生產(chǎn)與運作管理講座12-質(zhì)量管理(文件)
【正文】 體系的標(biāo)準(zhǔn)文件。 ? ISO9003對質(zhì)量保證的要求較少，僅要求有一個完 整的檢驗系統(tǒng)，適用于較簡單的產(chǎn)品。設(shè)計過程的復(fù)雜性 – 2。產(chǎn)品和服務(wù)的安全性 – 6。型式試驗加認證后監(jiān)督 —— 市場抽樣檢驗 ? 3。供方質(zhì)量體系評定 ? 7。 第十二章 質(zhì)量管理 。百分之百檢驗 – 其中第五種模式就適用性和提供的產(chǎn)品質(zhì)量信任程度而言是一種最完美的產(chǎn)品質(zhì)量認證制度，是 ISO向各國推薦的一種典型的第三方產(chǎn)品認證制度。型式試驗加認證后監(jiān)督 —— 在市場和供方抽樣檢驗 第十二章 質(zhì)量管理 ? 5。 – （二）質(zhì)量認證的種類： ? 1。生產(chǎn)過程的復(fù)雜性 – 4。對所選用模式可適當(dāng)剪裁。 ? ISO9002對質(zhì)量保證的要求較全，是最常用的一種 質(zhì)量保證要求。強調(diào)檢驗把關(guān)。強調(diào)對設(shè)計質(zhì)量的控制。 ISO9000的基本內(nèi)容 – （ 1）闡述了五個概念及相互關(guān)系 – （ 2）闡述了一個組織應(yīng)力求達到的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量 體系的環(huán)境特點和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的類型 ? 力求達到的質(zhì)量目標(biāo)： ①應(yīng)實現(xiàn)并保持質(zhì)量； ②應(yīng)使自己的管理者相信正在實現(xiàn)并保持所期望的 質(zhì)量； ③應(yīng)使需方相信正在實現(xiàn)并保持所期望的質(zhì)量。 第十二章 質(zhì)量管理 – （四）工作程序 ? PDCA管理循環(huán) ? 1。 ? 3。預(yù)防為主 第十二章 質(zhì)量管理 – （三）基本特點 ? 1。 第十二章 質(zhì)量管理 ? 二、全面質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量
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