培訓(xùn)課件《企業(yè)組織理論與公司組織變革》和君創(chuàng)業(yè)(文件)
【正文】 職能管理模式 b) 改革開(kāi)放與承包制帶來(lái)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扭曲 c) 半私有化國(guó)企的個(gè)人化管理（排斥行政干預(yù)和分權(quán)傾向） d) 企業(yè)改制中的管理升級(jí) 第 52 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J c) 我國(guó)企業(yè)組織化提升的三大難點(diǎn) ? 組織化提升的基礎(chǔ)不牢和方向不清 ?組織化提升的人才不足和技術(shù)不明 ?組織化提升的慣性混雜和文化沖突 結(jié)論： 第 56 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 企業(yè)診斷 戰(zhàn)略定向 機(jī)制調(diào)整 資源優(yōu)選 方案論證 進(jìn)入操作 收集信息 優(yōu)選項(xiàng)目 評(píng)價(jià)資源 制定方案 論證方案 調(diào)整方案 和君創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略研究流程 調(diào)研培訓(xùn) 基本調(diào)研 客戶診斷 資料信息 模式假設(shè) 條件支持 組織優(yōu)化 決策體制 人力開(kāi)發(fā) 客戶開(kāi)發(fā) 客戶評(píng)價(jià) 客戶優(yōu)先 雙方協(xié)商 能力培訓(xùn) 談判技巧 資源整合 延伸服務(wù) 并購(gòu)重組 資本運(yùn)作 管理咨詢 第 60 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 3）多元產(chǎn)業(yè)公司的控制模式（大預(yù)算管理） 財(cái)務(wù)預(yù)算管理的起源 大預(yù)算管理范圍 預(yù)算控制的模式（組織、程序、方法、考核等） 第 64 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J ?一、系統(tǒng)化思維與組織變革中的轉(zhuǎn)型方法 ?系統(tǒng)論的基本思維 決策 控制 信息 第 68 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 公司再造聚焦于企業(yè)的信息化升級(jí) 靜態(tài)信息系統(tǒng) （管理信息系統(tǒng)） 動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng) （流程信息系統(tǒng)） 立體信息系統(tǒng) （客戶信息系統(tǒng)） MIS系統(tǒng) MRP MRPⅡ 開(kāi)放式 ERP 和電子商務(wù) DSS系統(tǒng) ERP CRM MIS系統(tǒng)起步于60年代末，其主要思想是能提高數(shù)據(jù)的利用效率 ? 消除重復(fù)的數(shù)據(jù)收集與存貯，減少數(shù)據(jù)冗余。即， EDI從企業(yè)之間的管理信息傳遞向企業(yè)之間的商務(wù)交易活動(dòng)發(fā)展，人們開(kāi)始運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完整的市場(chǎng)交易，企業(yè)以客戶服務(wù)中心、呼叫中心的形式，建立面向客戶和開(kāi)發(fā) ERP體系。CRM還能觀察和分析客戶行為及其對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)盈利都得到最優(yōu)化。 ERP應(yīng)用會(huì)降低企業(yè)庫(kù)存和生產(chǎn)成本、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度、減少企業(yè)呆帳、實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)等預(yù)期目標(biāo)。 第 72 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J ?四、和君創(chuàng)業(yè)組織變革咨詢的運(yùn)籌模式 ?基本內(nèi)容 ?基本流程 ?基本方法 ?重要案例 ?八十年代中后期的嘉陵、聯(lián)想 ?九十年代初中期的一汽、華為 ?九十年代中后期的天音和廣、六和 ?二十一世紀(jì)初期的北汽福田、烽火科技 。J ?信息化升級(jí)的基本過(guò)程 戰(zhàn)略定位 流程再造 操作合體 技術(shù)培訓(xùn) 局部試行 方案調(diào)整 客觀念輸入 全面實(shí)施務(wù) 第 74 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 MRPII是對(duì) MRP的擴(kuò)充和發(fā)展。應(yīng)用 ERP系統(tǒng)將會(huì)對(duì)自己原有的管理思想與管理模式產(chǎn)生沖擊。旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。 為了解決 MIS系統(tǒng)的缺陷（側(cè)重企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，過(guò)于看重?cái)?shù)字，缺乏模型能力）， MIS系統(tǒng)向決策支持系統(tǒng)DSS發(fā)展，注重信息選擇和信息分析，著重收集外界信息特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響的信息。J ? 組織變革成敗的關(guān)鍵是企業(yè)重組過(guò)程中的信息技術(shù)升級(jí)和企業(yè)文化再造 ? 韋爾奇的通用電氣革命 1) 第一、第二理論下的資源重工業(yè)新配置戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略 2) 企業(yè)文化再造的形式與信息傳遞障礙 3) 信息能力的重建（解決問(wèn)題運(yùn)動(dòng)）與信息技術(shù)的升級(jí)（ EDI—— ERP） 4) 中子彈效應(yīng)與企業(yè)文化的人力資源基礎(chǔ) 5) GE的收購(gòu)兼并與企業(yè)文化輸出 6) GE的流程再造與信息化升級(jí) 第 70 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J ?運(yùn)營(yíng)組織的研究方法 ?1）企業(yè)流程設(shè)計(jì)：和光案例 ?2）組織結(jié)構(gòu)安排：中遠(yuǎn)案例 ?3）運(yùn)營(yíng)責(zé)任規(guī)模：寶潔案例 ?4）管理程序探索：福田案例 第 66 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 控制組織的研究方法 1）現(xiàn)代控股公司的三種類型 資本型控股（金融產(chǎn)業(yè)公司 —— 巴菲特） 產(chǎn)業(yè)型控股（多元產(chǎn)業(yè)公司 —— 西門子） 經(jīng)營(yíng)型控股（協(xié)同產(chǎn)業(yè)公司 —— IBM公司） 第 62 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 戰(zhàn)略與組織的關(guān)系及案例 資源與組織的關(guān)系及案例 流程與組織的關(guān)系及案例 文化與組織的關(guān)系及案例 第 58 頁(yè) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 我國(guó)企業(yè)組織化過(guò)程的兩極提升 a) 國(guó)外企業(yè)組織變革的基本過(guò)程 復(fù)雜化 矩陣化 控股化 功能化 職能化 個(gè)人化 信息化 簡(jiǎn)單化 小公司
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