、廠家不信任而造成的排斥。 這些消費(fèi)者往往不愿改變自己已形成的觀點(diǎn),不管實(shí)際情況是否發(fā)生了怎樣的變化,他們?nèi)匀灰宰约旱闹饔^判斷作為評(píng)價(jià)事物的標(biāo)準(zhǔn)。所以,企業(yè)切不可忽視此種現(xiàn)象所能產(chǎn)生的危害,并應(yīng)采取一切可能的手段去消除消費(fèi)者的疑慮。 如果從短期利益加以考慮,畸形的癖好消費(fèi)對(duì)于企業(yè)來(lái)說可能是件好事。 (三) 合理界定排斥消費(fèi),滿足正常消費(fèi)需求。 如針對(duì)合理的差距消費(fèi)排斥,企業(yè)應(yīng)全面分析可能促使消費(fèi)者產(chǎn)生心理障礙的所有因素,然后根據(jù)核查結(jié)果采取切實(shí)可行的辦法去縮短現(xiàn)實(shí)商品與需求期望的差距; 針對(duì)合理的信任消費(fèi)排斥,企業(yè)應(yīng)認(rèn)真核查產(chǎn)生信用危機(jī)的真實(shí)原因,然后再想辦法去消除消費(fèi)者的不信任感。 ? 總而言之。s!pYmUj RfOcL9H6E3B+ y(u%roWlTiQeNbJ8G5D 1A x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C 0z) vamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXl TiQfN bK8H5D2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。spXl UiRfN cK9H5E2A+ x( u$rZoW kThPeMbJ7G4D1zwamp。s!pXmUjRfOcL9H 6E2B+ y(u%roWlTi QeNbJ8G5D1A x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z) vamp。t!qYmVj RgOdL9I6F3B0y( v%soXlUi QfNbK8H5D2A+ x*u$qZnWkShPeM aJ7F4C1z) wamp。spXmU iRfOcK9H5E2B+ x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y) v%spXl UiRfN cK8H5E2A+ x( u$rZnW kThPeMbJ7G4D1z wamp。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+ y( u%roWlThQeNbJ8G5D1Aw*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)vamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y( v%soXlTiQfN bK8H5D2A+ x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z) wamp。spXmUiRfNcK9H5E2B+ x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D 1z w*t!qYmVj SgOdLaI6F3B0y) v%spXlUi RfNcK8H5E2A+ x(u$r ZnWkThPeM bJ7G4C1z wamp。s!pXmUjRfOcG5D 2A x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%soXlU iQfNcK8H5D 2A+ x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z wamp。s!pXmUiRfOcK9H6E2B+ x( u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y) vamp。t!pYmUjRgOcL9I6E3B+ y( v%roXlTiQeNbK8G5D2A x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y( v%soXlUiQfN cK8H5D2A+ x*u$rZnW kShPeMaJ7G4C1z) wamp。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+ y(u%roWlThQeNbJ8G5D1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z) vamp。t!pYmVj RgOdL9I6E3B0y( v%soXlTi QfNbK8H5D2A x*u$qZnWgOdLaI6F3B0y) v%spXlUiQfNcK8H 5E2A+ x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z wamp。s!pXmUiRfOcK9H6E2B+ x(u%r ZoWlThQeMbJ8G4D 1A 。t!pYmUjRgOcL9I6E3B+ y( v%roXlTiQeNbK8G5D2A x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z) wamp。spXlUiRfNcK9H 5E2A+ x(u$rZoW kThPeMbJ7G4D1z wamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXl TiQfNbK8G5D 2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。s!pXmUj RfOcK9H6E2B+ y(u%rZoWl ThQeN bJ8G4D1Aw*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)vamp。spXlUi RfNcK9H5E2B+ x(u$r ZoWkThQeMbJ7G4D 1z w*t!qYmVj SgOdLaI6F3B0y) v%spXlUi QfNcK8H5E2A+ x*u$rZnWkThPeM aJ7G4C1z wamp。s!pYmUjRgOcL9H6E3B+ y( v%r oWlTi QeNbK8G5D2A x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z) wamp。s!pXmUjRfOcK9H6E2B+ y(u%r ZoWlThQeNbJ8G5D 1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C 0z) vamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXlTiQfN bK8G5D2Ax*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。s!pYmUjRfOcL9H6E3B+ y(u%roWlTiQeNbJ8G5D1A x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z) vamp。spXl UiRfNcK9H5E2A+ x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1zpXmUi RfOcK9H6E2B+ x(u%rZoWl ThQeMbJ8G4D1A w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y) vamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXlTiQfNbK8H5D2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C 1z) wamp。s!pYmUjRfOcL9H6E3B+ y( u%roWlTiQeNbK8G5D1A x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z) vamp。spXmU iRfNcK9H5E2B+ x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1zw*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%spXlUi QfNcK8H5E2A+ x*u$rZnWkThPeM bJ7G4C1z wamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y( v%soXl TiQfN bK8H5D2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。s!pXmUj RfOcL9H6E2B+ y(u%roWl ThQeN bJ8G5D1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z) vamp。spXmUiRfN cK9H5E2B+ x( u%rZoW kThQeMbJ8G4D1z w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y) v%spXlUiRfNcK8H 5E2A+ x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1zwamp。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y( v%soXlUiQfNbK8H5D2A+ x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z) wamp。 。 既然如此,企業(yè)就應(yīng)認(rèn)真地尋找原因。因?yàn)榛务焙孟M(fèi)達(dá)到一定程度后,必然會(huì)由于其對(duì)社會(huì)造成的危害而遭到社會(huì)的壓制,以致使相關(guān)企業(yè)失去了存在的空間。 ? 企業(yè)不應(yīng)因不正常的搶購(gòu)和待購(gòu)屬于畸形消費(fèi)而聽之任之; 反之,要通過消除消費(fèi)者的不安全感使其對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿希望,從而也為社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)治久安作出貢獻(xiàn)。 (一) 認(rèn)真對(duì)待搶購(gòu)與待購(gòu),消除消費(fèi)者的不安全感。取決于是否存在促使排斥心理障礙產(chǎn)生的客觀事實(shí): 只有當(dāng) 并不存在足夠 的客觀事實(shí),消費(fèi)者仍然堅(jiān)持拒絕態(tài)度時(shí),則此種 表現(xiàn)才屬于畸形消費(fèi)的范疇。 排斥消費(fèi)是指由于某種原因致使消費(fèi)者產(chǎn)生心理障礙而拒絕購(gòu)買的暫時(shí)不消費(fèi)態(tài)勢(shì)。 只有當(dāng)某種癖好消費(fèi)對(duì)個(gè)人或社會(huì)可能造成有害影響時(shí)才可將其認(rèn)定為畸形消費(fèi), 如嗜酒如命、吸煙成癖,則應(yīng)引起社會(huì)的關(guān)注和警惕。 ? 產(chǎn)生盲目搶購(gòu)或待購(gòu)行為的原因主要在于消費(fèi)者缺乏安全感 ,總想通過搶購(gòu)或待購(gòu)的方式來(lái)消除這種不安全
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