【摘要】第八章領(lǐng)導(dǎo)§領(lǐng)導(dǎo)概述§領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型§領(lǐng)導(dǎo)理論§激勵(lì)§溝通§領(lǐng)導(dǎo)概述一、領(lǐng)導(dǎo)和管理二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成三、領(lǐng)導(dǎo)的作用四、領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響因素指導(dǎo)和影響群體或組織成員的思想和行為,使其為
2025-01-21 23:19
【摘要】第八章態(tài)度的形成與改變本章主要內(nèi)容?第一節(jié)態(tài)度的形成?第二節(jié)態(tài)度的改變?第三節(jié)態(tài)度改變的理論第一節(jié)態(tài)度的形成?態(tài)度的形成是指態(tài)度從無到有的過程。一、態(tài)度形成的階段?服從:在社會(huì)影響下,外顯行為表現(xiàn)得與別人一致,而對(duì)客體沒有深刻的認(rèn)識(shí)和情感,是表面的,多受獎(jiǎng)懲原則的支配。
2024-10-16 19:56
【摘要】第8章營(yíng)銷人員的心理素質(zhì)及其測(cè)評(píng)??????一、營(yíng)銷人員的基本職能?1?營(yíng)銷人員的直接目的就是把商品賣出去,從而獲得贏利。這就要求營(yíng)銷人員能研究和掌握商品知識(shí);研究和掌握商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律;研究、了解顧客心理;接近顧客,推薦商品;答復(fù)意見,說服顧客,洽談交易。在這個(gè)基礎(chǔ)上,運(yùn)用各種推銷技巧和業(yè)務(wù)知識(shí),盡快把
2025-01-25 20:27
【摘要】第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)管理心理學(xué)的產(chǎn)生?一、管理心理學(xué)的產(chǎn)生歷史背景管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展是與現(xiàn)代化大生產(chǎn)密切相聯(lián)系的。1、社會(huì)歷史條件?資本主義發(fā)展社會(huì)矛盾激化工人罷工要求政治經(jīng)濟(jì)待遇?二次世界大戰(zhàn)對(duì)管理心理學(xué)的發(fā)展起了促進(jìn)作用2、管理心理學(xué)是生產(chǎn)專業(yè)化發(fā)展提
2025-01-14 09:33
【摘要】《管理心理學(xué)》第一章管理心理學(xué)概述?第一節(jié)管理心理學(xué)的概念、研究?jī)?nèi)容與研究方法3一、一、什么是管理心理學(xué)什么是管理心理學(xué)管理心理學(xué)是研究在組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)
2025-08-15 20:35
【摘要】現(xiàn)代管理心理學(xué)之領(lǐng)導(dǎo)心理與行為如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?“要么領(lǐng)導(dǎo),要么服從,別無它途?!薄┑隆ぬ丶{?“從來沒有無能的士兵,只有無能的軍官?!薄闷苼?“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛情差不多,人人都知道它的存在,但卻難以說清楚”——華倫·本民斯?戰(zhàn)斗
2025-01-18 08:50
【摘要】第九章領(lǐng)導(dǎo)制作者:繆亞軍楊建趙振恒史燕偉關(guān)峰陳培黃超梅視頻二)領(lǐng)導(dǎo)不做下屬能做的事??討論領(lǐng)導(dǎo)leadership一)領(lǐng)導(dǎo)不是“做事者”,而是“成事者”??目錄第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與培養(yǎng)第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述?Te
2024-12-08 01:39
【摘要】第八章社會(huì)溝通本章主要討論的問題包括:1、溝通:人類理解的橋梁2、語言溝通3、非語言溝通第一節(jié)溝通:人類理解的橋梁?溝通的定義?狹義的溝通是指以符號(hào)、記號(hào)為媒介實(shí)現(xiàn)的社會(huì)行為的交互作用,即人們?cè)诨?dòng)過程中通過某種途徑或方式將一定的信息傳遞給另一個(gè)接受信息的人;?廣
2025-05-13 01:38
【摘要】第八章人際關(guān)系與人際影響內(nèi)容提要一、人際關(guān)系的概念二、人際關(guān)系的維度與類型三、中國(guó)社會(huì)中的人際關(guān)系類型四、人際關(guān)系的測(cè)量五、人際吸引六、關(guān)系的發(fā)展七、密切關(guān)系八、社會(huì)促進(jìn)作用一、人際關(guān)系的概念關(guān)系與人情是中國(guó)社會(huì)特有的本土現(xiàn)象二、人際關(guān)系的維度與類型1、人際關(guān)系的兩個(gè)基本維度
2024-10-16 19:57
【摘要】第一篇:《管理心理學(xué)》 《管理心理學(xué)》 第二次作業(yè):(截止日期2008年6月25日)(網(wǎng)上批改) 一、分析思考題:(以下2道題任選1題) 1、什么是激勵(lì)?請(qǐng)結(jié)合激勵(lì)的基本模式圖,分析個(gè)體激勵(lì)的...
2024-10-13 15:19
【摘要】1領(lǐng)導(dǎo)理論?一、領(lǐng)導(dǎo)及其作用?二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力?三、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論?四、領(lǐng)導(dǎo)行為理論?五、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論2?一、領(lǐng)導(dǎo)及其作用?㈠領(lǐng)導(dǎo)的含義?領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的行動(dòng)。——泰羅泰?領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)人施加影響的活動(dòng)過程。動(dòng)過程————斯托
2025-01-11 10:48
【摘要】管理心理學(xué)試題及答案:管理心理學(xué)試卷及答案綜合管理心理學(xué)試題及答案本文話題:管理心理學(xué)試題及答案管理學(xué)心理學(xué)家心理學(xué)心理素質(zhì)心理活動(dòng)案例分析群體理論一、單項(xiàng)選擇題第一章1.被美國(guó)心理學(xué)界公認(rèn)為工業(yè)社會(huì)心理學(xué)創(chuàng)始人的是()A.梅奧B.勒溫C.閔斯脫博格D
2024-09-10 15:47
【摘要】管理心理學(xué)內(nèi)容概要?人性假設(shè)與管理?人性的假設(shè)的涵義與意義?人性假設(shè)的幾種觀點(diǎn)人性假設(shè)的涵義與意義人性假設(shè)的涵義與意義?西方有關(guān)人性假設(shè)?弗洛伊德的性惡論?馬斯洛的人本主義性善論?麥格雷戈的X-Y理論在每一個(gè)管理決策或每一項(xiàng)管理措施的背后,都必有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人
2025-01-10 22:35
【摘要】管理心理學(xué)管理心理學(xué)車麗萍車麗萍 上海理工大學(xué)上海理工大學(xué)副教授副教授碩士生導(dǎo)師碩士生導(dǎo)師第一部分第一部分概論概論n第一章第一章管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)與方法管理心理學(xué)的對(duì)象、任務(wù)與方法n第二章第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展n第三章第三章管理心
2025-01-18 16:25
【摘要】第一章管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)——管理心理學(xué)緒論第一節(jié)管理與心理一、管理的概述(一)什么是管理(概念)◆1984年第23屆洛衫機(jī)奧運(yùn)會(huì);◆“一分鐘經(jīng)理”——強(qiáng)調(diào)“一分鐘目標(biāo)”、“一分鐘稱贊”、“一分鐘指責(zé)”(中國(guó)古代皇帝管理的故事);◆文化藝術(shù)管理。(1)管理
2025-02-22 00:05