【正文】 看 ，青年人與老年人不同，農(nóng)村與城市不同。不參與、不追求流行，可能會(huì)被認(rèn)為另類，但不會(huì)受到社會(huì)的譴責(zé)和懲罰。 一、消費(fèi)流行的概念 （一）定義 消費(fèi)流行是一種反映市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，是指一種或一類商品由于它的某些特性受到眾多的消費(fèi)者歡迎，在一段時(shí)間內(nèi)廣泛流行。圣誕節(jié)、情人節(jié)等。 伊斯蘭教禁止飲酒，不能送酒，伊斯蘭教的婦女禁止在外面袒露身體的各個(gè)部位，尤其不能袒露她們的面部，頭巾成為她們的專用品。 這是人們生活水平普遍提高之后的最顯著的表現(xiàn)。 ，如勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、 婦女節(jié)等。南方人則喜歡先把毛巾在水里浸濕，絞干之后再擦臉。 。 例如，中國(guó)人“南甜北咸?hào)|辣西酸”的飲食習(xí)慣，廣東人吃早茶，褒湯的習(xí)慣；東北人喝烈酒的習(xí)慣，西藏人喜歡茶磚、北方人喜歡花茶、南方人喜歡綠茶的習(xí)慣。第八章 影響消費(fèi)心理的社會(huì)因素 第一節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗的影響 第二節(jié) 流行對(duì)消費(fèi)行為的影響 第三節(jié) 消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)心理 第四節(jié) 感性消費(fèi)與消費(fèi)心理 第五節(jié) 畸形消費(fèi)與消費(fèi)心理 第一節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗的影響 一、消費(fèi)習(xí)俗的概念與特征 （一）消費(fèi)習(xí)俗的概念 是指在一定的范圍內(nèi)，消費(fèi)者遵守的世代相傳約定俗成的消費(fèi)習(xí)慣。 ： 消費(fèi)習(xí)俗并非通過(guò)強(qiáng)制手段推行的，而是由無(wú)形的社會(huì)性行為約定俗成的。西北 蒙古包；陜北：窯洞。 ? 兩種不同的洗臉?lè)绞?，使南方人和北方人各自?duì)毛 ? 巾的厚薄、柔軟程度、吸水性能等產(chǎn)生不同的要求。 ， 教師節(jié)、母親節(jié)、情人節(jié)等。 （三）宗教習(xí)俗的影響 宗教信仰是人們對(duì)世界的一種特殊的看法，不同的宗教信仰表現(xiàn)出人們具有不同的觀念以及相應(yīng)的行為方式。 基督教徒在圣誕節(jié)期間，全體工作人員放假休息，消費(fèi)圣誕卡、圣誕禮品，他們忌諱“ 13”，電影院沒(méi)有“ 13”坐位號(hào) 印度的“?！笔谴笊竦淖T，神圣無(wú)比。 。 二、流行的特征 。 這與習(xí)俗不同。 三、消費(fèi)流行規(guī)律及心理導(dǎo)向 （一）影響流行的因素 （ 1）流行是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段才出現(xiàn)的現(xiàn)象。 ： 只有當(dāng)眾多的消費(fèi)者有能力購(gòu)買該商品時(shí)，才有可能成為流行商品。 在該階段，企業(yè)應(yīng)注意挖掘流行中新的興奮點(diǎn)，并強(qiáng)化宣傳以盡量延長(zhǎng)這一階段的時(shí)間長(zhǎng)度。 物質(zhì)的流行包括消費(fèi)生活中的衣食住行等各個(gè)方面。 例如流行歌曲、暢銷書、風(fēng)水、星座及過(guò)去分文不值的電話號(hào)碼，組成了所謂的吉祥號(hào)碼后， “旺旺”、“可口可樂(lè)”等現(xiàn)象的大量出現(xiàn)，也正是迎合了消費(fèi)者的心理才得以流行的。消費(fèi)者群體的構(gòu)成形式及按群體層次的傳播方法，形成了消費(fèi)流行的人員結(jié)構(gòu)規(guī)律。 隨著經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品更新的加速，消費(fèi)流行的周期會(huì)越來(lái)越短，為此，企業(yè)必須做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品的研發(fā)等工作，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，以適應(yīng)流行變化節(jié)奏越來(lái)越快的要求。英國(guó)的安妮公主流行的倡導(dǎo)者。 四、消費(fèi)流行的心理基礎(chǔ) 模仿和從眾 （一）模仿 模仿是仿照一定的榜樣作出類似動(dòng)作和行為的過(guò)程。例如：追悼會(huì)時(shí)，如果一個(gè)人嚎啕大哭，其他人往往會(huì)受到感染。 沒(méi)有模仿就不可能產(chǎn)生消費(fèi)流行，模仿是消費(fèi)流行的得以傳播和擴(kuò)展的基礎(chǔ)和條件。即對(duì)形成的消費(fèi)潮流從心理上已經(jīng)完全接受，但在形式和行為上予以保留。要想促進(jìn)消費(fèi)流行的擴(kuò)展速度，就必須采取強(qiáng)大的促銷攻勢(shì)，以便形成一點(diǎn)的群體壓力，利用消費(fèi)者的從眾心理促使他們接受新的消費(fèi)觀念。 （ 3）問(wèn)題的難度 有研究表明，個(gè)人在解決問(wèn)題時(shí)，隨著問(wèn)題難度的加大，需要群體其他成員幫助、指點(diǎn)的必要性增加，個(gè)人對(duì)他人的依賴和信任隨之增加，這樣發(fā)生從眾行為的機(jī)會(huì)也增加了。 ： 人們的生活消費(fèi)依賴于相關(guān)的物質(zhì)資料生產(chǎn)，所以，一定地區(qū)的自然地理環(huán)境決定了該地區(qū)的消費(fèi)活動(dòng)?？傊?，消費(fèi)者對(duì)某類商品的偏愛(ài)總是與他們個(gè)人所具有的某種特性直接相關(guān)。 的偏好 例如：出差去外地愛(ài)住同一個(gè)旅館；就餐喜歡去一家固定的餐廳。 因此，經(jīng)營(yíng)者就必須了解與自己相關(guān)的目標(biāo)顧客都有哪些消費(fèi)習(xí)慣？這些消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)生是出于何種原因，又是怎樣表現(xiàn)出來(lái)的等一系列問(wèn)題，然后，根據(jù)了解到的真實(shí)情況，按照消費(fèi)習(xí)慣的特征去迎合消費(fèi)者的心理需求。 。 物質(zhì)性消費(fèi)往往對(duì)應(yīng)于人們的生存活動(dòng)。 