銷售團(tuán)隊(duì)管理拜訪八步驟(文件)
【正文】 顧客名 Ⅱ =Bb顧客名 Ⅱ =Ca顧客名 Ⅰ =Ab顧客名 Ⅰ =Aa顧客名 Ⅰ =Ba顧客名 Ⅲ =Cb顧客名 Ⅲ =Bc顧客名 Ⅲ =Cc顧客名 Ⅰ 等： Aa、 Ab、 Ba、 → 重要顧客 Ⅱ 等： Ac、 Bb、 Ca、 → 次重要顧客 Ⅲ 等： Bc、 Cb、 Cc、 → 普通顧客 客戶分類九宮圖 6,管理的內(nèi)容 業(yè)績、新品推廣、新戶開發(fā)、客戶滿意、政策執(zhí)行、信息反饋 時間管理 客戶管理 客戶拜訪效率 規(guī)律拜訪 分區(qū)、畫圖、建線、填客戶資料卡 根據(jù)客戶分類，制定最低拜訪標(biāo)準(zhǔn) 有規(guī)律的持續(xù)拜訪 6,管理的內(nèi)容 業(yè)績、新品推廣、新戶開發(fā)、客戶滿意、政策執(zhí)行、信息反饋 時間管理 客戶拜訪效率 規(guī)律拜訪 分區(qū)、畫圖、建線、填客戶資料卡 客戶分類，制定最低拜訪標(biāo)準(zhǔn) 有規(guī)律的持續(xù)拜訪 客戶拜訪質(zhì)量 八步驟 訪前 服務(wù) 陳述 訪后 1. 準(zhǔn)備 preparation 2. 打招呼 Greet the Customer 3. 店情察看 Store Check 4. 產(chǎn)品生動化 Merchandise 5. 擬訂單 Determine the order 6. 銷售陳述 Presentation 7. 回顧與總結(jié) Curbside debrief 8. 行政工作 Administration 拜訪八步驟 訪前 開場 探尋 客戶潛力 態(tài)度回應(yīng) 特征利益陳述 回顧與締結(jié) 預(yù)約 每日訪前準(zhǔn)備： （ 1）對照實(shí)際業(yè)績與目標(biāo)，確定 當(dāng)日客戶拜訪的工作重點(diǎn)。 c b 顧客級別 相對市場份額 a 第 1位 b 第 2位 第 3位 c 第 4位以下 A B C a 時間管理 失效時間多于對手 10%不可能戰(zhàn)勝對手。 員工：執(zhí)行力之下的薪資制度 真正了解人性 獲得成長是最大的財富。銷售團(tuán)隊(duì)管理計劃 李克虎 18638029022 2022年 11月 21日 銷售團(tuán)隊(duì)的管理 1,我們的目標(biāo) 2,何 謂 團(tuán) 隊(duì) 3,目 前 現(xiàn) 狀 4,團(tuán)
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