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xxx專用車制造有限責任公司質(zhì)量手冊(文件)

2024-11-07 08:05 上一頁面

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【正文】 )管理者代表 a、在廠長的領導下確保本企業(yè)質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持; b、領導本企業(yè)的內(nèi)部審核,向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括 改進的需求 ; c、確保在整個企業(yè)內(nèi)提高滿足顧客要求的意識; d、代表本企業(yè)就與質(zhì)量管理體系有關的事宜進行外部聯(lián)絡; e、負責審核質(zhì)量手冊和各部門的工作手冊。 e、在總工程師的領導下組織和實施本企業(yè)新產(chǎn)品的設計和開發(fā)全過程; f、確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運行; g、負責新產(chǎn)品技術文件的編制、發(fā)放、管理及產(chǎn)品工藝的設計和工藝紀委的檢查考核; h、負責外來技術文件的管理及參與銷售合同 的評審。 xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號: 共 68 頁 第 25 頁 本章 :第 9— 4 頁 職責、權限和溝通 第 A 版 第 0 次修改 制造部 a、全面負責本企業(yè)產(chǎn)品的日常生產(chǎn),確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運行; b、負責根據(jù)市場需求制定生產(chǎn)計劃,并組織協(xié)調(diào)各部門按計劃進行生產(chǎn); c、負責生產(chǎn)設備的日常管理,確保滿足生產(chǎn)需要; d、編制生產(chǎn)作業(yè)指導書,并監(jiān)督執(zhí)行及參與銷售合同的評審。 11)綜合部 a、全面負責本企業(yè)的日常行政管理工作,確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運行; b、對本企業(yè)管理性的文件進行歸檔管理; c、負責本企業(yè)對外公共關系、宣傳等工作,為企業(yè)樹立良好形象。 13)質(zhì)量檢驗員 a、按檢驗規(guī)程進行檢驗; b、對檢驗的質(zhì)量負責; c、履行報告、相關監(jiān)督職能。 18)計劃(調(diào)度)人員 a、根據(jù)市場需求,下達生產(chǎn)計劃; b、加強生產(chǎn)進度管理,合理調(diào)度生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務的按時完成; c、及 時向相關部門傳遞生產(chǎn)信息,協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)進度的各種問題。 xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號: 共 68 頁 28 頁 本章 :第 9— 7 頁 職責、權限和溝通 第 A 版 第 0 次修改 管理者代表 管理者代表應在領導層產(chǎn)生,總經(jīng)理任命,管理者代表的職責和權限如下: 1)確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持; 2)向廠長報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和所需要的任何改進; 3)確保在整個本企業(yè)內(nèi)提高滿足顧客要求的意識; 4)負責與質(zhì)量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。 內(nèi)部溝通形式主要有:會議、簡報、刊物、橫向工作小組等。為確保有效溝通,本企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量文件均規(guī)定了說明上下級和部門橫向溝通的信息及組織接口關系。 c、正確使用和維護工裝和計量器具,按規(guī)定對生產(chǎn)設備進行日常的維護保養(yǎng); d、認真填寫原始記錄,對提供數(shù)據(jù)的真實性和完整性負責; e、積極參加“ 5S”活動,做到安全文明生產(chǎn),防止事故發(fā)生。 15)不合格品審理員 a、按規(guī)定對不合格品進行處置; b、對處置結(jié)論負責; 16)理化 /計量管理員 a、建立計量器具臺賬; b、編制周檢計劃及季度抽檢計劃; xxx 專用車制造有限責任公司 質(zhì)量手冊 編號: 共 68 頁 第 27 頁 本章 :第 9— 6 頁 職責、權限和溝通 第 A 版 第 0 次修改 c、按期送檢及季度抽檢; d、監(jiān)督員工正確使用計量對原材料進廠進行理化試驗。 