例如一個(gè)生性豪放的人，他對(duì)商品顏色的選擇就趨于明快；反之，一個(gè)內(nèi)向的人就不喜歡強(qiáng)烈的顏色對(duì)比，從而在感覺(jué)判斷上與前者大相徑庭。 那么它的隨意感應(yīng)性也就很強(qiáng)。 短 。 由于形成現(xiàn)實(shí)的感性消費(fèi)的決定性因素是消費(fèi)者的心理需求和精神享受，而這些心理變數(shù)是不可能直接進(jìn)行測(cè)量的。 這說(shuō)明，隨著社會(huì)進(jìn)步，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)上，感性消費(fèi)將取代物質(zhì)性消費(fèi)而占據(jù)主導(dǎo)地位。而且感性消費(fèi)市場(chǎng)的變化經(jīng)常是突然的。 （二）畸形消費(fèi)的表現(xiàn)和成因 由于社會(huì)生活的多樣性和消費(fèi)者心理特征的多樣性，消費(fèi)不僅表現(xiàn)為正常消費(fèi)和畸形消費(fèi)，而且，即使是畸形消費(fèi)，也會(huì)因其產(chǎn)生的內(nèi)在原因和外在條件的不同而有多種表現(xiàn)。 癖好消費(fèi)是指 超過(guò)正常消費(fèi)程度 的嗜好消費(fèi)。 差距消費(fèi)排斥是由 現(xiàn)實(shí)商品與消費(fèi)者需求期望之間差距 造成的排斥； 信任消費(fèi)排斥是由對(duì)商品、廠家不信任而造成的排斥。所以，企業(yè)切不可忽視此種現(xiàn)象所能產(chǎn)生的危害，并應(yīng)采取一切可能的手段去消除消費(fèi)者的疑慮。 （三） 合理界定排斥消費(fèi)，滿足正常消費(fèi)需求。 ? 總而言之。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXl TiQfN bK8H5D2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。s!pXmUjRfOcL9H 6E2B+ y(u%roWlTi QeNbJ8G5D1A x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z) vamp。spXmU iRfOcK9H5E2B+ x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y) v%spXl UiRfN cK8H5E2A+ x( u$rZnW kThPeMbJ7G4D1z wamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y( v%soXlTiQfN bK8H5D2A+ x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z) wamp。s!pXmUjRfOcG5D 2A x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。s!pXmUiRfOcK9H6E2B+ x( u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y) vamp。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y( v%soXlUiQfN cK8H5D2A+ x*u$rZnW kShPeMaJ7G4C1z) wamp。t!pYmVj RgOdL9I6E3B0y( v%soXlTi QfNbK8H5D2A x*u$qZnWgOdLaI6F3B0y) v%spXlUiQfNcK8H 5E2A+ x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z wamp。t!pYmUjRgOcL9I6E3B+ y( v%roXlTiQeNbK8G5D2A x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z) wamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXl TiQfNbK8G5D 2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。spXlUi RfNcK9H5E2B+ x(u$r ZoWkThQeMbJ7G4D 1z w*t!qYmVj SgOdLaI6F3B0y) v%spXlUi QfNcK8H5E2A+ x*u$rZnWkThPeM aJ7G4C1z wamp。s!pXmUjRfOcK9H6E2B+ y(u%r ZoWlThQeNbJ8G5D 1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C 0z) vamp。s!pYmUjRfOcL9H6E3B+ y(u%roWlTiQeNbJ8G5D1A x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z) vamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXlTiQfNbK8H5D2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C 1z) wamp。spXmU iRfNcK9H5E2B+ x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1zw*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%spXlUi QfNcK8H5E2A+ x*u$rZnWkThPeM bJ7G4C1z wamp。s!pXmUj RfOcL9H6E2B+ y(u%roWl ThQeN bJ8G5D1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z) vamp。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y( v%soXlUiQfNbK8H5D2A+ x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z) wamp。 既然如此，企業(yè)就應(yīng)認(rèn)真地尋找原因。 ? 企業(yè)不應(yīng)因不正常的搶購(gòu)和待購(gòu)屬于畸形消費(fèi)而聽(tīng)之任之； 反之，要通過(guò)消除消費(fèi)者的不安全感使其對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿希望，從而也為社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)治久安作出貢獻(xiàn)。取決于是否存在促使排斥心理障礙產(chǎn)生的客觀事實(shí)：