《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 重 權(quán)重） （10%權(quán)重）； 22 重點(diǎn)：如何編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 重點(diǎn)： 1. 自己寫(xiě)； 自己寫(xiě)； 2. 本部門內(nèi)部審閱； 本部門內(nèi)部審閱； 3. 上級(jí)主管審閱； 上級(jí)主管審閱； 4. 其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門審閱； 其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門審閱； 5. 正式下發(fā)，人手一冊(cè)，并予公示。 25 課堂練習(xí)一： 課堂練習(xí)一： 編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 請(qǐng)學(xué)員先自己寫(xiě)下職責(zé)與工作 請(qǐng)學(xué)員先自己寫(xiě)下職責(zé)與工作 標(biāo)準(zhǔn)； 標(biāo)準(zhǔn)；然后兩人一組交換考核 相互提出完善意見(jiàn)。 26 目標(biāo)設(shè)立的方式： 目標(biāo)設(shè)立的方式： 由上而下： 由上而下： – 優(yōu)點(diǎn)？； 優(yōu)點(diǎn)？； – 缺點(diǎn)？； 缺點(diǎn)？； 由下而上： 由下而上： – 優(yōu)點(diǎn)？； 優(yōu)點(diǎn)？； – 弱點(diǎn)？； 弱點(diǎn)？； 請(qǐng)思考：哪種 方式最優(yōu)？ 上下互動(dòng)： 上下互動(dòng)： – 優(yōu)點(diǎn)？； 優(yōu)點(diǎn)？； – 缺點(diǎn)？； 缺點(diǎn)？； 27 目標(biāo)編制的SMART原則 原則 目標(biāo)編制的 Specific具體的 Specific具體的 Measurable可以衡量的 Measurable可以衡量的 Attainment可以達(dá)到的 Attainment可以達(dá)到的 Relevant戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)性的 Relevant戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)性的 Time有時(shí)間性的 Time有時(shí)間性的 28 SMART目標(biāo)舉例 目標(biāo)舉例 例1：提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 ： 例2：加大培訓(xùn)力度 ： 例3：激發(fā)員工士氣 ： 例4：降低成本 ：降低成本100萬(wàn)元 萬(wàn)元 號(hào)前， 例5：在本月 號(hào)前，要完成銷售 ：在本月30號(hào)前 要完成銷售100萬(wàn)，其中新 萬(wàn) 客戶1個(gè)，且銷售不少于5萬(wàn)； 客戶 個(gè) 且銷售不少于 萬(wàn) 29 討論：你如何理解這個(gè)案例？ 討論：你如何理解這個(gè)案例？ 黑熊和白熊喜吃蜜，都以養(yǎng)蜂為生。于是它買來(lái)了一套昂 黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪問(wèn)量” 貴的測(cè)量蜜蜂訪問(wèn)量的績(jī)效管理系統(tǒng)。每過(guò)完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)，黑熊 還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問(wèn)量最高的蜜蜂。 白熊與黑熊想得不一樣。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊 比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。 它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。 一年過(guò)去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜜不及白熊的一半。 是后面數(shù)據(jù)來(lái)源的問(wèn)題。 互提出完善意見(jiàn)。 沒(méi)有附帶處罰的要求是無(wú)效的。 員工月度績(jī)效工資＝部門月度績(jī)效工資總額 員工月度績(jī)效工資＝部門月度績(jī)效工資總額 本人崗位貢配值 本人崗位貢配值月度考核分?jǐn)?shù) ∑本部門人員崗位貢配值月度考核分?jǐn)?shù) 本部門人員崗位貢配值 本部門人員崗位貢配值 合理使用考核分?jǐn)?shù)之二： 合理使用考核分?jǐn)?shù)之二： 年終考核公司總排序，可以用部門考核成績(jī)進(jìn)行分值修 年終考核公司總排序， 正處理，以最大限度減少跨部門主管之間評(píng)分的不均衡 性。 