【正文】 質(zhì)性消費(fèi)需求在類別數(shù)量上大得多，從而使感性消費(fèi)的市場(chǎng)空間十分巨大。 。 。 企業(yè)還可以通過樹立新的消費(fèi)觀念、推廣新的消費(fèi)時(shí)尚等方式 “ 迫使 ” 消費(fèi)者就范，使其行為的產(chǎn)生和發(fā)展納入對(duì)企業(yè)有利的軌道。 ? 產(chǎn)生盲目搶購(gòu)或待購(gòu)行為的原因主要在于消費(fèi)者缺乏安全感 ，總想通過搶購(gòu)或待購(gòu)的方式來消除這種不安全感。 排斥消費(fèi)是指由于某種原因致使消費(fèi)者產(chǎn)生心理障礙而拒絕購(gòu)買的暫時(shí)不消費(fèi)態(tài)勢(shì)。 （一） 認(rèn)真對(duì)待搶購(gòu)與待購(gòu)，消除消費(fèi)者的不安全感。因?yàn)榛务焙孟M(fèi)達(dá)到一定程度后，必然會(huì)由于其對(duì)社會(huì)造成的危害而遭到社會(huì)的壓制，以致使相關(guān)企業(yè)失去了存在的空間。 。spXmUiRfN cK9H5E2B+ x( u%rZoW kThQeMbJ8G4D1z w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y) v%spXlUiRfNcK8H 5E2A+ x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1zwamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y( v%soXl TiQfN bK8H5D2A x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z) wamp。s!pYmUjRfOcL9H6E3B+ y( u%roWlTiQeNbK8G5D1A x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z) vamp。spXl UiRfNcK9H5E2A+ x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1zpXmUi RfOcK9H6E2B+ x(u%rZoWl ThQeMbJ8G4D1A w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y) vamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y( v%roXlTiQfN bK8G5D2Ax*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。s!pYmUjRgOcL9H6E3B+ y( v%r oWlTi QeNbK8G5D2A x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z) wamp。s!pXmUj RfOcK9H6E2B+ y(u%rZoWl ThQeN bJ8G4D1Aw*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)vamp。spXlUiRfNcK9H 5E2A+ x(u$rZoW kThPeMbJ7G4D1z wamp。s!pXmUiRfOcK9H6E2B+ x(u%r ZoWlThQeMbJ8G4D 1A 。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+ y(u%roWlThQeNbJ8G5D1A w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z) vamp。t!pYmUjRgOcL9I6E3B+ y( v%roXlTiQeNbK8G5D2A x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z) wamp。t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%soXlU iQfNcK8H5D 2A+ x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z wamp。spXmUiRfNcK9H5E2B+ x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D 1z w*t!qYmVj SgOdLaI6F3B0y) v%spXlUi RfNcK8H5E2A+ x(u$r ZnWkThPeM bJ7G4C1z wamp。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+ y( u%roWlThQeNbJ8G5D1Aw*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)vamp。