【正文】 05101520收入 收支差收入 收支差 1998 1999 2022 2022 2022 2022分營(yíng)以來(lái)我省郵政收入、收支差變化圖（單位：億元） 30 專業(yè) 金融 (%) 函件(%) 速遞(%) 物流(%) 包件(%) 發(fā)行(%) 集郵(%) 信息(%) 機(jī)要(%) 1999 2022 2022 2022 2022 2022 年份 分營(yíng)以來(lái)我省郵政業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)變化圖 31 二、當(dāng)前湖北郵政經(jīng)營(yíng)工作的特點(diǎn) ? 一季度基本情況 0100002022030000400005000060000業(yè)務(wù)總量 業(yè)務(wù)總收入今年實(shí)績(jī)上年實(shí)績(jī)年度預(yù)算（24%）?一季度全省累計(jì)完成業(yè)務(wù)總量 ，較上年同期增長(zhǎng) % ?一季度全省累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 51392萬(wàn)元，完成年預(yù)算的 %，較上年同期增長(zhǎng) % ，收入絕對(duì)值列全國(guó)第 11位 32 四大板塊完成預(yù)算及結(jié)構(gòu)情況 05000100001500020220250003000035000今年實(shí)績(jī) 31595 14003 4563 上年實(shí)績(jī) 23924 14454 4393 358年度預(yù)算（2 4 % ）26677 14256 3120 360金融 郵遞 集郵 信息金融郵遞集郵信息其它% % % % % 33 ? 我省郵政經(jīng)營(yíng)工作的主要特點(diǎn) 平穩(wěn)上升的勢(shì)頭一直保持 高現(xiàn)金流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 以客戶需求為中心的營(yíng)銷理念正在形成 從粗放式營(yíng)銷向精益化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變 —— 初步形成了營(yíng)銷體系框架 —— 營(yíng)銷整體策劃能力有所提高 —— 營(yíng)銷方案在實(shí)踐中得到了廣泛應(yīng)用 —— 開(kāi)始引入比較先進(jìn)的營(yíng)銷評(píng)估辦法 —— 專業(yè)營(yíng)銷比重正在提高 34 ? 主要問(wèn)題 —— 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理性：波士頓矩陣與郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) —— 客戶結(jié)構(gòu)的合理性： 28法則與郵政客戶結(jié)構(gòu) —— 營(yíng)銷方式和營(yíng)銷能力的市場(chǎng)適應(yīng)性：開(kāi)發(fā)能力不足與巨大的市場(chǎng)需求之間的矛盾 —— 郵政產(chǎn)品的先天性不足：勞動(dòng)密集型、高成本、低利潤(rùn)、產(chǎn)業(yè)替代等 —— 客觀上存在的體制性、機(jī)制性障礙 35 三、各類業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)策略 ? 金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略 金融業(yè)務(wù)定位 堅(jiān)持金融業(yè)務(wù)是湖北郵政生存和發(fā)展的基礎(chǔ)地位 ， 保證郵政儲(chǔ)蓄余額和匯兌收款額持續(xù) 、 穩(wěn)定增長(zhǎng) ， 努力增強(qiáng)郵政綠卡功能 ， 不斷擴(kuò)大代理保險(xiǎn)和中間業(yè)務(wù)在郵政金融中的比重 。 ③ 根據(jù)國(guó)家局統(tǒng)一安排，結(jié)合我省實(shí)際，不斷介入資產(chǎn)業(yè)務(wù)。 4 . 61 . 20 1 2 3 4 5全國(guó)郵政帳單收入廣東郵政帳單收入單位：億元 廣東郵政帳單 業(yè)務(wù)發(fā)展情況 上海、廣東郵政函件發(fā)展取得的成功經(jīng)驗(yàn) 2022年含制作費(fèi)帳單收入 2022年郵政總收入 46 ? 函件業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析與經(jīng)營(yíng)策略 —— 郵資封片卡： CASE： 武漢局實(shí)施校園 “ 一校一封 ” 工程效果顯著 武漢局經(jīng)過(guò)對(duì)全市 54所大中專院校里銷售的函件產(chǎn)品進(jìn)行了深入調(diào)查 ， 發(fā)現(xiàn)校園市場(chǎng)以外來(lái)低價(jià)普票 、花票為主且屢禁不絕 。 47 ? 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略 —— 郵資封片卡 case:宜昌開(kāi)發(fā)景點(diǎn)門票取得成功 48 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略 —— 郵資封片卡：十堰局成功開(kāi)發(fā)電信充值卡明信片 十堰局：電信充值卡明信片 49 三、各類業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)策略 ? 