20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案(文件)
【正文】 月開展定期檢查和專項檢查，將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。 （四）深化 “以病人為中心 ”的服務(wù)理念，豐富護(hù)理工作內(nèi)涵。 進(jìn)一步完善績效考核方案和激勵機制，落實同工同酬，薪酬分配向臨床一線、工作量大、風(fēng)險高、技術(shù)要求高的崗位傾斜，充分調(diào)動護(hù)士積極性。 4 （二）進(jìn)一步充實臨床護(hù)士隊伍，改善護(hù)理人力資源配置，調(diào)整臨床科室護(hù)士配置及結(jié)構(gòu)，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于 95%。抓住護(hù)士交接班、每周一次的護(hù)理查房等關(guān) 鍵環(huán)節(jié)，加強護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。 5 護(hù)理部 2020 年 1 月 20 日 6。設(shè)立監(jiān)測 評估領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對 “規(guī)劃 ”的實施進(jìn)行全過程的監(jiān)測和評價。 加強科室管理。并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。各部門要完善服務(wù)臨床一線的制度和實施方案，并確保落實到位。 合理簡化護(hù)理文書書寫，繼續(xù)推行表格化護(hù)理記錄，切實減輕臨床護(hù)士的書寫負(fù)擔(dān)，保證臨床護(hù)理質(zhì)量。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。合理調(diào)配護(hù)士人力，切實以患者為中心，滿足臨床護(hù)理工作需要，不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。合理搭配各班高
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