t!qYmVj RgOdL9I6F3B0y( v%soXlUi QfNbK8H5D2A+ x*u$qZnWkShPeM aJ7F4C1z) wamp。spXl UiRfN cK9H5E2A+ x( u$rZoW kThPeMbJ7G4D1zwamp。s!pYmUj RfOcL9H6E3B+ y(u%roWlTiQeNbJ8G5D 1A x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C 0z) vamp。 如針對(duì)合理的差距消費(fèi)排斥，企業(yè)應(yīng)全面分析可能促使消費(fèi)者產(chǎn)生心理障礙的所有因素，然后根據(jù)核查結(jié)果采取切實(shí)可行的辦法去縮短現(xiàn)實(shí)商品與需求期望的差距； 針對(duì)合理的信任消費(fèi)排斥，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真核查產(chǎn)生信用危機(jī)的真實(shí)原因，然后再想辦法去消除消費(fèi)者的不信任感。 如果從短期利益加以考慮，畸形的癖好消費(fèi)對(duì)于企業(yè)來說可能是件好事。 這些消費(fèi)者往往不愿改變自己已形成的觀點(diǎn)，不管實(shí)際情況是否發(fā)生了怎樣的變化，他們?nèi)匀灰宰约旱闹饔^判斷作為評(píng)價(jià)事物的標(biāo)準(zhǔn)。 社會(huì)、組織、家庭和個(gè)人都應(yīng)采取適當(dāng)方式予以控制，以免造成惡果。待購(gòu)也可分為理性待購(gòu)和盲目待購(gòu)。 因此 ，這種感覺標(biāo)準(zhǔn)的易變性就為企業(yè)對(duì)消費(fèi)進(jìn)行積極引導(dǎo)創(chuàng)造了條件。 企業(yè)應(yīng)該以顧客消費(fèi)心理上的差異作為企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，然后再根據(jù)選定的目標(biāo)顧客的心理特征進(jìn)行產(chǎn)品類別的確定、產(chǎn)品功能附加值的設(shè)計(jì)和開展與此相關(guān)的促銷活動(dòng)等。 為了做到這一點(diǎn)就必須研究消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化規(guī)律。 由于感性消費(fèi)主體類別的廣泛 和 影響消費(fèi)主體消費(fèi)行為因素的廣泛造成感性消費(fèi)在需求上的廣泛性 。 （三）感性消費(fèi)市場(chǎng)的特征 體的可隨意支配收入水平直接相關(guān) 。是這些因素相互影響、綜合作用的結(jié)果。 。 第四節(jié) 感性消費(fèi)與消費(fèi)心理 一、感性消費(fèi)概述 （一）感性消費(fèi)的含義 感性消費(fèi)是相對(duì)于理性消費(fèi)即物質(zhì)性消費(fèi)而言的，劃分這兩種消費(fèi)的界限是消費(fèi)者的消費(fèi)目的。 （二）認(rèn)識(shí)規(guī)律、引導(dǎo)消費(fèi) 尊重和了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，并以此為基礎(chǔ)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行定位只是該原理應(yīng)用的第一步，經(jīng)營(yíng)者要想獲得更大的成果還要做以下兩方面的工作。 （一）端正態(tài)度、正確定位 ，尊重消費(fèi)習(xí)慣 消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)生是有一定的客觀基礎(chǔ)的，這種客觀基礎(chǔ)存在一天，那么相應(yīng)的消費(fèi)習(xí)慣也就不會(huì)消失。 所以，品牌自身的聲譽(yù)和社會(huì)影響是決定品牌偏好和相關(guān)消費(fèi)習(xí)慣形成的本質(zhì)因素。所以，消費(fèi)習(xí)慣不是在外部強(qiáng)制力的作用下形成的，它是建立在自愿基礎(chǔ)上個(gè)人選擇的結(jié)果。 消費(fèi)習(xí)慣是一定消費(fèi)習(xí)俗和消費(fèi)者個(gè)性特征相互融合的產(chǎn)物。 （ 2）個(gè)體因素。 例如在某些企業(yè)要求在工作時(shí)間穿西裝帶領(lǐng)帶，有些人不習(xí)慣，但不得不服從。 （ 1）主動(dòng)從眾： 是指當(dāng)個(gè)體認(rèn)識(shí)與群體認(rèn)識(shí)發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體受群體意識(shí)影響而懷疑自己、否定自己，服從群體認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)。