珠寶企業(yè)組織文化、組織變革與組織學(xué)習(xí)(文件)
【正文】 二、什么是學(xué)習(xí)型組織 １、學(xué)習(xí)型組織的概念 ２、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) 組織學(xué)習(xí) ? 組織學(xué)習(xí)的技術(shù)過程論：組織學(xué)習(xí)是關(guān)于有效地處理、解釋、反映組織內(nèi)和組織外的各種信息的，“組織學(xué)習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)錯誤并修正錯誤的過程”。換一個角度，則是通過不斷地彌補(bǔ)缺陷、修正錯誤使自己得以完善的組織 學(xué)習(xí)型組織的概念 ? 學(xué)習(xí)型組織通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛 、 充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的 ， 學(xué)習(xí)型組織是有機(jī)的 、 高度柔性的 、 扁平的 、 符合人性的 、 能持續(xù)發(fā)展的組織 ?？山涣髦R，可以在人們之間交流的、知道如何、但不知道為什么的知識 3。 五、建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)注意的問題 ? 學(xué)習(xí)型組織中不再有上下級之分，大家都是團(tuán)隊成員。 ? 相信外經(jīng)貿(mào)廳的各位成員能夠不斷地自我超越，改善心智模式，圍繞著共同愿景，逐步建立起團(tuán)隊學(xué)習(xí)的機(jī)制，在系統(tǒng)思考的指引下，將外經(jīng)貿(mào)廳 —這一在我省外向型經(jīng)濟(jì)建設(shè)中具有重要地位的政府部門建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，為我省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。 ? 學(xué)習(xí)型組織首先應(yīng)該考慮怎樣充分地共享組織內(nèi)部已經(jīng)有的各種類型的知識，不僅僅是眼睛向外。 ? 倡導(dǎo)者一定要耐得住寂寞：是一個長期的漸進(jìn)的過程。 學(xué)習(xí)型組織是什么類型的組織 ? 扁平化的組織：關(guān)鍵在于消除基層與高層之間的溝通障礙，提高組織的效率和效果（通用的管理層從 29層被削減到 6層：被除去的都是中級經(jīng)理人，是為了管事而管事的人） 學(xué)習(xí)型組織是什么類型的組織 ? 無邊界組織： ? 所謂的無障礙的公司，不再有多余的事件來穿越部門或人員間所設(shè)置的障礙，地理上的障礙也必須去除 ? 信息可以自由流動，沒有任何東西阻礙決策、思想、人員等的連續(xù)流動，可以使人們“專注于發(fā)現(xiàn)更好的方法、更好的思想” ? 內(nèi)部各個部門之間可以非常自由地相互學(xué)習(xí)，將最好的思想和做法引入工作之中 學(xué)習(xí)的內(nèi)容 ? 從本質(zhì)上看，就是獲得知識 組織中的知識 ? 根據(jù)內(nèi)容可以分為： 1,關(guān)于操作的知識：即關(guān)于怎么做的知識 2,關(guān)于協(xié)調(diào)的知識：即關(guān)于協(xié)調(diào)的知識 3,關(guān)于知識的知識：即為什么的知識，創(chuàng)造新知識的知識和科學(xué)運(yùn)用知識的知識 組織的知識 ? 根據(jù)知識的符號化程度，可以分為： 1。 ? 圣吉：學(xué)習(xí)的意思在這里并非指獲得更多的信息，而是培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)成的結(jié)果的能力。 ? 最后一步是測量 (measurement)、 評價 (evaluation)和控制 (control)。方法包括：增加脫離現(xiàn)狀的驅(qū)動力，減弱維持現(xiàn)狀的約束力，同時采用驅(qū)動力和約束力 ? 變化：按照既定計劃和方案實(shí)施變革的過程 ? 封凍：使變革成果固化下來、成為新的組織模式的過程，包括將增加驅(qū)動力和減弱約束力的因素固定下來；通過制訂和實(shí)行規(guī)章制度鞏固新的組織模式 連續(xù)變革過程模型 ? 連續(xù)變革過程模型 (continuous change model) 從高層管理者的角度來處理有計劃的變革，并指出變革是連續(xù)的。不美觀 3。保護(hù)眼睛 2。 ? 個人對變革的阻力是因?yàn)?，變革對既得利益的影響以及變革所帶來的不確定性 組織對變革阻力的來源 ? 過度僵化 over determination ? 專長受威脅 threatened expertise ? 只作局部變化 narrow focus of change ? 小集團(tuán)的惰性 group inertia ? 權(quán)力受到威脅 threatened power ? 資源分配 resource allocation 個人對變革阻力的來源 ? 習(xí)慣 habit ? 經(jīng)濟(jì)因素 economics factors ? 對未知的恐懼 fear of unknown ? 安全 security ? 缺乏意識 lack of awareness ? 社會因素 social factors 如何克服組織變革的阻力 ? 教育與溝通 ? 讓所有與變革有關(guān)的人參與變革 ? 高層管理者的促進(jìn)與支持 ? 注意因變革引起的員工利益和
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