【正文】 政策的變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模，競(jìng)爭(zhēng)者情況等 市場(chǎng)規(guī)劃 市場(chǎng)推廣 項(xiàng)目投標(biāo)人員 合作者信息 尋找潛在合作者和現(xiàn)有合作者的相關(guān)信息 項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施 技術(shù)部門、項(xiàng)目投標(biāo)人員、項(xiàng)目實(shí)施人員 供應(yīng)市場(chǎng)信息 收集與主要目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)信息，包括供應(yīng)廠商的技術(shù)能力、產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量水平、聯(lián)系方法等 項(xiàng)目投標(biāo) 供應(yīng)管理部、項(xiàng)目投標(biāo)人員 情報(bào)信息 分析內(nèi)容 管理應(yīng)用 信息收集 市場(chǎng)招標(biāo)信息 紀(jì)錄所有的招標(biāo)信息，經(jīng)初步評(píng)估后，決定進(jìn)一步了解的項(xiàng)目信息，并對(duì)收到的信息作統(tǒng)計(jì)存檔 項(xiàng)目投標(biāo) 項(xiàng)目招標(biāo) 投標(biāo)信息紀(jì)錄 針對(duì)每一個(gè)決定進(jìn)一步了解的項(xiàng)目信息和參與投標(biāo)的項(xiàng)目整理的資料，還有中標(biāo)后簽訂合同過程中的各種溝通和修改 項(xiàng)目投標(biāo) 項(xiàng)目小組 合同管理 各種法律文件 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目小組、法律事務(wù) 項(xiàng)目實(shí)施信息 項(xiàng)目實(shí)施過程的工作計(jì)劃、階段性報(bào)告、事故紀(jì)錄等 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目經(jīng)理 服務(wù)報(bào)告 紀(jì)錄客戶投訴，投訴解決紀(jì)錄，問題分析和改進(jìn)措施，同時(shí)可通過服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，與顧客建立并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系 服務(wù) 項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)部 技術(shù)資料 項(xiàng)目的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、性能要求等 項(xiàng)目投標(biāo) 項(xiàng)目小組、技術(shù)部門 成套部門信息系統(tǒng)主要內(nèi)容（二） 目錄 成套業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 成套業(yè)務(wù)管理模式 成套業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) 風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)因素 風(fēng)險(xiǎn)類型 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法 政局 動(dòng)蕩 地震 洪水 火災(zāi) 自然災(zāi)害 工程事故 技術(shù)不適用 團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員損失 人員工資增加 通貨膨脹 匯率波動(dòng) 投資結(jié)合風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目定位于自己熟悉的領(lǐng)域，尋求低風(fēng)險(xiǎn)投資；單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作，有充分的資本投入；與合作伙伴共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；與投資組合的群體互補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn) 利率和匯率風(fēng)險(xiǎn) 使用互惠信貸、最低價(jià)格、最高價(jià)格、中間價(jià)格和其他限制手段；選擇合適的外幣結(jié)算方式 環(huán)境危害 對(duì)工程項(xiàng)目所在的國(guó)家的外部環(huán)境進(jìn)行全面分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出合理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案或預(yù)防措施；對(duì)項(xiàng)目購(gòu)買保險(xiǎn)；開發(fā)和測(cè)試事故應(yīng)對(duì)程序 商品風(fēng)險(xiǎn) 與供應(yīng)商建立相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，使用長(zhǎng)期或短期的銷售（價(jià)格或數(shù)量）合同；通過合同約束條款與供應(yīng)商共享風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 在項(xiàng)目實(shí)施中，要采用技術(shù)相對(duì)成熟的技術(shù)，對(duì)新技術(shù)的采用要經(jīng)過專家論證，制定科學(xué)的實(shí)施方案并提出規(guī)避措施 操作風(fēng)險(xiǎn) 與各分包商簽定承包合同，制定風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)合同條款；進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)；實(shí)行項(xiàng)目事前評(píng)估、過程監(jiān)控和事后評(píng)估管理模式；制定多種備選項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素 發(fā)生概率 P 影響嚴(yán)重性 S 事先檢測(cè)能力 D 風(fēng)險(xiǎn)概率系數(shù) RPN=P*S*D 政局動(dòng)蕩 地震 洪水 火災(zāi) 自然災(zāi)害 工程事故 技術(shù)不適用 團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員損失 人員工資增加 /通貨膨脹 匯率波動(dòng) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)表主要是用于比較項(xiàng)目與項(xiàng)目、因素與因素之間的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況。所有 P、 C、 T、 S要求滿足？ B。