《組織的差異化戰(zhàn)略》ppt課件(文件)
【正文】 把產(chǎn)品提供給 多個顧客群 把產(chǎn)品提供給 特定顧客群 LIBY的最優(yōu)成本戰(zhàn)略 提供低成本產(chǎn)品 提供差異化產(chǎn)品 資料來源：湯普森，斯特里克蘭 .戰(zhàn)略管理：概念與案例 .北京大學(xué)出版社， 2022：第五章 2022/2/9 53 藍(lán)海戰(zhàn)略 ? 孫子曰：凡用兵之法，全國為上，破國次之；全軍為上，破軍次之；全旅為上，破旅次之；全卒為上，破卒次之；全伍為上，破伍次之。 《 孫子兵法 》 2022/2/9 54 藍(lán)海戰(zhàn)略 ? 2022年 2月，歐洲工商管理學(xué)院的 W ? 《 藍(lán)海戰(zhàn)略 》 為組織指出了一條通向未來增長的新路。 “ 惠而不費 ” 。 ? 競爭的過程是不斷進行顧客價值創(chuàng)新和開辟藍(lán)海的過程。 ? 哪些行業(yè)中被認(rèn)為理所當(dāng)然的因素應(yīng)該被 剔除 ？ ? 哪些因素的含量應(yīng)該 減少 到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？ ? 哪些因素的含量應(yīng)該 增加 到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？ ? 哪些行業(yè)內(nèi)從未提供過的因素應(yīng)該被 創(chuàng)造 ？ 2022/2/9 60 四 項 行 動圖解 新價值 曲線 消去 行業(yè) 內(nèi)習(xí)以為常的因素 有哪些應(yīng)予消除？ 創(chuàng)造 應(yīng)創(chuàng)造哪些 行業(yè) 從未提供的因素？ 降低 哪些因素應(yīng)降低至 遠(yuǎn)低於 行 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？ 提升 哪些因素應(yīng)拉高到 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn) 以上 ？ 延長價值鏈 2022/2/9 61 重要科技業(yè)者宏基集團創(chuàng)辦人施振榮先生，在1992年為了再造宏基提出了有名的 “ 微笑曲線 ” 理論。 微 笑 曲 線 —藍(lán)海在哪里？ 2022/2/9 62 微 笑 曲 線 2022/2/9 63 分析工具和框架 圖 3 － 4 Q B 美發(fā)店的戰(zhàn)略圖價格接待處附加服務(wù)（除理發(fā)外）頭發(fā)護理范圍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等候時間的節(jié)省理發(fā)時間的節(jié)省高標(biāo)準(zhǔn)的空氣清潔系統(tǒng)低高一般的日本理發(fā)店 QB 美發(fā)店2022/2/9 64 分析工具和框架 圖 3 － 2 C u r v e s 公司的戰(zhàn)略圖價格 禮儀健身器械健身的時間健身教練的指導(dǎo) 鍛煉中環(huán)境對人的激勵 安全可靠性便利性女性特色的樂趣低高家庭健身計劃 C u r v e s 傳統(tǒng)健身俱樂部2022/2/9 65 分析工具和框架 ? （關(guān)鍵競爭因素與顧客核心價值）戰(zhàn)略布局圖和四步動作框架 圖 N e t J e t s 公司的戰(zhàn)略圖價格（含購買飛 機的固定支出和 每次飛行的變動成本）管理飛機和顧客的成本無收益飛行成本 旅行總時間節(jié)省旅行便利靈活性和可靠性機艙服務(wù)水平低高商業(yè)航線（頭等和公務(wù)艙） N e t J e t s 私人飛機2022/2/9 66 分析工具和框架 圖 3 － 3 2 0 0 1 年前后美國市政公交行業(yè)的戰(zhàn)略圖初始購置價格腐蝕維護成本燃料消耗環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)美學(xué)設(shè)計乘客便利性低高美國平均情況 N A B I2022/2/9 67 制訂和執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的原則 制訂戰(zhàn)略的原則 降低相應(yīng)的風(fēng)險 重建市場邊界 ↓搜尋風(fēng)險 注重全局而非數(shù)字 ↓計劃風(fēng)險 超越現(xiàn)有需求 ↓規(guī)模風(fēng)險 遵循合理的戰(zhàn)略順序 ↓商業(yè)模式風(fēng)險 執(zhí)行戰(zhàn)略的原則 降低相應(yīng)的風(fēng)險 克服關(guān)鍵組織障礙 ↓組織風(fēng)險 寓執(zhí)行于戰(zhàn)略 ↓管理風(fēng)險 2022/2/9 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 68 價值創(chuàng)新 ? 價值工程（ Value Engineering）最有代表性的定義為：價值工程是著重于功能分析，力求用最低的壽命周期成本，可靠地實現(xiàn)必要功能的有組織的創(chuàng)造性活動。邁爾斯。 反之，如果一項產(chǎn)品或服務(wù)缺少恰當(dāng)?shù)墓δ芎统杀荆瑒t就認(rèn)為沒有良好的價值。 ? 第四，學(xué)習(xí)價值分析理論和技術(shù)的目的，是 有效識別和消除不必要成本，并使之有效識別和改善功能， 落實到產(chǎn)品或服務(wù)中去的效果。 ? 根據(jù)對美國 100多個組織有關(guān)成長戰(zhàn)略的調(diào)查顯示， 86%的基于競爭對手價值改進的組織，年總收入占全部調(diào)查對象總值的 62%，利潤僅占 39%；其余 14%實施價值創(chuàng)新戰(zhàn)略（ VIS）組織的年總收入占全部調(diào)查對象總值的 38%、利潤則占 61%。 ? 醫(yī)院的價值鏈?zhǔn)鞘裁?？與患者的價值鏈有何區(qū)別？ ? 醫(yī)院的價值鏈?zhǔn)欠衽c患者的價值鏈相匹配？后果是什么？ ? 醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)與核心競爭力在哪里？ 。 ? 價值創(chuàng)新立足于識別用戶的核心價值，避免把資源浪費在僅僅因為 競爭對手 所關(guān)注的產(chǎn)品性能和服務(wù)上而進行模仿性競爭，從而使組織管理重點放在 用戶價值鏈上 ，以利于把握用戶核心價值，實現(xiàn)價值飛躍和組織可持續(xù)增長。 ? 價值公式可表示為 : V＝ F / C ? 式中： V—— 產(chǎn)品的價值； ? F—— 產(chǎn)品必須具有的功能； ? C—— 生產(chǎn)和使用產(chǎn)品的費用成本。 2022/2/9 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 70 價值工程的要點 ? 第三，價值工程方法可以幫助一個組織的所有部門 ——設(shè)計、制造、采購、銷售和管理部門，在以更低成本滿足顧客需要方面，得出他們具體問題的更佳答案。這種最佳價值由兩個條件所決定：功能和成本。 ? 價值工程創(chuàng)始人 ——勞倫斯 對于博創(chuàng)來說，應(yīng)該加快產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，盡量在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的 “ 微笑曲線 ” 中占據(jù)有利位置。 成本核算 價值 創(chuàng)新 顧客價值 2022/2/9 57 藍(lán)海戰(zhàn)略效果圖
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