4a廣告策劃提案-國藝廣告-客戶服務(wù)人員如何把握廣告流程中的每個環(huán)節(jié)(文件)
【正文】 資源或支援確認 國 藝 廣 告 G I A C O L T D 三、創(chuàng)意簡報 （ BRIEF AND BRIEFING） 國 藝 廣 告 G I A C O L T D 調(diào)整轉(zhuǎn)化相關(guān)資訊 ? 依不同的工作狀況，可于簡報會議之前， 先與 AD或 CD商討（ Briefing)后，獲得共 識，再撰寫廣告策略。 ? 確認的書面 Brief連同工作計劃及進度隨 即發(fā)給創(chuàng)意人員及媒介人員，作為執(zhí)行的 依據(jù)。 ? AE會同主管提出簡報，并于當(dāng)場溝通，討 論細節(jié)，與創(chuàng)意及媒體人員達成共識。同時培養(yǎng)團隊共識 ，避免因個人經(jīng)驗范圍或主觀，以窄化 創(chuàng)意或產(chǎn)生偏離，影響品質(zhì)。 ? 簡介客戶的工作要求后開始市場分析、 產(chǎn)品分析、競品分析、消費者分析、行 銷目標(biāo)、廣告目標(biāo)、 SWOT分析、產(chǎn)品定 位、廣告主張。創(chuàng)意人員檢查作品是否完備。 ? 客戶服務(wù)人員要及時向流程控管報告提 案狀況，以利調(diào)配所須支援的配合和外 發(fā)包的事項及預(yù)估費用等。 ? 如制作執(zhí)行因內(nèi)部人力因素，無法按時 完成工作時，客戶服務(wù)人員申請臨時外發(fā) 包的的方式執(zhí)行， AE及創(chuàng)意對外接工作的 人員進行工作說明，確保在客戶要求的時 間內(nèi)完成。 ? 收到客戶的匯款才算此工作的結(jié)束。 ? 交件的數(shù)量、地點、時間要確認清楚， 以免發(fā)生延誤而影響客戶的進程。 溝通與追蹤： 國 藝 廣 告 G I A C O L T D ? 客戶確定依提案執(zhí)行，客戶服務(wù)人員以 工作單的形式正式通知流程控管及創(chuàng)意 人員，進入制作執(zhí)行階段。 ? 依照預(yù)演的程序進行提案，依所提報內(nèi) 容與客戶共同研討相關(guān)問題，執(zhí)行細節(jié) ，以期當(dāng)場達成共識，獲得結(jié)論，確定 下一步執(zhí)行計劃。 ? 客戶服務(wù)人員做必要的補充或強化說明， 進行整個提案的總結(jié)，引導(dǎo)問題及討論 ? 提案預(yù)演確定準(zhǔn)確無誤，則準(zhǔn)備按原計劃
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