無(wú)面談紀(jì)錄，考核成績(jī)作廢。 適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)權(quán)力。 績(jī)效改進(jìn)方案也要符合‘ 原則。 制過(guò)程，給員工以指導(dǎo)。 而是下一個(gè)開(kāi)始。 外在和尚好念經(jīng)” 78 目標(biāo)管理與績(jī)效考核全過(guò)程回顧 全過(guò)程績(jī)效數(shù)據(jù)記錄 績(jī)效目標(biāo) 設(shè)立 績(jī)效打分 全過(guò)程績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效面談 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃 79 小組討論群策群力 小組討論 群策群力 結(jié)合課程內(nèi)容，對(duì)你感觸最深的觀點(diǎn)、知 結(jié)合課程內(nèi)容，對(duì)你感觸最深的觀點(diǎn)、 識(shí)、工具或者其他培訓(xùn)中的收獲及感受是 什么？ 什么？ 請(qǐng)小組學(xué)員先行內(nèi)部討論交流，然后將本 請(qǐng)小組學(xué)員先行內(nèi)部討論交流， 組觀點(diǎn)總結(jié)， 組觀點(diǎn)總結(jié)，每個(gè)小組委派一名代表進(jìn)行 總結(jié)發(fā)言。提升組織和員 工的績(jī)效 績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通 持續(xù)溝通的過(guò)程 2. 績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過(guò)程 不僅僅是結(jié)果評(píng)價(jià) 結(jié)果評(píng)價(jià)， 3. 不僅僅是結(jié)果評(píng)價(jià)，更強(qiáng)調(diào)過(guò)程 強(qiáng)調(diào)全員參與 4. 強(qiáng)調(diào)全員參與 81 祝愿各位學(xué)員在事業(yè)上取得 更大的成功! 更大的成功!1。 80 績(jī)效管理總結(jié) 核心思想在于不斷管理改進(jìn) 管理改進(jìn)。 考核工作只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束。 運(yùn)用方法論將問(wèn)題歸并為A、B兩大類。 可以獨(dú)立制定，目的都是為了員工的績(jī)效提高。 71 目標(biāo)管理與績(jī)效考核的12個(gè)突破口 目標(biāo)管理與績(jī)效考核的 個(gè)突破口 態(tài)度第一 、 職責(zé)明確 、 指標(biāo)篩選 、 結(jié)果承諾 、 緊盯過(guò)程 、 績(jī)效活動(dòng) 、 打分客觀 、 強(qiáng)制面談 、 會(huì)議落實(shí) 、 即時(shí)獎(jiǎng)罰 、 1管理改進(jìn) 、 1強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行 、 72 直線經(jīng)理如何推行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃？ 直線經(jīng)理如何推行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃？ 1. 績(jī)效改進(jìn)方案一定要有實(shí)際操作性，要有‘行 績(jī)效改進(jìn)方案一定要有實(shí)際操作性，要有‘ 動(dòng)步驟” 動(dòng)步驟”。 做好績(jī)效面談?dòng)涗?，并讓員工簽字。 公司績(jī)效，這是考核的主要目的。 不講 領(lǐng)導(dǎo)難以全部知情” 領(lǐng)導(dǎo)難以全部知情 作為管理者 要掌握“行為糾偏”的必要性 作為管理者,要掌握“行為糾偏”的必要性, 學(xué)會(huì)“走動(dòng)式管理” 學(xué)會(huì)“走動(dòng)式管理” 52 目標(biāo)管理與績(jī)效考核的12個(gè)突破口 目標(biāo)管理與績(jī)效考核的 個(gè)突破口 態(tài)度第一 、 職責(zé)明確 、 指標(biāo)篩選 、 結(jié)果承諾 、 緊盯過(guò)程 、 績(jī)效活動(dòng) 、 打分客觀 、 強(qiáng)制面談 、 會(huì)議落實(shí) 、 即時(shí)獎(jiǎng)罰 、 1管理改進(jìn) 、 1強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行 、 53 績(jī)
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1