但各分項(xiàng)目費(fèi)用的支出要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理審批 人力資源 根據(jù)項(xiàng)目工作范圍、時(shí)間進(jìn)度、費(fèi)用要求和考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目崗位和工作性質(zhì)進(jìn)行分析，提出項(xiàng)目實(shí)施人員資源配置方案 工作標(biāo)準(zhǔn) 將項(xiàng)目的總體工作標(biāo)準(zhǔn)、不同階段的工作標(biāo)準(zhǔn)以及各分項(xiàng)目的總體工作標(biāo)準(zhǔn)、 不同階段的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量化，明確考核人、責(zé)任人和監(jiān)督人，定期或不定期對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核 項(xiàng)目運(yùn)作管理 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目過程管理 項(xiàng)目考核 /評(píng)審 主要要素 主要內(nèi)容 建議 解決的問題 項(xiàng)目運(yùn)作是否良好？項(xiàng)目計(jì)劃是否合理？項(xiàng)目的責(zé)任人、考核人是誰？項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)有多大？能不能預(yù)期完成任務(wù)？ ?總經(jīng)理參與項(xiàng)目投標(biāo)和分包項(xiàng)目招標(biāo)過程中重要商務(wù)談判 ?負(fù)責(zé)簽定項(xiàng)目承包合同和分包項(xiàng)目合同 合同風(fēng)險(xiǎn)管理 合同目標(biāo)管理 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各分包項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和實(shí)施要求，與各分包商簽定項(xiàng)目承包合同，在合同條款中明確項(xiàng)目總體考核指標(biāo)和項(xiàng)目分階段考核指標(biāo)，并在合同外簽定合同補(bǔ)充文件（具有法律效力）即項(xiàng)目責(zé)任人、考核人、被考核人及項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目進(jìn)度款管理 ?項(xiàng)目經(jīng)理組織簽定分包項(xiàng)目進(jìn)度款協(xié)議（由總經(jīng)理負(fù)責(zé)與分包商簽定協(xié)議）。結(jié)果可接受？ 每個(gè)因素 都可行？ 制定實(shí)施計(jì)劃 計(jì)劃可行？ 簽署項(xiàng)目計(jì)劃 執(zhí)行計(jì)劃 進(jìn)展可以 接受？ 所有工作 完成了？ 最終項(xiàng)目評(píng)估 結(jié)束項(xiàng)目 方案可行？ 定義可行？ 方案可行？ 計(jì)劃可行？ 是 是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 定義 編制項(xiàng)目計(jì)劃 實(shí)施計(jì)劃 執(zhí)行和控制 學(xué)習(xí) 項(xiàng)目運(yùn)作管理 主要要素 主要內(nèi)容 建議 決策 /評(píng)價(jià) 項(xiàng)目計(jì)劃解決的問題 必須做什么？應(yīng)該怎么做？將由誰來做？什么時(shí)候必須做完？要花費(fèi)多少費(fèi) 用？需要做得有多好？ ?成立項(xiàng)目專業(yè)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投標(biāo)、談判、項(xiàng)目規(guī)劃等事宜 ?項(xiàng)目規(guī)劃方案由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制定，并聘請(qǐng)外部專家或?qū)I(yè)公司進(jìn)行論證和分析，保證項(xiàng)目規(guī)劃方案的科學(xué)性、可行性、準(zhǔn)確性 ?公司為配合項(xiàng)目工作的全面開展，成立矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，保證項(xiàng)目決策的權(quán)威性 ?項(xiàng)目小組提出項(xiàng)目規(guī)劃方案、項(xiàng)目資源配置方案上報(bào)公司總經(jīng)理和高層管理會(huì)進(jìn)行審批 項(xiàng)目規(guī)劃 項(xiàng)目的使命 明確項(xiàng)目的性質(zhì)，將要做什么？客戶到底是誰？為誰而服務(wù)？應(yīng)該怎么做？ 項(xiàng)目前景 項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，項(xiàng)目分包的難易程度？項(xiàng)目所產(chǎn)生的社會(huì)效益？項(xiàng)目對(duì)公司品牌所帶來得影響力？ 項(xiàng)目目的 根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和類型明確該項(xiàng)目要達(dá)到的目的。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率 發(fā)生的概率 可能發(fā)生的比率 等級(jí) 極高：發(fā)生的幾率是肯定的 ≧ 189。 8. 制定供應(yīng)管理制度 、 庫(kù)存管理制度 ， 確保供應(yīng)管理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 。 4. 收集 、 整理并完善供應(yīng)市場(chǎng)信息 。 成套部 部門名稱 市場(chǎng)運(yùn)作部 職能： 負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷規(guī)劃與推廣；負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。 5. 負(fù)責(zé)配合成套項(xiàng)目的實(shí)施工作。 ? 建立代理商信息收集渠道，多方面了解代理商 ? 與我國(guó)相關(guān)部門、駐外機(jī)構(gòu)建立密切關(guān)系，開發(fā)第二代理渠道 ? 研發(fā) ? 營(yíng)銷 ? 銷售 ? 供應(yīng) 目錄 成套業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 成套業(yè)務(wù)管理模式 成套業(yè)務(wù)流程 投標(biāo)項(xiàng)目組 成套項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)構(gòu)（未來） 總 經(jīng) 理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 成套部 管理委員會(huì) 供應(yīng)管理部 項(xiàng)目運(yùn)作組 項(xiàng)目運(yùn)作組 運(yùn)作項(xiàng)目組 項(xiàng)目投標(biāo)員 成套供應(yīng)組 成套專家組 投標(biāo)項(xiàng)目組 投標(biāo)項(xiàng)目組 臨時(shí)項(xiàng)目組 臨時(shí)項(xiàng)目組 針對(duì)供水、水處理、灌溉系統(tǒng)方向固定業(yè)務(wù) 技術(shù)部 技