《金品質效益開發(fā)公司目標管理培訓教材》(文件)
【正文】 ，因此，重視目標和爭取目標的實現是激發(fā)人的行為動機的重要過程。 目標導致努力，努力創(chuàng)造工作績效，績效增強自尊心和責任心，從而產生更高的目標。 ? 每個主管須根據整體目標，各自設定本身的目標，以實施自我控制的管理方式。 簡單地說 ： 目標管理就是以針對某一段 【 特定時間 】 所訂立的 【 特定目標 】 ，作為目標執(zhí)行人 【 執(zhí)行計劃的工作 】 ，以及主管 【 考核其目標工作達成程度的標準 】 的一種現代管理方法。反省 ……. 20 理想目標設定要件 1. 目標設定要充分考慮員工樂于接受、自愿達成的程度； 2. 目標應是只要努力，就可完成； 3. 目標的設定，應與工作執(zhí)行人員有關； 4. 目標設定要盡量具體化、數量化； 5. 以程序方式，描述定性目標； 6. 目標種類濃縮在五項之內； 7. 所定的目標，要與上級的目標有關； 8. 與各部門的目標要相互配合，且保持平衡； 9. 長期目標與短期目標保持平衡； 10. 適當的目標項目與目標水準應形成； 11. 依重要順序，將目標加以排列 。 22 ? 常見的目標基準舉例： a）金 額 —— 營業(yè)額增加、成本減少。 e）人 數 —— 工作人數減少、業(yè)務員數量。 目標設定在目標管理中是極其重要的階段 24 目標衡量的 SMART原則 ? Specific： 目標要清晰明確； ? Measurable： 目標要可量化； ? Attainable： 目標具挑戰(zhàn)性和可達性； ? Relevant： 組織目標要與個人結合； ? Timetable： 目標要有時效性。 27 ⑶ 目標體系圖的建立程序 a）訂立公司總目標； 總經理 b）往下延伸，訂立單位目標； 目標分解 ①訂立直線部門目標； ②訂立幕僚部門目標； 主管部門 ③訂立各階層共同目標； c）往下延伸，訂立個人目標 部門展開 d）整合全公司總目標、單位目標、個人目標， 形成公司目標體系圖。 依其資料來源 依其技巧方式 意見法 計量法 ① 由會計預算而設立； ②由長期計劃規(guī)劃而設立 ③由企業(yè)特質分析而設立④利用經濟、預測而設立 ⑤將上期營業(yè)資料、經驗 改進而設立 （由相關人員提出意見）①各部門主管集體討論法②銷售經理之共同意見 ③顧客期望法 ④幕僚部位提出。 36 ? 目標管理的執(zhí)行 1. 目標執(zhí)行過程中，主管應信賴下屬有執(zhí)行目標之能力， 原則上。如此，才能有效地完成所管轄的全部工作。 39 目標管理的修正 ? 目標管理原則上，應避免在期中更改或修正目標； ? 在急速變化的現代社會中，目標應具有極富彈性的特質，不可守成不變。我們說：有了激勵的管理才是成功的管理。 最重要的評估者就是目標執(zhí)行人 。 42 ? 評估什么 評估項目可分為目標實績 、 達成過程 、 執(zhí)行者評估 三部分內容 。 全面性的評估次數不宜太多 ， 在目標管理的實施期間 ，若能有期中 、 期末兩次的評價機會 ， 應該是足夠了 。 —— 相對評估 ， 是針對另一比較對象 ， 評估二的目標達成程度何 者較高 、 差距若干 。具體采用哪種方式評估由各單位根據其實際情況予以確定。 50 依據“計劃階段、執(zhí)行階段、成果階段”的考評方法 計劃階段 占 15% 目標設定與成績發(fā)表 ， 占總分 15% 執(zhí)行階段 占 25% ◇ 目標管理每月 （ 季 ） 各項報表 ， 依規(guī)定日期送達承辦單位者為 90 分 ， 每提前一天加一分 ， 延后一天扣一分 。 年度成果階段 占 60% ◇ 目標達成時為 100分 ◇ 各項目標 ， 直屬主管修正分為 177。 越完整的人事制度與獎勵辦法 ， 則激勵作用越來越大 。 52 完 深圳金品質企業(yè)效益開發(fā)有限公司 。 這對企業(yè)的發(fā)展 、 經營績效的提高 ， 將起著不可估量的影響 。 若目標管理之推行 ， 沒有健全的人事升遷 ， 及包括精神和物質的獎勵辦法相配合 ， 要想工作人員竭智盡力 ， 激發(fā)潛能 ，這是不可能的 。 本項以 各月平均計算 ， 占總分 10%。不必像數字目標那樣依達 成率不 同而打折扣。 ◆ 由執(zhí)行者先自我評估 ， 先行分析 ， 以便 認定自我績效； ◆ 自我評估結果 ， 交主管評估 ， 并告訴執(zhí)行人之優(yōu)劣績效； 注：執(zhí)行者的自我評估與主管的評估 ， 都是依評定標準進行評價的 。 44 ? 如何評估 a） 目標管理績效的評估 ， 其標準是否適當 ， 對整個目標管理考核的影響很大 ， 適當的 評估標準可使考核后之等級 “ 名副其實 ” ， 并使員工心悅誠服；反之 ，不當的評估標 準 ， 會造成怨恨 ， 破壞公司良好的團結精神 。 43 ? 何時評估 評價之時機 ,可分為下列三種： a） 日常評價 （ 工作告一段落 ， 或進展到某種程
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1