h、負責本企業(yè)的經(jīng)營管理及合同評審工作, i、負責本企業(yè)職責、權限的溝通; j、負責全廠管理工作的督察、考核。 10)配套部 a、全面負責本企業(yè)生產(chǎn)所需要原材料采購供應,確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運行; b、參與對顧客需求和產(chǎn)品需求的評審,負責組織對供方進行評價,確保采 購合格 的產(chǎn)品; c、負責執(zhí)行采購計劃,準備采購資料,執(zhí)行采購作業(yè)。 d、負責與顧客溝通,建立顧客檔案,妥善處理顧客意見; e、負責產(chǎn)品售后服務工作,及時了解和反饋顧客意見。 7)技術部 a、負責本企業(yè)質(zhì)量管理體系的具體實施及記錄控制管理; b、在自己的職權范圍內(nèi)組織處理不合格品,檢查、驗證糾正、預防改進措施的執(zhí)行效果。 3)生產(chǎn)主管 a、在總經(jīng)理的領導下負責本企業(yè)的生產(chǎn)運作,確保質(zhì)量管理體系在所轄部門的正 常運行; b、負責審批生產(chǎn)計劃; c、負責生產(chǎn)設施的配置、監(jiān)督生產(chǎn)設施的使用、維護; d、確保生產(chǎn)物資的供應,審批合格供方目錄; e、負責物資、倉儲管理。特別強調(diào)了以下人員的質(zhì)量職責: 1) 總經(jīng)理 a、全面領導本企業(yè)的日常工作,向本企業(yè)傳達滿足法律、法規(guī)要求的重要性;對本企業(yè)的最終產(chǎn)品質(zhì)量負責。 在對質(zhì)量管理體系的變更進行策劃時必須經(jīng)批準,并由綜合部改進計劃中的規(guī)定的責任部門在規(guī)定時間內(nèi)實施變理,做好接口的聯(lián)接,使更改期間應保持質(zhì)量管理體系的完整性。 根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品及顧客的要求 ,本企業(yè)的質(zhì)量管理體系應滿足 GB/T190012020 標準要求的全部內(nèi)容。策劃輸出應形成質(zhì)量改進計劃文件。 質(zhì)量目標 總經(jīng)理應確定在本企業(yè)內(nèi)相關職能和層次上建立質(zhì)量目標。 本企業(yè)應不斷地對質(zhì)量方針進行評審,確保質(zhì)量方針持續(xù)符合本企業(yè)質(zhì)量管理的需要。 制定質(zhì)量方針的原則是: 1)質(zhì)量方針應與本企業(yè)的宗旨相適應、與總體經(jīng)營方針政策相協(xié)調(diào)。 本企業(yè)通過市場調(diào)研、市場預測或與顧客直接溝通的方式來確定顧客的需求和期望,執(zhí)行《營銷政策及規(guī)定》和《質(zhì)量保證協(xié)議書》中的規(guī)定。如超過保存期限時,由技術部確認有無利用價值,隔離存放半年 以上后,由技術資料員銷毀,管理者代表監(jiān)銷。查閱 /借閱人員應愛護記錄,不準在記錄上私自涂改或撕毀 ,保持其完整和清潔。 記錄的搜集、貯存和歸檔 各記錄保存的責任部門負責搜集和管理本部門形成的記錄,并進行分類匯總,立卷保管,按規(guī)定的時間和要求向有關部門和人員傳遞。 如果筆誤經(jīng)證實原有記錄不準確,可在原始記錄中用“劃改”的 形式進行更改,并由更改人簽字工蓋章。 記錄的分類:各項管理記錄、各項操作記錄、各項監(jiān)視和測量記錄和各種報告以及試驗和型式試驗記錄。 記錄控制 本企業(yè)制定并執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》 ,對記錄進行控制,為證明產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求,證明質(zhì)量管理體系有效運行提供依據(jù)。 文件修訂或更改時,由原編制部門提出申請,由原審核部門和人員負責審核、批準。 查閱、借閱文件時應履行相應的手續(xù),借閱的文件要按期歸還。發(fā)放給顧客的文件為非受控文件,由相關部門審批后發(fā)放。 綜合部負責質(zhì)量手冊的編制,各部門負責程序文件和支持性管理文件的編制,綜合部負責質(zhì)量體系文件中質(zhì)量手冊、程序文件、管理性文件的評審、歸檔、發(fā)放、更改和管理;外來文件歸口部門負責外來文件的歸檔、發(fā)放和管理的控制;技術部負責本企業(yè)內(nèi)技術性作業(yè)文件的編制和管理的控制;各部門負責本部門與質(zhì)量有關的管理文件的編制。 文件編寫的基本要求 質(zhì)量手冊向本企業(yè)內(nèi)部或外部提供關于質(zhì)量管理體系的基本信息,用以對本企業(yè)的質(zhì)量管理體系作出綱領性的概括性的描述。本企業(yè)對過程實施管理的方法是: 1) 識別質(zhì) 量管理體系所需要的過程; 2) 確定過程順序的接口關系; 3) 確定有效控制過程所需的準則和方針; 4) 明確所需的資源的信息; 5) 對過程進行
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