生產(chǎn)與運(yùn)作管理講座12-質(zhì)量管理-wenkub
2023-05-30 17:42:14 本頁(yè)面
【正文】 7。 – 5。 – 3。 第十二章 質(zhì)量管理 ? （二）質(zhì)量適用性： – 1。 3。實(shí)體：可單獨(dú)描述和研究的事物。第十二章 質(zhì)量管理 一、什么是質(zhì)量 二、全面質(zhì)量管理 三、 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 四、質(zhì)量認(rèn)證 第十二章 質(zhì)量管理 ? 一、什么是質(zhì)量 – （一）含義： 質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確的或隱含的需要的能力的特性總和。即有關(guān)質(zhì)量工作的對(duì)象， 可以使產(chǎn)品，也可以是組織、體系、人，還可以是上述的組合。明確的需要：指在合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖紙、技術(shù)要求 和其它文件中已做出規(guī)定的需要。性能：產(chǎn)品的技術(shù)特性和規(guī)定的功能?？煽啃裕寒a(chǎn)品完成規(guī)定功能的準(zhǔn)確性和概率。耐久性：達(dá)到規(guī)定使用壽命的概率。美學(xué)性：外觀是否具有吸引力和藝術(shù)性。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量 ? 計(jì)劃賦予產(chǎn)品質(zhì)量水 平 的高低。 – 3。是一定時(shí)期和一定范圍內(nèi)具有約束力的產(chǎn)品技術(shù)準(zhǔn)則，是產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、使用維修和洽談貿(mào)易的技術(shù)依據(jù)。企業(yè)是產(chǎn)品符合國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，必須再為每一種毛坯、零部件、以及每道工序規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 – （二）基本觀點(diǎn)： ? 1。 ? 2。 ? 4。特點(diǎn) – （ 1）大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán) – （ 2）循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，水平就提高一步。 第十二章 質(zhì)量管理 ? 2。強(qiáng)調(diào) 預(yù)防為主，質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)相結(jié)合。 ISO9004的基本內(nèi)容 – 闡述了企業(yè)建立質(zhì)量體系的原則，應(yīng)包含的基本要素等， 是指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量
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