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略 —— 郵送廣告 江蘇常州： DM生活向?qū)? 武漢：麥德龍廣告專送業(yè)務(wù)成亮點(diǎn) 十堰： 關(guān)于郵送廣告： —— 媒體廣告 50 ? 我省函件業(yè)務(wù)發(fā)展主要政策 行政獎(jiǎng)勵(lì)：兩個(gè) 10% 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)：商函、賬單 5%，郵資封片卡 20%，郵送廣告、戶外廣告、媒體廣告利潤(rùn)的 5% 收支差補(bǔ)貼： 5%， 8% 單項(xiàng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)：按件獎(jiǎng)勵(lì) 商函集中制作補(bǔ)貼： （全額資費(fèi)） 組織獎(jiǎng) 51 三、各類業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)策略 ? 速遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析與經(jīng)營(yíng)策略 速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析 速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；我省郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。 啟示： 通過(guò)服務(wù)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益可以一舉兩得； 通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)產(chǎn)品，取得社會(huì)認(rèn)可，考試經(jīng)濟(jì)必將愈演愈烈； 全網(wǎng)絡(luò)配合，為業(yè)務(wù)發(fā)展能夠提供強(qiáng)大支撐。 項(xiàng)目從試運(yùn)行南方六省 64個(gè)城市的備件配送工作開(kāi)始 ， 發(fā)展到 9省 1市 174個(gè)城市 ， 截止 7月底共形成收入 117萬(wàn)元 。 我省郵政物流從兩個(gè)方面入手運(yùn)作漢高項(xiàng)目 。 漢高項(xiàng)目的初步成功運(yùn)作 ， 為我省郵政物流配送加分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn) 。 三、各類業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)策略 63 ? 包件業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略 case:武漢局發(fā)揮快遞包裹優(yōu)勢(shì)，搶占物品運(yùn)遞市場(chǎng) 2022年武漢局開(kāi)展快遞包裹營(yíng)銷活動(dòng) ， 取得明顯成效 ，轉(zhuǎn)換率達(dá)到 %， 新增收入 ， 快遞包裹業(yè)務(wù)發(fā)展步入良性循環(huán) 。 一為窗口陣地 ， 搞好轉(zhuǎn)換；二為利用客戶檔案并調(diào)查分析 ， 上門營(yíng)銷； 制定有效激勵(lì)政策刺激營(yíng)業(yè)和營(yíng)銷人員主動(dòng)性 。 65 三、各類業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)策略 ? 發(fā)行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析與經(jīng)營(yíng)策略 報(bào)刊訂閱的出路一：依托精品報(bào)刊，發(fā)展私費(fèi)訂閱 沙陽(yáng)局打造郵政品牌，專營(yíng)精品報(bào)刊 2022年報(bào)刊大收訂期間 ， 沙洋局精品報(bào)刊和私費(fèi)報(bào)刊取得顯著成績(jī) ， 其中 《 武漢晨報(bào) 》 從上年 123份猛增至 2071份 ，凈增 1948份 ， 實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額 ， 基本彌補(bǔ)了因自辦或?？瘞?lái)的損失 。 但是武漢局積極應(yīng)戰(zhàn) ， 迎難而上 ， 直面競(jìng)爭(zhēng) 。 68 ? 發(fā)行業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略 —— 報(bào)刊零售業(yè)務(wù)的出路 市場(chǎng)現(xiàn)狀： 省局對(duì)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)所進(jìn)行的重大改革： 69 ? 發(fā)行業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略 黃石局報(bào)刊零售拓新路，圖書(shū)報(bào)刊連鎖銷