《轉(zhuǎn)管理培訓》word版(文件)
【正文】 湊七巧板那樣 雖然他用的都是零星小塊 ，但他絕不能忘記整個圖樣。直接觀察并與盡可能多的人進行個人交談，是獲得信息的最有力的方法。如果管理者在頭腦中認為工人的工作熱情是金錢激發(fā)出來的，而實際上是工人出于對自己產(chǎn)品質(zhì)量的熱愛，那么經(jīng)理作為領(lǐng)導所做出的決定就是糟糕的決定了。管理者必須接觸這些和另一些模型，并拿這些模型和自己的模型進行比較，從而在他頭腦里保留住他面臨局勢的最有效的模型。但是即使在級別森嚴的大組織內(nèi)，最高行政主管的影響力也是很強大的，也許比他自己想象的要大得多。 ?對于優(yōu)先安排事項要特別說幾句話。管理者應該自覺地適當分配他的工作時間，就好像他 正在確定組織的工作先后順序那樣 因為事實也正是如此。 ?擺弄這種平衡術(shù)，對于那些面對簡單的聯(lián)合組織的經(jīng)理們來說，并不困難。人們不再滿足于將自由民主的意義局限于定期投票選舉政治領(lǐng)導人，人們愈來愈要求其工作場所也要有更多的自由和更大的控制權(quán)。 ?因此，管理者又必須應付另外一批新的影響者，這是從下層來的。當權(quán)力在等級森嚴的組織中以等級為標志時，例如在組織中實行威權(quán)主義的管理方式時，領(lǐng)導者的任務(wù)是很簡單的。過去一度時期，商人只需滿足股東的要求，大學校長只要基本上做得符合理事會的愿望就可以了。社會問題成為最前列的問題 污染，弱勢集團的待 遇，對消費者的態(tài)度。這樣他又不得不把較多的與內(nèi)部經(jīng)營有關(guān)的工作逐級委派給下屬去處理。管理學家必須學會如何在一個動態(tài)的體系中進行工作，他必須創(chuàng)立新的工作方法，這種方法雖然不如他現(xiàn)在使用的方法那么講究，但更能適合政策的確定問題。但是如果管理者能夠幫助分析家們了解他的工 作和問題，并且允許分析家得到他的口頭信息的基本材料，管理者一定能從分析家那里得到很大的幫助。 ?在制定策略方面，管理學家可能是最能起幫助作用的。他還能監(jiān)察那些必須由經(jīng)理督辦的，并為組織做出明確而有靈活性的計劃。管理者為了從管理學家那里得到可能的幫助，就必須與他們分享信息，其結(jié)果可能會建立一種全新的更有效的管理方法 特別聲明： 1：資料來源于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸屬原作者 2：資料內(nèi)容屬于網(wǎng)絡(luò)意見，與本賬號立場無關(guān) 3：如有侵權(quán)，請告知，立即刪除。管理者有信息和權(quán)力，分析家有時間和專門知識，但是信息必須傳遞到分析家那里，才能使其時間與技能發(fā)揮作用。管理學家可以幫助經(jīng)理尋找機會，幫助他分析各種抉 擇的成本和利益，并提出較好的模型以供選擇。管理者們確定工作重點的順序，分析家以有效的系統(tǒng)的方法來安排工作程序表。 ?世紀管理者必須學會同從事綜合調(diào)查的分析家一起有效地工作。很明顯， 高級管理者面臨的那些問題的復雜性促使他們越來越多地轉(zhuǎn)向管理學家，尋求他們的幫助。 ?這種趨勢對于高級經(jīng)理的工作必然會有深刻的影響。確實，大公司的最高級的經(jīng)理們越來越像政治領(lǐng)袖了，他們努力設(shè)法在各式各樣的壓力集團中取得平衡。管理者必須學習如何適 應雇員的要求，因為這些雇員對于管理者施加于他們的影響將越來越敏感。他們要求得到本質(zhì)上更令人滿意的工作，并且要求對管理者的行為有某些控制，甚至要求對領(lǐng)導的選擇有某些控制。但是，在民主社會中的人們，都有充分的權(quán)力做出犧牲生產(chǎn)率的權(quán)衡。但是，今天我們看到社會上有兩個重大的 變化，它們將大大改變這種聯(lián)合組織，并深刻地影響每個經(jīng)理的工作。經(jīng)理面臨著的艱巨任務(wù)就是如何使這些有影響的人聯(lián)合起來。如果他對某項任務(wù)特別感興趣，例如市場銷售或生產(chǎn)任務(wù)，他的下級也會隨之轉(zhuǎn)變以迎合他的興趣。有一些在經(jīng)理看來是微不足道的事，比如一句草率的議論，一個立即放棄了的主意，一點隨便透露的消息，都會對組織產(chǎn)生深刻的影響。他們對管理者的優(yōu)先安排事項、決定、態(tài)度和情緒反應很快。 ?雖然管理者頭腦中的模型是建立在他自己所獲得的信息資料的基礎(chǔ)上的，但是他也應該認識到別人的模型的價值 即其他人對他所面臨的局勢所做的別樣的概念性描述。他必須知道如何后退一步來看他的材料，這樣在必要時他看到的就不是一大堆混亂
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