x電信公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(文件)
【正文】 分析的成本和條件受到限制的情況下所采取的，也可以成為其他工作研究手段的有力補(bǔ)充；是對(duì)原由資料文件的分析，得到任職資格等的初步條件 資料分析法的優(yōu)缺點(diǎn) ： 資料分析法優(yōu)點(diǎn) 分析成本較低，工作效率較高 能夠?yàn)檫M(jìn)一步工作研究分析提供基礎(chǔ)資料、信息 資料分析法的缺點(diǎn) 一般收集到的信息不夠全面，尤其是變化比較快的企業(yè)往往無法收集到有效的、及時(shí)的信息 一般不能單獨(dú)使用，要與其他工作研究分析方法結(jié)合使用 示意 崗位分析－－勝任分析 步驟 2A 流程了解 2 崗位分析 步驟 2B 問卷調(diào)查 步驟 2C 工作內(nèi)容分析 步驟 2D 勝任分析 本步驟重點(diǎn)關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)任職資格 ?勝任分析也是人員分析的一部分，由于工作內(nèi)容在所難免會(huì)涉及到任職資格的問題， y項(xiàng)目組會(huì)同人力資源部共同研究調(diào)整崗位說明書任職資格的細(xì)節(jié)，盡量精確細(xì)化，但必須注意這并不是項(xiàng)目組的工作重點(diǎn) ?對(duì)重點(diǎn)崗位 y也可以根據(jù) x電信的要求進(jìn)行深入細(xì)化評(píng)價(jià)，但范圍將嚴(yán)格控制 崗位設(shè)計(jì)－－崗位設(shè)計(jì) 3 崗位設(shè)計(jì) 步驟 3A 崗位設(shè)計(jì) 步驟 3B 定崗定編 ?明確各部門職責(zé) ?界定各部門與其他部門的工作接口 ?基于流程和部門職責(zé)明確各部門工作內(nèi)容 ?根據(jù)部門工作內(nèi)容，確定部門崗位設(shè)置 崗位設(shè)計(jì)－－定崗定編 3 崗位設(shè)計(jì) 步驟 3A 崗位設(shè)計(jì) 步驟 3B 定崗定編 ?在經(jīng)過工作研究及分析后核心的成果是定員定編意見， y項(xiàng)目組將不但提供人數(shù)意見，也將提交所有過程分析文件，并形成依據(jù)報(bào)告 ?在咨詢過程中 y項(xiàng)目組所采用所有技術(shù)方法將提供 x電信，并可以在時(shí)間允許的情況下安排內(nèi)部培訓(xùn) 通過分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門職責(zé)，最終確定所需崗位 員工 項(xiàng)目組 部門 公司 在公司戰(zhàn)略自上向下傳遞過程中 ,工作職責(zé)越來越細(xì)化 ,公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解 通過綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù) 通過綜合考慮二方面獲得崗位定編數(shù) 采用任務(wù)清單分析法和時(shí)間列分析法來確定人員編制 任務(wù)清單分析法 工作內(nèi)容 重要性排序 耗費(fèi)時(shí)間排序 明確工作分析信息的使用目的 建立信息收集的類別和范圍 建立工作分析的組織系統(tǒng) 選擇信息源 工作名稱分析 工作任務(wù)分析 工作職責(zé)權(quán)利分析 工作關(guān)系分析 工作強(qiáng)度分析 工作環(huán)境分析 任職者必備知識(shí)分析 任職者必備經(jīng)驗(yàn)分析 根據(jù)某崗位的各項(xiàng)工作（如打字、復(fù)印、裝訂；發(fā)出指令和計(jì)劃；接受指令等）時(shí)間長(zhǎng)短與順序來揭示整個(gè)工作過程中各任務(wù)的輕重與關(guān)系的方法 時(shí)間列分析法 確定人員編制 崗位描述－－基礎(chǔ)培訓(xùn) 4 崗位描述 步驟 4A 基礎(chǔ)培訓(xùn) 步驟 4A 崗位說明書 ?選擇參與崗位分析與評(píng)價(jià)的貝發(fā)集團(tuán)員工 ?對(duì) x電信員工進(jìn)行崗位分析培訓(xùn) －崗位分析的目的 －崗位分析的作用 －崗位分析在人力資源體系中的地位 － 崗位分析操作方法培訓(xùn) ?對(duì) x電信相關(guān)員工進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) －崗位評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)要素 －各評(píng)價(jià)要素的評(píng)分方法 －崗位價(jià)值的計(jì)算方法 －崗位評(píng)價(jià)操作方法培訓(xùn) 崗位描述－－崗位說明書 4 崗位描述 步驟 4A 基礎(chǔ)培訓(xùn) 步驟 4A 崗位說明書 ?根據(jù) x電信特點(diǎn)，針對(duì)不同崗位類別選擇適合的崗位分析方法 ?協(xié)調(diào) x電信工作人員進(jìn)行全面的崗位分析 ?對(duì)崗位分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析 ?編寫職務(wù)說明書 －崗位職責(zé) －崗位能力要求 －崗位知識(shí)技能要求 對(duì)各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容分析之后， y將編制 《 職務(wù)說明書 》 崗位職責(zé) – 該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 權(quán)限和責(zé)任 – 該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 與上中下級(jí)溝通 – 該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 KPI指標(biāo) – 公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 崗位資格與技能要求 – 完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求 職業(yè)發(fā)展 – 該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： L N Q C 001直屬上級(jí) ： 行政總監(jiān) 所
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