而要理解和接受這些新的事物，人們就必須不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)。 這種模仿行為是人們有意識(shí)的活動(dòng)。它是由社會(huì)下層的消費(fèi)行為開始，逐漸向社會(huì)上層推廣，從而形成消費(fèi)流行。 在實(shí)際生活中，各種流行并不是單一的線性發(fā)展，而是交叉重疊在一起。 這種流行與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系極大。 由于消費(fèi)的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，因此消費(fèi)流行總是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國(guó)家或地區(qū)開始，而后向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)擴(kuò)展和延伸 。 例如：霹靂舞、瑜伽、減肥、整容、學(xué)開車、搓麻將及旅游熱等。企業(yè)在此階段中應(yīng)注意開拓和挖掘新的消費(fèi)時(shí)尚，轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力。 （模仿階段） 具有特色的商品被少數(shù)消費(fèi)者采用以后，迅速形成其他消費(fèi)者追求模仿的趨勢(shì)，在市場(chǎng)上，該商品供應(yīng)量和銷售量大大增加。 （ 4）是人的個(gè)性與社會(huì)性矛盾運(yùn)動(dòng)的結(jié)果： 人是社會(huì)性的動(dòng)物，只有融人群體，才有安全感。 ： 由于從眾心理，必然伴隨著對(duì)流行的追隨。過了這段時(shí)間便不再流行。 因此，生產(chǎn)者大量生產(chǎn)，而市場(chǎng)上這種商品極受歡迎。 消費(fèi)習(xí)俗是長(zhǎng)期形成的，而且對(duì)社會(huì)生活、消費(fèi)習(xí)慣的影響是巨大的。 例如：佛教徒禁止食用肉類食品，提倡素食。 節(jié)日的專用商品的消費(fèi)量大增。 ，國(guó)慶節(jié)。云南傣族聚居區(qū)氣候溫暖潮濕，傣族居民大都蓋兩層竹樓、底下放物，二層住人。而北方人對(duì)湯的興趣不大，相反他們對(duì)生吃大蒜、大蔥情有獨(dú)鐘。即生活消費(fèi)受社會(huì)的影響，才能形成習(xí)俗。 （二）消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn) ： 消費(fèi)習(xí)俗是在共同的社會(huì)生活中，互相影響產(chǎn)生的，是社會(huì)生活的組成部分，帶有社會(huì)性的共同色彩。 在副食結(jié)構(gòu)中，南方十分強(qiáng)調(diào)湯的重要性，這個(gè)特點(diǎn)在廣東發(fā)展到了極點(diǎn)。 ? 我國(guó)蒙古族牧民習(xí)慣住蒙古包，以圓形圍架和傘形頂架組成，周圍和頂上覆蓋厚氈，用毛繩從四面縛起來。 傳統(tǒng)節(jié)日可以分為六大類： ，春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等。 例如，從眾行為，尤其是在大型的購(gòu)物場(chǎng)所。 擇 。 三、消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響 。成為多數(shù)人踴躍購(gòu)買或積極使用、追求、享用的對(duì)象。 ：一般在一定時(shí)期內(nèi)風(fēng)行一時(shí)。 心理學(xué)家提出，流行是人們對(duì)于現(xiàn)行社會(huì)形式的束縛與制約的反叛情感的一種表達(dá)方式。 （ 3）流行是聲望群體的競(jìng)爭(zhēng)形式精英階層力圖用一種明顯的標(biāo)識(shí)使自己與別的階層相區(qū)別，而下層的成員也想借用這些標(biāo)識(shí)來抬高自己的社會(huì)地位。 因此，在這個(gè)階段，創(chuàng)造時(shí)尚或引進(jìn)時(shí)尚的企業(yè)要特別注意加大宣傳力度，使之向目標(biāo)顧客的群體擴(kuò)張，以啟動(dòng)流行。同樣，生產(chǎn)部門和商業(yè)企業(yè)在這種商品上獲得大量利潤(rùn)后，利潤(rùn)開始減少。 。 （ 1）發(fā)達(dá)地區(qū)向不發(fā)達(dá)地區(qū)的傳播。 “ 上行下效 ” ； 例如影視明星、主持人的某種服飾、發(fā)型或新穎用語(yǔ)，都能很快形成全國(guó)的流行行為（ PK) （ 2）是由于社會(huì)生活環(huán)境變遷、消費(fèi)觀念的變化，在社會(huì)中由消費(fèi)者自發(fā)