人力資源管理》概述(文件)
【正文】 RSITY FUWEINING 2022/2/6 案例分析： 企業(yè)巨頭掏錢演講為哪般？ ? 世界著名跨國公司駐中國地區(qū)總裁 、 國內(nèi)大公司首腦自己掏錢到大學(xué)請學(xué)生們吃飯聊天 ，而且日程已經(jīng)排到 7月份 ， 這是近日發(fā)生在北大國際 MBA“總裁晚餐演講會 ” 上的新鮮事 。另外 ， 她還為這場 “ 總裁晚餐演講會 ” 支付了 7000多元人民幣的費用 。 ? 你認為這些老總們的行為有何意義？ ? 你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)會做這樣的事嗎？如果不會，為什么？ ? 如果你是老總，又怎樣？請談理由。 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 4人力資源經(jīng)理評價委員會根據(jù)人力資源經(jīng)理評價量表面試候選人，并說明誰的素質(zhì)和能力更適合擔(dān)任人力資源經(jīng)理及其原因。 ? 其余各題計分方法如下： A=5分； B=4分；C=3分； D=2分； E=1分。 ? 各題未答者均得 1分。 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 1買東西喜歡討價還價嗎？ ? 2曾在某些集會中擔(dān)任過主持人嗎？ ? 3在就餐或買東西時，是否曾指責(zé)過服務(wù)員服務(wù)不佳？ ? 4曾經(jīng)率先發(fā)動組織集會或團體活動嗎？ ? 5曾使興趣索然的場合變得生氣勃勃嗎？ LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 6在大眾面前講話感到困難嗎？ ? 7與陌生人說話感到困難嗎？ ? 8第一次做某件事時會覺得很緊張嗎？ ? 9常常因猶豫不決而坐失良機嗎？ ? 10參加集會時常常告誡自己不要出頭露面嗎？ LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 11熱衷于有創(chuàng)造性工作時，即使沒有朋友支持，也能獨立進行嗎？ ? 12讓你在跳舞和演戲中選擇，你是喜歡選擇跳舞嗎？ ? 13與其共同負責(zé)，還不如個人負責(zé)更好嗎？ ? 14受到打擊時，寧愿自己個人承受嗎？ ? 15做事時更喜歡一個人去完成嗎？ LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 16寫信時需要再重新謄寫過嗎？ ? 17和多數(shù)人相處比一個人獨處更愉快嗎？ ? 18雖是正當?shù)氖碌獾匠靶X沒趣嗎？ ? 19遇到令人煩惱的事希望有他人在你身旁嗎？ ? 20更喜歡運動而不太喜歡看書嗎？ LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 21很少注意他人的臉色嗎？ ? 22你已買下的東西，過后常會去退換嗎？ ? 23是否很少擔(dān)心將來的事？ ? 24你充滿自信嗎？ ? 25做沒有興趣的工作時，不需要別人鼓動嗎？ LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 26事事都有決斷力嗎？ ? 27被人嘲笑時，自己也笑得出來嗎？ ? 28雖然受他人反對，還會堅持己見嗎？ ? 29發(fā)生了意外事件時，你會立即行動出力協(xié)助嗎？ ? 30你非常喜歡與眾人交往嗎？ LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 ? 第 15， 1115， 2130，題各題答“是”者得 2分，答“否”者得 0分。請圈出相應(yīng)的字母來表示你的回答。 ? 2 、各小組成員就提出的特征進行討論，找出共同認可的特征，加權(quán)平均后，確定最重要的 58項特征，時間控制在 8分鐘。 同時 ， 梁博士表示 ， 其實企業(yè)也很實際 ， 一些總裁在演講前甚至要求校方將學(xué)員的詳細材料 ， 如背景分類 、 任職情況等等一一寄過去 。 這位華爾街投資銀行業(yè)的第一位女總裁由于工作原因遲到 20分鐘到達演講現(xiàn)場 ， 她以典型的美國方式坦率地告訴在座學(xué)生：出發(fā)前 ， 公司正在開一個項目分析會 ， 她當時對項目的可信度提出自己的看法 ， 不想引起同事們的激烈討論 ， Elaine由此巧妙地開始了她的演講話題：如何創(chuàng)建一個公司 ， 這個 “ 創(chuàng)建 ” 指的是建設(shè)公司的企業(yè) 、 如何留住人才等等 。 部門績效與組織績效兼顧導(dǎo)向；較長期績效導(dǎo)向。 職能 參謀職能；行政事務(wù)性工作；被動的工作方式。 人力資源是組織最重要的資源，是一種戰(zhàn)略資源。沃特曼 （ 《 追求卓越 》 的作者，曾任麥肯錫顧問） LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 重視市場銷售的管理 偏向資產(chǎn)運營的管理 強調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未來很長一段時間 杰出企業(yè)的管理演進： 成功組織管理理念變化 經(jīng)驗管理 科學(xué)管理 文化管理 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 人治 法治 文治 文化管理階段 （ 1981—） 直線式 職能式 學(xué)習(xí)型組織 外部控制 外部控制 自我控制 師傅型 指揮型 育人型 物 物 人 經(jīng)濟人 經(jīng)濟人 自動人、觀念人 外激為主 外激為主 內(nèi)激為主 行為 行為 思想 非理性 純理性 非理性與理性相結(jié)合 人力資源管理 雇工管理 勞動人事管理 人力資本升值導(dǎo)向 成本降低導(dǎo)向 效率提升導(dǎo)向 特點 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 管理中心 人性假設(shè) 激勵方式 管理重點 管理性質(zhì) HRM模式 導(dǎo)向 特征 模式 經(jīng)驗管理階段 （ 1769—1910） 科學(xué)管理階段 （ 1911—1980） LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 2022/2/6 人力資源管理的演進： 人事管理 → 人力資源管理 → 戰(zhàn)略性人力資源管理 戰(zhàn)略性人力資源管理 （ strategic human resources management， SHRM） ， 是相對于傳統(tǒng)事務(wù)性人力資源管理而言的一種新的人力資源管理形態(tài) ， 戰(zhàn)略性人力資源管理 通過把各職能活動如招聘 、 錄用 、 培訓(xùn) 、 評價和報酬體系緊密地與戰(zhàn)略管理過程聯(lián)系起來 ， 可以為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 。 個人需要
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