工廠生產及質量培訓——品管管理系統(tǒng)(文件)
【正文】 . ,因為我們的顧客是世 界級的大企業(yè) ,有他們值得學習的地方 , 所以“顧客是我們的老師” . ,不光是在品管部門 ,而是所有部門 . . “顧客的期望”會比我們答應來得多 . . . . . (五 ).有關製程控製程系統(tǒng) 製程控製的方法很多 ,在 QS9000里有一章節(jié)談及持續(xù)改善包括要鑑別 特定的持 續(xù)改善方案 . 要有如何量測改善后的結果 . 有沒有定期檢討相關指數的改善趨勢 . 持續(xù)檢討包括正措施的引進 ,品質系統(tǒng)的維護 . 落實的做法是文件訂定 ,訓練 ,執(zhí)行等 . 我們要專注於基本面 ,像現場了解問題 ,TEAM EFFORT解決問題 . 其他要注意的有標幹設定 ,PLANACTDOCHECK,經?；艘? FMEA,用 8D方法等 . (六 ).品質文化 所有品質文化是某一企業(yè)其員工對產品品質的做法 (看法 )的一個特色 . 好的品質文化包括 : 管理層的承諾 ,我們該檢驗什麼 ,就該落實去做 .使對品質之活動養(yǎng)成習 慣 ,不停地訓練員工 ,良 好的溝通 ,全員參與 ,鼓勵及獎勵 ,
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