消費心理的新發(fā)展(13)(存儲版)
【正文】 商務(wù)活動的廣泛開展，消費者心理正在向追求文化品位、個性化、自主獨立、表現(xiàn)自我、方便快捷、躲避干擾、物美價廉和時尚的目標(biāo)轉(zhuǎn)移?！断ā芬?guī)定了消費者享有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)等九項權(quán)利。v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*wA1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!samp。w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiTlXos%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!tamp。w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*xA2D5H8KbNfQiTlXor%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!tamp。v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq!t*wA1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUq!t*wz1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUlXpsamp。v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*wA1D5G8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!samp。v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*xA1D5G8JbNeQiTlWor%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!samp。w)zG8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!samp。v)z0C4F7IaMdPgSkVnYq$t*xA1D5G8JbNeQiTlWor%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!samp。w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*xA2D5G8KbNeQiTlXor%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!samp。v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*wA1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!samp。v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*xA1D5G8KbNeQiTlWor%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!samp。v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*wA1D5G8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!samp。wz1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXps%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*wz1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXpsamp。wz1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXpsamp。w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXos%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!tamp。v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*wA1D5G8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!samp。v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*xA1D5G8JbNeQiTlWor%u(y+B3E6H9LcOfRjUmXp!samp。w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXos%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!tamp。收入、教育水平、生活方式、觀念和愛好等諸多方面都對綠色消費行為產(chǎn)生影響，在衣食住行用等方面提倡綠色消費意識，企業(yè)要實現(xiàn)綠色營銷，政府要加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)綠色消費市場的健康發(fā)展。 ?（ 3）提供消費教育。從存儲衣服處偷盜腰帶從存儲貨物處割下紐扣退回部分使用過的商品要求信譽賠償濫用擔(dān)?；驘o條件地進(jìn)行特免擔(dān)保在商店損壞商品然后要求降價購買盜版表 121 消費者的不道德行為 3．消費者責(zé)任 消費者既要知道其應(yīng)享有的權(quán)利，也要知道其應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。 1．消費者權(quán)益 ?⑦ 獲知權(quán)：又稱 求教獲知權(quán)，指的是消費者所享有的獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。 1．消費者權(quán)益 ?消費者的權(quán)益，又稱消費者的權(quán)利，是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時給消費者帶來的應(yīng)得利益。 影響綠色消費行為的因素 4．消費者自身因素 受教 育程度 消費 成本 收入 水平 自身因素 （ 1） （ 2） （ 4）生活 方式 （ 3） 綠色消費的心理策略 1．倡導(dǎo)綠色消費意識 （ 3）綠色家電。 的變化趨勢和特征 3．綠色消費的心理特征 ?（ 5）產(chǎn)品的期望值更高、挑選更挑剔。 的變化趨勢和特征 2．綠色消費的心理變化 （ 1）綠色消費就是無污染消費。指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式，要求企業(yè)生產(chǎn)并銷售有利于環(huán)保的綠色產(chǎn)品或提供綠色服務(wù)，以減少對環(huán)境的傷害。 ?5．對虛擬的購物環(huán)境缺乏安全感。 ?（ 2）量身 訂 做 —— 柔性化消 費 。 ?（ 2）追求個性化的消費心理。可是，中秋節(jié)過后一周，王明父母才收到貨，打
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